Mielőtt elkezdené

A korlátozott számla azt jelenti, hogy bizonyos dolgokat nem tud elvégezni a PayPal számlájával. Előfordulhat például, hogy nem tud pénzt küldeni vagy felvenni. Általában arra kérjük, hogy hajtson végre néhány lépést a számlakorlátozás megszüntetéséhez.

További információért lépjen a Vitarendezési központba, vagy kattintson az irányítópult tetején található harang ikonra.

Ha az összes lépést végrehajtotta, és fiókja továbbra is korlátozva van, az a következőket jelenti:

• Már áttekintettük számláját, és küldtünk Önnek egy e-mailt, amelyben további információkat kértünk.
• Még vizsgáljuk az Ön által megadott adatokat.

Ha dokumentumokat kell feltöltenie, tekintse át a dokumentumok beküldésére vonatkozó tippjeinket.

A számlakorlátozás feloldásához szükséges idő az adott eset összetettségétől függ.

A legtöbb esetben ügyfélszolgálati csapatunk nem tudja telefonon keresztül feloldani a korlátozást. Kérjük, várja meg, amíg kapcsolatba lépünk Önnel.

Ha olyan e-mailt kapott, amely szerint a számlája korlátozva van, de a Vitarendezési központban nem lát korlátozást, akkor lehet, hogy hamis e-mailt kapott. Továbbítsa az phishing@paypal.com-nek  , és mi kivizsgáljuk az Ön számára.

Miután továbbította nekünk az e-mailt, törölje azt a beérkező levelek közül. Ha bármilyen hivatkozásra kattintott vagy mellékletet töltött le, jelentkezzen be számlájára, és tekintse meg kifizetéseit. Érdemes megváltoztatni a jelszavát is.