Πώς να χειρίζεστε τα email απάτης (scam) και την ύποπτη δραστηριότητα.

Η προστασία των δεδομένων σας αποτελεί την πρώτη μας προτεραιότητα και προκειμένου να την εξασφαλίσουμε, δουλεύουμε σε 24ωρη βάση. Είναι σημαντικό να εξοικειωθείτε με τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να παραμείνετε προστατευμένοι.

Πώς να εντοπίσετε scam email.Τα scam email έχουν στόχο να σας εξαπατήσουν, οπότε φροντίζουν πάντα να μοιάζουν με αυτά που σας είναι γνώριμα.
Ωστόσο, μπορείτε εύκολα να διαπιστώσετε αν κάτι δεν πηγαίνει καλά ελέγχοντας μερικές μικρές λεπτομέρειες.

Επαληθεύστε τη διεύθυνση του αποστολέα

Μείνετε μακριά από παράξενες διευθύνσεις. Στην Ελλάδα, μια έγκυρη διεύθυνση PayPal περιλαμβάνει το όνομα τομέα του paypal.gr.

Μη βιάζεστε

Πολλά email απάτης αναφέρουν ότι ο λογαριασμός σας κινδυνεύει εάν δεν επικαιροποιήσετε άμεσα κάποια πολύ σημαντική πληροφορία. Δεν είναι αλήθεια.

Ελέγξτε πρώτα τον λογαριασμό σας PayPal

Εάν κάποιο ύποπτο email σας ενημερώνει ότι έχετε λάβει χρήματα, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας PayPal προκειμένου να επαληθεύσετε ότι ισχύει.

Να είστε επιφυλακτικοί απέναντι σε απρόσωπους χαιρετισμούς

Τα email που σας αποκαλούν "Αγαπητέ χρήστη", ή "Αγαπητέ [email address]" δεν προέρχονται από την PayPal.

Μην αγνοείτε τυπογραφικά και γραμματικά λάθη

Τα email που προέρχονται από αξιόπιστες εταιρείες δεν περιέχουν σχεδόν ποτέ ορθογραφικά και γραμματικά λάθη. Eάν παρατηρήσετε λάθη, κατά πάσα πιθανότητα πρόκειται για ηλεκτρονικό «ψάρεµα» (phishing).

Μην ανοίγετε τυχόν συνημμένα αρχεία

Τα email που προέρχονται πράγματι από την PayPal δεν περιέχουν ποτέ συνημμένα αρχεία. Μην ανοίγετε ποτέ κάποιο συνημμένο αρχείο, εκτός κι αν είστε απόλυτα σίγουροι ότι προέρχεται από αξιόπιστη πηγή, καθώς μπορεί να περιέχει λογισμικό spyware ή ιούς.

Τι μπορείτε να κάνετε αν λάβετε κάποιο ύποπτο email:


1

Προωθήστε ολόκληρο το email στη διεύθυνση spoof@paypal.com

2

Μην αλλάξετε το θέμα του email. Μην προωθήσετε το μήνυμα ως συνημμένο

3

Διαγράψτε το ύποπτο email από τα εισερχόμενά σας

Πώς να διατηρήσετε την ασφάλειά σας στο διαδίκτυο

Ένα ύποπτο email σας προέτρεψε να επισκεφθείτε μια ιστοσελίδα και το κάνατε;
Μην ανησυχείτε. Αν ακολουθήσετε μερικές συμβουλές, μπορείτε να εντοπίζετε τους απατεώνες με ευκολία.

Ακόμη και όταν μια διεύθυνση URL περιέχει τη λέξη PayPal, ενδέχεται να μην είναι ιστοσελίδα της PayPal.

Αν παρείχατε οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα ως απόκριση σε κάποιο email ηλεκτρονικού «ψαρέµατος» ή σε κάποια πλαστογραφημένη ιστοσελίδα, αλλάξτε αμέσως τον κωδικό πρόσβασής σας στην PayPal, καθώς και τις ερωτήσεις ασφαλείας σας.

Όταν χρησιμοποιείτε το PayPal, να ελέγχετε πάντοτε ότι η διεύθυνση URL που εμφανίζεται στο επάνω μέρος του προγράμματος περιήγησης έχει τη μορφή https://www.paypal.com/gr. Το 's' στη διεύθυνση ‘https’ σημαίνει ότι η ιστοσελίδα είναι ασφαλής.

Αν παρείχατε οποιαδήποτε οικονομικά στοιχεία, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας και με τον εκδότη της πιστωτικής σας κάρτας και εξηγήστε τους την κατάσταση.

Αναζητήστε το σύμβολο του «κλειδώματος» που εμφανίζεται στη γραμμή διευθύνσεων. Αυτό το σύμβολο δείχνει ότι η ιστοσελίδα που επισκέπτεστε είναι ασφαλής.

Ελέγξτε το ιστορικό του λογαριασμού σας PayPal προκειμένου να βεβαιωθείτε ότι αναγνωρίζετε όλες τις πρόσφατες πληρωμές.

Χρειάζεστε βοήθεια; Επικοινωνήστε μαζί μας

Αν πιστεύετε ότι κάποιος έχει χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό σας χωρίς την άδειά σας, ενημερώστε μας άμεσα και θα σας βοηθήσουμε όσο είναι δυνατόν. Αν καταγγείλετε μη εγκεκριμένη συναλλαγή που πληροί τις ανωτέρω προϋποθέσεις εντός 60 ημερών από τότε που εμφανίστηκε στις κινήσεις του λογαριασμού σας, μπορούμε να σας προστατεύσουμε.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Αν συνεχίσετε την περιήγηση, θα χρησιμοποιήσουμε τα cookies που συντελούν στην ομαλή λειτουργία της σελίδας μας, βελτιώνουν την απόδοσή της και σας προσφέρουν μια εξατομικευμένη εμπειρία. Αν τα αποδεχτείτε, θα χρησιμοποιήσουμε και τα cookies για εξατομικευμένες διαφημίσεις. Διαχείριση cookies