Γιατί η πληρωμή που έστειλα εκκρεμεί ή δεν διεκδικήθηκε; Μπορώ να την ακυρώσω;
Αν μια πληρωμή που στείλατε εκκρεμεί ή δεν έχει διεκδικηθεί, αυτό σημαίνει ότι ο παραλήπτης δεν έχει λάβει ή δεν έχει αποδεχτεί ακόμα την πληρωμή.
Η πληρωμή θα εκκρεμεί ή δεν θα διεκδικείται, αν έχει σταλεί σε διεύθυνση email ή αριθμό τηλεφώνου που δεν έχει καταχωριστεί σε επαληθευμένο λογαριασμό PayPal. Βεβαιωθείτε ότι στείλατε την πληρωμή στη σωστή διεύθυνση email ή αριθμό τηλεφώνου. Διαφορετικά, ο παραλήπτης μπορεί να χρειαστεί να δημιουργήσει έναν λογαριασμό PayPal ή να επαληθεύσει τον λογαριασμό του για να ολοκληρωθεί η πληρωμή. Έχετε την επιλογή να ακυρώσετε την πληρωμή.
Για να ακυρώσετε μια πληρωμή που δεν διεκδικήθηκε μέσω προγράμματος περιήγησης:
- Μεταβείτε στη Δραστηριότητα.
- Πατήστε Ακύρωση κάτω από την εν λόγω πληρωμή.
- Ακολουθήστε τα βήματα για να ακυρώσετε την πληρωμή.
Για να ακυρώσετε μια πληρωμή που δεν διεκδικήθηκε μέσω της εφαρμογής:
- Πατήστε στο
ψηφιακό πορτοφόλι. - Πατήστε Δραστηριότητα.
- Βρείτε την πληρωμή και πατήστε για να την ανοίξετε.
- Πατήστε Ακύρωση.
Η πληρωμή θα εκκρεμεί ή δεν θα διεκδικείται, αν ο παραλήπτης έχει επιλέξει να μην δέχεται αυτόματα ορισμένες πληρωμές. Αυτές μπορεί να είναι πληρωμές που δεν είναι στο προτιμώμενο νόμισμά τους ή από αγοραστές με μη επιβεβαιωμένες διευθύνσεις. Δεν θα έχετε την επιλογή να ακυρώσετε την πληρωμή μόνοι σας. Ο παραλήπτης πρέπει να αποδεχτεί ή να απορρίψει την πληρωμή εντός 30 ημερών.
Ακυρώνουμε αυτόματα εκκρεμείς ή αζήτητες πληρωμές μετά από 30 ημέρες και επιστρέφουμε τα χρήματα στην αρχική μέθοδο πληρωμής. Οι επιστροφές χρημάτων σε τραπεζικούς λογαριασμούς ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 5 εργάσιμες ημέρες, ενώ οι επιστροφές χρημάτων σε πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 30 ημέρες.