Κέντρο βοήθειας - Προσωπικός λογαριασμός

Γιατί δεν μπορώ να συνδέσω την πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μου με τον λογαριασμό PayPal;

Αν λάβετε μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθείτε να συνδέσετε την κάρτα σας με τον λογαριασμό PayPal, ακολουθούν ορισμένοι πιθανοί λόγοι και λύσεις:

Διαφορετική διεύθυνση χρέωσης

Η διεύθυνση χρέωσης που καταχωρίσατε κατά τη σύνδεση μιας κάρτας με τον λογαριασμό PayPal είναι διαφορετική από αυτήν που αναγράφεται στο αντίγραφο κίνησης της κάρτας σας. Ως μέτρο ασφαλείας, πρέπει να εισαγάγετε τη διεύθυνση χρέωσής σας ακριβώς όπως εμφανίζεται στην κίνηση της κάρτας σας.

Τι να κάνετε: Ελέγξτε την κίνηση της κάρτας σας για να βεβαιωθείτε ότι και οι δύο διευθύνσεις ταιριάζουν. Αν είστε βέβαιοι ότι έχετε εισαγάγει σωστά τις πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον εκδότη της κάρτας. Μερικές φορές οι πληροφορίες μπορεί να χρειαστούν περισσότερο χρόνο για να ενημερωθούν μετά από μια πρόσφατη μετακόμιση.

Η χρέωση εξουσιοδότησης απορρίφθηκε

Όταν συνδέετε μια νέα κάρτα με τον λογαριασμό PayPal, στέλνουμε μια χρέωση εξουσιοδότησης 1 USD (ή ισοδύναμου νομίσματος) στον εκδότη της κάρτας σας για να διασφαλίσουμε ότι η κάρτα είναι ενεργή. Ο εκδότης της κάρτας σας απέρριψε αυτήν τη χρέωση.

Τι να κάνετε: Επικοινωνήστε με τον εκδότη της κάρτας σας για να μάθετε γιατί απορρίφθηκε η εξουσιοδότηση από PayPal. Αφού διορθώσουν το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να προσθέσετε ξανά την κάρτα σας.

Φτάσατε το όριο καρτών στον λογαριασμό

Έχετε προσθέσει τον μέγιστο αριθμό καρτών που επιτρέπονται σε έναν λογαριασμό PayPal.

Τι να κάνετε: Καταργήστε τουλάχιστον μία κάρτα από τον λογαριασμό σας. 

Μπορείτε να συνδέσετε 4 κάρτες με τον μη επαληθευμένο λογαριασμό PayPal. Όταν ο λογαριασμός σας επαληθευτεί, μπορείτε να συνδέσετε έως και 24 κάρτες.

Η κάρτα συνδέθηκε με άλλον λογαριασμό PayPal

Μια κάρτα μπορεί να συνδεθεί μόνο με 1 PayPal λογαριασμό κάθε φορά.

Τι να κάνετε:  Θα μπορείτε να προσθέσετε την κάρτα σας σε άλλον λογαριασμό PayPal μόλις την καταργήσετε από τον λογαριασμό με τον οποίο είναι συνδεδεμένη αυτήν τη στιγμή. Αν η κάρτα σας είναι συνδεδεμένη με παλαιότερο λογαριασμό PayPal που δεν χρησιμοποιείτε πλέον, εξετάστε το ενδεχόμενο να κλείσετε τον νεότερο λογαριασμό σας και να χρησιμοποιήσετε τον παλαιότερο.

Αν πιστεύετε ότι η κάρτα σας κλάπηκε και συνδέθηκε με άλλον λογαριασμό PayPal χωρίς να το γνωρίζετε, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας και με την τράπεζά σας.

Εσφαλμένος κωδικός CSC

Συνδέσατε την κάρτα σας με τον λογαριασμό PayPal, αλλά εισαγάγατε εσφαλμένα τον κωδικό ασφαλείας της κάρτας (CSC) 3 φορές.

Τι να κάνετε: Επικοινωνήστε μαζί μας. Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να ολοκληρώσετε τη σύνδεση της κάρτας σας. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να παράσχετε ορισμένες επιπλέον πληροφορίες.

Τι γίνεται αν δεν επιβεβαιώσω τη χρεωστική ή πιστωτική μου κάρτα;

Περισσότεροι τρόποι με τους οποίους μπορούμε να βοηθήσουμε

Αν δεχτείτε τα cookies, θα τα χρησιμοποιήσουμε για να βελτιώσουμε και να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας, και για να δώσουμε τη δυνατότητα στους συνεργάτες μας να σας δείχνουν εξατομικευμένες διαφημίσεις PayPal όταν επισκέπτεστε άλλες σελίδες. Διαχειριστείτε τα cookies και μάθετε περισσότερα