Κέντρο βοήθειας - Προσωπικός λογαριασμός

Τι είναι η "εξουσιοδότηση" και μπορώ να την ακυρώσω;

Όταν εξουσιοδοτείτε μια πληρωμή σε έναν προμηθευτή, συμφωνείτε να πραγματοποιήσετε μια αγορά για ένα συγκεκριμένο ποσό. Στον λογαριασμό σας θα εμφανίζεται η ένδειξη "Εκκρεμής" εξουσιοδότηση μέχρι ο προμηθευτής να εισπράξει την πληρωμή. Μόλις ένας προμηθευτής επεξεργαστεί την παραγγελία, εισπράττει την πληρωμή και χρεώνει τον λογαριασμό σας. Η πληρωμή θα εμφανίζεται ως "Ολοκληρωμένη" και ο προμηθευτής θα αποστείλει το προϊόν.

Μόλις γίνει μια παραγγελία, δεν είναι δυνατή η αλλαγή του ποσού πληρωμής ή του αριθμού των προϊόντων που αγοράστηκαν.

Ούτε εσείς ούτε PayPal μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία, αλλά ο προμηθευτής ενδέχεται να μπορεί να την ακυρώσει για εσάς. Αν θέλετε να ακυρώσετε μια παραγγελία ή εξουσιοδότηση, επικοινωνήστε με τον προμηθευτή.

Για να δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του πωλητή:

  1. Μεταβείτε στην ενότητα Δραστηριότητα.
  2. Επιλέξτε την πληρωμή.
  3. Χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας σε αυτήν τη σελίδα για να επικοινωνήσετε με τον πωλητή.

Συμβουλές: 

  • Οι παραγγελίες και οι εξουσιοδοτήσεις λήγουν συνήθως σε 29 ημέρες. Οι εξουσιοδοτήσεις είναι μερικές φορές για μελλοντική πληρωμή, για παράδειγμα διαμονή σε ξενοδοχείο ή κράτηση.
  • Η περίοδος τιμής για τις εξουσιοδοτήσεις είναι συνήθως τρεις ημέρες. Μπορείτε να εξουσιοδοτήσετε εκ νέου μια εξουσιοδότηση για την έναρξη μιας νέας περιόδου τιμής. Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση για προγραμματιστές.
  • Ο χώρος θα εισπράξει την πληρωμή σας κατά την άφιξή σας ή όταν επεξεργαστεί την παραγγελία σας.
Πώς μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία ή μια εξουσιοδότηση για τους πελάτες μου;

Περισσότεροι τρόποι με τους οποίους μπορούμε να βοηθήσουμε

Αν δεχτείτε τα cookies, θα τα χρησιμοποιήσουμε για να βελτιώσουμε και να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας, και για να δώσουμε τη δυνατότητα στους συνεργάτες μας να σας δείχνουν εξατομικευμένες διαφημίσεις PayPal όταν επισκέπτεστε άλλες σελίδες. Διαχειριστείτε τα cookies και μάθετε περισσότερα