Envoyer le remboursement d'un achat

Vous pouvez envoyer des remboursements dans les 60 jours suivant la réception d'un paiement. Les remboursements sont possibles uniquement pour les transactions concernant l'achat de biens et de services.

C'est très simple

Vous pouvez envoyer un remboursement total ou partiel.

C'est économique

Vos commissions sur les transactions d'origine vous sont recréditées. Lorsque vous effectuez des remboursements partiels, une partie des commissions vous est recréditée.

Rien de plus simple

  • Connectez-vous à votre compte PayPal.
  • Cliquez sur l'onglet Historique.
  • Sélectionnez le paiement devant faire l'objet d'un remboursement et cliquez sur Détails.
  • Cliquez sur le lien Effectuer un remboursement.
  • Entrez le montant du remboursement et cliquez sur Soumettre.
  • Confirmez le montant et cliquez sur Soumettre.

Pour plus d'informations, téléchargez notre Guide d'intégration de Paiements sur site marchand (PDF, 4,6 Mo, Août 2006)