Marketing en ligne : la voie vers de nouveaux clients

Mars 30 2020 | PayPal Editorial Team

Vous faites du commerce en ligne ? Ne vous contentez pas d’attendre que les commandes tombent. Adoptez une approche marketing percutante et polyvalente en mettant les besoins de vos clients au premier plan. Mais par où commencer ?
 
Dans notre nouvel e-book ``Développez votre stratégie marketing en ligne ``, nous vous dévoilons les étapes à suivre pour commercialiser efficacement vos produits et développer votre marque. Que vous pensiez local ou international, ces quelques conseils vous permettront d’acquérir et fidéliser de nouveaux clients. Suivez ces étapes pour réussir votre marketing en ligne.


Commencez par le marketing par moteur de recherche (SEM, pour Search Engine Marketing) et le marketing d’affiliation

Le marketing par moteur de recherche (SEM) couvre un certain nombre de stratégies de publicité payante allant de la simple publicité à paiement par clic aux réseaux de marketing affiliés, qui opèrent sur commission pour promouvoir vos produits. Pour réussir votre SEM, utilisez des filtres de ciblage et des mots-clés pour atteindre une clientèle cible adéquate, et veillez à tester vos campagnes avant de booster les plus performantes.


Utilisez du contenu personnalisé pour le marketing one-to-one

Un contenu personnalisé sur votre site Web, dans vos emails, et même dans votre remarketing est un moyen efficace d’attirer l’attention de vos clients et de créer du lien. Mais attention à ne pas surjouer la carte de la personnalisation de votre contenu, au risque de paraître intrusif. Vous devez aussi vous assurer de respecter les normes en matière de protection de la vie privée, comme le règlement européen RGPD qui vise à protéger les données des consommateurs.


Affinez votre stratégie grâce au marketing par email

L’email reste l’un des canaux marketing parmi les plus efficaces et les plus fiables. Mais des emails de mauvaise qualité peuvent facilement être ignorés, se retrouver dans la pile de courrier indésirable, ou amener vos clients à se désabonner. Pour augmenter vos taux de conversion, assurez-vous d’envoyer des emails professionnels, conformes aux bonnes pratiques, convenablement rédigés et prévus pour le mobile.


Exploitez les réseaux sociaux pour augmenter vos ventes

Vos clients passent beaucoup de temps sur les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram et Twitter. Grâce à un contenu adapté, vous pouvez créer une communauté vraiment intéressée par vos communications. Et grâce à PayPal.me , vous pouvez même vendre directement à vos abonnés. Pour bien réussir votre communication sur les réseaux sociaux, soyez à l’écoute de vos abonnés et tissez des liens avec eux avant de vouloir vendre à tout prix.


Mettez en place des programmes de fidélité et de récompenses

Les clients inscrits à des programmes de fidélité et de récompenses peuvent être une source de commandes plus régulières et plus importantes. Lorsque vous créez un programme, veillez à bien définir le profil de vos clients et leurs centres d’intérêt afin de leur proposer des offres percutantes.


Vendez localement et sur des sites marchands populaires

Allez au-delà de votre site Web. Des services tels que Google My Business, Yelp et TripAdvisor peuvent vous aider à rediriger les clients vers votre site physique, tandis que les sites marchands  comme eBay et Etsy peuvent vous donner un accès supplémentaire aux clients en ligne.
 
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Les informations contenues dans ces articles ne constituent pas des conseils financiers, commerciaux ou d'investissement de quelque sorte que ce soit. Elles ne sont pas destinées à tenir lieu de conseils professionnels. Menez toujours vos propres recherches et faites appel à des professionnels pour évaluer votre situation spécifique.
 

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