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6 façons de développer votre activité en ligne

Vous avez lancé votre activité en ligne. À présent, votre objectif est d'attirer autant de clients que possible. Mais par où commencer ?

Vous pourriez faire tant de choses, mais quelles mesures seront les plus efficaces et les plus rentables ?

Notre e-book, Développez votre activité en ligne, vous offre de précieux conseils pour vous aider à développer votre activité.

En voici un aperçu.

  1. Instaurez un climat de confiance dans votre activité en ligne

    Si votre site n'inspire pas confiance, les visiteurs ne s'attarderont pas. Commencez par rendre votre site aussi fiable que possible, et encouragez les clients potentiels à acheter vos produits en toute confiance.

    • Vérifiez vos certificats de sécurité.
    • Affichez des sceaux de confiance et autres badges afin de gagner la confiance de vos clients.
    • Utilisez des témoignages de clients positifs pour prouver votre fiabilité.
    • Simplifiez votre politique de retour, et assurez-vous que vos coordonnées de contact sont faciles à trouver.
  2. Utilisez le SEO (optimisation pour les moteurs de recherche) pour optimiser votre visibilité

    Les clients d'aujourd'hui trouvent ce dont ils ont besoin en saisissant les noms de produits sur des moteurs de recherche, puis en consultant les premiers liens qui apparaissent dans les résultats. Le SEO est un outil précieux pour développer votre entreprise, car vos produits apparaîtront plus haut dans les résultats de recherche.

    • Pensez mobile avant tout : les moteurs de recherche privilégient les sites optimisés pour les appareils mobiles.
    • Utilisez les mots-clés que vos clients utilisent.
    • Simplifiez le contenu de vos URL.
    • Utilisez des balises alt des images pour aider les moteurs de recherche à comprendre ce que vend votre site.
  3. Soyez présent sur les réseaux sociaux

    Vos clients sont sur les réseaux sociaux, même si votre entreprise n'y est pas. Communiquer avec les clients sur leurs réseaux sociaux préférés peut-être une façon très efficace d'établir une relation de confiance et d'attirer de nouveaux clients.

    • Commencez par identifier les réseaux sociaux que vos clients préfèrent.
    • Faites de "l'écoute sociale" avant de vous joindre à la conversation.
    • Créez votre présence sur les réseaux que vous avez sélectionnés.
    • Envisagez d'investir dans des publicités et des campagnes payantes.
  4. Optimisez votre procédure de paiement

    En moyenne, 3 paniers sur 4 sont abandonnés avant que l'acheteur réalise le paiement. Ne perdez pas de clients lors de cette étape décisive.

    • Mettez-vous à la place du client et consultez votre propre site, sur ordinateur et sur mobile, pour détecter des problèmes éventuels.
    • Éliminez les étapes et les distractions inutiles lors de la procédure de paiement.
    • Affichez les options de livraison dès que possible pour éviter des surprises au client.
    • Proposez les modes de paiement que les clients préfèrent.
  5. Faites revenir les visiteurs grâce au remarketing

    Avez-vous déjà recherché un produit en ligne ou placé un produit dans votre panier sans réaliser l'achat ? En général, seuls 2 % des visiteurs d'un site effectuent un achat. Le remarketing permet de faire revenir les visiteurs sur votre site.

    • Assurez-vous d'être en conformité avec le RGPD.
    • Renouvelez vos annonces publicitaires. Évitez les répétitions.
    • Soyez respectueux. Ne harcelez pas vos clients avec un excès de publicité.
    • Tenez compte de la segmentation pour cibler efficacement vos clients.
  6. Trouvez des clients au-delà de vos frontières

    Grâce à des livraisons et des paiements facilités, les clients recherchent désormais leurs produits dans d'autres pays, en quête de bonnes affaires. Déterminez quels pays cibler en priorité

    • . Existe-t-il un marché pour votre produit ? Où se situe la concurrence ?
    • Préparez votre lancement. Il peut être utile d'utiliser une place de marché pour tester la demande dans un premier temps.
    • Proposez des modes de paiement reconnus localement et en lesquels les gens ont confiance.

Vous trouverez davantage d'informations dans notre e-book de 29 pages, Développez votre activité en ligne. Téléchargez-le gratuitement, et découvrez une multitude de conseils, de liens et de données pour vous aider à développer votre activité en ligne.

Développez votre activité en ligne (PDF)

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