Valikko

Käyttäjäsopimuksen viitteet

Käyttäjäsopimuksen viitteet

Päivitetty viimeksi 20. joulukuuta 2019

Jos asiakirja viittaa tiettyyn käyttäjäsopimuksen osioon tai määriteltyyn sanaan, sinun on etsittävä tämän asiakirjan avulla kyseinen säännös tai määritetty sana käyttäjäsopimuksessa, jonka voimaantulopäivämäärä on 11.12.2019 tai myöhempi.  

1) Osiot:

Ennen 11.12.2019 voimassa olleen käyttäjäsopimuksen osio

Säännöksen sijainti nykyisessä käyttäjäsopimuksessa

Esittely

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Tietoja tilistäsi – Tervetuloa PayPaliin!

  • Muut oikeudelliset ehdot – Yhteydenpito kanssasi – Kielet ja sopimuksen käännös

  • Muut oikeudelliset ehdot – Korvaaminen ja vastuiden rajoittaminen – PayPalin vapauttaminen vastuusta

  • Maksujen vastaanottaminen – Maksunpalautukset ja maksujen peruutukset – Peruutukset

  • Maksujen vastaanottaminen – PayPal-myyjien turva

  • Rajoitettu toiminta ja pidot – Toimet, joihin voimme ryhtyä, jos osallistut rajoitettuun toimintaan

  • Tietoja tilistäsi – PayPal-saldon omistaminen ja käyttäminen

  • Tietoja tilistäsi – PayPal-saldon omistaminen ja käyttäminen – PayPal-saldo

  • Tietoja tilistäsi – PayPal-saldon omistaminen ja käyttäminen – Varantotili

  • Rajoitettu toiminta ja pidot – Pidot, rajoitukset ja varannot – Pidot

  • Maksaminen – PayPal-ostajien turva

  • Maksaminen – Maksamista koskevat yleiset säännökset – Kuinka kauan maksuni kestää?

  • Tietoja tilistäsi – Tietoja meistä ja palveluistamme

1. PayPalin ja käyttäjän välinen suhde
 

1.1 PayPal on vain maksupalvelun tarjoaja

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Tietoja tilistäsi – Tietoja meistä ja palveluistamme

  • Tietoja tilistäsi – PayPal-saldon omistaminen ja käyttäminen

  • Muut oikeudelliset ehdot – Korvaaminen ja vastuiden rajoittaminen – Roolimme maksupalvelujen tarjoajana

1.2 Tietosuojasi 

Muut oikeudelliset ehdot – Sekalaista – Tietosuoja

1.3 Siirto-oikeus

Muut oikeudelliset ehdot –Sekalaista – Siirto-oikeus

1.4 Yhteydenpito kanssasi

1.4.1 Kielet 

Muut oikeudelliset ehdot – Sekalaista – Sopimuksen käännös

1.4.2 Ilmoitukset sinulle 

Muut oikeudelliset ehdot – Viestintä sinun ja meidän välillä – Ilmoitukset sinulle

1.5 Ilmoitukset PayPalille 

Muut oikeudelliset ehdot – Viestintä sinun ja meidän välillä – Ota meihin yhteyttä

1.6 Muutokset tähän Sopimukseen 

Tietoja tilistäsi – Tervetuloa PayPaliin!

1.7 Kelpoisuus 

Tietoja tilistäsi – Tervetuloa PayPaliin!

2. Tilisi ja Saldosi

2.1 Henkilökohtaiset tilit ja yritystilit. 

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Tietoja tilistäsi – Tilin avaaminen – Henkilökohtaiset tilit / yritystilit

  • Tietoja tilistäsi – PayPal-saldon omistaminen ja käyttäminen

2.2 Saldo.

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Tietoja tilistäsi – Maksutavan linkittäminen ja linkityksen poistaminen

  • Tietoja tilistäsi – PayPal-saldon omistaminen ja käyttäminen

  • Tietoja tilistäsi – PayPal-saldon omistaminen ja käyttäminen – PayPal-saldo

  • Tietoja tilistäsi – Rahan lisääminen tai nostaminen – Rahan lisääminen

2.3 Tilitiedot (mukaan lukien Saldo- ja tapahtumatiedot) 

Tietoja tilistäsi – Tiliotteet ja tilitietojen pyytäminen

2.4 Maksujen kuittaaminen.

Muut oikeudelliset ehdot – Oikeutemme – Korvaukset vastuistasi

2.5 Velkasi meille. 

Tietoja tilistäsi – PayPal-saldon omistaminen ja käyttäminen – PayPal-saldo

2.6 Saldot useina valuuttoina.

Tietoja tilistäsi – Rahojen hallinta useammassa valuutassa

2.7 Vakuusoikeudet.

Muut oikeudelliset ehdot – Oikeutemme – Vakuusoikeudet

3. Maksutavat

3.1 Maksutavan linkittäminen. 

Tietoja tilistäsi – Maksutavan linkittäminen ja linkityksen poistaminen

3.2 Kortit.

Tietoja tilistäsi – Maksutavan linkittäminen ja linkityksen poistaminen – Jatkuva lupa sinulta, että voimme veloittaa maksutapojasi

3.3 Pankkitilit. 

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Tietoja tilistäsi – Maksutavan linkittäminen ja linkityksen poistaminen – Jatkuva lupa sinulta, että voimme veloittaa maksutapojasi

  • Tietoja tilistäsi – Maksutavan linkittäminen ja linkityksen poistaminen – Riski peruutuksista maksutavallesi

  • Maksaminen – Maksun rahoittaminen – Tililtä lähetettävien maksujen rahoittaminen

3.4 SEPA-suoraveloitus (käyttäjät, joiden rekisteröity osoite on Kyproksella, Virossa, Kreikassa, Irlannissa, Latviassa, Liettuassa, Maltalla, Slovakiassa tai Sloveniassa)

Tietoja tilistäsi – Maksutavan linkittäminen ja linkityksen poistaminen – Jatkuva lupa sinulta, että voimme veloittaa maksutapojasi

3.5 Erityiset rahoitusjärjestelyt

Maksaminen – Maksun rahoittaminen – Erityiset rahoitusjärjestelyt

3.6 Ensisijainen rahoituslähde.

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Maksaminen – Maksun rahoittaminen – Ensisijaisen maksutavan valitseminen

  • Tietoja tilistäsi – Maksutavan linkittäminen ja linkityksen poistaminen

3.7 Ensisijaista rahoituslähdettä ei ole valittu / ei ole saatavilla 

Maksaminen – Maksun rahoittaminen – Tililtä lähetettävien maksujen rahoittaminen

3.8 Rahoituslähteitä koskevat rajoitukset.

Tietoja tilistäsi – Maksutavan linkittäminen ja linkityksen poistaminen

4. Rahan lähettäminen

4.1 Maksumääräystesi suorittaminen.

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Maksaminen – Maksamista koskevat yleiset säännökset – Kuinka kauan maksuni kestää?

  • Tietoja tilistäsi – Rahan lisääminen tai nostaminen – Rahan nostaminen

  • Maksaminen – Maksamista koskevat yleiset säännökset – Maksutoimeksiantosi

  • Maksaminen – Maksamista koskevat yleiset säännökset – Missä tapauksissa saatamme kieltäytyä maksun maksamisesta?

  • Maksaminen – Maksamista koskevat yleiset säännökset – Maksutoimeksiannon peruuttaminen

  • Maksaminen – Maksamista koskevat yleiset säännökset – Missä tapauksissa saatamme kieltäytyä maksun maksamisesta?

4.2 Maksumääräyksesi maksusta toiselle Käyttäjälle. 

Tietoja tilistäsi – PayPal-saldon omistaminen ja käyttäminen – PayPal-saldo

4.3 Maksumääräys nostoa varten. 

Tietoja tilistäsi – Rahan lisääminen tai nostaminen – Rahan nostaminen

4.4 Varat eivät riitä Saldolla.

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Maksaminen – Maksamista koskevat yleiset säännökset – Missä tapauksissa saatamme kieltäytyä maksun maksamisesta?

  • Maksaminen – Maksunpalautukset tilillesi – Jos PayPal-tilisi saa maksunpalautuksen

4.5 Rahankäyttörajat.

Maksaminen – Maksamista koskevat yleiset säännökset – Rahankäyttörajat

4.6 Hylätyt tapahtumat. 

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Maksaminen – Maksamista koskevat yleiset säännökset – Kun vastaanottaja ei hyväksy maksua

  • Maksaminen – Maksunpalautukset tilillesi

4.7 Kauppiaan käsittelyviive. 

Maksaminen – Automaattisten veloitusten määrittäminen tilillesi – Myyjän viivästetyt maksut

4.8 Ennakkoon hyväksytyt maksut (kutsutaan myös Automaattisiksi maksuiksi)

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Maksaminen – Automaattisten veloitusten määrittäminen tilillesi – Laskutussopimusmaksut

  • Maksujen vastaanottaminen – Laskutussopimusmaksujen hyväksyminen

  • Ongelmien ratkaiseminen – Kun emme voi korvata sinulle – Taulukko (Odottamaton laskutussopimusmaksu -sarake)

4.9 Ennakkoon hyväksyttyjen maksujen peruuttaminen

Maksaminen – Automaattisten veloitusten määrittäminen tilillesi – Laskutussopimusmaksut

4.10 Sähköisen rahan lähettäminen useina valuuttoina 

Tietoja tilistäsi – Rahojen hallinta useammassa valuutassa

5. Rahan vastaanottaminen

Esittely

Maksujen vastaanottaminen – Maksujen vastaanottamisen yleiset säännökset

5.1 Vastaanottorajan nostaminen. 

Maksujen vastaanottaminen – Maksujen vastaanottamisen yleiset säännökset – Vastaanottorajat

5.2 Maksun tarkistus. 

Rajoitettu toiminta ja pidot – Pidot, rajoitukset ja varannot – Maksun tarkistus

5.3 Peruutusten, Takaisinveloitusten ja Riitautusten riski. 

Maksujen vastaanottaminen – Maksunpalautukset ja maksujen peruutukset – Peruutukset

5.4 PayPal ja asiakkaasi (ja 5.5 saksalaisille käyttäjille)

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Maksujen vastaanottaminen – PayPalin esittäminen

Maksujen vastaanottaminen – Lisämaksuja koskevat säännöt

5.5 Rahan vastaanottaminen eri valuutoissa. (5.6 saksalaisille käyttäjille)

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Tietoja tilistäsi – Rahojen hallinta useammassa valuutassa

  • Maksujen vastaanottaminen – Maksujen vastaanottamisen yleiset säännökset

5.6 Verot. (5.7 saksalaisille käyttäjille)

Maksujen vastaanottaminen – Verojen ja tietojen ilmoittaminen

5.7 Maksunpalautuksen, maksunpalautuksen hylkääminen, maksunpalautuskäytäntö, tietosuoja, tietosuojakäytäntö ja turvallisuus.

(5.8 saksalaisille käyttäjille)

5.7.1 Maksunpalautukset ja hylätyt maksut

Maksujen vastaanottaminen – Maksunpalautukset ja maksujen peruutukset – Maksunpalautukset, Maksunpalautus- ja tietosuojakäytäntösi

5.7.2 Maksunpalautuskäytäntö

Maksujen vastaanottaminen – Maksunpalautus- ja tietosuojakäytäntösi

5.7.3 Tietosuoja ja Tietosuojakäytäntö

Muut oikeudelliset ehdot – Sekalaista – Tietojen käyttösi, tietosuojalait

5.7.4 Suojaus

Rajoitettu toiminta ja pidot – Rajoitettu toiminta – Viimeinen luettelokohta

5.8 PayPal Business -maksut (vain Iso-Britannia, Bulgaria, Kypros, Tšekin tasavalta, Viro, Kreikka, Guernsey, Unkari, Irlanti, Mansaari, Jersey, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Malta, Romania, San Marino, Slovakia, Slovenia (”Asianomaiset maat”))

Ei käytössä

5.9 Määräystesi mukaiset tilapäiset pidot. (5.8 muissa kuin Asianomaisissa maissa, Saksassa tai Itävallassa) 

Rajoitettu toiminta ja pidot – Pidot, rajoitukset ja varannot – Toimeksiantoihisi liittyvät pidot

5.10 Uusi kassaratkaisu (5.9 muissa kuin Asianomaisissa maissa) 

Maksujen vastaanottaminen – Uusi kassaratkaisu

6. Sähköisen rahan nostaminen/lunastaminen

6.1 Sähköisen rahan nostaminen/lunastaminen. 

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Tietoja tilistäsi – Rahan lisääminen tai nostaminen – Rahan nostaminen

  • Tietoja tilistäsi – Rahojen hallinta useammassa valuutassa

6.2a Nosto-/lunastusrajat.

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Muut oikeudelliset ehdot – Oikeutemme – Tiedot sinusta

  • Tietoja tilistäsi – Rahan lisääminen tai nostaminen – Rahan nostaminen

6.2b Toteutustavat ja aikataulut.

Tietoja tilistäsi – Rahan lisääminen tai nostaminen – Rahan nostaminen

6.2c Tapahtuman tarkistus. 

Tietoja tilistäsi – Rahan lisääminen tai nostaminen – Rahan nostaminen

6.3 Nostorajan nostaminen. 

Tietoja tilistäsi – Rahan lisääminen tai nostaminen – Rahan nostaminen

6.4 Rahan nostaminen useammassa valuutassa. 

Tietoja tilistäsi – Rahan lisääminen tai nostaminen – Rahan nostaminen

6a. Kauf auf Rechnung (vain Saksa)

Tietoja tilistäsi – Tervetuloa PayPaliin!

6b. PayPal PLUS (vain Saksa)

Tietoja tilistäsi – Tervetuloa PayPaliin!

6c. Maksu 14 päivän kuluttua (vain Saksa)

Tietoja tilistäsi – Tervetuloa PayPaliin!

7. Voimassaoloaika ja Tilisi sulkeminen

Koko teksti

Tietoja tilistäsi – PayPal-tilisi sulkeminen

8. Palkkiot ja valuutan muunto

8.1 Palkkiot.

Tietoja tilistäsi – Palkkiot

8.2 Valuutan muunto.

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Tietoja tilistäsi – Rahojen hallinta useammassa valuutassa – Kuinka muunnamme valuuttaa?

  • Tietoja tilistäsi – Rahojen hallinta useammassa valuutassa – Valuutanmuuntovaihtoehdot

8.3 Valuutanmuuntovaihtoehdot. 

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Tietoja tilistäsi – Rahojen hallinta useammassa valuutassa – Kuinka muunnamme valuuttaa?

  • Tietoja tilistäsi – Rahojen hallinta useammassa valuutassa – Valuutanmuuntovaihtoehdot

9. Rajoitettu toiminta

9.1 Rajoitettu toiminta. 

Rajoitettu toiminta ja pidot – Rajoitettu toiminta

9.2 Maksuvälineen pitäminen turvallisena.

Tietoja tilistäsi – Tilin avaaminen – PayPal-tilin turvallinen käyttäminen

9.3 Rajoitettu toiminta ja oikeudet.

Tietoja tilistäsi – Tilin avaaminen – PayPal-tilin turvallinen käyttäminen

10. Oma vastuusi – Toimenpiteet, joihin voimme ryhtyä.

10.1 Oma vastuusi

10.1a

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Rajoitettu toiminta ja pidot – Toimet, joihin voimme ryhtyä, jos osallistut rajoitettuun toimintaan

  • Muut oikeudelliset ehdot – Oikeutemme – Vastuusi

10.1b PayPal-ostajien turvan mukaiset vastuut Riitautuksista.

Maksujen vastaanottaminen – PayPal-ostajien turvan vaikutus myyjiin

10.1cVastuidesi hyvitys.

Muut oikeudelliset ehdot – Oikeutemme – Korvaukset vastuistasi

10.1dRiidanalaisten tapahtumien tilapäinen pito

 

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Rajoitettu toiminta ja pidot – Pidot, rajoitukset ja varannot – Pidot

  • Maksujen vastaanottaminen – Markkinapaikan myyjät

10.2 PayPalin suorittamat toimenpiteet.

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Rajoitettu toiminta ja pidot – Toimet, joihin voimme ryhtyä, jos osallistut rajoitettuun toimintaan

  • Tietoja tilistäsi – PayPal-tilisi sulkeminen

10.3 Rajoitettu käyttö. 

Rajoitettu toiminta ja pidot – Pidot, rajoitukset ja varannot – Tilin rajoitukset

10.4 Varannot.

Rajoitettu toiminta ja pidot – Pidot, rajoitukset ja varannot – Varannot

10.5 Maksun pito

Rajoitettu toiminta ja pidot – Pidot, rajoitukset ja varannot – Pidot

10.6 Tietoja sinusta (10.7 saksalaisille käyttäjille)

Muut oikeudelliset ehdot – Oikeutemme – Tiedot sinusta

10.6 eBay-tuotteen pito (vain Saksa)

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Rajoitettu toiminta ja pidot – Pidot, rajoitukset ja varannot – Pidot

  • Maksujen vastaanottaminen – Markkinapaikan myyjät

10.7 Toimintamme syiden ilmoittaminen (10.8 saksalaisille käyttäjille)

Muut oikeudelliset ehdot – Viestintä sinun ja meidän välillä – Toimintamme syiden ilmoittaminen

11. Myyjän turva -ohjelma

Yleisesti

Alla mainittavaan erilliseen Myyjien turvan käytäntöön löytyy linkki osiosta Maksujen vastaanottaminen – PayPal-myyjien turva

11.1 Mitä PayPal-myyjien turva tarkoittaa?

Katso nykyään erillisen Myyjien turvan käytännön osio 1

11.2 PayPal-myyjien turvan saatavuus

Katso nykyään erillisen Myyjien turvan käytännön osio 2

11.3 Kuinka hyvän turvan PayPal-myyjien turva antaa?

Katso nykyään erillisen Myyjien turvan käytännön osio 3

11.4 Mitä tapahtuu, jos ostaja esittää Riitautusta, Takaisinveloitusta tai Peruutusta koskevan vaateen?

Katso nykyään erillisen Myyjien turvan käytännön osio 4

11.5 

Katso nykyään erillisen Myyjien turvan käytännön osio 5

11.6 Kelpoisuusvaatimukset

Katso nykyään erillisen Myyjien turvan käytännön osio 6

11.7 Mitä ovat toimitusvaatimukset?

Katso nykyään erillisen Myyjien turvan käytännön osio 7

11.8 Mikä on postitustodistus?

Katso nykyään erillisen Myyjien turvan käytännön osio 8

11.9 Mikä on toimitustodistus?

Katso nykyään erillisen Myyjien turvan käytännön osio 9

11.10 Millaisia esimerkkejä voidaan antaa tuotteista/tapahtumista/tapauksista, joita PayPal-myyjien turva ei koske?

Katso nykyään erillisen Myyjien turvan käytännön osio 10

12. Virheet ja valtuuttamattomat tapahtumat

12.1 Virheiden ja/tai valtuuttamattomien tapahtumien tunnistaminen. 

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Tietoja tilistäsi – Tiliotteet ja tilitietojen pyytäminen

  • Ongelmien ratkaiseminen – Johdanto

  • Ongelmien ratkaiseminen – Jos sinulla on ongelma...

  • Ongelmien ratkaiseminen – Kuinka autamme...

  • Ongelmien ratkaiseminen – Kun emme voi korvata sinulle...

12.2 Virheistä, Valtuuttamattomista tapahtumista tai Maksuvälineesi väärästä tai valtuuttamattomasta käytöstä ilmoittaminen PayPalille.

Ongelmien ratkaiseminen – Jos sinulla on ongelma – Vaihe 2: Kerro meille ongelmasta

12.3 Virheraporttien tarkistus. 

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Ongelmien ratkaiseminen – Kuinka autamme...

  • Ongelmien ratkaiseminen – Kun emme voi korvata sinulle...

12.4 Vastuu valtuuttamattomista tapahtumista. 

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Ongelmien ratkaiseminen – Kuinka autamme... – Valtuuttamaton maksu toiselle PayPal-tilille

  • Ongelmien ratkaiseminen – Kun emme voi korvata sinulle...

12.5 Oikeus maksunpalautukseen maksutapahtumasta, joka on valtuutettu. 

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Ongelmien ratkaiseminen – Kuinka autamme... – Odottamaton laskutussopimusmaksu

  • Ongelmien ratkaiseminen – Kun emme voi korvata sinulle – Odottamaton laskutussopimusmaksu

12.6 Virheet.

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Ongelmien ratkaiseminen – Kuinka autamme...

  • Ongelmien ratkaiseminen – Kuinka autamme... – Virheellinen maksu toiselle PayPal-tilille

  • Ongelmien ratkaiseminen – Kun emme voi korvata sinulle...

13. PayPal-ostajien turva

Yleisesti

Alla mainittavaan erilliseen Ostajien turvan käytäntöön löytyy linkki osiosta:

  • Maksaminen – PayPal-ostajien turva

  • Maksujen vastaanottaminen – PayPal-ostajien turvan vaikutus myyjiin

13.1 Mikä on PayPal-ostajien turva? (vain Asianomaiset maat)

Katso nykyään erillisen Ostajien turvan käytännön osio 1

13.2 Sopiiko PayPal-ostajien turva minulle? (vain Asianomaiset maat)

Katso nykyään erillisen Ostajien turvan käytännön osio 2

13.3 Mitä tapahtuu, kun PayPal tekee lopullisen päätöksen ostajan hyväksi? (vain Asianomaiset maat)

Katso nykyään erillisen Ostajien turvan käytännön osio 3

13.4 Korvausehdot (vain Asianomaiset maat)

Katso nykyään erillisen Ostajien turvan käytännön osio 4

13.5 Kuinka ratkaisen ongelmani? (vain Asianomaiset maat)

Katso nykyään erillisen Ostajien turvan käytännön osio 5

13.6 Yhteistyö PayPalin kanssa ongelman ratkaisemiseksi (vain Asianomaiset maat)

Katso nykyään erillisen Ostajien turvan käytännön osio 5

13.7 Entä, jos osto ei ole kelpoinen korvaukseen PayPal-ostajien turvan mukaisesti? (vain Asianomaiset maat)

Katso nykyään erillisen Ostajien turvan käytännön osio 6

13.8 Mitä tarkoittaa, jos tuote poikkeaa huomattavasti kuvatusta (SNAD)? (vain Asianomaiset maat)

Katso nykyään erillisen Ostajien turvan käytännön osio 7

13.9 Oikeuksien puolustaminen (vain Asianomaiset maat)

Muut oikeudelliset ehdot – Oikeutemme – Oikeuksien puolustaminen

13.10 Kaksinkertaisen korvauksen kielto (vain Asianomaiset maat)

Katso nykyään erillisen Ostajien turvan käytännön osio 8

13.11 Tapahtumaliput (vain Asianomaiset maat)

Katso nykyään erillisen Ostajien turvan käytännön osio 9

14. Valitukset PayPalista

14.1 Ota ensin yhteyttä PayPaliin. 

Ongelmien ratkaiseminen – Valitukset – Palveluitamme koskevista sinun ja PayPalin välisistä valituksista ilmoittaminen

14.2 ECC-Net, Financial Ombudsman Service ja CSSF.

Ongelmien ratkaiseminen – Valitukset – Jos et ole tyytyväinen valitusprosessin tulokseen...

15. Yleiset

15.1 Sovellettava laki ja tuomiovalta. 

Muut oikeudelliset ehdot – Sekalaista – Sovellettava laki

15.2 Ei luopumista. 

Muut oikeudelliset ehdot – Oikeutemme – Ei luopumista

15.3 Vastuunrajoitukset.

Muut oikeudelliset ehdot – Korvaaminen ja vastuiden rajoittaminen – Vastuunrajoitus

15.4 Ei takuuta. 

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Muut oikeudelliset ehdot – Korvaaminen ja vastuiden rajoittaminen – Ei takuuta

  • Tietoja tilistäsi – PayPal-tilisi sulkeminen

  • Muut oikeudelliset ehdot – Korvaaminen ja vastuiden rajoittaminen – PayPalin vapauttaminen vastuusta

15.5 Korvausvelvollisuus/korvaukset.

Muut oikeudelliset ehdot – Korvaaminen ja vastuiden rajoittaminen – Korvausvelvollisuus

15.6 Koko sopimus ja kolmannen osapuolen oikeudet. 

Muut oikeudelliset ehdot – Sekalaista – Koko sopimus ja kolmannen osapuolen oikeudet

15.7 Aineeton omaisuus – Ohjelmiston käyttöoikeus. 

Muut oikeudelliset ehdot – Aineeton omaisuus – Käyttöoikeuksien myöntäminen, yleistä

15.8 Aineeton omaisuus – Sisältölisenssin myöntäminen.

15.8a PayPalin myöntämät lisenssit

Muut oikeudelliset ehdot – Aineeton omaisuus – PayPalin tavaramerkit

15.8b Käyttäjän myöntämät lisenssit – Liiketoimintaasi liittyvä aineeton omaisuus

Muut oikeudelliset ehdot – Aineeton omaisuus – Käyttöoikeuden myöntäminen myyjiltä PayPal-yhtiöille

15.8b Käyttäjän myöntämät lisenssit – Sisältösi

Muut oikeudelliset ehdot – Aineeton omaisuus – Käyttöoikeuden myöntäminen sinulta PayPal-yhtiöille, immateriaalioikeuksien takuut

15.9 Kolmannen osapuolen oikeudet.

Tietoja tilistäsi – Tilin avaaminen – PayPal-tilin turvallinen käyttäminen

15.10 PayPal kirjautumismenetelmänä. 

Muut oikeudelliset ehdot –Sekalaista – PayPal kirjautumismenetelmänä

15.11 Yritysasiakkaat. 

Muut oikeudelliset ehdot –Sekalaista – Yritysasiakkaat

16. Määritelmät

Kaikki tekstit

Katso alla olevaa taulukkoa ”Määritellyt sanat”

Liite 1. Palkkiotaulukko

Esittely

Tietoja tilistäsi – Palkkiot

Ehdot osiossa A2.2.3 Kauppiashinta

Tämän osion säännökset löytyvät nyt seuraavissa sijainneista:

  • Tietoja tilistäsi – Palkkiot

  • Maksujen vastaanottaminen – Kauppiashinta

Jäännös

Tämän liitteen säännökset löytyvät nykyään erilliseltä Palkkiot-sivulta.  Linkki on osiossa:

  • Tietoja tilistäsi – Palkkiot

 

2) Määritellyt sanat:

Ennen 11.12.2019 voimassa olleen käyttäjäsopimuksen määritellyt sanat

Määritellyn sanan käyttö 11.12.2019 tai myöhemmin voimaan tulleessa käyttäjäsopimuksessa

”Tili” tai ”PayPal-tili” 

Viittaa tiliin ja PayPal-tiliin

”Lisää varoja” 

Käytä "lisää rahaa", kuten osiossa:

  • Tietoja tilistäsi – Rahan lisääminen tai nostaminen – Rahan lisääminen

”Sopimus” 

Viittaa käyttäjäsopimukseen

”AIS-tarjoaja” 

Viittaa ”kolmannen osapuolen palveluntarjoajaan”, kuten osiossa

  • Tietoja tilistäsi – Tilin avaaminen – PayPal-tilin turvallinen käyttäminen

”Valtuuttaa” tai ”Valtuutus” 

Viittaa sanoihin ”valtuuttaa” ja ”valtuutus”, kuten osiossa

  • Maksaminen – Automaattisten veloitusten määrittäminen tilillesi

”Saldo” 

Viittaa yleisesti ”rahoihin tililläsi” tai rahoihin ”PayPal-saldossa” tai ”varantotilillä” tilanteesta riippuen, kuten osiossa

  • Tietoja tilistäsi – PayPal-saldon omistaminen ja käyttäminen

”Pankin vahvistusprosessi” 

Viittaa ”pankin vahvistusprosessiin”, kuten osioissa

  • Tietoja tilistäsi – Maksutavan linkittäminen ja linkityksen poistaminen

  • Ohje- ja Yhteystiedot-sivut

”Pankin rahoittama maksu” 

Viittaa maksuihin tililtäsi, jotka rahoitetaan maksulla pankkitililtä.

”Yritystili” 

Viittaa ”yritystiliin”, kuten osiossa

  • Tietoja tilistäsi – Tilin avaaminen – Henkilökohtaiset tilit / yritystilit

”Arkipäivät” 

Viittaa ”Arkipäivään”, kuten osiossa

  • Tietoja tilistäsi – Rahan lisääminen tai nostaminen – Rahan nostaminen

”Ostaja” 

Viittaa ”ostajaan”

”Kalenterivuosi” 

Ei enää määritelty

”Kortin käsittelysopimus” 

Viittaa ”Kaupallisen yksikön sopimuksiin”, kuten osiossa

  • Tietoja tilistäsi – Tilin avaaminen – Kaupallisen yksikön tila

”Muutos”

Viittaa ”muutokseen”, kuten osiossa

  • Tietoja tilistäsi – Tervetuloa PayPaliin!

”Takaisinveloitus” 

Viittaa ”takaisinveloitukseen”, kuten osiossa

  • Maksujen vastaanottaminen – Maksunpalautukset ja maksujen peruutukset – Peruutukset

”Riitautus” 

Viittaa ”riitautukseen”, jotka esitellään PayPal-ostajien turvan käytännössä, johon on linkki käyttäjäsopimuksen osioissa

  • Maksaminen – PayPal-ostajien turva

  • Maksujen vastaanottaminen – PayPal-ostajien turvan vaikutus myyjiin

”Kaupallinen tapahtuma” 

Viittaa Palkkiot-sivuun

”Luottokortin nostoalue” 

Viittaa luottokortille nostamisen mahdollisuuteen osiossa

  • Tietoja tilistäsi – Rahan lisääminen tai nostaminen – Rahan nostaminen

”Rajat ylittävä”

Viittaa Palkkiot-sivuun

”Asiakaspalvelu” 

Viittaa ”yhteystietoihin” osiossa

  • Muut oikeudelliset ehdot – Viestintä sinun ja meidän välillä – Ota meihin yhteyttä

”Rekisterinpitäjä”, ”tietojen käsittelijä”, ”rekisteröity”

Viittaa kyseisiin termeihin, jotka esitellään osioissa

  • Muut oikeudelliset ehdot – Sekalaista – Tietojen käyttösi, tietosuojalait

  • Tietosuojaseloste

”Tietosuojalainsäädäntö”

Viittaa ”tietosuojalainsäädäntöön”, kuten osioissa

  • Muut oikeudelliset ehdot – Sekalaista – Tietojen käyttösi, tietosuojalait

  • Tietosuojaseloste

”Päivät” 

Ei enää määritelty

”Oletusrahoituslähteet” 

Viittaa ”seuraaviin lähteisiin” osiossa

  • Maksaminen – Maksun rahoittaminen – Tililtä lähetettävien maksujen rahoittaminen

”Valitus” 

Viittaa ”valituksiin”, jotka esitellään PayPal-ostajien turvan käytännössä, johon on linkki käyttäjäsopimuksen osioissa

  • Maksaminen – PayPal-ostajien turva

  • Maksujen vastaanottaminen – PayPal-ostajien turvan vaikutus myyjiin

”Kotimainen”

Viittaa Palkkiot-sivuun

”eBay” 

Ei enää määritelty

”e-sekki” 

Viittaa ”e-sekkiin”, kuten osiossa

  • Tietoja tilistäsi – Maksutavan linkittäminen ja linkityksen poistaminen – Riski peruutuksista maksutavallesi ja milloin saattaa syntyä tarve e-sekeille

”Sähköinen raha” 

Viittaa ”sähköiseen rahaan”, kuten osiossa

  • Tietoja tilistäsi – Maksutavan linkittäminen ja linkityksen poistaminen – Johdanto

”Eurooppa I”

Viittaa Palkkiot-sivuun

”Eurooppa II”

Viittaa Palkkiot-sivuun

”Euroopan talousalue” tai ”ETA” 

Ei enää määritelty

”Tapahtuma”

Viittaa ”Tapahtumaan”, kuten osiossa

  • PayPal-ostajien turvakäytäntö

”Palkkiot” 

Viittaa Palkkiot-sivuun

”Full Programme -käyttäjä” 

Ei enää määritelty

”Rahoituslähde” 

Viittaa ”maksutapaan”, kuten osiossa

  • Tietoja tilistäsi – Maksutavan linkittäminen ja linkityksen poistaminen

”Virheellinen tilin käyttö” 

Viittaa ”Suojaus- tai petosongelmaan”, kuten osiossa

  • Ongelmien ratkaiseminen – Jos sinulla on ongelma – Vaihe 1: Tunnista ongelman tyyppi

”Tiedot” 

Ei enää määritelty

”Pikasiirto” 

Viittaa ”pikasiirtoon” tai ”Pikasiirtoon”, kuten osioissa

  • Maksaminen – Rahan lisääminen tai nostaminen – Rahan nostaminen

  • Maksaminen – Maksun rahoittaminen – Tililtä lähetettävien maksujen rahoittaminen

”Linkitä ja vahvista kortti -prosessi” 

Viittaa ”Linkitä ja vahvista kortti -prosessiin”, kuten osiossa

  • Maksaminen – Maksutavan linkittäminen ja linkityksen poistaminen

”Joukkomaksut” (tunnetaan myös nimellä ”Maksusuoritukset”) 

Katso Palkkiot-sivu

”Kauppiaan käsittelyviive” 

Viittaa ”Myyjän viivästettyihin maksuihin”, kuten osiossa

  • Maksaminen – Automaattisten veloitusten määrittäminen tilillesi – Myyjän viivästetyt maksut

”Mikroyritys” 

Viittaa ”mikroyrityksiin”, kuten osiossa

  • Muut oikeudelliset ehdot –Sekalaista – Yritysasiakkaat

”Pohjois-Eurooppa”

Katso Palkkiot-sivu

”Ei vastaanotettu” 

Viittaa ”ei vastaanotettuun” PayPal-ostajien turvan käytännössä, johon on linkki käyttäjäsopimuksen osioissa

  • Maksaminen – PayPal-ostajien turva

  • Maksujen vastaanottaminen – PayPal-ostajien turvan vaikutus myyjiin

”NSF-riski” 

Viittaa ”peruutuksen riskiin”, kuten osiossa

  • Tietoja tilistäsi – Maksutavan linkittäminen ja linkityksen poistaminen – Riski peruutuksista maksutavallesi ja milloin saattaa syntyä tarve e-sekeille

”Maksutili” 

Viittaa ”PayPal-saldoon”, kuten osiossa

  • Tietoja tilistäsi – PayPal-saldon omistaminen ja käyttäminen – PayPal-saldo

”Maksuväline” 

Viittaa ”PayPal-tiliin” ja ”tiliin”.

”Maksumääräys” 

Viittaa ”maksutoimeksiantoon”, kuten osiossa

  • Maksaminen – Maksamista koskevat yleiset säännökset – Maksutoimeksiantosi

”Maksunsaaja” 

Viittaa ”maksunsaajaan”, kuten osiossa

  • PayPal-myyjien turvakäytäntö.

”Maksun tarkistus” 

Viittaa ”maksun tarkistukseen”, kuten osiossa

  • Rajoitettu toiminta ja pidot – Pidot, rajoitukset ja varannot – Maksun tarkistus

”PayPal” tai ”me” 

Viittaa ”PayPaliin”, kuten osioissa

  • Tervetuloa PayPaliin -osion ensimmäinen kappale

  • Muut oikeudelliset ehdot – Viestintä sinun ja meidän välillä – Ota meihin yhteyttä

Viittaa ”meihin” koko käyttäjäsopimuksessa.

”PayPal Business -maksu” 

Ei enää määritelty

”PayPal-ostajien turva” 

Viittaa ”PayPal-ostajien turvaan”, kuten osiossa

  • PayPal-ostajien turvakäytäntö.

”PayPal Credit” 

Viittaa ”PayPal Creditiin” PayPalin verkkosivustolla

”PayPal-konserni”

Viittaa ”sidosyhtiöihin”, kuten osiossa

  • Muut oikeudelliset ehdot – Korvaaminen ja vastuiden rajoittaminen

”PayPalin sijaintiin perustuva maksutoiminnallisuus” 

Siellä, missä PayPal tarjoaa tätä toiminnallisuutta tällä nimellä, se tarkoittaa toimintoa, jonka avulla käyttäjä voi vastaanottaa myyntipistemaksuja ilman korttipäätettä. 

”PayPal-mobiilisovellus” 

Ei enää käytössä

”PayPalin myyntipistetoiminnot” 

Ei enää käytössä

”PayPal-verkkosivustot” 

Viittaa ”PayPal-verkkosivustoon” tai ”verkkosivustoomme”.

”Henkilökohtainen tili” 

Viittaa ”henkilökohtaiseen tiliin”, kuten osiossa

  • Tietoja tilistäsi – Tilin avaaminen – Henkilökohtaiset tilit

”henkilötiedot”

Viittaa "henkilötietoihin", kuten osioissa

  • Muut oikeudelliset ehdot – Sekalaista – Tietojen käyttösi, tietosuojalait

  • Tietosuojaseloste

”Henkilökohtainen maksutapahtuma” 

Viittaa Palkkiot-sivuun

”PIS-palveluntarjoaja” 

Viittaa ”kolmannen osapuolen palveluntarjoajaan”, kuten osiossa

  • Tietoja tilistäsi – Tilin avaaminen – PayPal-tilin turvallinen käyttäminen

”Käytäntö” tai ”Käytännöt” 

Viittaa ”PayPalin käytäntöön”, kuten osiossa

  • Rajoitettu toiminta ja pidot – Pidot, rajoitukset ja varannot – Maksun tarkistus

”Päivitys käytäntöön” 

Viittaa ”ilmoitukseen sivustomme Päivitykset käytäntöihin -sivulla”, kuten osiossa

  • Tietoja tilistäsi – Tervetuloa PayPaliin!

”Ennakkoon hyväksytty maksu”

Viittaa ”ennakkoon hyväksyttyyn maksuun”, kuten osiossa

  • Maksaminen – Automaattisten veloitusten määrittäminen tilillesi – Laskutussopimusmaksut

”Ensisijainen maksutapa”

Viittaa ”ensisijaiseen maksutapaan”, kuten osiossa

  • Maksaminen – Maksun rahoittaminen – Ensisijaisen maksutavan valitseminen

”käsittely”

Viittaa "käsittelyyn", kuten osioissa

  • Muut oikeudelliset ehdot – Sekalaista – Tietojen käyttösi, tietosuojalait

  • Tietosuojaseloste

”PSD2” 

Viittaa ”PSD2:een”, kuten osiossa

  • Muut oikeudelliset ehdot – Sekalaista – Yritysasiakkaat

”Asianomaiset maat” (jos käytössä)

Viittaa Ison-Britannian käyttäjäsopimuksessa olevaan maaluetteloon osiossa

  • Tietoja tilistäsi – Tervetuloa PayPaliin!

”Varanto” 

Viittaa ”varantoon”, kuten osiossa

  • Rajoitettu toiminta ja pidot – Pidot, rajoitukset ja varannot – Varannot

”Varantotili” 

Viittaa ”varantotiliin”, kuten osiossa

  • Tietoja tilistäsi – PayPal-saldon omistaminen ja käyttäminen – Varantotili

”Ratkaisukeskus” 

Viittaa ”Ratkaisukeskukseen”, kuten osiossa

  • Rajoitettu toiminta ja pidot – Pidot, rajoitukset ja varannot – Mitä pidot, rajoitukset ja varannot ovat?

Katso myös PayPal-ostajien turvakäytäntö.

”Muu EU”

Ei enää käytössä ja määritelty.

”Rajoitettu toiminta”

Viittaa "rajoitettuun toimintaan", kuten osiossa

  • Rajoitettu toiminta ja pidot – Rajoitettu toiminta

”Peruutus” 

Viittaa ”peruutukseen”, kuten osiossa

  • Maksujen vastaanottaminen – Maksunpalautukset ja maksujen peruutukset – Peruutukset

”myyjä” ja ”kauppias” 

Viittaa ”myyjään” ja ”kauppiaaseen”, kuten kaikkialla käyttäjäsopimuksessa.

”Lähetä rahaa” 

Viittaa ”Rahan lähettämiseen”, kuten osiossa

  • Maksaminen – Maksamista koskevat yleiset säännökset – Maksutoimeksiantosi

”Palvelut” 

Viittaa ”PayPal-palveluihin” ja ”palveluihimme”, kuten kaikkialla käyttäjäsopimuksessa.

”Poikkeaa huomattavasti kuvatusta” 

Viittaa käsitteeseen ”poikkeaa huomattavasti kuvatusta” tai ”SNAD” PayPal-ostajien turvan käytännössä, johon on linkki käyttäjäsopimuksen osioissa

  • Maksaminen – PayPal-ostajien turva

  • Maksujen vastaanottaminen – PayPal-ostajien turvan vaikutus myyjiin

”Erityiset rahoitusjärjestelyt” 

Viittaa ”erityisiin rahoitusjärjestelyihin”, kuten osiossa

  • Maksaminen – Maksun rahoittaminen – Erityiset rahoitusjärjestelyt

”Tapahtumariski” (mainitaan yhdessä ”tiliisi liittyvän riskin tai altistumisen” kanssa)

Viittaa luetteloon yleisistä tilanteista osiossa

  • Rajoitettu toiminta ja pidot – Pidot, rajoitukset ja varannot – Pidot

”Valtuuttamaton maksu” (mainitaan vain osiossa 11)

Viittaa käsitteeseen ”Valtuuttamaton maksu”, jota käytetään PayPal-myyjien turvan käytännössä.  Tämä käytäntö on linkitetty osiossa:

  • Maksujen vastaanottaminen – PayPal-myyjien turva

”Yksilöllinen tunniste” 

Viittaa ”pakolliseen pyydettyyn tietoon”, kuten osiossa

  • Maksaminen – Maksamista koskevat yleiset säännökset – Missä tapauksissa saatamme kieltäytyä maksun maksamisesta?

”Iso-Britannia” 

Ei enää määritelty

”Käyttäjä” tai ”sinä” 

Viittaa "käyttäjään" ja "sinuun", kuten kaikkialla käyttäjäsopimuksessa.

”Varmistettu” 

Viittaa velvollisuuksiisi osiossa

  • Muut oikeudelliset ehdot – Oikeutemme – Tiedot sinusta