Kirjaudu sisään tilisi nähdäksesi, oletko voi auttaa vapauttamaan pitoon liittyvät maksusi. Jos sinulla ei ole tätä vaihtoehtoa, teemme sen Säilytä maksuasi enintään 21 päivää.

Voit ehkä vapauttaa tukikelpoiset maksut jollakin seuraavista vaiheista: 

1. Lisää seuranta. Käytä yhtä hyväksytyistä kuljetusliikkeistämme ja vapautamme varauksen noin 24 tunnin kuluttua siitä, kun kuriiri on vahvistanut toimituksen ostajan osoitteeseen. 
2. Päivitä tilauksen tila , jos pidätetty maksu koskee palvelua tai aineetonta tuotetta (esim. pianotunteja, e-kirjaa). Vapautamme pidon 7 päivän kuluttua siitä, kun olet vahvistanut tilauksen tilaksi Valmis.

Harvoissa tapauksissa, kun nämä vaiheet on suoritettu, saatamme joutua pidättämään maksua enintään 21 päivän ajan. Näin voi käydä esimerkiksi, jos huomaamme epätavallisen muutoksen myyntitavoissasi.

Seurantatietojen lisääminen tai tilauksen tilan päivittäminen: 

1. Siirry Tapahtumiin. 
2. Etsi ostos, jonka haluat päivittää, ja klikkaa Saa rahasi. Jos myit tuotteen ja haluat lisätä seurantatiedot tai tulostaa kuljetusmerkinnän, valitse Tuote. Jos myit aineettoman hyödykkeen tai palvelun, päivitä tilauksen tila valitsemalla Palvelu tai virtuaalinen tuote. Voit päivittää tilauksen tilan valmiiksi, odottavaksi tai peruutetuksi.  
3. Klikkaa Lähetä.