Viranomaisten määräysten vuoksi meidän pitää vahvistaa asiakkaan henkilötiedot (kuten nimesi, osoitteesi ja syntymäaikasi). Tätä kutsumme asiakkaan tunnistusprosessiksi (CIP).

Sääntelysyistä meidän on vahvistettava asiakkaamme henkilötiedot (kuten nimesi, osoitteesi ja syntymäaikasi) tai yritystiedot. Kutsumme tätä asiakkaan tunnistusohjelmaksi (Customer Identification Program, CIP).

Pyrimme vahvistamaan henkilöllisyytesi tai yritystietosi kansallisten tietokantojen avulla. Jos se ei kuitenkaan onnistu, pyydämme sinua lataamaan asiakirjat PayPal tilillesi.

Miten lataan tiedostoja PayPal?

Lataat PayPal-tili olevia tiedostoja. Kirjaudu PayPal-tili verkkoselaimessa, siirry Vahvista henkilöllisyytesi -sivulle tai klikkaa kellokuvaketta sivun yläosassa.

Mitä voin ladata?

Yleensä tarvitsemme kopion virallisesta henkilöllisyystodistuksestasi ja osoitetodistuksen, joka on myönnetty viimeisten 12 kuukauden aikana. Voit ottaa niistä kuvia puhelimellasi ja ladata ne meille.

Kuinka kauan asiakirjojen tarkistaminen kestää?

Yritämme tarkistaa asiakirjasi 2 arkipäivän kuluessa, mutta joissakin tapauksissa se voi kestää kauemmin.

Entä jos olen jo ladannut toisen PayPal tilini tiedostot?

Sinun on ladattava asiakirjat erikseen jokaiselle PayPal tilille.

Entä jos en halua vahvistaa henkilöllisyyttäni?

Saatat menettää joitakin PayPal ominaisuuksia, kuten mahdollisuuden lähettää tai vastaanottaa rahaa.