Actualizaciones de la política

 

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Actualizaciones de la política

 

El objetivo de esta página es informar a los usuarios por anticipado de los cambios relevantes en el servicio de PayPal, sus Condiciones de uso y otras políticas. Esta página muestra las actualizaciones de las políticas con las fechas de entrada en vigor. Vaya a "Actualizaciones de las políticas" para ver actualizaciones anteriores.

 

Notificación de modificación de los Acuerdos legales de PayPal

Fecha de publicación: 9 de octubre de 2017 (para conocer las fechas de entrada en vigor, consulte cada uno de los acuerdos a continuación)

 

Lea este documento.

Estamos realizando cambios en los acuerdos legales que rigen su relación con PayPal. 

Le recomendamos que revise con atención esta notificación para familiarizarse con los cambios que se están realizando.

No es necesario que realice ninguna acción para aceptar los cambios, ya que se harán efectivos automáticamente a partir de las fechas de entrada en vigor que se indican a continuación. En caso de que no desee aceptarlos, podrá notificárnoslo antes de la fecha indicada anteriormente para cerrar su cuenta (https://www.paypal.com/es/cgi-bin/?&cmd=_close-account) inmediatamente sin incurrir en ningún tipo de cargo adicional.

No obstante, esperamos que continúe utilizando PayPal y disfrute de las siguientes ventajas:

Es más rápido

No tendrá que escribir los datos de su tarjeta cada vez que pague, con lo que el proceso de pago en Internet será más rápido.

Es más fácil

PayPal es la forma de pago preferida en España, ya que se trata de una forma más práctica y sofisticada de pagar en Internet en tan solo unos pasos. Todo lo que necesita es una dirección de correo electrónico y una contraseña.

Consulte los Acuerdos legales vigentes.
 


Notificación de modificación de las Condiciones de uso de PayPal.

Fecha de entrada en vigor: 9 de enero de 2018

 

Puede encontrar las Condiciones de uso de PayPal modificadas debajo de la versión de dichas condiciones actualmente en vigor haciendo clic aquí o accediendo a ellas mediante el vínculo "Acuerdos legales" situado en la parte inferior de la mayoría de páginas del sitio web de PayPal.

 

1. Su cumplimiento de las leyes y normativas

Ahora más que nunca, nuestras vidas se están viendo afectadas por las constantes modificaciones de las políticas, leyes y normativas.  Si utiliza PayPal específicamente para una empresa que implique una posible actividad regulada, actividades de importación o exportación, impuestos o transacciones con divisas extranjeras, queremos recordarle que usted es el único responsable de entender y cumplir todas las leyes, normas y reglamentos de su jurisdicción que estarían vigentes con relación al uso que usted haga de los servicios de PayPal.

Hemos actualizado la sección "Información importante: principales riesgos y condiciones (el texto anterior a la sección 1) consecuentemente para aclarar este punto.  El texto ahora es el siguiente (con el texto añadido subrayado):

INFORMACIÓN IMPORTANTE: PRINCIPALES RIESGOS Y CONDICIONES 

Usted es el único responsable de entender y cumplir todas las leyes, normas y reglamentos de su jurisdicción que estarían vigentes con relación al uso que usted haga de los servicios de PayPal, incluyendo, entre otros, los relacionados con la actividad regulada, la actividad con licencia, la actividad de exportación o importación, los impuestos o las transacciones con divisas extranjeras.

…"

2. Idiomas:

La sección titulada "Suscripción de estas Condiciones de uso" y la sección 1.4 (anteriormente "Notificaciones para usted" y ahora denominada "Comunicación con usted") se han modificado para aclarar en qué idiomas se han formalizado las Condiciones de uso y en qué idiomas podremos comunicarnos con usted. 

La parte en cuestión de la sección titulada "Suscripción de estas Condiciones de uso" queda ahora como sigue (con el texto añadido subrayado):

"… Estas Condiciones de uso se le proporcionan y se han suscrito en español exclusivamente. […]”

La parte en cuestión de la sección 1.4 (anteriormente "Notificaciones para usted" y ahora denominada "Comunicación con usted") queda ahora como sigue (con el texto añadido subrayado):

“1.4 Comunicación con usted.

1.4.1 Idiomas. Estas Condiciones de uso se han suscrito en español exclusivamente.  Nos comunicaremos con usted en el idioma o idiomas en que le hayamos facilitado estas Condiciones de uso.

1.4.2 Notificaciones para usted. […]"

3. PayPal y sus clientes

Se ha modificado la sección 5.4 (anteriormente "Desincentivación" y ahora denominada "PayPal y sus clientes") para describir en profundidad los estándares que deben adoptar las empresas en sus puntos de venta en relación con el uso de PayPal por parte de sus clientes.  El texto de la sección 5.4 es el siguiente (con el texto añadido o modificado subrayado):

“5.4 PayPal y sus clientes.

Se compromete a no dar informaciones falsas sobre PayPal o valorarlo negativamente como forma de pago en sus comunicaciones con los clientes o en comunicados públicos.

Si permite a sus clientes pagar con PayPal, deberá tratar el pago con PayPal al menos a la par que las demás formas de pago ofrecidas.

PayPal no recomienda aplicar sobrecargos porque esta práctica comercial puede penalizar al consumidor y crear confusión, fricción y abandono del proceso de pago de forma innecesaria. Se compromete a cobrar recargos por el uso de PayPal únicamente de conformidad con la legislación vigente. Acepta además que si cobra algún tipo de recargo a los compradores, usted, y no PayPal, informará al comprador del cargo solicitado. PayPal no tiene responsabilidad alguna ante ningún comprador si usted no lo informa de un recargo. El incumplimiento de algunas de las disposiciones anteriores constituirá la ruptura de estas Condiciones de uso y obligará a PayPal a cancelarlas, con arreglo a lo estipulado en la sección 7."

4. Retirar o canjear Dinero electrónico en una divisa distinta a la divisa principal de su Cuenta

Las secciones 6.1 y 6.4 se han modificado para aclarar las situaciones en las que se puede aplicar la conversión de divisas por parte de PayPal (caso en el que PayPal podría cobrar una Tarifa de conversión de divisas como se señala en la sección A3.1.1. del Anexo 1). Las secciones 6.1 y 6.4 dicen ahora lo siguiente (con el texto añadido o modificado subrayado):

"6.1 Cómo retirar o canjear dinero electrónico. Puede retirar fondos transfiriéndolos electrónicamente a su cuenta bancaria (la funcionalidad para retirar fondos a veces se conoce como "transferencia a cuenta bancaria") o, si es un usuario registrado en una Región de retirada con tarjeta de crédito, con su tarjeta de las marcas MasterCard o Visa. Puede que en ciertas jurisdicciones se le permita retirar fondos a su cuenta bancaria o su tarjeta. La cuenta bancaria o tarjeta para la que solicite la aplicación de Dinero electrónico debe estar en la divisa principal de dicha Cuenta o en cualquier otra divisa admitida por PayPal en su país de residencia. Los Saldos se canjearán en la divisa principal de su Cuenta. Esto significa que:

a. Si transfiere un saldo en una divisa distinta de la divisa principal de su Cuenta, se le aplicará una Tarifa de conversión de divisas tal como se describe en la sección A3.1.1. del Anexo 1 para convertirlo en saldo de su divisa principal (de conformidad con la sección 8.2).

b. Si transfiere dinero a una cuenta bancaria o tarjeta en una divisa distinta de la divisa principal de su Cuenta, se le aplicará una Tarifa de conversión de divisas tal como se describe en la sección A3.1.1. del Anexo 1 por la conversión del importe de la divisa transferida a la divisa de su cuenta bancaria o tarjeta (de conformidad con la sección 8.2). 

Consulte también la sección 6.4 si el saldo de su Cuenta incluye varias divisas.

6.4 Retirada de dinero en varias divisas. Si tiene varias divisas en su saldo, podrá elegir de cuál desea retirar fondos pero, a menos que se acuerde de otro modo, la transferencia se realizará siempre en la divisa principal de su Cuenta.  Si puede retirar fondos a su tarjeta de marca Visa o MasterCard, la retirada puede estar sujeta a una tarifa tal como se indica en el Anexo 1 de estas Condiciones de uso y puede realizarse en una divisa diferente a la divisa principal en función de si PayPal puede admitir la retirada en la divisa base de la tarjeta.  Consulte la sección 6.1 para ver cómo es posible que se le aplique una Tarifa de conversión de divisas por convertir su saldo de o a la divisa principal de su Cuenta al retirarlo."

5. Conversión de divisas

La sección 8.2 (Conversión de divisas) y la sección A3.1 del Anexo 1 (Otras tarifas: conversión de divisas) se han modificado para aclarar qué ocurre cuando una transacción implica una conversión de divisas por parte de PayPal. Las secciones 8.2 y A3.1 del Anexo 1 dicen ahora lo siguiente (con el texto añadido o modificado subrayado):

8.2 Conversión de divisas. Si la transacción conlleva una conversión de divisas por parte de PayPal, esta se convertirá al tipo de cambio determinado para el cambio de divisas pertinente.  Este será el "Tipo de cambio base".

El Tipo de cambio base varía en función de los tipos de cambio disponibles en los mercados de divisas al por mayor o, si así lo exige la ley, de los tipos de cambio pertinentes de referencia del gobierno a fecha de la conversión o del día laborable previo.

Se añade entonces una Tarifa de conversión de divisas (tal como se describe en la sección A3.1 del Anexo 1 de estas Condiciones de uso) al Tipo de cambio base, cuyo resultado constituye el tipo de cambio de divisa definitivo aplicado a su transacción. En ciertos casos (consulte las secciones 4.7 y 4.8), este tipo de cambio de divisa definitivo se le puede aplicar a usted de inmediato y sin previo aviso. 

Puede acceder a la herramienta "Calculadora de cambio de divisas" a través de su Cuenta y usarla para saber qué tipos de cambio definitivos (con la Tarifa de conversión de divisas ya añadida) se aplicarán a ciertos cambios de divisas en el momento de uso de la propia herramienta.

Cuando PayPal le ofrece una conversión de divisas al realizar una transacción, se le mostrará el tipo de cambio (que ya incluye la Tarifa de conversión de divisas) que se aplicará a la transacción antes de que proceda a autorizar la transacción de pago. Al proceder con la autorización de la transacción de pago, acepta la conversión de divisas mostrada según el tipo de cambio (que ya incluye la Tarifa de conversión de divisas).

Antes de completar el pago, puede desactivar la conversión de divisas que realiza PayPal seleccionando "Otras opciones de conversión" en la página "Revise su información" durante el proceso de pago.

Cuando es el vendedor y no PayPal el que ofrece una conversión de divisas en el punto de venta, y usted decide autorizar la transacción de pago basada en el tipo de cambio y los cargos del vendedor, PayPal no tiene responsabilidad alguna por esa conversión de divisas.

En el caso de los pagos cuyos fondos se ingresen con una tarjeta de débito o de crédito y que conlleven una conversión de divisa por parte de PayPal, al establecerse estas Condiciones de uso da su consentimiento y autoriza a PayPal para que convierta la divisa en lugar de hacerlo el emisor de su tarjeta de crédito o débito. 

Si recibe un pago en una divisa que no sea la principal de su Cuenta o de alguien que no tenga una Cuenta PayPal, PayPal convertirá el importe del pago a la divisa principal de su Cuenta en el momento en que se efectúa el pago, según lo estipulado en esta sección 8.2 (salvo en caso de que PayPal haya convenido lo contrario) y usted acepta incluir la Tarifa de conversión de divisas especificada en la sección A3.1.1 del Anexo 1 de estas Condiciones de uso (que se incluye en el tipo de cambio a pagar) previamente a la aplicación de cualquier otra tarifa por transacción.

 

A3.1.1 Para conversiones de divisas que se realicen en su Cuenta PayPal y que no formen parte de una transacción específica en la que su cuenta actúe como remitente o destinatario (por ejemplo, convertir su saldo a otra divisa) y para transacciones que impliquen una conversión de divisas para la que el vendedor haya acordado pagar la tarifa de conversión:

2,5% con respecto al Tipo de cambio base.



A3.1.2 Para todas las demás transacciones que impliquen una conversión de divisas para la que el vendedor no haya acordado pagar la tarifa de conversión:

Entre el 3,0% y el 4,0% con respecto al Tipo de cambio base en función de la divisa a la que se convierta el importe correspondiente (consulte la tabla a continuación):...

[Consulte la tabla de la sección A3.1.2 de las Condiciones de uso]

…"

6. Protección del comprador de PayPal

La sección 3.3 se ha modificado para aclarar que:

  1. PayPal puede, a su exclusivo criterio, cerrar automáticamente cualquier Disputa o Reclamación que usted haya presentado y de la cual PayPal sospeche que no guarda relación alguna con una compra que cumpla los requisitos.

La sección 13.5c también se ha modificado para aclarar lo que podría suceder en función de si el Destinatario del pago presenta pruebas de haber entregado o prestado el objeto de la compra al comprador según lo acordado con este último.

Las partes modificadas de las secciones 13.3 (presentada en contexto con el encabezado de la cláusula) y 13.5c dicen ahora lo siguiente (en cada caso con el texto añadido subrayado):

“13.3 ¿Qué tipo de pagos cumplen los requisitos para reembolso de acuerdo con la Protección del comprador de PayPal?

Usted puede recibir un reembolso amparado por la Protección del comprador de PayPal si surge un problema con una compra solo si se cumplen todos los requisitos siguientes:

a. Su compra cumple los requisitos. Las compras de la mayoría de productos y servicios cumplen los requisitos (incluidos billetes de avión, artículos intangibles como derechos de acceso a contenidos digitales y otras licencias), a excepción de las siguientes transacciones:

…"

  • compras de artículos recogidos en persona, o para los cuales se organice la recogida en su nombre (incluido en un punto de venta minorista) y que usted reclame como No recibidos;

PayPal puede, a su exclusivo criterio, cerrar automáticamente cualquier Disputa o Reclamación que usted haya presentado y de la cual PayPal sospeche que no guarda relación alguna con una compra que cumpla los requisitos, tal como se ha descrito anteriormente.

13.5c ¿Cómo puedo resolver mi problema?

Si no puede resolver un problema directamente con el vendedor, vaya al Centro de resoluciones y siga este proceso:

  • Responder a las solicitudes de información de PayPal rápidamente
    Durante el proceso de reclamación, PayPal puede pedirle que proporcione documentación que respalde su argumento. Se le puede pedir que proporcione pruebas de entrega, recibos, evaluaciones de terceros, denuncias policiales o cualquier cosa que especifique PayPal. PayPal puede pedir al vendedor que presente pruebas en un plazo concreto de que el Destinatario del pago ha entregado o prestado el objeto de la compra al comprador según lo acordado con este último, incluso en el caso de que la compra no cumpla los requisitos para estar cubierta por la Protección del comprador de PayPal de conformidad con la sección 13.3. Si el vendedor no presenta las pruebas mencionadas a tiempo, PayPal podría decidir a favor del comprador. Si el vendedor presenta estas pruebas a tiempo, es posible que PayPal decida a favor del vendedor aunque el comprador reclame no haber recibido la compra.

7. Permisos a terceros

La Segunda directiva sobre servicios de pago de la UE ((EU)2015/2366) ("PSD2") establece un marco regulatorio en los estados del Espacio Económico Europeo que permite que:

  1. un proveedor de servicios de terceros autorizado por la legislación vigente preste servicios de información de la cuenta ("Proveedor de SIC") para acceder a información sobre su Cuenta en su nombre y con su permiso;
  2. un emisor de tarjetas de terceros confirme si dispone en su Cuenta PayPal del importe necesario para la ejecución de una transacción de pago con tarjeta con su permiso; y que
  3. un proveedor de servicios de terceros autorizado por la legislación vigente preste servicios de inicio de pagos ("Proveedor de SIP") para iniciar el pago desde su Cuenta en su nombre y con su permiso.

La sección 15.9 (Permisos a terceros) se ha modificado para aclarar cómo se aplican las Condiciones de uso (y qué responsabilidades tiene usted con PayPal) por el uso de PayPal con estos proveedores de servicios de terceros.

Se ha añadido la sección 9.3 (Actividades restringidas y permisos) como una nueva disposición afín.

La nueva sección 9.3 y la sección 15.9 modificada ahora dicen lo siguiente (con el texto añadido subrayado):

9.3 Actividades restringidas y permisos. Nada de lo incluido en esta sección 9 le impide permitir a terceros que adopten ciertas medidas en su nombre, tal como se describe en la sección 15.9 de acuerdo con las condiciones de sus licencias y la legislación vigente.

15.9 Permisos a terceros.

a. Permisos en general. Puede otorgar, eliminar o administrar expresamente permisos a algunos terceros para que adopten ciertas medidas en su nombre.  En algunos casos, puede hacerlo iniciando sesión en su Cuenta; en otros, podrá hacerlo directamente con el tercero en cuestión. Reconoce que si otorga permiso a un tercero para que adopte medidas en su nombre, PayPal puede revelar cierta información sobre su Cuenta PayPal a ese tercero.

b. Uso de servicios de terceros autorizados a acceder a la información de su Cuenta

Si permite que:

  1. un proveedor de servicios de terceros autorizado por la legislación vigente preste servicios de información de la cuenta ("Proveedor de SIC") para acceder a información sobre su Cuenta en su nombre y con su permiso; o que
  2. un emisor de tarjetas de terceros confirme si dispone en su Cuenta PayPal del importe necesario para la ejecución de una transacción de pago con tarjeta,

    entonces:
  3. estas Condiciones de uso (incluida, entre otras, la sección 2.3) se le seguirán aplicando a usted mismo y al acceso a dicha información con el Proveedor de SIC o emisor de la tarjeta; y
  4. será responsable ante PayPal de:
    1. todas las acciones que autorice al Proveedor de SIC o al emisor de la tarjeta en su nombre; y de
    2. lo dispuesto en la sección 15.9.d (Sus responsabilidades derivadas de cualquier permiso otorgado),

sujeto a sus derechos legales obligatorios y a la sección 12 (Errores y transacciones no autorizadas).

c. Uso de servicios de terceros autorizados a iniciar su pago

Si permite que un proveedor de servicios de terceros autorizado por la legislación vigente preste servicios de inicio de pagos ("Proveedor de SIP") para iniciar el pago en su nombre, entonces:

  1. estas Condiciones de uso (incluida, entre otras, las secciones 4.1 a 4.6 y la sección 4.10) se le seguirán aplicando a usted mismo y a los pagos iniciados por el Proveedor de SIP; y 
  2. será responsable ante PayPal de:

a. todas las acciones que autorice al Proveedor de SIP en su nombre; y de

b. lo dispuesto en la sección 15.9.d (Sus responsabilidades derivadas de cualquier permiso otorgado),

sujeto a sus derechos legales obligatorios y a la sección 12 (Errores y transacciones no autorizadas).

d. Sus responsabilidades derivadas de cualquier permiso otorgado.

Otorgar permisos a cualquier tercero en cualquiera de sus formas no le exime a usted de ninguna de sus responsabilidades según estas Condiciones de uso. Reconoce y acepta que no responsabilizará a PayPal y que indemnizará a PayPal por cualquier responsabilidad que surja de las medidas o de la omisión de medidas de este tercero en relación con los permisos otorgados por usted".

8. Tarifas: tarifas de transacciones personales

Estamos modificando la forma de calcular la tarifa por enviar o recibir pagos de transacciones personales para que esta tarifa se prorratee en función de cómo se ingresa cada parte del pago.  Las secciones A1 y A2. del Anexo 1 dicen ahora lo siguiente (con el texto añadido subrayado):

"A1. Tarifas de transacciones personales

La tarifa de pago de las transacciones personales se mostrará en el momento del pago. 

Cuando se indique que hay un componente de Tarifa fija, consulte la sección A4.6 de este Anexo 1 para obtener más información.

 

A1.1 Tarifas para transacciones personales nacionales

Tenga en cuenta que la Tarifa es abonada por el remitente o el destinatario, pero no por ambos. Para obtener más información, consulte la sección A4.2.3 de este Anexo 1.

 

Actividad

Tarifa de la parte de un pago cuyos fondos se ingresen con:
- el saldo de PayPal existente;
- Banco.

Tarifa de la parte de un pago cuyos fondos se ingresen con
- Tarjeta de débito o
- Tarjeta de crédito.

Envío o recepción

Gratis (cuando no se requiere conversión de divisas)

3,4% + Tarifa fija

 

A1.2 Tarifas para transacciones personales internacionales

Para determinar la tarifa del pago de una transacción personal internacional enviada a un usuario en un país concreto, siga estos pasos.

Tenga en cuenta que la Tarifa es abonada por el remitente o el destinatario, pero no por ambos. Para obtener más información, consulte la sección A4.2.3 de este Anexo 1.

Paso 1. Localice el país del destinatario en la tabla siguiente (primera columna de la izquierda).
Paso 2. Determine la región del país del remitente (segunda columna).
Paso 3. Busque la tarifa aplicable según la forma de pago usada (columnas tercera y cuarta).

 

País del destinatario

País del remitente

Tarifa de la parte de un pago cuyos fondos se ingresen con el saldo de PayPal existente o una cuenta bancaria.

Tarifa de la parte de un pago cuyos fondos se ingresen con una tarjeta de débito o crédito

Albania, Andorra, Austria, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia (incluidas las Islas Aland), Gibraltar, Grecia, Hungría, Irlanda^, Islandia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Portugal, Reino Unido (incluidas las Islas del Canal y la Isla de Man), República Checa, Rumanía, Rusia, San Marino, Suecia y Suiza.

Norte de Europa

0,4%

3,8% + Tarifa fija

EE. UU., Canadá, Europa I

0,5%

3,9% + Tarifa fija

Europa II

1,0%^

4,4% + Tarifa fija

Todos los demás países^^

1,5%^

4,9% + Tarifa fija

Bélgica, Francia, Guadalupe, Guayana Francesa, Italia, Martinica, Mayotte, Países Bajos y Reunión.

Norte de Europa

0,4%

3,8% + Tarifa fija

EE. UU., Canadá, Europa I

0,5%

3,9% + Tarifa fija

Europa II

1,3%

4,7% + Tarifa fija

Todos los demás países^^

1,8%

5,2% + Tarifa fija

Alemania

Norte de Europa

1,8%

3,7% + Tarifa fija

EE. UU., Canadá, Europa I

2,0%

3,9% + Tarifa fija

Europa II

3,0%

4,9% + Tarifa fija

Todos los demás países^^

3,3%

5,2% + Tarifa fija

Polonia

Norte de Europa

0,9%

3,8% + Tarifa fija

EE. UU., Canadá, Europa I

1,0%

3,9% + Tarifa fija

Europa II

1,5%

4,4% + Tarifa fija

Todos los demás países^^

2,0%

4,9% + Tarifa fija

Australia

Cualquier lugar^^

1,0%

3,4% + Tarifa fija

Japón

Cualquier lugar^^

0,3%

3,9% + Tarifa fija

EE. UU. y Canadá

Cualquier lugar^^

1,0%

3,9% + Tarifa fija

Todos los demás países^^

Cualquier lugar^^

0,5%^

3,9% + Tarifa fija^

 

Nota: Los pagos internacionales en euros o coronas suecas realizados entre Cuentas registradas en la Unión Europea o el EEE se considerarán Pagos nacionales a efectos de las Tarifas aplicables.

 ^^ Sujeto a la disponibilidad del servicio para el usuario registrado en el país en cuestión."

 

9. Otros cambios

Secciones de las Condiciones de uso de PayPal que se han modificado:

  • para aclarar y reorganizar la redacción existente, lo que incluye las secciones existentes siguientes:

Sección

Modificación

  • Segundo párrafo al principio de las Condiciones de uso

Esta sección también se ha modificado para hacer referencia a la Segunda Directiva sobre servicios de pago de la UE ((EU)2015/2366) ("PSD2"), la directiva de la Unión Europea que sustituye a la Directiva sobre servicios de pago de la UE (2007/64/EC).

  • 2.3 Información sobre transacciones y saldos

Esta sección ahora se titula "Información de la Cuenta (incluida la información sobre transacciones y saldos)".

  • 2.6 Saldos en varias divisas.

Esta sección se ha modificado para aclarar el texto ya existente sobre cómo puede darse una conversión de divisas para la que se aplica una Tarifa de conversión de divisas a la hora de administrar sus Saldos en varias divisas.

  • 4.7 Retraso de procesamiento del vendedor

Esta sección se ha modificado para aclarar cómo puede darse un retraso de procesamiento del vendedor (especialmente en aquellos casos en los que el vendedor trabaja con plataformas por Internet o usted está realizando el pago correspondiente a ciertas compras que aún no se le han enviado o que el vendedor todavía puede modificar.  Las modificaciones también describen lo que ocurre en estos casos y añaden todavía más contexto por motivos de comprensión.

  • 4.8 Pagos con aprobación previa

Esta sección ahora se llama "Pagos con aprobación previa" (también conocidos como pagos automáticos), que se ha modificado por motivos de comprensión.

  • 4.10 Envío de Dinero electrónico en varias divisas.

Esta sección se ha modificado con el objeto de evitar confusiones.

  • 5. Recepción de dinero: preámbulo

 

Esta sección se ha modificado con el objeto de evitar confusiones.

  • 9.1j. Actividades restringidas: uso de un proxy de anonimato

Esta sección se ha modificado con el objeto de evitar confusiones e incluye ejemplos no exhaustivos del uso de un proxy de anonimato.

  • 12.1 Identificación de errores y/o transacciones no autorizadas

Esta sección se ha modificado con el objeto de evitar confusiones.

  • 12.2 Notificación a PayPal de errores, transacciones no autorizadas o uso indebido o no autorizado de su Instrumento de pago..

Esta sección se ha modificado con el objeto de evitar confusiones.

  • 12.3 Revisión de informes de errores.

Esta sección se ha modificado con el objeto de evitar confusiones.

  • 12.4 Responsabilidad por transacciones no autorizadas

Esta sección se ha modificado con el objeto de evitar confusiones.

  • 12.5 Derecho a un reembolso.

Esta sección se ha modificado con el objeto de evitar confusiones.

  • 14.2 (ECC-Net, Financial Ombudsman Service y CSSF)

Esta sección se actualiza para incluir información sobre el sitio web de resolución de disputas en Internet de la UE.

  • 15.1 Ley vigente y jurisdicción.

Esta sección se actualiza para hacer referencia a las "leyes de Inglaterra y Gales" y a los "tribunales de Inglaterra y Gales" como base para las disposiciones relativas a la legislación inglesa de las Condiciones de uso y a nuestra relación y tribunal aplicable en caso de que quiera denunciarnos legalmente. Estas modificaciones no afectarán de ninguna manera a sus derechos.

  • 15.11 Clientes corporativos

Esta sección se ha modificado para hacer referencia a las disposiciones equivalentes de la Segunda Directiva sobre servicios de pago de la UE (2007/64/EC) ("PSD2"), la directiva de la Unión Europea que sustituye a la Directiva sobre servicios de pago de la UE (2007/64/EC).

  • 15 (Definiciones)

Esta sección se ha modificado para:

 

  • aclarar las siguientes definiciones: Autorizar (con las consiguientes modificaciones de la sección 4.1e.b) y Pago con aprobación previa (este tipo de pago también se conoce como Pago automático); y para
  • introducir las definiciones de los siguientes términos: Proveedor de SIC y Proveedor de SIP

; y

  • corregido pequeños errores tipográficos.

 

Notificación de modificación del Acuerdo de Pasarela integral y Pagos por teléfono de PayPal

Fecha de entrada en vigor: 9 de enero de 2018

 

Puede encontrar el Acuerdo de Pasarela integral y Pagos por teléfono de PayPal debajo de la versión de ese acuerdo actualmente en vigor haciendo clic aquí o accediendo a él mediante el vínculo "Acuerdos legales" situado en la parte inferior de la mayoría de páginas del sitio web de PayPal. 

 

1. Tarifas de transacciones adicionales por recibir pagos internacionales

La cláusula 2.9 (Tarifa de transacción adicional para recibir pagos internacionales) se ha modificado para aclarar que la tarifa de recepción de pagos internacionales se aplica según lo descrito en las Condiciones de uso con algunas excepciones. La cláusula 2.9a ahora queda así (presentada en contexto con el encabezado de la cláusula y con el texto añadido subrayado):

"2.  Tarifas

9.   Tarifas de transacciones adicionales por recibir pagos internacionales

La tarifa por recibir pagos internacionales se aplica como se describe en las Condiciones de uso, excepto para los siguientes casos, en los que no se aplica:

  • Los pagos recibidos de tarjetas que utilicen los servicios de pago con tarjeta por Internet sujetos al plan de tarifa Interchange Plus..”

2. Otros cambios

Secciones de las Condiciones de uso de PayPal que se han modificado:

  • para aclarar y reorganizar la redacción existente, lo que incluye las secciones existentes siguientes:

Sección

Modificación

  • 2.8 Tarifa para vendedor

Esta sección se ha modificado para aclarar que PayPal puede cambiar una Cuenta a la tarifa estándar, a menos que se especifique lo contrario de conformidad con las disposiciones relativas a la tarifa para el vendedor incluidas en las Condiciones de uso.

  • 5.1 Cumplimiento de las Condiciones de uso

Esta sección también se ha modificado para hacer referencia a la Segunda Directiva sobre servicios de pago de la UE ((EU)2015/2366) ("PSD2"), la directiva de la Unión Europea que sustituye a la Directiva sobre servicios de pago de la UE (2007/64/EC).

; y

  • corregido pequeños errores tipográficos.

 

Notificación de modificación del Acuerdo de entidad comercial para servicios de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito de PayPal (WorldPay)

 

Fecha de entrada en vigor: 9 de enero de 2018

 

Esta notificación solo se ha aplica si ha aceptado las condiciones de los Acuerdos de entidad comercial (normalmente, si es un usuario receptor de pagos realizados con tarjeta correspondientes a transacciones comerciales).

Si bien PayPal no es parte en los Acuerdos de entidad comercial, estos acuerdos influyen en la forma en que usted recibe pagos con tarjeta a través de los servicios de PayPal. Constituyen acuerdos directos entre usted y los socios bancarios de PayPal, que le permiten recibir pagos con tarjeta a través de PayPal. 

Los Acuerdos de entidad comercial se aplican a los vendedores en todo el mundo, lo que significa que no todos los cambios realizados en estos afectan a los vendedores residentes en Europa. Solo informamos de los cambios que afectan a los vendedores residentes en Europa.

Esta notificación se refiere únicamente al Acuerdo de entidad comercial para servicios de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito de PayPal (WorldPay).  Esto no afecta en ningún modo al Acuerdo de entidad comercial de HSBC Bank para servicios de procesamiento de tarjetas de crédito (que aparece en el mismo documento que el acuerdo de WorldPay) y no sufrirá modificación alguna debido a esta notificación.

Puede encontrar el Acuerdo de entidad comercial para servicios de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito de PayPal (WorldPay) debajo de la versión de ese acuerdo actualmente en vigor haciendo clic aquí o accediendo a él mediante el vínculo "Acuerdos legales" situado en la parte inferior de la mayoría de páginas del sitio web de PayPal.

Solo a efectos informativos, el Acuerdo de entidad comercial para servicios de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito de PayPal (WorldPay) también se modificará para los vendedores que se encuentren fuera de Europa; los situados en Europa no se verán afectados por estas modificaciones concretas.