Actualizaciones de la política

 

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Actualizaciones de la política

 

El objetivo de esta página es informar a los usuarios por anticipado de los cambios relevantes en el servicio de PayPal, sus Condiciones de uso y otras políticas. Esta página muestra las actualizaciones de las políticas con las fechas de entrada en vigor. Vaya a "Actualizaciones de las políticas" para ver actualizaciones anteriores.

 

Notificación de modificación de los Acuerdos legales de PayPal
Fecha de publicación: 11 de septiembre de 2018 (para conocer las fechas de entrada en vigor, consulte cada uno de los acuerdos a continuación)

Lea este documento.

Estamos realizando cambios en los acuerdos legales que rigen su relación con PayPal. 

Le recomendamos que revise con atención esta notificación para familiarizarse con los cambios que se están realizando.

No es necesario que realice ninguna acción para aceptar los cambios, ya que se harán efectivos automáticamente a partir de las fechas de entrada en vigor que se indican a continuación. En caso de que no desee aceptarlos, podrá notificárnoslo antes de la fecha mencionada para cerrar su cuenta inmediatamente sin que ello conlleve ningún tipo de cargo adicional.


Consulte los Acuerdos legales vigentes


Notificación de modificación de las Condiciones de uso de PayPal.
Fecha de entrada en vigor: 11 de septiembre de 2018

Puede encontrar las Condiciones de uso de PayPal modificadas debajo de la versión de dichas condiciones actualmente en vigor haciendo clic aquí o accediendo a ellas mediante el vínculo "Acuerdos legales" situado en la parte inferior de la mayoría de páginas del sitio web de PayPal.

 

Secciones de las Condiciones de uso de PayPal que se han modificado:

  • para aclarar y reorganizar la redacción existente, lo que incluye las secciones existentes siguientes:

    Sección

    Modificación

    Sección 4.6 (Transacciones rechazadas)

    Esta sección se ha modificado para aclarar cómo PayPal procederá a devolverle cualquier pago rechazado o reembolsado. 

    Sección 8.2 (Conversión de divisas)

    Esta sección se ha modificado para aclarar lo que ocurre cuando una transacción conlleva una conversión de divisas.

    Sección A3.1 (Conversión de divisas)

    Esta sección se ha modificado en consonancia con las modificaciones de la sección 8.2.

    ; y
  • corregido pequeños errores tipográficos.

 

Notificación de modificación de las Condiciones de uso de PayPal.
Fecha de entrada en vigor: 11 de diciembre de 2018

Puede encontrar las Condiciones de uso de PayPal modificadas debajo de la versión de dichas condiciones actualmente en vigor haciendo clic aquí o accediendo a ellas mediante el vínculo "Acuerdos legales" situado en la parte inferior de la mayoría de páginas del sitio web de PayPal.

1. Fuentes de fondos

Hemos modificado la sección 3.1 (Vinculación de su Fuente de fondos) para aclarar lo que tanto usted como nosotros podemos hacer en caso de que la información de su Fuente de fondos varíe (por ejemplo, si una tarjeta de crédito vence).  El texto de la sección 3.1 es el siguiente (con las modificaciones subrayadas):

3.1 Vinculación de su Fuente de fondos.Puede vincular o desvincular una tarjeta de débito, de crédito, de prepago (en algunos casos), una cuenta bancaria o PayPal Credit como Fuente de fondos de su cuenta. Mantenga actualizada la información de su Fuente de fondos (es decir, número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento).  Si esta información cambia, podemos actualizarla según nuestro criterio exclusivo y sin que usted tenga que hacer nada conforme a los datos facilitados por su banco, el emisor de su tarjeta o terceros (incluidos, entre otros, nuestros partners de servicios financieros y las redes de tarjetas).  Si no quiere que actualicemos la información de su Fuente de fondos, puede ponerse en contacto con su banco o el emisor de su tarjeta para solicitarlo o eliminar la Fuente de fondos del perfil de su cuenta. Si actualizamos la información de su Fuente de fondos, es posible que conservemos las preferencias adjuntas.

Puede optar por confirmar su tarjeta o cuenta bancaria para que podamos verificamos que la tarjeta o cuenta bancaria es válida y que usted es el titular.  Podemos permitirle que lo haga siguiendo el proceso de vincular y confirmar la tarjeta (para tarjetas) o el proceso Confirmación de cuenta bancaria (para cuentas bancarias) u otros procesos que podamos notificarle o que podemos publicar cada cierto tiempo".

2.  Conversión de divisas

La sección 8.2 (Conversión de divisas) se ha modificado para aclarar mejor lo que ocurre cuando desactiva la conversión de divisas que realiza PayPal antes de completar el pago durante el proceso de pago.  La parte pertinente de la sección 8.2 es ahora la siguiente (presentada en contexto con el encabezado de la cláusula y el texto añadido subrayado):

"8.2 Conversión de divisas.

Según el país en el que resida y el tipo de Fuente de fondos utilizado para el pago, antes de completar el pago puede desactivar la conversión de divisas que realiza PayPal durante el proceso de pago, en cuyo caso PayPal no tiene responsabilidad alguna para con usted por el uso de otras opciones de conversión de divisas.

…"

3.  Tarifas: Pagos de transacciones personales

Nos agrada anunciar que:

  • No se le cobrará ninguna tarifa o comisión (excepto aquellas por conversión de divisas) por el envío de una transacción personal nacional a otro Usuario que disponga de una dirección registrada en el mismo país);
  • No se le cobrará ninguna tarifa o comisión (excepto aquellas por conversión de divisas) por el envío de una transacción personal internacional en euros o coronas suecas a otro Usuario que disponga de una dirección registrada en el Espacio Económico Europeo); y
  • ya no se le cobrará la Tarifa de transacciones personales por las transacciones personales internacionales.

           

La sección A1 del Anexo 1 dice ahora lo siguiente (con las modificaciones subrayadas):

A1. Tarifas de transacciones personales

Tenga en cuenta que el remitente paga la tarifa. Para obtener más información, consulte la sección A4.2.3 de este Anexo 1.

La tarifa de pago de las transacciones personales se mostrará en el momento del pago. 

Cuando se indique que hay una Tarifa porcentual y/o un componente de Tarifa fija, consulte las secciones A4.5, A4.6 y A4.7 del Anexo 1 para obtener más información.

A1.1 Tarifas para transacciones personales nacionales

Actividad

Tarifa

Envío de Transacciones personales nacionales

Gratis (cuando no conlleva conversión de divisas)

A1.2 Tarifas para transacciones personales internacionales

A1.2.1 Pagos de Transacciones personales internacionales enviados al EEE en euros o coronas suecas

Actividad

Tarifa.

Envío de Transacciones personales internacionales al EEE en euros o coronas suecas

Gratis (cuando no conlleva conversión de divisas)

A1.2.2 Otros pagos de Transacciones personales internacionales

Para determinar la tarifa del pago de una transacción personal internacional enviada a un usuario en un país concreto, siga estos pasos.

Paso 1. Localice el país y el grupo de países asociados en los que se encuentra registrada la dirección del destinatario. Para obtener más información, consulte la sección A4.4 de este Anexo 1. Pregunte al destinatario si no está seguro (segunda columna).

Paso 2. Busque la Tarifa de pago de las transacciones personales (tercera columna).

Actividad

País de la Cuenta del destinatario

Tarifa

 

^^

Envío de pagos de Transacciones personales internacionales

EE. UU., Canadá, Norte de Europa, Europa I, Europa II

 

1,99 EUR

Cualquier otro país^

3,99 EUR

 ^ Sujeto a la disponibilidad del servicio para el destinatario registrado en el país en cuestión.

 ^^ Consulte el apartado A4.7 de este Anexo 1 a continuación."

4.  Tarifas: Precios para organizaciones benéficas

Vamos a subir la Tarifa fija para organizaciones benéficas especificada en la sección A3.9.1.3 (Tarifa fija para organizaciones benéficas) del Anexo 1 por la recepción de pagos en reales brasileños (según disponibilidad) de 0,40 a 0,60 reales brasileños.  Hemos modificado la parte relevante de la sección A3.9.1.3 (Tarifa fija para organizaciones benéficas) del Anexo 1 y ahora dice lo siguiente (con el texto modificado subrayado):

"A3.9.1.3 Tarifa fija para organizaciones benéficas

Según la divisa del pago recibido:

Real brasileño:

0,60 BRL

…"

5.  Otros cambios

Se han modificado algunas secciones de las Condiciones de uso de PayPal para facilitar su comprensión, reorganizar el texto existente y corregir pequeños errores tipográficos.

 

 

Notificación de modificación del Acuerdo de Pasarela integral y Pagos por teléfono de PayPal

Fecha de entrada en vigor: 11 de diciembre de 2018

Puede encontrar el Acuerdo de Pasarela integral y Pagos por teléfono de PayPal debajo de la versión de ese acuerdo actualmente en vigor haciendo clic aquí o accediendo a él mediante el vínculo "Acuerdos legales" situado en la parte inferior de la mayoría de páginas del sitio web de PayPal.

1. Rescisión y suspensión

Vamos a modificar las secciones 8.1 y 8.4 para:

  1. aumentar el plazo de la notificación previa a la que usted está obligado a comunicar a PayPal para la rescisión del Acuerdo de Pasarela integral y Pagos por teléfono de 10 a 30 días; y
  1. facilitar la comprensión y reorganizar el texto existente.

Las secciones 8.1 y 8.4 ahora dicen lo siguiente (presentadas en contexto con la sección raíz y con el texto añadido o modificado subrayado):

"8. Rescisión y suspensión

1. Por su parte. Usted puede rescindir este Acuerdo notificando con 30 días de antelación al Servicio de Atención al Cliente de PayPal su intención de:

  1. rescindir este Acuerdo. El Servicio de Atención al Cliente de PayPal confirmará la rescisión por correo electrónico. Esta opción le permite dejar de utilizar y pagar su Producto, pero su cuenta PayPal permanecerá abierta con las respectivas Condiciones de uso aplicables en vigor; o
  2. Cerrando la cuenta PayPal que utiliza con su Producto (consulte las Condiciones de uso para obtener más información).  Esta opción rescinde el presente Acuerdo, permitiéndole dejar de utilizar y pagar su Producto, e inicia el proceso de cierre de su cuenta PayPal. Su cuenta PayPal permanecerá abierta y las Condiciones de uso en vigor hasta que el cierre de la Cuenta PayPal surta efecto, sujeto al resto de disposiciones relacionadas con el cierre de la Cuenta incluidas en las Condiciones de uso.

4. Efectos de la rescisión. Cuando se rescinda este Acuerdo, deberá dejar de utilizar inmediatamente su Producto y PayPal podrá impedir o dificultar su uso tras la rescisión. Si a pesar de todo utiliza un Producto tras la rescisión de este Acuerdo, éste se seguirá aplicando a su uso de ese Producto hasta que haga efectiva la rescisión dejando de utilizarlo. Las siguientes cláusulas de este Acuerdo seguirán teniendo validez tras la rescisión y continuarán en pleno vigor: cláusulas 2, 4(1) 8(2), 8(4). La rescisión de este Acuerdo no afectará a ningún derecho, recurso u obligación de las partes que haya devengado o vencido antes de la rescisión y usted no tendrá derecho al reembolso de ninguna Tarifa mensual aplicable a cualquier período previo a la rescisión.

…"

2.  Otros cambios

Se han modificado algunas secciones del Acuerdo de Pasarela integral en PayPal y Pagos por teléfono para facilitar su comprensión, reorganizar el texto existente y corregir pequeños errores tipográficos.