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Acuerdo de formas de pago alternativas de PayPal

Última actualización: 7 de junio de 2021

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Estas son las condiciones de un contrato entre usted y PayPal (Europe) S.à r.l et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, l-2449 Luxemburgo ("PayPal", "nosotros" o "nuestro").

1. Acerca de estas condiciones

Estas condiciones se aplican al usar cualquiera de nuestras funciones de APM.

Como referencia:

  • Las funciones de APM hacen referencia a las funciones que proporcionamos y con las que, si usted las integra en su proceso de pago en Internet, su cliente puede seleccionar y utilizar cualquier forma de pago alternativa (APM por sus siglas en inglés) que permitamos ocasionalmente para pagarle.
  • Una forma de pago alternativa (APM) es una forma de pago, enumerada en el Anexo 1, que podemos permitir utilizar a cualquier persona que no tenga una Cuenta para enviar un pago a su Cuenta conforme a las presentes condiciones.

Las Condiciones de uso correspondientes al país donde usted esté registrado en PayPal como residente forman parte de las presentes condiciones. Los términos con mayúscula inicial que no se definan en estas condiciones tienen el significado establecido en dichas Condiciones de uso. En la medida de lo posible, estas condiciones y las Condiciones de uso deben interpretarse en conjunto. Si existiese algún conflicto de interpretación, estas condiciones tendrán prioridad frente a las Condiciones de uso en cuanto se refiera a dicho conflicto.

La definición de nuestros Servicios en las Condiciones de uso, en conexión con las presentes condiciones, incluye nuestras funciones de APM.

2. Aceptación de estas condiciones

Usted acepta estas condiciones al integrar nuestras funciones de APM en su plataforma de pago en Internet.

Si integra nuestras funciones de APM con relación a una Cuenta de otra persona física o jurídica:

  • confirma que tiene permiso de esa otra persona física o jurídica para vincularla a estas condiciones en su nombre; y
  • que habrá otra persona física o jurídica legalmente sujeta a estas condiciones en lugar de usted.

3. Uso de las funciones de APM

Si usted integra nuestras funciones de APM en su proceso de pago por Internet, podemos permitir que cualquier persona utilice una APM para pagarle, aunque no estamos obligados a ello.

En el Anexo 1 de estas condiciones se enumeran todas las APM que podemos poner a disposición de sus clientes ocasionalmente y otras disposiciones relativas a la recepción de pagos de los clientes que utilicen las APM. Usted debe cumplir dichas disposiciones en todo momento.

Puesto que el pagador no utiliza una Cuenta PayPal para enviar pagos mediante APM, usted no puede utilizar PayPal para reembolsar proactivamente pagos mediante la APM, a menos que se indique lo contrario en el Anexo 1 de estas condiciones.

Usted no puede recibir pagos mediante APM en divisas distintas a las que se estipulen para la APM en cuestión en el Anexo 1 de estas condiciones.

Puede utilizar nuestras funciones de APM solo con una Cuenta Business, no con una Cuenta Personal.

No se aplica ninguna tarifa internacional adicional basada en porcentajes a las transacciones mediante APM.

4. Su responsabilidad ante nosotros

Podemos tratar a los proveedores de APM y a los procesadores de pagos que nos ayuden a ofrecerle la posibilidad de recibir pagos mediante APM del mismo modo en que tratamos a nuestros adquirientes bancarios/de tarjetas o a otros procesadores de pagos en virtud de las Condiciones de uso.

Los pagos mediante APM pueden ser objeto de cancelaciones por parte del proveedor de APM a menos que se indique lo contrario en el Anexo 1. Sus obligaciones y su responsabilidad ante nosotros por estas cancelaciones son las mismas que en caso de Cancelaciones o Devoluciones de cargo en virtud de las Condiciones de uso. El proveedor de APM puede influir en la cancelación de un pago mediante APM de la misma forma en que lo puede hacer el banco del pagador en una Cancelación o la entidad emisora de su tarjeta en una Devolución de cargo. La Protección del vendedor no se aplica a los pagos mediante APM.

Tras la rescisión de estas condiciones, usted seguirá siendo responsable ante nosotros en virtud de estas condiciones en lo que se refiere a cancelaciones de pagos mediante APM por parte del proveedor de APM y todas sus obligaciones pendientes que emanen del uso de las funciones de APM antes de la rescisión.

5. Cambios y rescisión

Podemos añadir o quitar contenido de la lista de APM o de proveedores de APM del Anexo 1 de estas condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

También podemos modificar, eliminar o ampliar contenido de estas condiciones conforme al proceso de Cambio descrito en las Condiciones de uso. Si no está de acuerdo con algún Cambio, puede rescindir estas condiciones.

Para rescindir las presentes condiciones en cualquier momento, elimine nuestras funciones de APM de su proceso de pago en Internet y siga los demás pasos relacionados con la integración que PayPal pueda poner a su disposición ocasionalmente. De este modo, podrá dejar de ofrecer a sus clientes la posibilidad de utilizar una APM para pagarle; por lo demás, su Cuenta permanecerá abierta y las Condiciones de uso seguirán en vigor.

Podemos, en cualquier momento, por el motivo que fuere (siempre que sea posible) y notificándolo con una antelación razonable, finalizar, cancelar o suspender el Servicio en la medida en que atañe a nuestras APM o funciones de APM sin incurrir con ello en responsabilidad alguna ante usted.

Estas condiciones seguirán vigentes después de la rescisión en la medida y durante el tiempo necesario para: (i) tratar las cuestiones que surjan del uso de las funciones de APM antes de la rescisión; o (ii) cumplir con las leyes y normativas aplicables.

Anexo 1

APM

Apple Pay Web
Tipo de pago Wallet de Apple Pay
Riesgo de devolución de cargo
Garantía de pago Sí (según las directrices de procesamiento de tarjetas de crédito)
Responsabilidad de reembolso
Transacción mínima N/A
Transacción máxima N/A
Productos y servicios prohibidos específicamente Consulte la lista de productos y servicios prohibidos que se encuentra en las condiciones de Apple Pay Web en: https://developer.apple.com/terms/apple-pay-web/.
Condiciones complementarias

Consulte las condiciones adicionales en: https://developer.apple.com/terms/apple-pay-web/.

Bancontact

Tipo de pago

Tarjeta de débito

Bancontact es una forma de pago mediante la cual una institución de crédito autorizada emite una tarjeta de débito que permite a los clientes pagar directamente productos y servicios desde sus cuentas bancarias.

Riesgo de devolución de cargo

No

Garantía de pago

No

Responsabilidad de reembolso

Transacción mínima

1,00 EUR por transacción

Transacción máxima

N/A

Productos y servicios prohibidos específicamente

Ninguno aparte de los bienes y servicios prohibidos establecidos en las Condiciones de uso.

Condiciones complementarias

N/A

BLIK

Tipo de pago

Transferencia bancaria en tiempo real.

BLIK es una forma de pago mediante transferencia bancaria. Los destinatarios pueden recibir una confirmación en tiempo real de la transacción.

Riesgo de devolución de cargo

No

Garantía de pago

No

Responsabilidad de reembolso

Transacción mínima

0,01 PLN por transacción

Transacción máxima

10 000,00 PLN por transacción

Productos y servicios prohibidos específicamente

Ninguno aparte de los bienes y servicios prohibidos establecidos en las Condiciones de uso.

Condiciones complementarias

Usted debe mostrar en un lugar visible de su sitio web o dispositivo, según corresponda, el nombre o las marcas comerciales de BLIK de manera coherente con el Manual de marca de BLIK.

EPS

Tipo de pago

Transferencia bancaria en tiempo real.

EPS es una forma de pago mediante transferencia bancaria. Los destinatarios pueden recibir una confirmación en tiempo real de la transacción. Los bancos que participan en EPS son los que prestan el servicio.

Riesgo de devolución de cargo

No

Garantía de pago

Sí, la garantía de pago significa que todas las transacciones marcadas como completadas o correctas (según corresponda) se pagarán en su Cuenta y no se podrán revocar los fondos; esto está sujeto a las presentes condiciones y a las Condiciones de uso, así como a su cumplimiento.

Responsabilidad de reembolso

Transacción mínima

1,00 EUR por transacción

Transacción máxima

N/A

Productos y servicios prohibidos específicamente

Ninguno aparte de los bienes y servicios prohibidos establecidos en las Condiciones de uso.

Condiciones complementarias

Deberá informar de cualquier evento que requiera la asistencia de la garantía de pago de EPS a PayPal sin demora.

"Verkkopankki" (transferencia bancaria por Internet de Finlandia)

Tipo de pago

Transferencia bancaria en tiempo real.

La transferencia bancaria por Internet de Finlandia (o en inglés, Finnish Online Bank Transfer) es una forma de pago mediante transferencia bancaria.

Los destinatarios pueden recibir una confirmación en tiempo real de la transacción.

Riesgo de devolución de cargo

No

Garantía de pago

No

Responsabilidad de reembolso

Transacción mínima

0,65 EUR por transacción

Transacción máxima

20 000,00 EUR por transacción

Productos y servicios prohibidos específicamente

Además de los productos y servicios prohibidos indicados en las Condiciones de uso: apuestas ilegales; prostitución; productos falsificados; piratería de productos; venta o distribución ilegal de productos de tabaco o pornografía o representación de actos violentos graves; Nordea Bank no permite cargar carteras ni productos de prepago.

Condiciones complementarias

1. Usted deberá facilitar todos los datos necesarios de conformidad con las especificaciones proporcionadas por PayPal. Si no cumple con las especificaciones para el suministro de los datos, el procesamiento de las ventas efectuadas podría retrasarse, suspenderse o cancelarse.

2. Usted deberá indemnizar a PayPal por los gastos razonables en que incurra a raíz de una disputa derivada de una transacción, en caso de que PayPal participe activamente en la mediación o en otros procedimientos similares entre un cliente y usted.

3. El límite máximo de responsabilidad es de 1000 EUR o, si es inferior, el importe facturado por la venta (es decir, la venta de productos o servicios al cliente por su parte) relacionada directamente con los daños. No obstante, en conjunto, la responsabilidad total no puede superar los 5000 EUR. Estas limitaciones no se aplican si los daños se han producido por acción deliberada o negligencia grave.

Giropay

Tipo de pago

Transferencia bancaria en tiempo real.

Giropay es una forma de pago mediante transferencia bancaria. Los destinatarios pueden recibir una confirmación en tiempo real de la transacción.

Riesgo de devolución de cargo

No

Garantía de pago

Sí, la garantía de pago significa que todas las transacciones marcadas como completadas o correctas (según corresponda) se pagarán en su Cuenta y no se podrán revocar los fondos; esto está sujeto a las presentes condiciones y a las Condiciones de uso, así como a su cumplimiento.

Responsabilidad de reembolso

Transacción mínima

1,00 EUR por transacción

Transacción máxima

N/A

Productos y servicios prohibidos específicamente

Además de todos los productos y servicios prohibidos establecidos en las Condiciones de uso:

Instrumentos de pago (efectivo, ahorros o dinero electrónico, incluidas las divisas virtuales como bitcoin, así como cheques), en la medida en que usted no pueda identificar al destinatario del instrumento de pago, excepto vales o productos de valor almacenado.

Condiciones complementarias

  1. El uso de Giropay está limitado a clientes con acceso a una cuenta compatible con banca en Internet en una institución de crédito autorizada con sede en Alemania. PayPal no garantiza que todas las cuentas bancarias alemanas sean compatibles con Giropay.
  2. Debe cumplir todas las condiciones recogidas en las normas y reglamentos de Giropay, incluido el uso de su logotipo que se limita a la región europea.
  3. Al utilizar Giropay como forma de pago, no deberá solicitar ningún dato a los clientes, en particular datos personales como el nombre o el IBAN.
  4. La garantía de pago de Giropay se limita a 10 000 EUR por transacción.
  5. Deberá informar de cualquier evento que requiera la asistencia de la garantía de pago de Giropay a PayPal sin demora.
  6. La garantía de pago de Giropay caduca seis semanas después de que se reciba una transacción marcada como completada o correcta, según el caso, a menos que usted haya informado de la reclamación por escrito antes de que finalice el período de seis semanas.

Mercado Pago 

Tipo de pago 

Mercado Pago es un proveedor de pagos en Internet que permite a compradores de Brasil y México realizar pagos con tarjetas de crédito, débito y prepago, saldo de la cartera de la plataforma y otras formas de pago. 

Riesgo de devolución de cargo 

Sí 

Garantía de pago 

Sí, la garantía de pago significa que todas las transacciones marcadas como completadas o correctas (según corresponda) se pagarán en su Cuenta y no se podrán revocar los fondos; esto está sujeto a las presentes condiciones y a las Condiciones de uso, así como a su cumplimiento. 

Responsabilidad de reembolso 

Sí 

Transacción mínima 

0,01 MXN por transacción 

0,01 BRL por transacción 

Transacción máxima 

1 000 000,00 MXN por transacción 

10 000 000,00 BRL por transacción 

Productos y servicios prohibidos específicamente 

En el caso de México:  

Además de los productos o servicios prohibidos que se estipulan en las Condiciones de uso y los recogidos en virtud de las Condiciones de Mercado Pago, también se prohíben los siguientes: medicamentos de venta con receta, productos farmacéuticos, complementos alimenticios cuya venta no esté permitida, juegos de azar de cualquier tipo, productos y servicios financieros no aprobados por las autoridades competentes de supervisión financiera, malware (p. ej., falsos antivirus, virus, etc.), financiación de actividades o partidos políticos, marketing directo, operaciones de apartados de correos, efectos interbancarios y giros postales, clubes de precios, venta piramidal, multipropiedad, agencias de cobro, empresas de factoraje, liquidadores, fiadores carceleros, abogados concursales, asesores financieros, títulos de acciones, fondos fiduciarios de inversión, fondos de inversiones, cambio de divisas, órdenes de pago procedentes de entidades no financieras, oficinas de cambio de garantías y dinero, cheques de viaje, servicios relacionados con viajes y líneas de cruceros (excluidas las agencias de viajes), colecciones de monedas, sellos, tiendas de monedas, filatelia, Airtran Airways, Airtran Air, cobro de cheques, suscripciones y pagos automáticos, agencias de empleo y créditos o anticipos en efectivo. 

 

En el caso de Brasil:  

Además de los productos y servicios prohibidos que se establecen en las Condiciones de uso, se prohíben también los servicios.  

Algunos productos se prohíben en virtud de las Condiciones de Mercado Pago. Para obtener una lista completa de los productos y servicios prohibidos, visite: https://www.mercadopago.com.br/ajuda/3264

Condiciones complementarias 

En el caso de México: los servicios de pago de Mercado Pago estarán sujetos a las Condiciones de la plataforma aplicables a México.  

 

En el caso de Brasil: los servicios de pago de Mercado Pago estarán sujetos a las Condiciones de la plataforma aplicables a Brasil.  

 

En el caso de Brasil y México: 

No se le permite utilizar la marca, el logotipo, el nombre comercial ni otros derechos de propiedad intelectual de Mercado Pago con otros fines que no sean presentar la plataforma como una forma de pago. Si intenta utilizar los derechos de propiedad intelectual de Mercado Pago de forma no autorizada, nos reservamos el derecho a revocar nuestros servicios. 

 

Mercado Pago no se responsabiliza de ningún cargo adicional en caso de que usted no envíe los datos bancarios correctos. 

 

El usuario no puede revender a terceros los servicios de gestión de pagos. 

iDEAL

Tipo de pago

Transferencia bancaria en tiempo real.

iDEAL es una forma de pago mediante transferencia bancaria. Los destinatarios pueden recibir una confirmación en tiempo real de la transacción. iDEAL está limitada a clientes que dispongan de una cuenta bancaria en Internet compatible con esta forma de pago y que corresponda a un banco con sede en los Países Bajos.

Riesgo de devolución de cargo

No

Garantía de pago

Sí, la garantía de pago significa que todas las transacciones marcadas como completadas o correctas (según corresponda) se pagarán en su Cuenta y no se podrán revocar los fondos; esto está sujeto a las presentes condiciones y a las Condiciones de uso, así como a su cumplimiento.

Responsabilidad de reembolso

Transacción mínima

N/A

Transacción máxima

N/A

Productos y servicios prohibidos específicamente

Ninguno aparte de los bienes y servicios prohibidos establecidos en las Condiciones de uso.

Condiciones complementarias

  1. Debe facilitar el acceso de los clientes a la información sobre el procedimiento de reclamación en su sitio web.
  2. No se le permite ofrecer la forma de pago iDEAL a través de servicios de envío de vínculos por correo electrónico a menos que obtenga permiso previo y por escrito de PayPal. Un vínculo de pago iDEAL es una URL que dirige a la página de pago donde el cliente puede iniciar una transacción con iDEAL.
  3. Debe colaborar con las solicitudes de información en situaciones específicas que requieran una investigación más detallada en relación con la forma de pago iDEAL según se notifique a PayPal o a usted ocasionalmente.
  4. Puede acceder a la Guía de integración para vendedores de iDEAL en el siguiente enlace: https://betaalvereniging.atlassian.net/wiki/spaces/IPD/overview; debe cumplir las Condiciones de uso de iDEAL, incluido el uso de su logotipo, en los términos descritos en: www.ideal.nl/en/payee/logos-banners/.
  5. Deberá informar de cualquier evento que requiera la asistencia de la garantía de pago de iDEAL a PayPal sin demora.
  6. Si PayPal considera, a su exclusiva discreción, que usted está en una situación de alto riesgo, se reserva el derecho a solicitarle que implemente un proceso de registro de clientes con el fin de registrar, al menos, los siguientes datos del cliente:

a) nombre y dirección de correo electrónico;

b) número de cuenta y nombre para el número de cuenta bancaria que se utiliza para realizar compras a través de la forma de pago iDEAL;

c) información adicional para la verificación en el paso 2 y el seguimiento de las transacciones, por ejemplo:

i. dirección IP

ii. huella digital del navegador

iii. número de móvil

Multibanco

Tipo de pago

Transferencia bancaria en tiempo real.

Multibanco es una forma de pago limitada a clientes de Portugal que ofrece dos alternativas para realizar pagos: la primera, una transferencia bancaria a través del portal de banca por Internet del cliente; y la segunda, el pago en efectivo en los cajeros automáticos de diversas sucursales bancarias portuguesas.

Riesgo de devolución de cargo

No

Garantía de pago

No

Responsabilidad de reembolso

N/A

Transacción mínima

N/A

Transacción máxima

99 999,99 EUR por transacción

Productos y servicios prohibidos específicamente

Ninguno aparte de los bienes y servicios prohibidos establecidos en las Condiciones de uso.

Condiciones complementarias

N/A

MyBank

Tipo de pago

Transferencia bancaria en tiempo real.

MyBank es una forma de pago mediante transferencia bancaria. Los destinatarios pueden recibir una confirmación en tiempo real de la transacción.

Riesgo de devolución de cargo

No

Garantía de pago

No

Responsabilidad de reembolso

Transacción mínima

N/A

Transacción máxima

N/A

Productos y servicios prohibidos específicamente

Para que no quede lugar a dudas, además de todos los productos y servicios prohibidos conforme a las Condiciones de uso: actividades que podrían ser sancionadas por poner en peligro a menores de edad, pedofilia, pornografía, por infracciones contra obras protegidas por derechos de propiedad intelectual y formas de pago, incumplimiento de la protección de datos personales, con sistemas automatizados de procesamiento de datos, actos de blanqueo de dinero, incumplimientos relacionados con juegos de azar y apuestas, carreras de caballos, loterías y disposiciones relacionadas con las condiciones del ejercicio de profesiones reguladas.

Condiciones complementarias

No se le permite utilizar el logotipo ni otros derechos de propiedad intelectual de MyBank con otros fines que no sean los permitidos por estos servicios de formas de pago alternativas. Para hacer cualquier otro uso, debe cumplir con la Guía de estilo para empresas de MyBank, disponible en el siguiente sitio web: https://www.mybank.eu/mybank/mybank-style-guidelines-for-merchant-websites/. Si intenta utilizar el logotipo de MyBank de forma no autorizada, de un modo no previsto ni permitido, o contraviniendo de forma significativa estos requisitos, nos reservamos el derecho a revocar nuestros servicios.

PayU

Tipo de pago

Transferencia bancaria en tiempo real.

PayU es una forma de pago mediante transferencia bancaria. Los destinatarios pueden recibir una confirmación en tiempo real de la transacción.

Riesgo de devolución de cargo

No

Garantía de pago

No

Responsabilidad de reembolso

Transacción mínima

0,01 PLN/Tx; 0,01 CZK/Tx

Transacción máxima

N/A

Productos y servicios prohibidos específicamente

Además de los productos y servicios prohibidos que se indican en el Acuerdo: medicamentos de venta con receta, productos farmacéuticos y complementos alimenticios cuya venta no esté permitida; drogas (incluidas drogas de diseño), así como equipos y tecnología utilizados para su cultivo, producción, comercio, etc.; juegos de azar ilegales; armas, munición y lanzagranadas de gases; servicios por Internet con contenido pornográfico, por ejemplo, salas de chat, cámaras de vídeo y películas bajo demanda; productos y servicios financieros si se ofrecen como parte de actividades no controladas por las autoridades competentes de supervisión financiera; malware (p. ej., falsos antivirus, virus, etc.); partidos políticos y sitios web relacionados que se utilicen para apoyarlos o recaudar fondos para actividades políticas; micromecenazgo; intermediarios que acepten pagos en nombre de varios destinatarios sin autorización legal o que no cumplan los requisitos de las asociaciones de tarjetas o entidades intermediarias.

Condiciones complementarias

1. Debe asegurarse de que se informe al cliente, de forma claramente identificable y fácilmente accesible, de que las transacciones realizadas a través de la forma de pago PayU son irrevocables.

2. PayPal y PayU no son responsables de ningún cargo adicional que se pueda aplicar debido a datos bancarios incorrectos, si usted no se ha asegurado de que los datos enviados eran correctos.

3. Los vendedores que utilicen la forma de pago PayU serán responsables de todas las transacciones no autorizadas o fraudulentas efectuadas con la forma de pago.

4. Asegúrese de que:

a) cualquier dato de identificación o autenticación del cliente que pueda utilizarse para realizar pedidos no se almacene electrónicamente o no se anote de otra forma;

b) durante la introducción de datos de identificación o autenticación del cliente que puedan utilizarse para realizar pedidos, se evite que dichos datos caigan en manos de terceros.

La divulgación de datos de identificación o autenticación del cliente a terceros está estrictamente prohibida.

POLi

Tipo de pago

Transferencia bancaria en tiempo real.

POLi es una forma de pago mediante transferencia bancaria. Los destinatarios pueden recibir una confirmación en tiempo real de la transacción. El uso de POLi está limitado a clientes con cuentas en entidades bancarias de Australia y Nueva Zelanda. PayPal no garantiza que todas las cuentas bancarias de Nueva Zelanda o Australia sean compatibles con POLi.

Riesgo de devolución de cargo

No

Garantía de pago

No

Responsabilidad de reembolso

No

Transacción mínima

1,00 AUD/NZD por transacción

Transacción máxima

10 000,00 AUD/NZD por transacción

Productos y servicios prohibidos específicamente

Además de los productos y servicios prohibidos que se establecen en las Condiciones de uso: juegos de azar.

Condiciones complementarias

N/A

Przelewy24 (P24)

Tipo de pago

Transferencia bancaria en tiempo real.

Przelewy24 es una forma de pago mediante transferencia bancaria. Los destinatarios pueden recibir una confirmación en tiempo real de la transacción.

Riesgo de devolución de cargo

No

Garantía de pago

No

Responsabilidad de reembolso

Transacción mínima

0,05 PLN por transacción

Transacción máxima

N/A

Productos y servicios prohibidos específicamente

Ninguno aparte de los bienes y servicios prohibidos establecidos en las Condiciones de uso.

Condiciones complementarias

Todas las transacciones se asocian a un número de transacción único y a otros datos (los denominados "Detalles de la transacción") para facilitar las consultas o las posibles reclamaciones. Deberá guardar los Detalles de la transacción de forma segura. Todas las reclamaciones relacionadas con transacciones ejecutadas de manera incorrecta se deberán enviar directamente a PayPal, que reenviará el asunto a la plataforma de pagos Pzrelewy24 para que lo investigue. En relación con dichas reclamaciones, debe proporcionar los datos siguientes:

a) dirección de correo electrónico;

b) número de transacción;

c) importe de la transacción;

d) nombre completo del titular de la cuenta bancaria de origen desde la que se iba a transferir el importe de la transacción;

e) nombre del banco titular de la cuenta desde la que se iba a transferir el importe de la transacción o a la que se transfirió la transacción, según corresponda;

f) fecha de la transacción;

g) en caso de pago con tarjeta: el nombre que figura en la tarjeta;

h) en caso de pago por SMS: el número de teléfono móvil del cliente.

Sin perjuicio de lo anterior, las reclamaciones relacionadas con transacciones realizadas 90 o más días antes de dicha

reclamación pueden rechazarse para que las revise la plataforma de pagos Przelewy24.

Safetypay

Tipo de pago

Transferencia bancaria en tiempo real.

Safetypay es una forma de pago mediante transferencia bancaria. Los destinatarios pueden recibir una confirmación en tiempo real de la transacción.

Riesgo de devolución de cargo

No

Garantía de pago

Responsabilidad de reembolso

Transacción mínima

N/A

Transacción máxima

15 000 EUR

Productos y servicios prohibidos específicamente

Además de los productos o servicios prohibidos que se enumeran anteriormente, no deberá utilizar Safetypay para aceptar o realizar pagos con los siguientes fines, o facilitar, directa o indirectamente: grabaciones ilegales; falsificaciones de artículos; productos sujetos a embargo; drogas ilegales y accesorios para su consumo; material ofensivo, racial o culturalmente inapropiado; contenido, materiales o servicios para adultos, incluidos, entre otros, libros y vídeos, conversaciones telefónicas y sitios web de contenido para adultos, servicios de compañía, servicios de citas (de índole sexual), novias por correo, entretenimiento para adultos vario; efectivo; cualquier tipo de daños, pérdidas, sanciones o multas; implementar costes o tarifas superiores al precio normal de los productos o servicios de los vendedores (impuestos aplicables) o cargos que los clientes no hayan aprobado específicamente; importes vencidos o importes correspondientes a cheques devueltos o con orden de no pago; ventas realizadas por terceros; importes de ventas de productos y servicios que no reflejen buena fe por parte de la empresa del vendedor (p. ej., compras realizadas por beneficiarios, familiares o empleados del vendedor); transacciones de negocios ilegales; blanqueo de dinero o financiación de actividades de terrorismo.

Condiciones complementarias

N/A

Satispay

Tipo de pago

Wallet

Satispay ofrece una plataforma de pago móvil habilitada para cuentas bancarias.

Riesgo de devolución de cargo

No

Garantía de pago

Responsabilidad de reembolso

Transacción mínima

0,01 EUR

Transacción máxima

N/A

Productos y servicios prohibidos específicamente

Además de los productos y servicios prohibidos enumerados anteriormente, no deberá utilizar Satispay para aceptar o realizar pagos con los siguientes fines, o facilitar, directa o indirectamente:

a) servicios de telecomunicaciones, incluidas llamadas locales y de larga distancia, llamadas con tarjetas de crédito, llamadas mediante el uso de teléfonos de lectura de banda magnética y faxes;

b) giros postales: transferencia electrónica;

c) casas de empeño;

d) marketing telefónico de salida;

e) marketing telefónico de entrada;

f) organismos de venta de entradas (radio, televisión y otros vendedores directos sin clasificar);

g) entidades financieras: desembolsos manuales de efectivo;

h) entidades financieras: desembolsos automáticos de efectivo;

i) pagos de préstamos, entidad;

j) entidades no financieras: divisas extranjeras, giros postales (no transferencia electrónica), vales y cheques de viaje;

k) agentes de valores, fondos mutuos, acciones, bienes y obligaciones;

l) multipropiedad;

m) servicios de compañía y citas;

n) servicios de compra y clubes;

o) empresas que emiten informes crediticios de consumidores;

p) agencias de empleo y servicios de ayuda temporal;

q) apuestas (que incluyen billetes de lotería, fichas de juegos de casino, apuestas fuera de pista).

Condiciones complementarias

Los vendedores reconocen y aceptan que los datos personales se transferirán a Satispay para el procesamiento de las transacciones. Satispay procesará los datos personales de acuerdo con su política de privacidad, que puede encontrar en: https://static-www-satispay-com.s3.amazonaws.com/privacy/Payment-Scheme/Satispay-Payment- Scheme_Privacy-en.pdf

SOFORT

Tipo de pago

Transferencia bancaria en tiempo real.

SOFORT Banking/SOFORT Überweisung es una forma de pago mediante transferencia bancaria. Los destinatarios pueden recibir una confirmación en tiempo real de la transacción.

Riesgo de devolución de cargo

No

Garantía de pago

No

Responsabilidad de reembolso

Transacción mínima

1,00 EUR por transacción

Transacción máxima

N/A

Productos y servicios prohibidos específicamente

Ninguno aparte de los bienes y servicios prohibidos establecidos en las Condiciones de uso.

Condiciones complementarias

N/A

Trustly

Tipo de pago

Transferencia bancaria en tiempo real

Riesgo de devolución de cargo

No (una vez que el dinero se haya liquidado en la cuenta del vendedor)

Garantía de pago

No

Responsabilidad de reembolso

Transacción mínima

0,01 EUR por transacción. (sujeto a las condiciones impuestas por el banco del cliente)

Transacción máxima

Sujeto a las condiciones impuestas por el banco del cliente.

Productos y servicios prohibidos específicamente

Además de los productos y servicios prohibidos que se indican en el Acuerdo: bitcoin.

Condiciones complementarias

(1) Usted deberá asegurarse de que los logotipos y las marcas comerciales de Trustly se muestren y presenten de forma atractiva y adecuada, de acuerdo con los requisitos correspondientes a la presentación del servicio expuestos en: https://trustly.com/en/developer/documents.

(2) Usted reconoce y acepta que: (a) el servicio Trustly depende de la funcionalidad de sistemas de terceros, principalmente de bancos, y que Trustly no garantiza la funcionalidad de su servicio en caso de que se produzcan fallos, averías o ajustes en dichos sistemas de terceros o en sistemas asociados a ellos; (b) la velocidad de las transacciones podría verse mermada en aquellos casos en que los volúmenes de transacciones se incrementen de manera considerable o durante los períodos de mantenimiento previstos del servicio Trustly; y (c) PayPal y Trustly no son responsables de daños ni pérdidas debidos al deterioro de la funcionalidad de sistemas de terceros, tal y como se describe en el apartado (a) del presente documento, ni durante períodos en que los volúmenes de transacciones se incrementen de manera considerable, ni tampoco durante los períodos de mantenimiento previstos del servicio Trustly, tal y como se describe en el apartado (b) del presente documento.

TrustPay

Tipo de pago

Transferencia bancaria en tiempo real.

TrustPay es una forma de pago mediante transferencia bancaria. Los destinatarios pueden recibir una confirmación en tiempo real de la transacción.

Riesgo de devolución de cargo

No

Garantía de pago

No

Responsabilidad de reembolso

N/A

Transacción mínima

0,01 EUR por transacción.

Transacción máxima

N/A

Productos y servicios prohibidos específicamente

Además de los productos o servicios prohibidos que se establecen en las Condiciones de uso: armas o artículos relacionados (p. ej., armas de fuego, piezas de armas, munición o cuchillos); productos financieros similares a esquemas Ponzi; drogas ilegales y accesorios para su consumo; comercio de antigüedades por Internet y venta de réplicas históricas.

Condiciones complementarias

  1. Usted permitirá a PayPal acceder a su sitio web mediante observación manual, arañas web automatizadas u otras técnicas de búsqueda automatizada para confirmar la exactitud del contenido. No obstante, PayPal no tiene la obligación de supervisar la exactitud de su sitio web.
  2. Su acuerdo estándar para vendedores debe contener disposiciones que contemplen la rescisión del contrato con efecto inmediato en el supuesto de que un vendedor no entregue los productos o servicios comprados, rechace reclamaciones sobre productos o servicios sin justificación o bien, se niegue a activar la devolución de productos sin justificación.
  3. El servicio TrustPay se puede cancelar sin motivo alguno notificándolo con tres (3) semanas de antelación.
  4. Usted colaborará en todo momento con PayPal para investigar posibles actividades ilegales, fraudulentas o inadecuadas por parte de personas que accedan al servicio TrustPay.
  5. Usted debe mostrar claramente en su sitio web:
    1. los datos de identificación del vendedor;
    2. todas las especificaciones de los productos o servicios ofrecidos, incluido el precio y la divisa de compensación;
    3. una descripción del procedimiento para la presentación de reclamaciones y la devolución de productos o servicios, que incluya información sobre los derechos de los consumidores;
    4. la forma de reembolso (devolución) de pagos recibidos de los clientes del vendedor;
    5. la información de contacto del servicio de atención al cliente;
    6. restricciones de exportación, si las hubiera, impuestas a los productos ofrecidos;
    7. forma de entrega de los productos o servicios prestados.
  6. Garantiza que ni usted ni sus directores ni beneficiarios efectivos están incluidos en la lista consolidada de personas, grupos y entidades sujetos a sanciones financieras de la UE que publican la Comisión Europea y el Servicio Europeo de Acción Exterior.
  7. TrustPay tendrá derecho a no ingresar ni transferir fondos a PayPal para su beneficio si: (1) los datos del pagador no son lo suficientemente claros, comprensibles y específicos; (2) la transacción contraviene la legislación aplicable; o (3) existen sospechas razonables de que la transacción correspondiente está relacionada con blanqueo de dinero, financiación del terrorismo u otras actividades delictivas.