Preguntas frecuentes sobre PayPal y el reglamento sobre tasas de intercambio

La Comisión Europea ha introducido cambios en el procesamiento de pagos con tarjetas con el fin de crear un mercado común en el Espacio Económico Europeo (EEE) y en la UE. Un requisito del nuevo reglamento de tasas de intercambio (IFR) es que PayPal y otros proveedores de pagos deben ofrecer un plan de tarifa desglosado para pagos con tarjeta. Por ello, presentamos Interchange Plus, un plan de tarifas alternativo para el procesamiento de pagos con tarjeta. Antes, PayPal ofrecía únicamente un plan de tarifa combinada.

Si quieres cambiar al nuevo plan de tarifa, ponte en contacto con nosotros.

Este plan de tarifa combinada está compuesto por una tarifa variable más una tarifa fija por transacción pero no depende del tipo de tarjeta que el cliente haya utilizado (PayPal asume cualquier fluctuación en el coste real de la transacción). En cuanto el cliente pague, recibirás el dinero en tu cuenta PayPal y podrás transferirlo si quieres a tu cuenta bancaria.

Este plan de tarifas es preferible si quieres:

• Que el dinero esté disponible en tu cuenta PayPal en cuanto se haga la transacción.
• Poder prever por adelantado los costes de todas tus transacciones.
• Combinar de una forma simple y rápida las ventas con PayPal y las ventas con tarjeta.

Este plan de tarifas está compuesto por una tasa de intercambio (establecida por MasterCard y Visa), más una comisión variable más una tarifa fija de 0,35 EUR por transacción. Este plan de tarifas solo se aplica a las transacciones en las que el cliente haya pagado directamente con tarjeta. La tasa de intercambio varía en función del país de emisión, de la categoría y del tipo de tarjeta utilizada. Por ejemplo, se te podrá cargar una tasa de intercambio establecida por Visa o Mastercard (que suele ser de entre el 0,10 % y el 0,20 %) + 2,90 % + 0,35 EUR. Puesto que PayPal no conoce la tarifa de intercambio en el momento de la transacción, tendrás que esperar generalmente hasta el día laborable siguiente para recibir el dinero en tu cuenta PayPal.

Esta opción es preferible si:

• La mayoría de tus clientes paga con tarjetas españolas o del Espacio Económico Europeo, donde las tasas de intercambio están limitadas.
• No te importa esperar un día laborable para que el dinero esté disponible en tu cuenta PayPal.
• La diferencia entre los tiempos de cierre de las ventas con tarjeta y las ventas con PayPal no afecta a la conciliación.

Las tasas de intercambio son las comisiones (establecidas por Visa y MasterCard) que se pagan a los emisores de la tarjeta en cada transacción. Estas tasas varían según el tipo de tarjeta y la ubicación relativa del emisor de la tarjeta y del vendedor.

Varía en función del tipo de tarjeta y del país de emisión. Oscila aproximadamente entre el 0,10 % y el 0,20 % por transacción.

La tasa de intercambio es solo una parte del coste que tiene procesar y aceptar transacciones con tarjeta. Dicho de otro modo, es una tasa que pagan los bancos por procesar tarjetas de crédito y débito, no la tasa que estos cobran a los vendedores, que suele ser mayor.

Además de las tasas de intercambio, también existen tarifas de sistema y de evaluación, impuestas y retenidas por los sistemas de tarjetas, así como otras tarifas que cobran nuestros partners de procesamiento.

Las tasas de intercambio y otras tarifas de procesamiento pueden variar según el tipo de tarjeta y la región. Las tasas de intercambio también pueden variar según el volumen de transacciones del vendedor. Un plan de tarifas combinadas ofrece transparencia a los vendedores, con independencia del tipo de tarjeta que sus clientes usen, lo que facilita la planificación de los gastos.

La tasa de intercambio es uno de los componentes del coste de procesamiento de transacciones con tarjeta, y varía considerablemente según el tipo de tarjeta y el país de emisión. Ciertos tipos de tarjeta no están sujetos a límites y, por tanto, puede que no veas una reducción en tus costes. En otros casos, sí podrías observar una reducción, dependiendo de cada empresa y de sus circunstancias.

No, las transacciones hechas a través de PayPal no cumplen los requisitos para la tarifa Interchange Plus.

El Reglamento sobre tasas de intercambio cubre todos los tipos de tarjeta de consumo de Visa y MasterCard. Esto incluye las tarjetas de débito, prepago y crédito de los 28 estados miembros de la Unión Europea más los países del EEE: Islandia, Liechtenstein y Noruega.