La nueva investigación PayPal e-Commerce Index, una encuesta a nivel europeo organizada por PayPal, revela la evolución de las compras digitales. Descubre cómo conseguir clientes en un comercio electrónico descentralizado.
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Descubre:
Motivos y barreras para comprar online Frecuencia de compra y gasto Impacto del comercio social Últimas tendencias tecnológicas (criptomoneda, NFT y el metaverso) Preferencias de pago
Para entender cómo está cambiando el comercio electrónico, hemos hablado con más de 15 000 consumidores y 4600 comerciantes de 12 países europeos.
Seguramente no te sorprenderá que el 97 % de los consumidores europeos compren por Internet.1 Sin embargo, qué compran y cómo lo compran revela mucho sobre la rápida evolución del comercio digital. Desde las compras que se basan en criterios éticos hasta la influencia de las redes sociales, el PayPal e-Commerce Index muestra cómo está cambiando el comercio digital y lo qué pueden hacer los vendedores para adaptarse al ritmo de las tendencias de los consumidores.
de los consumidores de España compran online, con un gasto medio de 252 € al mes.2
El metaverso, las criptomonedas, los NFT y otras innovaciones que están cambiando la forma en que los consumidores interactúan online.
Desde el trabajo hasta la educación, pasando por el ocio y las compras, el 50 % de los compradores en Europa han dedicado tiempo a un entorno virtual con alguno de esos fines o se han planteado hacerlo.1 Descubre cómo los vendedores pueden ir al encuentro de los consumidores allí donde estén y donde vayan a estar en el futuro.
de los consumidores en España han comprado o se han planteado comprar en un entorno virtual.1
Descubre cómo los compradores y los vendedores interactúan con los canales digitales en España.
En España, el 67 % de los consumidores compran y pagan online con sus smartphones.2 Descárgate el Resumen de país sobre España para profundizar en las tendencias del comercio electrónico en España.
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1 Índice de comercio electrónico de PayPal, investigación de ACA encargada por PayPal Pte Ltd, del 15 de junio al 18 de septiembre de 2022, que abarca 12 mercados (Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Suecia, Bélgica, Países Bajos, República de Irlanda, Israel, Grecia y Polonia); con 15 221 consumidores y 4604 empresas.
2 En profundidad: España, Índice de comercio electrónico de PayPal, investigación de ACA encargada por PayPal Pte Ltd, del 15 de junio al 18 de septiembre de 2022.