>> عرض جميع الاتفاقيات القانونية

 

بيان الخصوصية

 

تاريخ السريان: 13 نوفمبر 2018

 

نظرة عامة

ما هي البيانات الشخصية التي نقوم بتجميعها؟

لماذا نحتفظ بالبيانات الشخصية؟

كيف نقوم بمعالجة بالبيانات الشخصية؟ 

هل نشارك البيانات الشخصية مع آخرين؟ 

كيف نعمل مع الخدمات والمنصات الأخرى؟ 

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع؟

ما هي خيارات الخصوصية المتاحة لك؟

كيف نحمي بياناتك الشخصية؟

هل يمكن للأطفال استخدام خدماتنا؟ 

ما المعلومات الأخرى التي ينبغي أن تعرفها؟

الاتصال بنا

التعريفات


 

1- نظرة عامة

قامت PayPal بوضع "بيان الخصوصية" هذا بهدف إيضاح كيف قد نقوم بتجميع البيانات الشخصية الخاصة بك والاحتفاظ بها ومعالجتها ومشاركتها ونقلها عندما تزور مواقعنا أو تستخدم خدماتنا.  ينطبق "بيان الخصوصية" هذا على "بياناتك الشخصية" عندما تزور "المواقع" الخاصة بنا أو تستخدم "الخدمات" التي نقدمها، ولا ينطبق على المواقع الإلكترونية أو الخدمات على الإنترنت التي لا نمتلكها أو نتحكم بها، بما في ذلك المواقع الإلكترونية أو الخدمات الخاصة بمستخدمي PayPal الآخرين.

تم إعداد "بيان الخصوصية" هذا لمساعدتك في الحصول على معلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا ومساعدتك في فهم اختيارات الخصوصية التي تتاح لك عندما تستخدم "المواقع" أو "الخدمات" الخاصة بنا. يرجى الانتباه إلى أن "الخدمات" التي نقدمها تختلف بحسب المنطقة.

لقد قمنا بوضع تعريفات لبعض المصطلحات التي نستخدمها في سياق "بيان الخصوصية".  يمكنك الاطلاع على تعريف أي مصطلح وُضع بين علامتي تنصيص في قسم التعريفات.

يرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن ممارسات الخصوصية الخاصة بنا التي لم يتم تناولها في "بيان الخصوصية" هذا.

2- ما هي البيانات الشخصية التي نقوم بتجميعها؟

قد نجمع معلومات عنك عندما تقوم بزيارة "المواقع" الخاصة بنا أو استخدام "الخدمات" التي نقدمها، بما في ذلك ما يلي:

  • معلومات التسجيل والاستخدام – عند التسجيل لاستخدام خدماتنا من خلال إنشاء "حساب"، نقوم بجمع "البيانات الشخصية" اللازمة لتقديم وتنفيذ الخدمات التي تطلبها.  بحسب "الخدمات" التي تختارها، قد نطلب منك إيفادنا باسمك وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني والمعلومات الخاصة بهويتك لإنشاء "حساب".  قد نطلب منك أن تقدم لنا "بيانات شخصية" أخرى في أثناء استخدام "خدماتنا".
  • معلومات المعاملات وتجربة الاستخدام – عند استخدام "خدماتنا" أو الدخول إلى "مواقعنا"، على سبيل المثال، لإجراء مشتريات من التجار، أو لتلقي مدفوعات، أو لمعالجة مدفوعات، أو لإرسال مدفوعات إلى الأهل والأصدقاء، نقوم بجمع معلومات حول المعاملة، بالإضافة إلى معلومات أخرى مرتبطة بالمعاملة، مثل المبلغ المرسل أو المطلوب، أو المبلغ المدفوع مقابل منتجات أو خدمات، أو معلومات التاجر، بما في ذلك معلومات حول أي أدوات تمويل مستخدمة لإكمال المعاملة، و"معلومات الجهاز"، و"بيانات الاستخدام التقني"، و"معلومات الموقع الجغرافي".
  • معلومات المشارك – عند استخدام "خدماتنا" أو الدخول إلى "مواقعنا"، نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا عن المشاركين الآخرين المرتبطين بالمعاملة.
    • إرسال أو طلب المدفوعات:  عند إرسال أو طلب المدفوعات من خلال "الخدمات"، نقوم بجمع "البيانات الشخصية" مثل الاسم والعنوان البريدي ورقم الهاتف ومعلومات الحساب المالية الخاصة بالمشارك الذي يتلقى المدفوعات منك أو يرسل المدفوعات لك.  قد يختلف حجم "البيانات الشخصية" المطلوبة حول مشارك بحسب "الخدمات" التي تستخدمها لإرسال أو طلب المدفوعات. 
    • دفع فاتورة أو مطالبة شخص آخر بدفع فاتورة:  إذا كنت تستخدم "خدماتنا" لدفع فاتورة لصالح شخص آخر، أو إذا كنت تطلب من "مستخدم" دفع فاتورة لك، فإننا نجمع منك "البيانات الشخصية" الخاصة بصاحب الحساب، مثل الاسم والعنوان البريدي ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الحساب بالفاتورة التي تنوي دفعها أو المطالبة بدفعها.
    • إضافة قيمة مالية إلى حساباتك:  إذا كنت تستخدم "خدماتنا" لإضافة قيمة مالية إلى حسابك أو أي حساب آخر قد يكون لديك، أو إذا طلبت من "مستخدم" إضافة قيمة مالية إلى أي من هذه الحسابات، فقد نجمع "بيانات شخصية" منك عن الطرف الآخر، أو من الطرف الآخر عنك لتسهيل الطلب.  على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم "خدماتنا" لإعادة شحن رصيد هاتف محمول، أو لطلب إضافة قيمة مالية إلى حساب هاتفك المحمول، فقد نقوم جمع "بيانات شخصية" ومعلومات أخرى، تشمل رقم حساب الهاتف المحمول من المشارك الآخر.
  • معلومات حول أصدقائك وجهات الاتصال لديك – قد يكون من الأسهل لنا مساعدتك في إجراء معاملات مع أصدقائك وجهات الاتصال لديك إذا قمت بتوفير "بيانات شخصية" خاصة بأصدقائك وجهات الاتصال لديك، مثل الاسم وعنوان البريد الكتروني ورقم الهاتف أثناء استخدام "خدمة" ما أو إذا قمت بربط قائمة جهات الاتصال لديك أو قائمة أصدقائك "بحسابك".  إذا اخترت ربط معلومات قائمة جهات الاتصال الموجودة على جهازك بحسابك و/أو تأسيس اتصال حسابات بين إحدى منصات وسائل التواصل الاجتماعي و"الحساب" الخاص بك، فسوف نقوم بجمع واستخدام معلومات قائمة جهات الاتصال أو قائمة الأصدقاء الخاصة بك لتحسين تجربتك عند استخدام "الخدمات".
  • المعلومات التي تختار تقديمها لنا للحصول على "خدمات" إضافية أو "خدمات" محددة عبر الإنترنت – إذا طلبت أو اشتركت في ميزة اختيارية على "الموقع الإلكتروني"، أو طلبت "خدمات" محسنة أو وظائف اختيارية أخرى، فقد نجمع معلومات إضافية منك.  سوف نعرض لك إشعاراً منفصلاً في وقت جمع المعلومات، إذا كان استخدام تلك المعلومات يختلف عن الاستخدامات الموضحة في "بيان الخصوصية" هذا.
  • معلومات عنك إذا قمت بالتعامل كزائر – تتوفر بعض "الخدمات" المحدودة دون الحاجة إلى تسجيل الدخول أو إنشاء "حساب"، ويُشار إلى هذا أيضاً باسم "معاملات الزائرين".  نقوم بجمع "البيانات الشخصية"، ومعلومات حول أي أداة تمويل تم استخدامها لإكمال "معاملة الزائر"، و"معلومات الجهاز"، و"بيانات الاستخدام التقني"، و"معلومات الموقع الجغرافي"، حسبما يلزم لتقديم "معاملات الزائرين" المطلوبة.  إذا كنت "صاحب حساب" واخترت اجراء "معاملة زائر"، فسوف نقوم بجمع معلومات حول المعاملة وقد نربطها "بحسابك".  إذا لم تكن "صاحب حساب" واخترت اجراء "معاملة كزائر"، فسوف نقوم بجمع وحفظ جميع المعلومات التي تقدمها واستخدامها ومشاركتها بما يتماشى مع "بيان الخصوصية" هذا.
  • معلومات عنك من مصادر خارجية – نحصل على معلومات من مصادر خارجية، مثل التجار، ومزودي البيانات، ومكاتب الاستعلام الائتمانية، حيثما يسمح القانون بذلك.
  • معلومات أخرى نجمعها تتعلق باستخدامك "لمواقعنا" أو "خدماتنا" – قد نجمع معلومات إضافية منك أو عنك عندما تتواصل معنا، أو تتصل بفرق دعم العملاء لدينا أو ترد على استطلاع للرأي.

3- لماذا نحتفظ بالبيانات الشخصية؟

نحتفظ بالبيانات الشخصية لاستيفاء التزاماتنا القانونية أو التشريعية ولأغراض تتعلق بنشاطنا التجاري.  يجوز لنا الاحتفاظ "بالبيانات الشخصية" لفترات زمنية أطول مما ينص عليه القانون، إذا كان ذلك في مصلحتنا التجارية المشروعة وليس محظوراً بموجب القانون.  إذا تم إغلاق "الحساب" الخاص بك، فقد نتخذ خطوات لإخفاء "البيانات الشخصية" وغيرها من المعلومات، ولكننا نحتفظ بإمكانيتنا في الاحتفاظ بالبيانات والدخول اليها للفترة الزمنية المطلوبة امتثالاً للقوانين المعمول بها.  سوف نستمر في استخدام هذه "البيانات الشخصية" والإفصاح عنها بما يتماشى مع "بيان الخصوصية" هذا.

4- كيف نقوم بمعالجة بالبيانات الشخصية؟

يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية للأسباب التالية:

  • لتشغيل "المواقع الإلكترونية" وتقديم "الخدمات"، بما يشمل:
    • إجراء مدفوعات، أو إرسال أو طلب مدفوعات، أو إضافة قيمة مالية إلى حساب، أو دفع فاتورة؛
    • ومصادقة الدخول إلى "حساب"؛
    • والتواصل معك بشأن "الحساب" الخاص بك أو "المواقع الإلكترونية"، أو "الخدمات"، أو PayPal؛
    • وإنشاء اتصال حسابات بين "الحساب" الخاص بك وحساب لدى جهة خارجية أو منصة؛
    • والتحقق من الجدارة الائتمانية وغيرها من إجراءات الفحص المالي القائمة، وتقييم الطلبات، ومقارنة المعلومات بغرض تحري الدقة والمصادقة.
    • احرص على تحديث معلومات حسابك ومعلوماتك المالية باستمرار.
  • لإدارة متطلبات النشاط التجاري، مثل المراقبة والتحليل وتحسين أداء ووظائف "الخدمات" و"المواقع الإلكترونية".  على سبيل المثال، نقوم بتحليل سلوك "المستخدم" واجراء أبحاث حول طريقة استخدامك "لخدماتنا".
  • لإدارة المخاطر وحماية "المواقع الإلكترونية" و"الخدمات" وحمايتك من الاحتيال عن طريق التحقق من هويتك، والمساعدة في كشف ومنع الاحتيال وإساءة استخدام "المواقع الإلكترونية" و"الخدمات".
  • للتسويق لك من خلال تقديم مواد تسويقية عن منتجات وخدمات PayPal عبر الإنترنت، والمنتجات والخدمات التي تقدمها شركات غير تابعة لنا.  قد نقوم أيضاً بمعالجة "البيانات الشخصية" الخاصة بك لتخصيص بعض تجارب استخدام "الخدمات" أو "المواقع الإلكترونية" لتتناسب بشكل أفضل مع فهمنا لاهتماماتك.
  • لتوفير "خدمات" مخصصة تقدمها PayPal على المواقع الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت التابعة لجهات الخارجية.  يجوز لنا استخدام "البيانات الشخصية" والمعلومات الأخرى الخاصة بك التي يتم جمعها بما يتماشى مع "بيان الخصوصية" هذا لتوفير طريقة عرض أو ميزة أو عرض ترويجي موجه لك على المواقع الإلكترونية الخاصة بالجهات الخارجية.  قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لتوفير هذه الخدمات عبر الإنترنت و/أو العمل مع جهات خارجية أخرى مثل شركات الإعلانات أو شركات الدراسات التحليلية لتوفير هذه الخدمات عبر الإنترنت.
  • لنقدم لك خيارات أو وظائف أو عروض ترتبط بموقعك الجغرافي ، إذا اخترت مشاركة "معلومات الموقع الجغرافي" الخاصة بك من خلال "الخدمات".  سوف نستخدم هذه المعلومات لتحسين الحماية على "المواقع الإلكترونية" و"الخدمات" وتوفير الخدمات المرتبطة بالموقع الجغرافي، مثل الإعلانات ونتائج البحث وغير ذلك من عناصر المحتوى المخصصة.
  • امتثالاً لالتزاماتنا وتنفيذاً لشروط "مواقعنا الإلكترونية" و"خدماتنا"، بما في ذلك الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
  • لتسهيل البحث عن الآخرين والتواصل معهم، قد نستخدم معلوماتك التي قمت بمشاركتها مع "الخدمة" لاقتراح سُبل للتواصل مع الأشخاص الذين قد تعرفهم.  على سبيل المثال، قد نربط المعلومات التي نعرفها عنك من خلال استخدامك "للخدمات" واستخدام جهات الاتصال الخاصة بك لها، مع المعلومات التي تقدمها أنت والآخرون لنقترح عليك أشخاصاً قد تعرفهم أو قد ترغب في التعامل معهم من خلال "خدماتنا".  تختلف الوظائف والميزات الاجتماعية المصممة لتسهيل استخدامك "للخدمات" مع الآخرين حسب "الخدمة".
  • للرد على طلباتك، على سبيل المثال للاتصال بك بشأن سؤال قمت بإرساله إلى فريق خدمة العملاء لدينا..

5- هل نشارك البيانات الشخصية مع آخرين؟ 

قد نشارك "البيانات الشخصية" الخاصة بك أو معلومات أخرى عنك مع الآخرين بطرق متنوعة كما هو موضح في هذا القسم من "بيان الخصوصية". 

قد نشارك "البيانات الشخصية" الخاصة بك أو معلومات أخرى للأسباب التالية:

مع أعضاء آخرين في مجموعة شركات PayPal: قد نشارك "البيانات الشخصية" الخاصة بك مع كيانات في مجموعة شركات PayPal من أجل، بالإضافة إلى أمور أخرى، تقديم "الخدمات" التي طلبتها أو فوّضت بها؛ ولإدارة المخاطر؛ وللمساعدة في كشف ومنع الأعمال غير القانونية والاحتيالية المحتملة وغيرها من الانتهاكات لسياساتنا واتفاقاتنا؛ ولمساعدتنا في إدارة توافر وتوصيل منتجات و"خدمات" ومراسلات PayPal.

مع الشركات الأخرى التي تقدم لنا خدمات: قد نشارك "البيانات الشخصية" مع مقدمي الخدمات من الجهات الخارجية التي تؤدي خدمات ووظائف بتوجيه منا ونيابة عنا. على سبيل المثال، يمكن لموفري الخدمات من الجهات الخارجية هذه أن تقدم لك "خدمات"، أو تقوم بالتحقق من هويتك، أو تساعدك في معالجة المعاملات، أو ترسل لك إعلانات بشأن منتجاتنا و"خدماتنا"، أو توفر دعماً للعملاء. 

مع المؤسسات المالية الأخرى: قد نشارك "البيانات الشخصية" مع المؤسسات المالية الأخرى التي عقدنا شراكات معها بهدف إصدار وتقديم منتج معاً، مثل الشراكة مع بنك Synchrony Bank فيما يتعلق بالبطاقة الائتمانية PayPal Extras.  وهذه المؤسسات المالية يجوز لها استخدام هذه المعلومات فقط لتسويق وتقديم المنتجات ذات الصلة بـ PayPal، إلا إذا وافقت أنت على استخدام المعلومات لأغراض أخرى. كما قد نقوم بمشاركة "البيانات الشخصية" لإجراء المعاملات، ولكي نقدم لك المزايا المقترنة ببطاقاتك المستوفية للشروط، ونحافظ على معلوماتك المالية محدّثة باستمرار.

مع الأطراف الأخرى التي تجري معاملات معها عند استخدام "الخدمات"، مثل "المستخدمين" الآخرين والتجار ومقدمي الخدمات لديهم: قد نشارك المعلومات مع الأطراف الأخرى المشاركة في معاملاتك، بما في ذلك "المستخدمين" الآخرين الذين تقوم بإرسال أو تلقي المبالغ المالية منهم، والتجار أو مقدمي الخدمات لديهم عند استخدام "الخدمات" لدفع ثمن السلع أو الخدمات.   تتضمن المعلومات:

  • البيانات الشخصية اللازمة لتسهيل المعاملة؛
  • ومعلومات لمساعدة الطرف (الأطراف) الآخر في حل النزاعات وكشف الاحتيال ومنعه؛
  • وبيانات مجمعة وتحليلات الأداء لمساعدة التجار في فهم "المستخدمين" على نحو أفضل ولمساعدة التجار على تحسين تجارب المستخدمين. 

مع جهات خارجية أخرى لأغراض أعمالنا التجارية أو على النحو المسموح به أو المطلوب بموجب القانون: يجوز لنا مشاركة المعلومات الخاصة بك مع جهات أخرى لأغراض أعمال PayPal التجارية أو وفق المسموح به أو المطلوب بموجب القانون، بما في ذلك:

  • إذا كنا بحاجة إلى القيام بذلك امتثالاً للقانون أو الإجراءات القانونية أو اللوائح؛
  • وجهات إنفاذ القانون أو الجهات الرقابية أو المسؤولين الحكوميين أو الجهات الخارجية الأخرى (في سنغافورة أو أي مكان آخر) عملاً بأمر بالمثول أو أمر محكمة أو غير ذلك من الإجراءات أو المقتضيات القانونية بموجب القانون أو التشريعات الخاصة بدولة سنغافورة أو القوانين والتشريعات الخاصة بالسلطات القضائية الأخرى التي تسري على شركة PayPal أو إحدى الشركات التابعة لها؛ عند حاجتنا للقيام بذلك امتثالاً لهذا القانون أو قواعد بطاقات الائتمان؛ أو عند اعتقادنا، وفقاً لتقديرنا المطلق، أن الإفصاح عن المعلومات الشخصية ضروري لمنع وقوع ضرر مادي أو خسارة مالية، أو للإبلاغ عن نشاط يشتبه في مخالفته للقانون أو للتحقيق في انتهاكات اتفاقية المستخدم الخاصة بنا؛
  • ولحماية المصالح الحيوية لشخص؛
  • ولحماية ممتلكاتنا و"خدماتنا" وحقوقنا القانونية؛
  • ولتسهيل شراء أو بيع كل أو جزء من أعمال PayPal التجارية؛
  • وفيما يتعلق بالشحن والخدمات ذات الصلة للمشتريات التي تتم باستخدام "خدمة"؛
  • وللمساعدة في تقييم وإدارة المخاطر وتجنب تعرضنا أو تعرض "المستخدمين" لدينا للاحتيال وعمليات الاحتيال التي تشمل "مواقعنا الإلكترونية" أو استخدام "خدماتنا"، بما في ذلك الاحتيال الذي يتم طرف شركائنا التجاريين، أو الشركات الاستراتيجية، أو غير ذلك من الأفراد والتجار، مثل eBay, Inc.‎ أو يشملهم؛
  • وللشركاء من البنوك وفق ما تقتضيه قواعد اتحادات بطاقات الدفع للتضمين في قوائم التجار الذين تم إنهاء التعامل معهم؛
  • ووكالات الاستعلام والتحصيل الائتماني؛
  • وللشركات التي نخطط للاندماج معها أو الاستحواذ عليها؛
  • ولدعم مهامنا في أعمال التدقيق والامتثال وإدارة الشركات.

بموافقك: نشارك أيضاً "البيانات الشخصية" الخاصة بك وغير ذلك من المعلومات الخاصة بك بموافقك أو بتوجيه منك، بما في ذلك إذا قمت بتفويض إجراء اتصال بين الحسابات مع حساب جهة خارجية أو منصة. 

بالإضافة إلى ذلك، قد توفر PayPal بيانات إحصائية مجمعة لجهات خارجية، بما في ذلك الشركات الأخرى وأفراد من الجمهور، حول كيف ومتى ولماذا يزور "المستخدمون" "مواقعنا الإلكترونية" ويستخدمون "خدماتنا".  لن تحدد هذه البيانات هويتك الشخصية أو تقدم معلومات حول استخدامك "للمواقع الإلكترونية" أو "الخدمات".  نحن لا نشارك "البيانات الشخصية" الخاصة بك مع "جهات خارجية" لأغراض التسويق الخاصة بهم دون موافقتك.

6- كيف نعمل مع الخدمات والمنصات الأخرى؟ 

من الميزات الهامة والمبتكرة التي تقدمها "خدمات" PayPal هو أنه يمكنك ربط "الحساب" الخاص بك مع حساب جهة خارجية أو منصة.  لأغراض "بيان الخصوصية" هذا، فإن "اتصال الحسابات" مع مثل هذه الجهة الخارجية هو اتصال تفوّض به أو تفعّله بين "الحساب" الخاص بك وحساب لا يتبع PayPal، أو أداة دفع، أو منصة يمكنك التحكم فيها أو امتلاكها بشكل قانوني.  عندما تفوّض بمثل هذا الاتصال، تقوم PayPal والجهة الخارجية بتبادل "البيانات الشخصية" الخاصة بك وغير ذلك من المعلومات مباشرةً.  من أمثلة اتصالات الحسابات:

  • ربط "الحساب" الخاص بك بحساب على إحدى وسائل التواصل الاجتماعي أو إحدى خدمات الرسائل الاجتماعية؛
  • أو ربط "الحساب" الخاص بك بشركة خارجية تعمل في مجال تجميع البيانات أو تقديم الخدمات المالية، إذا قمت بتزويد هذه الشركة ببيانات اعتماد تسجيل دخول "الحساب" الخاص بك؛
  • أو استخدام "الحساب" لإجراء مدفوعات لتاجر أو السماح لتاجر بالخصم من "الحساب" الخاص بك.

إذا اخترت إنشاء اتصال حسابات، فقد نتلقى معلومات من الجهة الخارجية عنك وعن استخدامك لخدمة الجهة الخارجية.  على سبيل المثال، إذا قمت بربط "الحساب" الخاص بك بحساب لدى إحدى وسائل التواصل الاجتماعي، فسوف نتلقى "البيانات الشخصية" من موفر وسيلة التواصل الاجتماعي عبر اتصال الحسابات.  إذا قمت بربط "الحساب" الخاص بك بحسابات مالية أخرى، مباشرةً أو من خلال موفر خدمة خارجي، فقد تتاح لنا إمكانية الدخول إلى رصيد حسابك ومعلومات معاملاتك، مثل المشتريات وتحويلات الأموال.  سوف نستخدم كل هذه المعلومات التي نتلقاها من جهة خارجية عن طريق اتصال الحسابات على نحو يتسق مع "بيان الخصوصية" هذا. 

سوف يتم استخدام المعلومات التي نشاركها مع جهة خارجية استناداً إلى اتصال الحسابات والإفصاح عنها وفقاً لممارسات الخصوصية الخاصة بالجهة الخارجية.  قبل التفويض باتصال الحسابات، يجب عليك مراجعة إشعار الخصوصية الخاص بأي جهة خارجية سوف تتمكن من الوصول إلى "البيانات الشخصية" الخاصة بك كجزء من اتصال الحسابات.  على سبيل المثال، "البيانات الشخصية" التي تشاركها PayPal مع حساب جهة خارجية أو منصة، مثل حساب إحدى وسائل التواصل الاجتماعي قد تتم بالتالي مشاركتها مع جهات خارجية، بما في ذلك عامة الناس، وذلك وفق ممارسات الخصوصية الخاصة بالحساب أو المنصة. 

7- كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع؟

عندما تزور "المواقع الإلكترونية" الخاصة بنا، أو تستخدم "الخدمات" التي نقدمها، أو تزور الموقع الإلكتروني لجهة خارجية نقدم لها خدمات عبر الإنترنت، يجوز لنا نحن وشركاؤنا في العمل والموردون لدينا استخدام ملفات تعريف الارتباط وغيرها من تقنيات التتبع (المعروفة مجتمعة باسم "ملفات تعريف الارتباط") للتعرف عليك "كمستخدم"، ولتخصيص تجارب استخدامك على الإنترنت و"الخدمات" التي تستخدمها وغيرها من المحتوي والإعلان على الإنترنت؛ ولقياس فعالية العروض الترويجية واجراء التحليلات؛ وللحد من المخاطر، ولمنع عمليات الاحتيال المحتملة، ولتعزيز الثقة والحماية عبر "المواقع" و"الخدمات" الخاصة بنا.  بعض الجوانب والميزات في "الخدمات" و"المواقع الإلكترونية" الخاصة بنا تتوفر فقط من خلال استخدام "ملفات تعريف الارتباط"، لذا إذا اخترت تعطيل "ملفات تعريف الارتباط" أو رفضها، فقد يصبح استخدامك "للخدمات" و"المواقع الإلكترونية" محدوداً أو غير ممكن.

"عدم التعقب" (DNT) هو أحد الإعدادات الاختيارية بالمتصفح ويتيح لك التعبير عن تفضيلاتك فيما يتعلق بالتتبع من قبل المعلنين والجهات الخارجية الأخرى.  نحن لا نستجيب لإشارات عدم التتبع.

يرجى مراجعة بيان ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الخاص بنا لمعرفة المزيد حول كيفية استخدامنا "لملفات تعريف الارتباط".

8- ما هي خيارات الخصوصية المتاحة لك؟

عندما يتعلق الأمر بممارسات الخصوصية والمراسلات الموضحة في "بيان الخصوصية" هذا، تتاح لك عدة خيارات.  قد يتم شرح العديد من خياراتك في الوقت الذي تقوم فيه بالتسجيل في "خدمة" أو استخدامها أو في سياق استخدامك لأحد "المواقع الإلكترونية".  قد يتم تقديم التعليمات والتوجيهات لك أثناء الاستخدام عند التنقل في الخدمات.  

  • الاختيارات ذات الصلة بالبيانات الشخصية التي نقوم بجمعها
    • البيانات الشخصية.  يجوز لك أن ترفض تقديم "البيانات الشخصية" عندما تطلبها PayPal منك، ولكن قد لا تتوفر بعض "الخدمات" أو كل الخدمات" لك. 
    • الموقع الجغرافي وغير ذلك من المعلومات ذات الصلة بالجهاز.  قد يقوم الجهاز الذي تستخدمه للدخول إلى "المواقع الإلكترونية" أو "الخدمات" بجمع معلومات عنك، بما في ذلك معلومات الموقع الجغرافي وبيانات استخدام "المستخدم"، والتي قد تقوم PayPal بجمعها واستخدامها.  للحصول على معلومات حول إمكانية تقييد جمع هذه المعلومات واستخدامها، يرجى استخدام الإعدادات المتوفرة في الجهاز.
       
  • الاختيارات المتعلقة باستخدامنا لبياناتك الشخصية
    • "الخدمات" المخصصة التي تقدمها PayPal على المواقع الإلكترونية والخدمات التابعة لجهات الخارجية.  يمكنك إدارة تفضيلاتك لخدمات PayPal الأخرى التي يتم تخصيصها وتقديمها لك على مواقع جهات خارجية من "الحساب" الخاص بك.  قد نقوم أيضاً بتقديم التعليمات ورسائل توجيهية لك حول كيفية إدارة تفضيلاتك أثناء استخدام الخدمة.
    • العثور على الآخرين والتواصل معهم.  يمكنك إدارة تفضيلاتك للعثور على الآخرين والاتصال بهم من خلال حساب "الخدمة" التي تستخدمها، وذلك إذا كان هذا الخيار متاحاً.
       
  • الاختيارات المتعلقة باتصالات الحسابات
    • إذا قمت بتفويض اتصال الحسابات بين حسابك لدينا وحسابك لدى جهة خارجية أو منصة، مثل حساب إحدى وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك إدارة تفضيلات الاتصال من خلال "الحساب" الخاص بك لدينا أو حسابك لدى الجهة الخارجية أو المنصة.  يرجى الرجوع إلى إشعار الخصوصية الذي يسري على الجهة الخارجية للحصول على مزيد من المعلومات حول الاختيارات المتاحة لك.
       
  • الاختيارات ذات الصلة بملفات تعريف الارتباط
  • قد تتاح لك خيارات لإدارة تفضيلاتك بالنسبة لملفات تعريف الارتباط.  على سبيل المثال، قد يسمح لك متصفح أو جهاز الإنترنت بحذف بعض ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى أو تعطيلها أو حظرها.  يمكنك معرفة المزيد عن طريق زيارة AboutCookies.org.  يمكنك اختيار تفعيل هذه الخيارات، ولكن القيام بذلك قد يمنعك من استخدام العديد من الميزات والوظائف الأساسية المتاحة في "الخدمة" أو "الموقع".
  • قد يكون لديك خيار فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى عند استخدام "خدمة" أو زيارة أجزاء من "موقع".  على سبيل المثال، قد يتم سؤالك عما إذا كنت تريد من "الخدمة" أو "الموقع" ”تذكر“ أمور معينة عنك، وسوف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى إلى الحد الذي تسمح به.
  • يمكنك معرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الخاصة بنا من خلال زيارة صفحة "بيان ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع".
     
  • الاختيارات ذات الصلة بالتسجيل ومعلومات الحساب
    • إذا كان لديك "حساب"، يمكنك بشكل عام مراجعة "البيانات الشخصية" وتعديلها عن طريق تسجيل الدخول وتحديث المعلومات مباشرة أو الاتصال بنا.  اتصل بنا إذا لم يكن لديك حساب أو إذا كانت لديك أسئلة حول معلومات "الحساب" وغير ذلك من "البيانات الشخصية".
       
  • الاختيارات ذات الصلة بالاتصالات
    • الإشعارات والتنبيهات والتحديثات الواردة منا:  
      • التسويق: قد نرسل لك محتوىً تسويقياً حول "المواقع الإلكترونية" و"الخدمات" والمنتجات الخاصة بنا، والمنتجات التي نقدمها بالاشتراك مع مؤسسات مالية، فضلاً عن المنتجات والخدمات التي تقدمها جهات خارجية غير تابعة لنا وكيانات من مجموعة شركات PayPal، وذلك من خلال مختلف قنوات الاتصال مثل، البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، والنوافذ المنبثقة، و الإشعارات الموجهة تلقائياً، وتطبيقات الرسائل.  يمكنك اختيار عدم الاشتراك في هذه الاتصالات التسويقية باتباع الإرشادات الواردة في المراسلات التي تتلقاها.  إذا كنت تملك "حساباً" لدينا، يمكنك أيضاً ضبط تفضيلات الاتصال في إعدادات "الحساب" الخاص بك.  بالنسبة للرسائل المرسلة عبر الإشعارات الموجهة تلقائياً، يمكنك إدارة تفضيلاتك من خلال جهازك.
      • المراسلات الإعلامية وغيرها: سوف نرسل لك المراسلات اللازمة أو التي من الضروري إرسالها إلى مستخدمي "الخدمات" الخاصة بنا، والإخطارات التي تتضمن معلومات هامة وغير ذلك من المراسلات التي تطلبها منا.  لا يجوز لك اختيار عدم تلقي هذه المراسلات.  ومع ذلك، يمكنك ضبط الوسيلة والتنسيق الذي تتلقى من خلاله هذه الإشعارات.

9- كيف نحمي بياناتك الشخصية؟

نحن نطبق تدابير حماية تقنية ومادية وإدارية مصممة لتوفير حماية معقولة "لبياناتك الشخصية" من الضياع وسوء الاستخدام والدخول غير المصرح به والكشف والتغيير.  وتشمل تدابير الحماية جدران الحماية، وتشفير البيانات، وضوابط الدخول الفعلي إلى مراكز البيانات لدينا، وضوابط التفويض بالوصول إلى المعلومات.  بينما نلتزم من جانبنا بحماية الأنظمة و"الخدمات" الخاصة بنا، فإنك مسؤول عن حماية خصوصية كلمة (كلمات) المرور ومعلومات تسجيل الحساب/الملف الشخصي والحفاظ عليها والتحقق من أن "البيانات الشخصية" التي نحتفظ بها عنك دقيقة ومحدّثة.  نحن لسنا مسؤولين عن حماية أية "بيانات شخصيه" نشاركها مع جهة خارجية وفق اتصال الحسابات الذي قمت بتفويضه.

10- هل يمكن للأطفال استخدام خدماتنا؟

"المواقع" و"الخدمات" غير موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً.  نحن لا نجمع عن عمد المعلومات، بما في ذلك "البيانات الشخصية"، من الأطفال أو الأفراد الآخرين غير المؤهلين قانوناً على استخدام "المواقع" و"الخدمات" الخاصة بنا.  إذا عرفنا فعلياً بأننا جمعنا "بيانات شخصية" من طفل يقل عمره عن 13 عاماً، فسوف نحذفها على الفور، ما لم يكون مطلوباً منا قانوناً الاحتفاظ بهذه البيانات.  اتصل بنا إذا وجدت أننا قمنا بطريق الخطأ أو عن غير قصد بجمع معلومات من طفل أقل من 13 عاماً.

11- ما المعلومات الأخرى التي ينبغي أن تعرفها؟

التغييرات في "بيان الخصوصية" هذا.

قد نقوم بمراجعة "بيان الخصوصية" هذا من وقت لآخر لمواكبة التغييرات التي تطرأ على الأعمال أو "المواقع" أو "الخدمات" الخاصة بنا أو القوانين المعمول بها.  وسوف يكون "بيان الخصوصية" المنقح نافذ المفعول اعتباراً من تاريخ السريان المنشور. 

إذا تضمنت النسخة المنقحة تغييراً جوهرياً، فسوف نقدم لك إخطاراً مسبقاً قبل 30 يوماً عن طريق نشر إخطار التغيير في صفحة "تحديث السياسة" على موقعنا الإلكتروني.  كما يجوز لنا أيضاً إعلام "المستخدمين" بالتغيير باستخدام البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى. 

تحويل "البيانات الشخصية" الخاصة بك إلى دول اختصاص قضائي أخرى

يتم دعم عملياتنا من خلال شبكة من أجهزة الكمبيوتر، والخوادم السحابية، وغير ذلك من أجهزة البنية التحتية وتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مقدمي الخدمات من الجهات الخارجية.  نقوم نحن ومقدمو الخدمات من الجهات الخارجية بتخزين ومعالجة "البيانات الشخصية" الخاصة بك في الولايات المتحدة الأمريكية وأماكن أخرى حول العالم.  سوف نقوم بحماية معلوماتك كما هو موضح في "بيان الخصوصية" هذا إذا تم نقل "البيانات الشخصية" الخاصة بك إلى دول أخرى.  باستخدامك "للمواقع" و"الخدمات" الخاصة بنا، فإنك توافق على نقل "البيانات الشخصية" الخاصة بك إلى دول أخرى، بما في ذلك الدول التي تختلف قواعد حماية البيانات بها عن الدولة التي تقيم بها.  نحن لا نقر بأن "المواقع" و"الخدمات" الخاصة بنا ملائمة أو متوفرة في أي دائرة اختصاص قضائي معينة. 

12- الاتصال بنا

يمكنك الاتصال بنا إذا كانت لديك أسئلة عامة حول ممارسات و"بيان الخصوصية" لدينا أو أسئلة حول معلومات "الحساب" أو "البيانات الشخصية" الخاصة بك.

نريد أن نضمن أن أسئلتك تُوجه إلى المكان الصحيح:

  • انقر هنا للتواصل معنا بشأن حسابك على PayPal‏

  • انقر هنا للتواصل معنا بشأن حسابك على Xoom

 

13. التعريفات

الحساب هو أي حساب لعضو لدى PayPal أو Xoom.

معلومات الجهاز هي البيانات التي يمكن جمعها تلقائياً من أي جهاز يُستخدم للدخول إلى "المواقع" أو "الخدمات".  قد تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، نوع جهازك، واتصالات الشبكة بجهازك، واسم جهازك، وعنوان IP لجهازك، ومعلومات حول متصفح الإنترنت المثبت على الجهاز، واتصال الإنترنت المستخدم للدخول إلى "الموقع" أو "الخدمات"، و"معلومات تحديد الموقع الجغرافي" الخاصة بك، ومعلومات حول التطبيقات التي تم تنزيلها على جهازك، والبيانات الحيوية الخاصة بك (على سبيل المثال، Touch ID/ بصمة الإصبع للتحقق من هويتك).

معلومات تحديد الموقع الجغرافي هي المعلومات التي تحدد موقعك بدقة معينة، وذلك باستخدام، على سبيل المثال، إحداثيات خطوط الطول والعرض التي يتم الحصول عليها من خلال نظام GPS أو الواي فاي أو أقرب نقطة لموقع الهاتف المحمول.  قد تطلب بعض "الخدمات" الخاصة بنا الإذن منك لمشاركة موقعك الحالي.  تتطلب بعض "المواقع" و"الخدمات" هذه المعلومات لتوفير منتج معين أو "خدمة" عبر الإنترنت.  إذا كنت لا توافق على قيامنا بجمع المعلومات لتحديد الموقع الجغرافي، فقد لا تعمل "المواقع" أو "الخدمات" الخاصة بنا بشكل صحيح عند محاولة استخدامها.

معاملة الزائر تعني قيام شخص ما باستخدام "الخدمات" دون تسجيل الدخول و/أو إنشاء "حساب".

PayPal هي شركة PayPal Pte. Ltd.‎ والشركات الفرعية والتابعة لها.  في "بيان الخصوصية" هذا، تشير ضمائر المتكلم "نحن" و"نا" والألفاظ "لنا" و"الخاص بنا" و"لدينا" إلى PayPal وفق السياق.

البيانات الشخصية هي المعلومات الشخصية التي يمكن ربطها بشخص محدد أو قابل للتحديد.  يمكن أن تشمل "البيانات الشخصية" الاسم، والعنوان البريدي (بما في ذلك عناوين الفوترة والشحن)، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم بطاقة الدفع، وغير ذلك من معلومات الحساب المالية، ورقم الحساب، وتاريخ الميلاد، ومستندات الهوية الصادرة من جهة حكومية (على سبيل المثال، رقم رخصة القيادة، وبطاقة الهوية القومية، وجواز السفر، ورقم الضمان الاجتماعي ومعرف دافع الضرائب).  لا تتضمن "البيانات الشخصية" معلومات لا تحدد هوية مستخدم معين.

المعالجة تعني الطريقة أو الوسيلة التي نعالج بها "البيانات الشخصية" أو مجموعات من "البيانات الشخصية"، سواءً كانت باستخدام وسائل آلية أم لا، مثل جمع "البيانات الشخصية" أو تسجيلها أو تنظيمها أو هيكلتها أو تخزينها أو تعديلها أو تغييرها أو استرجاعها أو مراجعتها أو الكشف عنها عن طريق الإرسال أو النشر أو الإتاحة أو الإقران أو الدمج أو التقييد أو محو أو الإتلاف.

الخدمات تعني أي منتجات أو خدمات أو محتوى أو ميزات أو تقنيات أو وظائف، وجميع المواقع الإلكترونية، والتطبيقات والخدمات ذات الصلة المقدمة لك بواسطة PayPal فيما يتعلق "بحساب" أو "معاملة زائر".

المواقع هي المواقع الإلكترونية، أو تطبيقات الهاتف المحمول، أو منصات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية، أو غيرها من المواقع عبر الإنترنت التي تقدم PayPal من خلالها "الخدمات" والتي قامت بنشر "بيان الخصوصية" هذا أو توفير رابط له.

بيانات الاستخدام التقني هي المعلومات التي نجمعها من هاتفك أو جهاز الكمبيوتر أو أي جهاز آخر تستخدمه للدخول إلى "المواقع" أو "الخدمات".  تخبرنا بيانات الاستخدام التقني عن كيفية قيامك باستخدام "المواقع" و"الخدمات"، مثل ما قمت بالبحث عنه وتصفحه على "المواقع" والطريقة التي تستخدم بها "الخدمات" التي نقدمها، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، والإحصائيات المتعلقة بكيفية تحميل الصفحات أو تصفحها، والمواقع الإلكترونية التي قمت بزيارتها قبل الدخول إلى "المواقع" وغيرها من معلومات الاستخدام والتصفح التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط.

المستخدم هو الشخص الذي يستخدم "الخدمات" أو يدخل إلى "المواقع" وأقام علاقة مع PayPal (على سبيل المثال، من خلال فتح حساب والموافقة على اتفاقية مستخدم PayPal أو Xoom) أو استخدم "الخدمات" كمشتري أو بائع أو أي مشارك أي صفة أخرى في المعاملة، بما في ذلك معاملة الزائر.