إذا فُصِل في الحالة لمصلحتك، يجب عليك إرجاع السلعة إلى البائع في غضون 10 أيام وإبلاغنا برقم التتبع وشركة الشحن.  يُرجى اتباع تعليماتنا المحددة عند إرجاع السلعة (السلع).

راجع الرسالة الإلكترونية التي أرسلناها أو مركز حل النزاعات لديك لمعرفة ما يتعين عليك فعله.   

سيتعين عليك تغطية تكاليف شحن المرتجعات.  وعندما نتأكد من رجوع السلعة، سنرد إليك المدفوعات. يمكن أن تستغرق عمليات رد المدفوعات إلى الحسابات البنكية مدةً تصل إلى 5 أيام، بينما يمكن أن تستغرق عمليات رد المدفوعات إلى بطاقات الائتمان أو السحب مدةً تصل إلى 30 يوماً.