Problemas para acceder a los fondos

Existen tres circunstancias por las cuales parte de tu saldo (o incluso el total) podría no estar disponible:

1. Tu cuenta está limitada.

2. Hemos retenido los fondos durante un período de tiempo específico.

3. Hemos aplicado una reserva en tu cuenta.

Las tres circunstancias mencionadas anteriormente figuran en las Condiciones de Uso de PayPal.


Limitaciones de la cuenta

Las limitaciones de la cuenta te impiden realizar ciertas acciones con ella, como retirar fondos, o enviar o recibir pagos. Estas limitaciones pueden aplicarse cuando vemos un movimiento que parece poco usual o sospechoso. El motivo de dichas limitaciones es el de proteger a nuestros clientes, tanto compradores como vendedores. Las limitaciones también nos ayudan a recopilar información que necesitamos para mantener tu cuenta abierta.

Reservas de la cuenta

Las reservas de una cuenta son fondos retenidos en tu cuenta que se utilizan cuando no podemos cobrar tus saldos pendientes de pago correspondientes a contracargos, reclamaciones, y comisiones. Utilizamos 2 tipos de reservas: reservas renovables y reservas mínimas.