Samlet betaling: emner i Hjælp
Oversigt
Samlet betaling: oversigt
Med samlede betalinger kan du sende op til 5000 betalinger på én gang.
Du opretter en tabulatorsepareret eller CSV-betalingsfil (den kan genereres fra en database eller et regnearksprogram såsom Microsoft Excel).
Vi behandler dine betalinger hurtigt, og behandling af check hører snart fortiden til.
Der er to måder, du kan sende os dine betalingsoplysninger på:
- Upload en betalingsfil Du kan oprette en betalingsfil og uploade den direkte til vores websted. Vi scanner din fil og sørger for, at den er formateret korrekt. Kom i gang
- Send via API'er Du kan også vælge at sende dine oplysninger gennem PayPals API'er. Du kan se alle oplysninger i vores Vejledning til samlet betaling (PDF).
Få flere oplysninger i vores Ofte stillede spørgsmål.
Upload
Sådan uploader du en betalingsfil
Gør følgende
- Indsaml modtageroplysninger. Det eneste, du skal bruge, er en e-mailadresse, betalingsbeløb og valuta.
Du kan også sende en samlet betaling med et telefonnummer eller PayPal-kunde-id. (Se Vejledning til samlet betaling (PDF) for at få flere oplysninger).
- Kontroller din konto. Sørg for, at du har penge nok på din PayPal-konto til at dække de samlede omkostninger. Du kan kun bruge penge fra din PayPal-saldo til samlede betalinger.
Bemærk! Din saldo skal være i samme valuta som din samlede betaling.
- Opret din betalingsfil. Vi accepterer to filtyper: tabulatorsepareret (.txt) eller kommasepareret værdi (.csv). Bare rolig, du kan finde alle oplysningerne i Sådan opretter du en betalingsfil.
- Upload din betalingsfil. Før du klikker på Upload, skal du vælge, hvordan dine modtagere identificeres i filen. Hver betalingsfil kan kun indeholde én modtagertype (e-mailadresse , telefonnummer eller PayPal-kunde-id).
- Send din samlede betaling. Når du har uploadet din betalingsfil, scanner vi den for fejl og lader dig gennem gebyret og de samlede omkostninger. Klik derefter på Send, så starter vi behandlingen af transaktionerne.
Når du har sendt betalingsfilen
Vi behandler alle betalinger i din fil og sender dig en e-mail, når vi er færdige. Du kan derefter logge på din PayPal-konto og få oplysningerne om hver enkelt transaktion. Se blot under din samlede betaling under "Min seneste aktivitet".
Det skal du vide
Gebyr for hver betaling, der sendes til en modtager:
| Indenlandsk | 2,0% af betalingen, men ikke mere end 84,00 DKK |
|---|---|
| International | 2,0% for den betaling, med indtil et maksimalt beløb, der afhænger af valutaen |
Hvordan får modtagerne deres penge?
Vi sender en e-mail til hver enkelt modtager. De kan gøre krav på betalingen ved at logge på eller oprette en PayPal-konto (det er let og hurtigt).
Hvis din modtager ikke godkender betalingen inden for 30 dage, indsætter vi dem på din PayPal-konto igen.
Hvor mange penge kan jeg overføre?
Der er ikke noget loft for det samlede beløb af en samlet betaling. Hver enkelt betaling må dog ikke overstige .
Kan jeg overføre penge i forskellige valutaer?
Ja, men du skal oprette separate betalingsfiler for hver valuta.
Hvis du vælger at sende én valuta til et antal forskellige lande, vil dine modtagerne have mulighed for at veksle pengene til en valuta efter eget valg.
Hvilke lande kan modtage penge?
Med PayPal kan du overføre penge og modtage betalinger fra lande i hele verden.
Gå til PayPal i hele verden for at få flere oplysninger om, hvor det er muligt at modtage betalinger.
Oprettelse
Sådan opretter du en betalingsfil
- Vælg, hvordan du vil generere betalingsfilen.Du kan bruge et tekstbehandlingsprogram, en database eller et regnearksprogram som Microsoft Excel.
- Organiser dine modtageroplysninger. Lad os antage, at du vil bruge Microsoft Excel til at organisere dine data. Hver række i filen skal indeholde alle data for én modtager, opdelt i fem kolonner. Angiv fra venstre mod højre e-mailadresse, betalingsbeløb og valutatype. De første tre kolonner er obligatoriske. Den fjerde og femte kolonne er valgfri og kan bruges til intern sporing eller til at tilføje en bemærkning til modtageren.
Her er et eksempel på, hvordan data kan organiseres i Excel.
E-mailadressen, telefonnummeret eller kunde-id'et for din modtager.
Det beløb, du sender til denne modtager.
Valutaforkortelsen på tre bogstaver. Se tabellen herunder.
Et valgfrit felt til entydige kunde-id'er, identifikatorer osv.
Et valgfrit felt til en personlig besked til modtageren.
- Generer filen.Du kan generere en samlet betalingsfil i Excel ved at gemme filen som Tekst (tabulatorsepareret) eller CSV (kommasepareret). Hvis du bruger et andet softwareprogram, skal du sørge for, at programmet understøtter tabulatorsepareret format.
Herunder er et eksempel på en tekstfil (tabulatorsepareret).
Valutaoversigt
Bemærk, at der skal oprettes separate filer for betalinger i forskellige valutaer.
| Valuta | Forkortelse |
|---|---|
| Amerikanske dollar | USD |
| Australske dollar | AUD |
| Britiske pund | GBP |
| Canadiske dollar | CAD |
| Danske kroner | DKK |
| Euro | EUR |
| Filippinske pesos | PHP |
| Hongkong dollar | HKD |
| Israelske new shekel | ILS |
| Japanske yen | JPY |
| Mexicanske peso | MXN |
| Newzealandske dollar | NZD |
| Norske kroner | NOK |
| Nye taiwanske dollar | TWD |
| Polske zloty | PLN |
| Russiske rubles | RUB |
| Schweiziske frank | CHF |
| Singapore dollar | SGD |
| Svenske kroner | SEK |
| Thailandske baht | THB |
| Tjekkiske koruna | CZK |
| Ungarske forint | HUF |
Ofte stillede spørgsmål
Samlet betaling: ofte stillede spørgsmål
- Hvordan bekræfter jeg modtagelse af betalinger?
- Hvordan annullerer jeg en betaling?
- En modtager har fortalt mig, at betalingen ikke er modtaget. Hvad kan det skyldes?
Hvordan bekræfter jeg modtagelse af betalinger?
Vi sender dig en e-mail, når vi har gennemført din samlede betaling. Du kan derefter logge på din PayPal-konto og gennemgå oplysningerne om hver enkelt transaktion.
Der er to måder at kontrollere betalingsstatussen på:
Samlet oversigt over én samlet betaling
- Log på din PayPal-konto, og se de seneste aktiviteter.
- Klik på Oplysninger ud for din samlede betaling.
- På den næste side kan du hente enten en TXT- eller CSV-fil ved at klikke på linkene under oplysningerne om de samlede betalinger. Filen indeholder en oversigt over alle betalinger, herunder den aktuelle status.
Vis de individuelle betalinger efter datointerval
- Log på din PayPal-konto, og vælg Hent historik under Historik øverst på siden.
- Vælg et datointerval og en filtype, og vælg derefter Vis samlede betalinger individuelt. Så får du vist alle samlede betalinger og deres status. De betalinger, der afvises af en modtager, vises ikke i denne rapport.
Hvordan annullerer jeg en betaling?
Du kan annullere de betalinger, der har status som uafhentet. Uafhentede betalinger udløber automatisk efter 30 dage, og vi sætter pengene ind på din PayPal-konto igen.
Søg efter e-mailadresse
- Log på din PayPal-konto, og vælg Avanceret søgning under Historik.
- Angiv modtagerens e-mailadresse i feltet “Søg efter”, og vælg E-mail i rullemenuen.
- Tilpas datointervallet, og klik på Send.
- Nu burde du kunne se modtagerens betaling. Vælg Annuller, og følg instruktionerne.
En modtager har fortalt mig, at betalingen ikke er modtaget. Hvad kan det skyldes?
Her er nogle mulige forklaringer:
Forkert e-mailadresse
Kontroller modtagerens e-mailadresse igen. Har du angivet den korrekte e-mailadresse? Hvis e-mailadressen er forkert, kan du annullere den uafhentede betaling og sende betalingen igen.
Modtageren har en ubekræftet e-mailadresse
Modtageren kan ikke modtage en betaling med en ubekræftet e-mailadresse. Bed modtageren om at bekræfte e-mailadressen hos PayPal. Når dette er udført, bør betalingen blive vist på modtagerens PayPal-konto inden for et par minutter.
Modtageren har ikke modtaget en e-mail om betaling
Nogle gange bliver e-mail fra PayPal omdirigeret til modtagerens spammappe. Hvis dette er tilfældet, kan modtageren blot logge ind på PayPal for at få vist betalingen. Kontroller også e-mailadressen en gang til i filen for samlet betaling. Der kan forekomme stavefejl eller formateringsproblemer.