Centrum nápovědy – osobní účet

Proč mám záporný zůstatek?

Pokud je váš zůstatek na účtu záporný, zkontrolujte svou nedávnou aktivitu a zjistěte proč.

Zůstatek PayPal může být záporný z následujících důvodů:

  • Pokusili jste se zaplatit pomocí bankovního účtu, ale vaše banka měla technické problémy nebo na úhradu platby nebyl dostatek peněz.
  • Kupující zahájil spor, ale zůstatek na pokrytí částky nebyl dostatečný.
  • Peníze byly vráceny vaším jménem za účelem pokrytí stížnosti kupujícího.
  • Platba, na kterou se ochrana prodejce nevztahovala, byla stornována.
  • Z vašeho účtu PayPal byla provedena neoprávněná platba.

Nedávné platby si můžete zobrazit také v části Aktivita. Rychlá kontrola vám může ukázat, proč máte záporný zůstatek.

Vědět, co dělat, pokud máte záporný zůstatek.

Co mám dělat, když je můj zůstatek záporný?

Další možnosti, jak vám můžeme pomoci

Pokud soubory cookie přijmete, budeme pomocí nich vylepšovat a přizpůsobovat vaše prostředí a umožníme našim partnerům zobrazovat vám při návštěvách jiných webů přizpůsobené reklamy společnosti PayPal. Spravovat soubory cookie a získat další informace