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Conditions relatives à la fonctionnalité PayPal Autre moyen de paiement

Conditions relatives à la fonctionnalité PayPal Autre moyen de paiement

Dernière mise à jour le 9 février 2026

Il s’agit-là des conditions d'un contrat conclu entre vous et Paypal Pte. Ltd., 5 Temasek Boulevard, #09-01 Suntec Tower Five, Singapour 038985, Singapour (« PayPal », « nous » ou « notre”).

Conditions relatives à la fonctionnalité PayPal Autre moyen de paiement

1. À propos des présentes conditions

1. À propos des présentes conditions

Les présentes conditions s'appliquent à votre utilisation de notre fonctionnalité Autre moyen de paiement.

Pour information:

  • Si elle est intégrée à votre solution de paiement en ligne ou si vous envoyez une facture en tant que demande de paiement, notre fonctionnalité Autre moyen de paiement permet à vos clients de sélectionner et d'utiliser un Autre moyen de paiement quel qu'il soit (que nous pouvons autoriser de temps à autre) pour vous payer.
  • Autre moyen de paiement désigne tout moyen de paiement figurant à l'Annexe 1 ou à l'Annexe 2, que nous pouvons autoriser toute personne à utiliser sans Compte pour envoyer un paiement vers votre Compte, sous réserve des présentes conditions.

Les Conditions d'utilisation propres au pays dans lequel vous avez ouvert un compte PayPal en tant que résident font partie des présentes conditions. Les termes en majuscules non définis dans les présentes conditions sont définis dans lesdites Conditions d'utilisation. Dans la mesure du possible, les présentes conditions et les Conditions d'utilisation doivent être interprétées comme un tout cohérent. En cas de conflit d'interprétation, les présentes conditions prévalent sur les Conditions d'utilisation dans la mesure du conflit.

La définition de nos Services énoncée dans le Contrat d'utilisation du service, lue conjointement avec les présentes conditions, inclut notre fonctionnalité Autre moyen de paiement.

Conditions relatives à la fonctionnalité PayPal Autre moyen de paiement

2. Acceptation des présentes conditions

2. Acceptation des présentes conditions

En intégrant notre fonctionnalité Autre moyen de paiement à votre plateforme ou solution de paiement en ligne, ou en envoyant une facture comme demande de paiement, vous acceptez les présentes conditions.

Si vous intégrez notre fonctionnalité Autre moyen de paiement pour le Compte d'une autre personne physique ou morale :

  • Vous confirmez avoir la permission de ladite autre personne physique ou morale de la lier juridiquement aux présentes conditions pour et en son nom ; et
  • Ladite autre personne physique ou morale sera juridiquement liée par les présentes conditions à votre place.

Votre utilisation de la fonctionnalité Autre moyen de paiement est soumise aux frais indiqués sur la page des Frais PayPal pour les Marchands, intégrée aux présentes. En outre, si cette option est disponible dans votre région, des commissions sur transaction distinctes ainsi que des commissions transfrontalières peuvent s'appliquer à la fonctionnalité Autre moyen de paiement décrite à l'Annexe 2.

Conditions relatives à la fonctionnalité PayPal Autre moyen de paiement

3. Utilisation de la fonctionnalité Autre moyen de paiement

3. Utilisation de la fonctionnalité Autre moyen de paiement

Lorsque vous intégrez notre fonctionnalité Autre moyen de paiement à votre solution de paiement en ligne ou envoyez une facture comme demande de paiement, nous pouvons (sans toutefois y être tenus) autoriser toute personne à utiliser un Autre moyen de paiement pour vous payer.

Les Annexes 1 et 2 des présentes conditions générales répertorient chacun des Autres moyens de paiement que nous pouvons mettre à la disposition de vos clients de temps à autre, ainsi que les dispositions supplémentaires relatives à la réception des paiements effectués par les clients via ces Autres moyens de paiement. Vous devez respecter lesdites dispositions à tout moment.

Étant donné que le payeur n'utilise pas de Compte PayPal pour envoyer un paiement via un Autre moyen de paiement, vous ne pouvez pas utiliser PayPal pour rembourser de manière proactive les paiements effectués via un Autre moyen de paiement, sauf indication contraire énoncée à l'Annexe 1 ou à l'Annexe 2 des présentes conditions.

Vous ne pouvez pas recevoir de paiements via la fonctionnalité Autre moyen de paiement dans des devises autres que celles indiquées pour ledit Autre moyen de paiement figurant à l'Annexe 1 ou l'Annexe 2 des présentes conditions.

Vous pouvez utiliser notre fonctionnalité Autre moyen de paiement uniquement avec un Compte professionnel, et non avec un Compte Particulier, sauf si vous utilisez un Compte Particulier pour envoyer une facture comme demande de paiement de biens et services.

Conditions relatives à la fonctionnalité PayPal Autre moyen de paiement

4. Vos responsabilités envers nous

4. Vos responsabilités envers nous

En vertu du Contrat d'utilisation du service, nous pouvons traiter les fournisseurs d'Autres moyens de paiement et les sociétés de traitement des paiements par le biais desquels vous pouvez recevoir des paiements via la fonctionnalité Autre moyen de paiement de la même manière que nous traitons nos acquéreurs de comptes ou de cartes et/ou d'autres sociétés de traitement des paiements.

Les paiements effectués via un Autre moyen de paiement sont susceptibles d'être annulés par le fournisseur de cet Autre moyen de paiement, sauf indication contraire dans l'Annexe 1 ou l'Annexe 2. Vos obligations et responsabilités envers nous concernant lesdites annulations sont les mêmes que celles que vous avez envers nous en cas d'Annulation (par exemple, fonds manquants) et/ou d'Opposition bancaire en vertu du Contrat d'utilisation du service. Le fournisseur de l'Autre moyen de paiement peut influer sur l'annulation d'un paiement effectué avec un Autre moyen de paiement de la même manière que la banque du payeur peut influer sur une Annulation et/ou la société émettrice de la carte du payeur peut influer sur une Opposition bancaire. La Protection des marchands ne s’applique pas aux paiements effectués via un Autre moyen de paiement.

Après la résiliation des présentes conditions, vous continuerez en vertu des présentes à être responsable envers nous des annulations de paiements effectués via la fonctionnalité Autre moyen de paiement par le fournisseur de l'Autre moyen de paiement et de toutes vos obligations en suspens découlant de votre utilisation de la fonctionnalité Autre moyen de paiement avant la résiliation.

Conditions relatives à la fonctionnalité PayPal Autre moyen de paiement

5. Modifications et résiliation

5. Modifications et résiliation

Nous pouvons, à tout moment et sans préavis, modifier la liste des Autres moyens de paiement et fournisseurs d'Autres moyens de paiementfigurant à l'Annexe 1 ou à l'Annexe 2 des présentes conditions.

Nous pouvons réviser les frais liés à la fonctionnalité Autre moyen de paiement décrite à l'Annexe 2 à tout moment, moyennant un préavis de 60 jours.

Nous pouvons modifier, supprimer ou ajouter des dispositions aux présentes conditions, conformément à la procédure de modification décrite dans les Conditions d'utilisation. Si vous n’acceptez pas certaines Modifications, vous pouvez résilier les présentes conditions.

Vous pouvez résilier les présentes conditions à tout moment en supprimant notre fonctionnalité Autre moyen de paiement de votre solution de paiement en ligne et en suivant toute autre étape liée à l'intégration que PayPal peut mettre à votre disposition de temps à autre ou, le cas échéant, en cessant d'utiliser le produit de facturation mis à votre disposition par PayPal. Dès lors, vos clients ne seront plus autorisés à utiliser un Autre moyen de paiement pour vous payer, mais votre Compte restera ouvert et le Contrat d'utilisation du service continuera de s'appliquer.

Nous pouvons, à tout moment, pour quelque raison que ce soit et (dans la mesure du possible) moyennant un préavis raisonnable, résilier, annuler ou suspendre le Service dans la mesure où il concerne notre fonctionnalité Autre moyen de paiement et/ou les Autres moyens de paiement, et ce, sans aucune responsabilité à votre égard.

Les présentes conditions restent en vigueur après résiliation dans la mesure et aussi longtemps que nécessaire pour : (i) traiter les questions découlant de votre utilisation de la fonctionnalité Autre moyen de paiement avant la résiliation ; et/ou (ii) nous conformer aux lois et réglementations applicables.

Conditions relatives à la fonctionnalité PayPal Autre moyen de paiement

Annexe 1

Annexe 1

A-B

Autres moyens de paiement

Afterpay/Clearpay
Type de paiementPaiement en plusieurs fois (Buy Now Pay Later - BNPL)
Risque d'opposition bancaireOui
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementOui
Minimum de transaction1 centime
Maximum de transactionEn fonction des limites nationales fixées par le système de paiement du vendeur.
Biens et services spécifiques interditsVoir les Conditions supplémentaires
Conditions supplémentairesComme indiqué à l’annexe 3
Alfamart (en anglais seulement)
Type de paiementEspèces
Risque d'opposition bancaireNon
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementNon
Minimum de transaction10 000 IDR
Maximum de transaction5 000 000 IDR
Biens et services spécifiques interditsVoir les Conditions supplémentaires
Conditions supplémentaires
  1. En plus des activités interdites énumérées à la clause 2 des Conditions, vous devez vous assurer que votre activité commerciale et les produits que vous vendez ne sont pas contraires à, ne violent pas et ne sont pas en infraction avec les lois et réglementations applicables, y compris les lois et réglementations indonésiennes, et incluent, sans s'y limiter, les catégories suivantes :
    1. les drogues, y compris, sans s'y limiter, les stupéfiants, les médicaments ou leurs dérivés ;
    2. les produits qui, de l'avis de DOKU, pourraient inciter à la haine, à la violence, à la colère raciale ou au terrorisme ;
    3. les jeux d'argent ou les paris ;
    4. la traite des êtres humains et le commerce d'animaux protégés menacés d'extinction ; et
    5. les armes, les équipements militaires et les explosifs.
Alipay
Type de paiement

Portefeuille

Alipay est un portefeuille numérique qui peut être utilisé par tous les utilisateurs enregistrés en tant que membre Alipay.

Risque d'opposition bancaireNon
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementOui
Minimum de transactionS/O
Maximum de transaction50 000 RMB par jour
Biens et services spécifiques interditsVoir les Conditions supplémentaires
Conditions supplémentaires

Vous veillerez à ce que les Services Alipay ne soient pas utilisés pour les services et produits suivants :

  1. Publications et produits audiovisuels à caractère politique illégaux, cartes et canaux de diffusion de programmes réactionnaires illégaux, documentations et informations d'État secrètes, autres articles et discours réactionnaires
  2. Outils de jeu, loterie privée, services de jeux d'argent, billets de loterie, vente pyramidale, contrats à terme sur l'or, tirage au sort, services à haut risque
  3. Outils utilisés pour prendre de la drogue, munitions et armes/armes à feu et accessoires, instruments contrôlés, articles criminels, feux d'artifice et pétards, articles vénéneux et produits chimiques dangereux, drogues pour adultes (par exemple, aphrodisiaques)
  4. Services de spéculation de crédit (y compris la spéculation sur la cote de crédit de Taobao), services d'encaissement de cartes de crédit, sites de financement participatif, contrefaçon de monnaie, transaction sur compte bancaire (cartes bancaires), actions, fonds, assurance, plateforme d'assurance, investissement périodique en or, produits financiers bancaires, services de cashback, cartes prépayées à usage unique, titres, collecte de fonds illégale, services de change, devise virtuelle sur des comptes étrangers, reçus (factures), Bitcoin, Litecoin, YBcoin et autres devises virtuelles, transactions, MCard, etc., enchères, gages, établissements de paiement, RMB en circulation, devises étrangères.
  5. Détermination du sexe fœtal, organes humains, services de maternité de substitution, services d'examen, dispositifs médicaux, verres de contact.
  6. Liés au piratage, logiciels malveillants, autres services logiciels qui mettent en péril Alibaba et les filiales d'Alibaba, services de discussion vidéo, sites religieux, cimetières et cultes en ligne et d'autres services, surveillance des informations de confidentialité informatique, antenne satellite, etc., instruments d'espionnage, autres articles ou services portant atteinte à la vie privée, informations de carte d'identité et autres informations portant atteinte à la vie privée d'autrui, émission de certificats et gravure de cachets
  7. Services de liaison étrangère, objets et services qui enfreignent les réglementations nationales en vigueur, nourriture de mauvaise qualité (fausse), tabac, pétrole brut, associations caritatives, articles de contrebande, dispositions spéciales pour des périodes spécifiques (par exemple, les Jeux olympiques), reliques culturelles, article de luxe, services de vente et de location de voitures

Apple Pay Web

Type de paiement

Portefeuille Apple Pay

Risque d'opposition bancaire

Oui

Risque d'annulation/de fonds manquantsNon

Garantie de paiement

Conformément aux règles des réseaux de cartes

Possibilité de remboursement

Oui

Minimum de transaction

S/O

Maximum de transaction

S/O

Biens et services spécifiques interdits

Pour connaître les biens et services spécifiques interdits, consultez les Conditions générales pour les marchands en ligne de la plateforme Apple Pay à l'adresse https://developer.apple.com/terms/apple-pay-web/. 

Conditions supplémentaires

Consultez les conditions supplémentaires applicables à l'acceptation d'Apple Pay Web à l'adresse suivante : https://developer.apple.com/terms/apple-pay-web/.

Bancontact

Type de paiement

Carte de débit

Bancontact est un mode de paiement par carte de débit selon lequel une carte de débit émise par un établissement de crédit agréé permet aux utilisateurs de payer directement des biens et services à partir de leur compte bancaire.

Risque d'opposition bancaire

Non

Risque d'annulation/de fonds manquantsNon

Garantie de paiement

Non

Possibilité de remboursement

Oui

Minimum de transaction

1,00 EUR par transaction

Maximum de transaction

S/O

Biens et services spécifiques interdits

Aucun, à l'exception des biens et services interdits stipulés dans les Conditions d'utilisation

Conditions supplémentaires

S/O

Bancomat Pay

Type de paiement

Virement bancaire en temps réel

Risque d'opposition bancaire

Oui

Risque d'annulation/de fonds manquantsNon

Garantie de paiement

Non

Possibilité de remboursement

Oui

Minimum de transaction

1,00 € par transaction

Maximum de transaction

Aucune limite, selon le montant maximal autorisé par la banque émettrice du client

Biens et services spécifiques interdits

Aucun, à l'exception des biens et services interdits stipulés dans les Conditions d'utilisation

Conditions supplémentaires

  1. Bancomat Pay est réservé aux clients résidant en Italie, dans l'État du Vatican et à Saint-Marin.
  2. Vous devez vous assurer que la marque de Bancomat Pay est affichée et utilisée de manière strictement conforme aux exigences applicables énoncées dans le Règlement Bancomat Pay sur l'utilisation des marques de commerce : https ://bancomat.it/it/bancomat/brandbook-guidelines.
  3. Vous devez fournir les éléments suivants au Client avant de confirmer le paiement :

i) la description précise du service ou des biens acheté(s)

ii) le montant total du paiement

iii) un reçu (papier ou électronique) indiquant les détails du paiement

Bizum
Type de paiementVirement bancaire
Risque d'opposition bancaireOui
Risque d'annulation/de fonds manquantsOui
Garantie de paiementOui
Possibilité de remboursementOui
Minimum de transaction0,01 EUR
Maximum de transaction100 000 EUR (selon la banque)
Biens et services spécifiques interdits
  1. Interdit : Tout bien ou service susceptible de :
    1. inciter ou promouvoir la violence ou la discrimination pour quelque raison que ce soit ;
    2. porter atteinte aux droits des enfants ou nuire ou entraver le développement normal de l'éducation d'un mineur ;
    3. être lié à des activités de jeu d'argent et de hasard ;
    4. être de nature ou au contenu sexuellement explicite ;
    5. nuire à la réputation de Bizum, de PPRO ou des parties liées impliquées dans la fourniture des services Bizum.
  2. Interdit pour les transactions effectuées à distance (par exemple, en ligne) :
    1. Tarot, voyance, ésotérisme ou services similaires.
    2. Contenu pour adultes, y compris, mais sans s'y limiter, les services téléphoniques à caractère érotique, la pornographie et services similaires.
    3. Bars à hôtesses et établissements où des danses dénudées ou topless et des spectacles similaires sont régulièrement présentés.
    4. Réseaux sociaux.
    5. Multipropriété.
    6. Transactions portant sur des actifs numériques tels que les cryptomonnaies et les jetons non fongibles (NFT).
    7. Retraits d'espèces.
    8. Prêts express.
    9. Recouvrement de créances.
    10. Remboursement de dettes.
    11. Sites ou portails qui comparent des crédits ou d'autres produits financiers, ainsi que la fourniture de conseils juridiques ou de procédures devant une autorité publique, qui proposent un service de paiement automatique ou une opération non sécurisée.
    12. Facilitateurs de paiement.
    13. Places de marché.
    14. Entreprises à structure pyramidale.
    15. Contournement des mesures anti-piratage (consoles de jeux vidéo).
    16. Contournement des mesures de sécurité pour les téléphones portables et tablettes perdus ou volés.
    17. Services d'hébergement cloud (cyberlockers).
    18. Abonnements à des revues, journaux et autres publications similaires.
    19. Jeux d'argent, y compris, mais sans s'y limiter, les paris sportifs.
    20. Enchères.
    21. Loteries et jeux de hasard (sauf s'ils sont dûment enregistrés auprès de l'organisme compétent).
    22. Tabac, liquides pour cigarettes électroniques.
    23. Graines, fleurs, bourgeons, pierres, pollen, ayahuasca, plantes ancestrales, gouttes ingérées, LSD qui ont un rapport avec les produits à base de CBD (voir détails à la section 6).
    24. Champignons, substances hallucinogènes, etc.
    25. Pipes, broyeurs, bangs, papiers, embouts buccaux et divers objets utilisés directement pour la consommation de cannabis.
    26. SARM, magasins liés à la vente d'hormones, de stéroïdes et de substances liées aux hormones de croissance (cette activité n'est pas réglementée par le gouvernement).
    27. Médicaments nécessitant une ordonnance médicale.
    28. Armes à feu et répliques (modifiables ou non), y compris les lance-pierres améliorés.
    29. Armes blanches et répliques dont la lame dépasse 11 cm.
    30. Contrefaçons et articles qui enfreignent la propriété intellectuelle.
    31. Services de recommandations, conseils ou toute forme de formation pour les jeux de casino virtuels, les paris et les pronostics sportifs.
    32. Services de transfert d'argent.
    33. Recharge et vente de cartes prépayées auprès de fournisseurs de services de paiement
    34. Vente de produits dérivés du cannabis (CBD) dont la teneur en THC est supérieure à 0,2 % ou qui sont fabriqués et vendus en dehors de l'UE.
    35. Vente de produits dérivés du cannabis (CBD) dont la teneur en THC est inférieure à 0,2 % mais qui ne sont pas enregistrés dans le CPNP. En général, tout produit ou service interdit par la législation en vigueur.
    36. Animaux vivants.
  3. Interdit à tous les Marchands :
    1. Vente ambulante, sauf si elle est conforme à la loi applicable.
    2. Services téléphoniques érotiques et pornographie (ventes sur Internet de contenus audiovisuels numériques.
    3. Contenus pour adultes). Contenu audiovisuel érotique dont la vulnérabilité en matière de droits humains est sujette à caution.
    4. Discothèques.
    5. Sites de réseaux sociaux.
    6. Recouvrement de créances.
    7. Multipropriété.
    8. Retraits d'espèces.
    9. Entreprises à structure pyramidale.
    10. Produits contrefaits et violant les droits d'auteur.
    11. Armes à feu et répliques (modifiables ou non), y compris les lance-pierres améliorés.
    12. Armes blanches et répliques dont la lame mesure plus de 11 cm.
    13. Services d'hébergement cloud (cyberlockers).
    14. Abonnements à des périodiques.
    15. Services de transfert d'argent.
    16. Recharge et vente de cartes prépayées auprès de fournisseurs de services de paiement
    17. Graines, fleurs, bourgeons, pierres, pollen, ayahuasca, plantes ancestrales, gouttes, ingérées
    18. Produits à base de LSD pouvant être associés à des produits contenant du CBD.
    19. Produits liés aux météorites.
Conditions supplémentaires

S/O

BLIK

Type de paiement

Virement bancaire en temps réel

BLIK est un mode de paiement par virement bancaire. Les destinataires peuvent recevoir une confirmation en temps réel de la transaction.

Risque d'opposition bancaire

Non

Risque d'annulation/de fonds manquantsNon

Garantie de paiement

Non

Possibilité de remboursement

Oui

Minimum de transaction

0,01 PLN par transaction

Maximum de transaction

10 000,00 PLN par transaction

Biens et services spécifiques interdits

Aucun, à l'exception des biens et services interdits stipulés dans les Conditions d'utilisation

Conditions supplémentaires

Vous devez clairement afficher sur votre site ou appareil, le cas échéant, le nom ou les Marques de commerce de BLIK d'une manière compatible avec l'identité de la marque BLIK.

BLIK BNPL

Type de paiement

Paiement en plusieurs fois (Buy Now Pay Later - BNPL)

Risque d'opposition bancaire

Non

Risque d'annulation/de fonds manquantsNon

Garantie de paiement

Non

Possibilité de remboursement

Oui

Minimum de transaction

0,01 PLN par transaction

Biens et services spécifiques interdits

Aucun autre que les activités interdites énumérées à la clause 2 des Conditions

Conditions supplémentaires

  1. Vous devez afficher de manière visible sur votre site ou votre appareil, selon le cas, le nom ou les marques commerciales BLIK conformément au guide de marque BLIK, disponible à l'adresse suivante : https://www.blik.com/lp/payment-without-code/BLIK_OneClick_-_requirements_checklist.html.
  2. BLIK dispose d'une procédure établie pour traiter les réclamations formulées par vos clients. Le non-respect des délais et des exigences en matière de fourniture d'informations/de documents peut entraîner une responsabilité et des frais. En ce qui concerne la procédure de réclamation :
    1. les plaintes ou autres signalements enregistrés auprès de BLIK seront examinés par ses services et toute action d'investigation complémentaire visant à examiner la réclamation sera entreprise ;
    2. des frais de traitement des réclamations peuvent s'appliquer. Nous vous informerons à l'avance de tous les frais applicables ;
    3. nous vous informerons de l'issue de la procédure d'étude de la réclamation, ainsi que de votre responsabilité éventuelle quant au montant réclamé ;
    4. nous pouvons vous demander de fournir les informations ou les documents raisonnablement nécessaires pour nous permettre d'évaluer votre réclamation ;
    5. vous devez nous fournir tous les documents disponibles nécessaires pour permettre à BLIK de traiter une demande de réclamation dans un délai ne dépassant pas 3 jours civils à compter de la date de réception de notre notification indiquant ladite nécessité. Si vous n'êtes pas en mesure d'envoyer les documents requis dans un délai de 3 jours civils pour des raisons indépendantes de votre volonté, vous êtes tenu de nous informer de ladite situation dès que possible ;
    6. si vous ne fournissez pas les informations demandées dans un délai raisonnable et que cela nous empêche d'évaluer correctement la réclamation, nous pouvons prendre une décision sur la base des informations disponibles, après vous en avoir informé au préalable ;
    7. si la réclamation a été rejetée par BLIK, vous avez le droit de demander des documents supplémentaires justifiant les motifs et les raisons du rejet de ladite réclamation ;
    8. dans le cas d'une réclamation déposée par l'un de vos clients (utilisateur final) concernant une transaction spécifique, un remboursement inconditionnel du montant de ladite transaction doit être effectué au profit de la banque du client qui a autorisé cette transaction, à moins que la banque du client n'ait procédé à l'autorisation relative à une transaction donnée, y compris la confirmation de cette transaction par le client ;
    9. le remboursement du montant visé au paragraphe (h) ci-dessus est effectué par le biais d'une annulation de la transaction par BLIK ; et
    10. vous devez informer votre client (utilisateur final) que vous vous chargerez de la procédure de retour en cas de remboursement (par exemple, pour la livraison d'un bien) et que BLIK se chargera, le cas échéant, du transfert des fonds audit client (utilisateur final).
  3. Pour l'utilisation des services Blik BNPL, les dispositions suivantes s'appliquent également :
Liste des secteurs acceptés
Place de marché
Mode
Électronique grand public et appareils électroménagers
Services de traiteur
Vente de billets
Automobile
Animaleries
Magasins de beauté
Pharmacies
Mobilier et équipements (pour la maison, le bureau, etc.)
Produits pour bébés et enfants
Sports
Voyages
Courses alimentaires
Librairies
Loisirs
Jeux/gaming

Liste des secteurs interdits :
Paris sportifs
Jeux d'argent et casinos
Associations caritatives
Loteries et concours
Divertissement pour adultes et pornographie
Armes à feu et munitions
Prêteurs sur gages
Secteurs financiers
* Sociétés de courtage
* Approvisionnement de portefeuilles numériques
* Remboursements de prêts et de de crédits
* Achat de devises
* Achat de cryptomonnaies
Secteurs impliquant le commerce de biens ou de services interdits par les réglementations légales généralement applicables
Boleto Bancario (Brésil)
Type de paiementPaiement en espèces
Risque d'opposition bancaireNon
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementS/O
Minimum de transactionS/O
Maximum de transactionS/O
Biens et services spécifiques interditsOutre les activités interdites énumérées à la clause 2 des Conditions : enregistrements pirates ; marchandises sous embargo ; drogues illégales et accessoires ; contenu offensant, sensible sur le plan racial ou culturel ; espèces ; dommages, pertes, pénalités ou amendes de toute nature ; coûts ou frais supérieurs au prix normal de vos biens ou services (taxes applicables) ou frais que les clients n'ont pas expressément approuvés ; montants en retard ou correspondant à des chèques retournés ou annulés ; ventes effectuées par des tiers ; montants qui ne représentent pas des ventes authentiques de biens et services par votre entreprise (par exemple, achats effectués par vos propriétaires (ou les membres de leur famille) ou vos employés) ; transactions commerciales illégales ; blanchiment d'argent ou financement d'activités terroristes.
Conditions supplémentaires

S/O

C-F

Autres moyens de paiement

Doku Wallet
Type de paiementPortefeuille
Risque d'opposition bancaireNon
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementNon
Minimum de transaction10 000 IDR
Maximum de transactionUtilisateurs non KYC : 2 000 000 IDR ; utilisateurs KYC : 10 000 000 IDR
Biens et services spécifiques interditsVoir les Conditions supplémentaires
Conditions supplémentaires
  1. En plus des activités interdites énumérées à la clause 2 des Conditions, vous devez vous assurer que votre activité commerciale et les produits que vous vendez ne sont pas contraires à, ne violent pas et ne sont pas en infraction avec les lois et réglementations applicables, y compris les lois et réglementations indonésiennes, et incluent, sans s'y limiter, les catégories suivantes :
    1. les drogues, y compris, sans s'y limiter, les stupéfiants, les médicaments ou leurs dérivés ;
    2. les produits qui, de l'avis de DOKU, pourraient inciter à la haine, à la violence, à la colère raciale ou au terrorisme ;
    3. les jeux d'argent ou les paris ;
    4. la traite des êtres humains et le commerce d'animaux protégés menacés d'extinction ; et
    5. les armes, les équipements militaires et les explosifs.
Dragonpay (Philippines)
Type de paiementVirement bancaire en temps réel et paiement en espèces
Risque d'opposition bancaireNon
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementS/O
Minimum de transaction50,01 PHP par transaction
Maximum de transactionDépend de la banque du client
Biens et services spécifiques interdits
  • Accessoires liés à la consommation de drogues et dispositifs permettant de contourner les tests de dépistage, remèdes miracles
  • Devises et FOREX, lingots d'or, systèmes d'investissement, toute activité liée à l'achat de rentes ou de contrats de loterie, systèmes de réservation par acomptes (lay-away), opérations bancaires offshore ou transactions visant à financer ou refinancer des dettes financées par une carte de crédit, agrégateur de paiements, toute activité liée à la vente de chèques de voyage ou de mandats, activité d'encaissement de chèques, prestation de certains services de réparation de crédit ou de règlement de dettes, transactions de crédit ou activités d'assurance
  • Jeux d'argent, jeux de hasard et/ou toute autre activité impliquant des frais d'inscription et un prix, y compris, mais sans s'y limiter, les jeux de casino, les paris sportifs, les courses de chevaux ou de lévriers, les billets de loterie, toute autre activité facilitant les jeux d'argent, les jeux d'adresse (qu'ils soient ou non légalement définis comme une loterie) et les tirages au sort
  • Qui impliquent la vente de produits ou services identifiés par les agences gouvernementales comme présentant un risque élevé de fraude, d'articles encourageant des activités illégales, de systèmes pyramidaux ou de Ponzi, de programmes matriciels et autres systèmes permettant de « devenir riche rapidement », de biens volés, y compris des biens numériques et virtuels
  • Matériel contenant du contenu offensant
  • Services de partage de fichiers, marketing de réseau sans licence, multipropriété
Conditions supplémentaires
  1. Vous acceptez de ne pas accomplir, ni d'omettre d'accomplir, tout acte qui enfreindrait les lois fédérales, étatiques, provinciales ou locales en vigueur dans votre lieu d'immatriculation, y compris, sans s'y limiter, les lois applicables en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. Vous acceptez de vous conformer aux instructions raisonnables émises par Dragonpay en vertu des lois nationales de Malaisie, que Dragonpay peut raisonnablement appliquer aux institutions financières étrangères exerçant des activités d'acceptation de paiements en Malaisie.
  2. Vous devez afficher de manière visible, dans vos locaux ou sur votre site, selon le cas, le nom et le logo de Dragonpay ou tout autre matériel marketing ou publicitaire qui pourrait vous être fourni au nom de Dragonpay.
  3. Vous êtes tenu d'informer vos clients que leur relevé indiquera « Razer Merchant Services » pour les frais liés à l'Autre moyen de paiement au lieu de votre nom commercial.
  4. Vous devez conserver des copies de tous les reçus de transaction pendant une période minimale de six (6) mois. Vous devez fournir des copies de ces reçus à PayPal dans les trois (3) jours ouvrés suivant la réception de ladite demande.
  5. Vous devez contacter les clients par email ou par téléphone dans le cas où Dragonpay suspecterait raisonnablement qu'une transaction pourrait être frauduleuse et en informerait PayPal, vous demandant d'enquêter sur cette transaction particulière. Dans le cadre de ladite enquête, Dragonpay peut vous demander de fournir des informations d'identification concernant le client. Toutefois, vous ne devrez fournir lesdites informations qu'à votre discrétion et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
  6. Vous devez inclure sur votre site une description complète de votre nom commercial, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre URL, ainsi qu'une description précise des biens et services proposés à la vente, leur prix, les étapes à suivre pour effectuer un achat, le moment où la vente est conclue et les détails relatifs aux politiques de livraison, d'expédition, de retour et de remboursement.
  7. Vous devez régler directement avec le client toute réclamation ou plainte relative à l'achat de produits et/ou de services effectué à l'aide de l'Autre moyen de paiement. Vous n'aurez aucun droit de recours contre Dragonpay dans le cas où le client contesterait le contrat de vente sous-jacent à ladite transaction pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, la qualité, la surfacturation ou la livraison tardive du produit et/ou du service.
  8. L'acceptation des transactions n'engage en aucun cas Dragonpay ou PayPal quant à la validité d'une transaction ou d'un reçu de transaction. Dragonpay n'honorera aucune transaction qui, selon son appréciation, n'est pas authentique, auquel cas PayPal vous en informera.

EPS

Type de paiement

Virement bancaire en temps réel

EPS est un mode de paiement par virement bancaire. Les destinataires peuvent recevoir une confirmation en temps réel de la transaction. EPS est intégré par les banques participantes.

Risque d'opposition bancaire

Non

Risque d'annulation/de fonds manquantsNon

Garantie de paiement

Oui - La Garantie de paiement signifie que chaque transaction signalée comme effectuée ou réussie (selon le cas) sera versée sur votre Compte et que l'argent ne pourra pas être révoqué, sous réserve des présentes conditions et des Conditions d'utilisation, ainsi que de votre respect desdites conditions.

Possibilité de remboursement

Oui

Minimum de transaction

1,00 EUR par transaction

Maximum de transaction

S/O

Biens et services spécifiques interdits

Aucun, à l'exception des biens et services interdits stipulés dans les Conditions d'utilisation

Conditions supplémentaires

Vous devez signaler immédiatement à PayPal tout événement nécessitant le recours à la Garantie de paiement EPS.

Virement bancaire en ligne en Estonie
Type de paiementVirement bancaire en temps réel
Risque d'opposition bancaireNon
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementOui
Minimum de transaction1,00 EUR par transaction
Maximum de transactionS/O
Biens et services spécifiques interditsOutre les activités interdites énumérées à la clause 2 des Conditions : substances et attributs liés à la drogue ; loteries et jeux d'argent non autorisés ; logiciels illégaux ou autres services qui enfreignent les droits de propriété intellectuelle ; autres articles, produits et services, sans les licences ou autorisations requises par la législation du pays concerné.
Conditions supplémentaires

S/O

Virement bancaire en ligne finlandais (Verkkopankki)

Type de paiement

Virement bancaire en temps réel

Le virement bancaire en ligne finlandais est un Mode de paiement par virement bancaire.

Les destinataires peuvent recevoir une confirmation en temps réel de la transaction.

Risque d'opposition bancaire

Non

Risque d'annulation/de fonds manquantsNon

Garantie de paiement

Non

Possibilité de remboursement

Oui

Minimum de transaction

0,65 EUR par transaction

Maximum de transaction

20 000,00 EUR par transaction

Biens et services spécifiques interdits

Outre les biens et services interdits stipulés dans le Contrat : les jeux d'argent illégaux, la prostitution, les produits contrefaits, le piratage de produits, la vente ou distribution illégale de tabac, les contenus pornographiques ou la représentation d'actes violents graves, NordeaBank n'autorise pas le chargement de portefeuilles ou de produits prépayés.

Conditions supplémentaires

1. Vous êtes tenu de fournir toutes les données requises en conformité avec les exigences de PayPal. La non-conformité aux exigences en matière de fourniture de données peut entraîner un retard, une suspension ou une annulation du traitement des ventes concernées.

2. Vous consentez à dédommager PayPal pour toute dépense raisonnable engagée dans le cadre d'un litige en lien avec une Transaction si PayPal est activement impliquée dans la médiation ou d'autres procédures similaires entre un Utilisateur et Vous.

3. La limite maximale de responsabilité correspond au montant facturé de la vente (vente de produits ou services par Vous au Client) à laquelle les dommages se rapportent directement, ou à la somme de 1 000 EUR, selon le montant le moins élevé des deux. Toutefois, le montant total de la responsabilité ne peut excéder 5 000,00 EUR. Lesdites restrictions ne s'appliquent pas si les dommages ont été provoqués intentionnellement ou à la suite d'une négligence grave.

Fiuu
Type de paiementPaiement en espèces
Risque d'opposition bancaireNon
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementNon
Minimum de transaction1,01 MYR
Maximum de transaction2 500,00 MYR
Biens et services spécifiques interdits

Nous nous réservons le droit de refuser ou de résilier l'utilisation de l'Autre moyen de paiement si vous êtes impliqué dans des secteurs à haut risque ou soumis à des restrictions, tels que définis dans les conditions d'utilisation de Fiuu (telles que définies ici de temps à autre : https://fiuu.com/terms-of-services/my/fiuu-agreement/), y compris ce qui suit :
Liste des activités interdites :

  1. Commerce d'espèces sauvages (c'est-à-dire les animaux classés comme menacés ou protégés, ou les produits animaux obtenus par le braconnage ou d'autres pratiques illégales).
  2. Marketing de réseau et programmes de marketing par parrainage.
  3. Qui impliquent la vente de produits ou services identifiés par les agences gouvernementales comme présentant une forte probabilité de fraude.
  4. Personnalisation de contenus vidéo basée sur les préférences des clients.
  5. Services d'extraction de données de sites, c'est-à-dire l'extraction des prix sur Amazon en violation des conditions d'utilisation acceptables d'un site.
  6. Bots automatisés pour l'achat de produits, les jeux, etc.
  7. Société par actions non cotée ou entreprise sans activité commerciale active ni actifs significatifs.
  8. Autres biens ou services qui enfreignent les lois et réglementations applicables ou nuisent à la réputation de Fiuu.

Liste des activités soumises à des restrictions :

  1. Enchères et options binaires.
  2. Partage de cartes.
  3. Abonnements de marketing direct et télémarketing sortant.
  4. Drogues, matériel lié à la consommation de drogues et dispositifs de contournement des tests de dépistage, narcotiques ou stéroïdes.
  5. Fabrication, vente ou distribution légales de feux d'artifice et de matières dangereuses.
  6. Forex et devises, encaissement de chèques, services proposant certains services de réparation de crédit ou de règlement de dettes, transactions de crédit ou activités d'assurance.
  7. Jeux d'argent et de hasard réglementés et légaux et/ou toute autre activité réglementée et légale impliquant des frais d'inscription et un prix, y compris, mais sans s'y limiter, les jeux de casino, les paris sportifs, les courses de chevaux ou de lévriers, les billets de loterie, toute autre activité facilitant les jeux d'argent, les jeux d'adresse (qu'ils soient ou non légalement définis comme une loterie) et les tirages au sort.
  8. Métaux précieux, pierres précieuses et or/lingots d'or.
  9. Activités impliquant des remises conditionnelles et la pratique de ventes incitatives.
  10. Pseudo-produits pharmaceutiques non autorisés et autres produits, y compris les remèdes miracles qui font des allégations santé qui n'ont pas été approuvées ou vérifiées par l'instance de réglementation ou l'autorité locale et/ou nationale compétente.
  11. Agrégateurs de paiements.
  12. Avec une durée de service illimitée ou à vie. Ce type d'activité implique généralement la vente de biens immobiliers en multipropriété à louer ou à louer par bail, l'organisation d'échanges d'hébergements en multipropriété, ou la vente d'adhésions à long terme ou à vie à un club.
  13. Jeux en ligne ou mobiles avec achats intégrés.
  14. Toute entreprise liée au tabac et/ou aux produits ou services connexes dans la juridiction locale (par exemple, cigarettes, cigares, tabac à chiquer, cigarettes ou tabac à base de plantes, narguilé ou shisha contenant du tabac, inhalateurs ou sprays à base de nicotine, cigarettes électroniques, e-liquides contenant de la nicotine ou cigarettes sans fumée), alcool et produits connexes.
  15. Sociétés ou entités dont l'activité consiste à fournir une plateforme ou tout type de services liés aux cryptomonnaies.
  16. Entités de constitution de sociétés et de fiducies.
  17. Organismes à but non lucratif, associations caritatives ou ONG, y compris, mais sans s'y limiter, les organisations religieuses et les partis politiques.
  18. Experts-comptables, avocats, notaires et secrétaires juridiques de sociétés.
Conditions supplémentaires
  1. Vous devez vous conformer à toutes les lois applicables, y compris la loi malaisienne sur la protection des consommateurs de 1999, et éviter toute pratique commerciale trompeuse, mensongère ou fallacieuse.
  2. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est interdit de diviser une seule transaction en plusieurs paiements, d'imposer des limites minimales ou maximales de paiement ou de discriminer un moyen de paiement, de fournir des espèces aux clients par le biais de transactions FPX sans consentement écrit préalable ou de rembourser des paiements sur une carte ou un compte non utilisé pour la transaction initiale.
Floa
Type de paiementPaiement en plusieurs fois (Buy Now Pay Later - BNPL)
Risque d'opposition bancaireNon
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementOui
Minimum de transaction50 EUR
Maximum de transaction6 000 EUR
Biens et services spécifiques interdits

FLOA ne peut pas être utilisé pour financer des transactions liées à une activité illégale, sensible ou non autorisée conformément à la législation applicable ou à la liste suivante (qui peut être mise à jour de temps à autre) :

Secteurs interdits :

  • Industrie du tabac en gros
  • Fabrication de produits du tabac
  • Jeux d'argent (activités de paris, jeux d'argent non réglementés et secteur des paris en ligne/hors ligne)
  • Banques écrans
  • Plateformes d'échange d'actifs numériques non enregistrées ou non agréées
  • Plateformes de conservation d'actifs numériques non enregistrées ou non agréées
  • Cinéma, vidéo, production télévisuelle, musique, industrie pornographique
  • Sectes
  • Prostitution
  • Mixage ou tumbling de cryptomonnaies
Conditions supplémentaires

Affichage et publicité de l'Autre moyen de paiement

Vous devez vous comporter de manière honnête, équitable, transparente et professionnelle, en tenant compte des droits et des intérêts de vos clients (y compris les clients potentiels), en particulier lorsque vous affichez l'Autre moyen de paiement.

Vous devez respecter les règles légales et commerciales relatives à l'activation et à l'affichage de l'Autre moyen de paiement énoncées dans le kit marketing (tel que mis à jour de temps à autre), notamment en ajoutant la bannière fournie par FLOA sur la page d'accueil de votre site ou le widget FLOA dans les fiches produits.

Le kit marketing est disponible aux liens suivants :

  • France : https://www.floapay.fr/kit-marketing-collecting
  • Italie : https://www.floapay.it/kit-marketing-collecting-it
  • Espagne : https://www.floapay.es/kit-marketing-collecting-es
  • Portugal : https://www.floapay.pt/kit-marketing-collecting-pt
  • Belgique : https://www.floapay.be/fr/kit-marketing-collecting-befr
  • Belgique NL : https://www.floapay.be/nl/kit-marketing-collecting-benl

Vous ne devez pas présenter l'Autre moyen de paiement sous une forme différente de celle du kit marketing (y compris, sans limitation, en termes de matériel, de support ou de contenu publicitaire).

Si le contenu relatif à l'Autre moyen de paiement est jugé non conforme par une autorité administrative compétente, vous devez supprimer ou modifier le contenu concerné dans le délai imparti par FLOA.

Vous devez vous assurer que votre site ou toute autre présentation de l'Autre moyen de paiement ne donne pas l'impression que l'Autre moyen de paiement est distribué par vous en tant que prêteur.

Services bancaires en ligne FPX (FPX)
Type de paiementVirement bancaire en temps réel
Risque d'opposition bancaireNon
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementOui
Minimum de transaction1,01 MRY par transaction
Maximum de transactionSelon la banque, jusqu'à 30 000 MYR par transaction
Biens et services spécifiques interdits
  • Accessoires liés à la consommation de drogues et dispositifs permettant de contourner les tests de dépistage, remèdes miracles
  • Devises et FOREX, lingots d'or, systèmes d'investissement, toute activité liée à l'achat de rentes ou de contrats de loterie, systèmes de réservation par acomptes (lay-away), opérations bancaires offshore ou transactions visant à financer ou refinancer des dettes financées par une carte de crédit, agrégateur de paiements, toute activité liée à la vente de chèques de voyage ou de mandats, activité d'encaissement de chèques, prestation de certains services de réparation de crédit ou de règlement de dettes, transactions de crédit ou activités d'assurance
  • Jeux d'argent, jeux de hasard et/ou toute autre activité impliquant des frais d'inscription et un prix, y compris, mais sans s'y limiter, les jeux de casino, les paris sportifs, les courses de chevaux ou de lévriers, les billets de loterie, toute autre activité facilitant les jeux d'argent, les jeux d'adresse (qu'ils soient ou non légalement définis comme une loterie) et les tirages au sort
  • Qui impliquent la vente de produits ou services identifiés par les agences gouvernementales comme présentant un risque élevé de fraude, d'articles encourageant des activités illégales, de systèmes pyramidaux ou de Ponzi, de programmes matriciels et autres systèmes permettant de « devenir riche rapidement », de biens volés, y compris des biens numériques et virtuels
  • Matériel contenant du contenu offensant
  • Services de partage de fichiers, marketing multi-niveaux sans licence, multipropriété
Conditions supplémentaires
  1. Vous acceptez de ne pas accomplir ou omettre d'accomplir tout acte qui enfreint les lois fédérales, étatiques, provinciales ou locales en vigueur dans votre lieu d'immatriculation, y compris, mais sans s'y limiter, les lois applicables en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. Vous acceptez de vous conformer aux instructions raisonnables émises par FPX en vertu des lois nationales de Malaisie, que FPX peut raisonnablement appliquer aux institutions financières étrangères exerçant des activités d'acceptation de paiements en Malaisie.
  2. Vous devez afficher de manière visible, dans vos locaux ou sur votre site, selon le cas, le nom et le logo de FPX ou tout autre matériel marketing ou publicitaire qui pourrait vous être fourni au nom de FPX.
  3. Vous devez conserver des copies de tous les reçus de transaction pendant une période minimale de six (6) mois. Vous devez fournir des copies de ces reçus à PayPal dans les trois (3) jours ouvrés suivant la réception de ladite demande.
  4. Vous devez contacter les clients par email ou par téléphone dans le cas où FPX suspecterait raisonnablement qu'une transaction pourrait être frauduleuse et en informerait PayPal, vous demandant d'enquêter sur cette transaction particulière. Dans le cadre de ladite enquête, FPX peut vous demander de fournir des informations d'identification concernant le client. Toutefois, vous ne devrez fournir lesdites informations qu'à votre discrétion et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
  5. Vous devez inclure sur votre site une description complète de votre nom commercial, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre URL, ainsi qu'une description précise des biens et/ou services proposés à la vente, leur prix, les étapes à suivre pour effectuer un achat, le moment où la vente est conclue et les détails relatifs aux politiques de livraison, d'expédition, de retour et de remboursement.
  6. Vous devez régler directement avec le client toute réclamation ou plainte relative à l'achat de produits et/ou de services effectué à l'aide de FPX. Vous n'aurez aucun droit de recours contre FPX dans le cas où un client contesterait le contrat de vente sous-jacent à ladite transaction pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, la qualité, la surfacturation ou la livraison tardive du produit et/ou du service.
  7. L'acceptation des transactions n'engage en aucun cas FPX ou PayPal quant à la validité d'une transaction ou d'un reçu de transaction. FPX n'honorera aucune transaction qui, selon son appréciation, n'est pas authentique, auquel cas PayPal vous en informera.
  8. Vous devez afficher sur la page de paiement de votre site les 18 banques prises en charge : Affin Bank, Agro Bank, Alliance Bank, AmBank, Bank Islam, Bank Muamalat, Bank Rakyat, Bank Simpanan Nasional, CIMB Bank, Hong Leong Bank, HSBC Bank, Kuwait Finance House, Maybank, OCBC, Public Bank, RHB Bank, Standard Chartered Bank UOB.

G-J

Autres moyens de paiement

Google Pay

Type de paiement

Portefeuille Google Pay

Risque d'opposition bancaire

Oui

Risque d'annulation/de fonds manquantsNon

Garantie de paiement

Conformément aux règles des réseaux de cartes

Possibilité de remboursement

Oui

Minimum de transaction

S/O

Maximum de transaction

S/O

Biens et services spécifiques interdits

Pour connaître les biens et services spécifiques interdits, consultez les Conditions d'utilisation de l'API Google Pay à l'adresse https://payments.developers.google.com/terms/sellertos et les Conditions d'utilisation des API Google à l'adresse https://developers.google.com/terms/.

Conditions supplémentaires

Consultez les conditions supplémentaires applicables à l'acceptation de Google Pay sur https://payments.developers.google.com/terms/sellertos et https://developers.google.com/terms/.

GoPay
Type de paiementVirement bancaire en temps réel
Risque d'opposition bancaireNon
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementOui
Minimum de transactionS/O
Maximum de transaction55 000 PLN
Biens et services spécifiques interditsAucun autre que ceux énumérés à la Clause 2 des Conditions
Conditions supplémentaires
  1. GoPay est un Moyen de paiement par virement bancaire qui vous permet de recevoir une confirmation en temps réel de la Transaction. Chaque Transaction est associée à un numéro de transaction unique et à d'autres détails (les « Détails de la transaction ») afin de faciliter les demandes de renseignement ou les éventuelles réclamations. Vous vous engagez à enregistrer tous les Détails de la transaction de manière sécurisée.
  2. Vous devez nous signaler toute réclamation d'un client concernant des transactions incorrectement exécutées, qui sera transmise à GoPay.
  3. Pour lesdites réclamations, vous devez recueillir auprès du client et nous fournir les informations suivantes :
    1. Adresse email
    2. Numéro de la transaction
    3. Montant de la transaction
    4. Nom complet du titulaire du compte bancaire d'origine à partir duquel le montant de la transaction devait être transféré
    5. Nom de la banque titulaire du compte à partir duquel le montant de la transaction devait être transféré ou vers lequel la transaction a été transférée, le cas échéant
    6. Date de la transaction
    7. En cas de paiement par carte : le nom figurant sur la carte
    8. En cas de paiement par SMS : le numéro de téléphone mobile du client
  4. Nonobstant ce qui précède, l'étude de toute réclamation portant sur des transactions effectuées 90 jours ou plus avant ladite réclamation peut être refusée GoPay.

GrabPay

Type de paiement

Portefeuille

Risque d'opposition bancaire

Non

Risque d'annulation/de fonds manquantsNon

Garantie de paiement

Oui - La Garantie de paiement signifie que chaque transaction signalée comme effectuée ou réussie (selon le cas) sera versée sur votre Compte et que les fonds ne pourront pas être révoqués, sous réserve des présentes conditions, du Contrat d'utilisation du service et de votre conformité à ceux-ci.

Possibilité de remboursement

Oui

Minimum de transaction

0,01 SGD

Maximum de transaction

5 000,00 SGD

Biens et services spécifiques interdits

En plus des biens ou services interdits énoncés dans les Conditions d'utilisation, consultez les Conditions supplémentaires ci-dessous.

Conditions supplémentaires

  1. Le Marchand doit respecter les Conditions d'utilisation de GrabPay, notamment la Politique de confidentialité de GrabPay (disponible sur https ://www.grab.com/sg/terms-policies/).
  2. Le Marchand ne doit pas faire payer de supplément ni tout autre frais pour accepter GrabPay comme mode de paiement sans le consentement écrit préalable de GrabPay. Cela n'empêche pas les marchands de facturer des frais de traitement dans le cadre de la vente de biens ou de services.
  3. Les remboursements doivent être initiés uniquement via l'interface du système GrabPay fournie par le fournisseur de l'Autre moyen de paiement. Si un Marchand utilise un autre mode de remboursement, y compris, mais sans s'y limiter, le virement bancaire ou le remboursement en espèces, GrabPay ne sera en aucun cas partie prenante et ledit remboursement sera effectué entre le Marchand et l'Utilisateur.
  4. S'il y est invité, le Marchand devra coopérer autant que nécessaire à toute étude menée sur une Transaction, notamment en fournissant au fournisseur de l'Autre moyen de paiement tout document et/ou toute information en lien avec la Transaction dans un délai de quatorze (14) jours et, le cas échéant, devra prendre toutes les mesures nécessaires pour se conformer à ladite obligation de coopération.
  5. En fonction des résultats de l'étude, GrabPay décidera si la Transaction doit être remboursée à l'Utilisateur. Le Marchand reconnaît et accepte que la décision de GrabPay est définitive et que le fournisseur de l'Autre moyen de paiement procédera au remboursement si GrabPay l'exige et conformément à ses instructions. Si un remboursement doit être effectué en faveur de l'Utilisateur, PayPal et le Marchand ont l'obligation de payer le montant du remboursement quel qu'il soit, ainsi que tous les autres coûts directement associés audit remboursement.
  6. GrabPay se réserve le droit de limiter le service à tout moment, y compris de refuser ou de limiter des transactions.
  7. Le Marchand s'engage à traiter GrabPay au même titre que tout autre mode de paiement proposé sur ses sites, ses supports publicitaires et promotionnels et ses autres publications externes. Notamment :
    1. a) L'emplacement du logo GrabPay et des boutons de sélection doit être sensiblement similaire à l'emplacement des autres moyens de paiement, et la visibilité du logo GrabPay et des boutons de sélection doit être équivalente à celle des autres moyens de paiement.
    2. b) GrabPay bénéficie du même traitement que les autres moyens de paiement dans le processus de paiement du point de vente d'un marchand, ainsi que dans les conditions générales, les restrictions ou les frais proposés ou fournis par les marchands aux clients.
    3. c) Rien n'empêche ou ne désavantage le choix de GrabPay par un client, ne dissuade l'utilisateur de choisir GrabPay ou n'encourage le client à utiliser un autre mode de paiement.
  8. Les marchands qui proposent GrabPay à leurs clients s'engagent à ne pas (i) dénaturer ou dénigrer GrabPay en tant que mode de paiement ou société, ou (ii) affirmer qu'un autre mode de paiement est meilleur que GrabPay ou lui est préférable ou à exprimer qu'ils préfèrent d'autres moyens de paiement à GrabPay.
  9. Le Marchand doit cesser d'utiliser les logos, les marques déposées ou autres marques de GrabPay (les « Marques GrabPay ») dans les trente jours suivant une demande l'invitant à le faire si GrabPay détermine, à sa discrétion raisonnable, que l'utilisation ternit la réputation des Marques GrabPay ou qu'elle détourne leur cote d'estime.
  10. Le mode de paiement GrabPay ne peut pas être utilisé pour certains biens et services répertoriés ci-dessous, ainsi que dans les Conditions d'utilisation de GrabPay. En cas de divergence entre la liste ci-dessous et les Conditions d'utilisation de GrabPay, les Conditions d'utilisation de GrabPay prévaudront.

a) Tout contenu pour adulte décrivant ou lié à des activités illégales telles que la pédopornographie, le viol, l'inceste, etc.; tout support ou service à caractère sexuel; tout support ou service incitant à la haine, à la violence, au vandalisme ou à l'intolérance sous quelque forme que ce soit

b) Les compagnies aériennes de toutes catégories, y compris, mais sans s'y limiter, les compagnies aériennes commerciales régulières, les transporteurs à bas prix, les voyagistes, les jets privés et les hélicoptères-taxi  les agents de voyage non titulaires d'un permis ; les services hôteliers et d'hébergement de tout type (par exemple, auberges, appartements, appart hôtels, motels, centres de villégiature, villas) ; le partage de propriété, la multipropriété, l'échange de maison, la sous-location, les chambres d'hôtes et les activités similaires ; les organisateurs d'événements, la vente ou la revente de billets, la planification d'événements et les services connexes

c) Les produits et boissons alcoolisés ; les produits du tabac, les cigarettes, les cigares, les cigarettes électroniques et les produits connexes (par exemple, les pièces détachées et les recharges) ; les bijoux, pierres précieuses, pierres et métaux précieux ; la vente d'automobiles (véhicules motorisés neufs et d'occasion de toute sorte) ; le pétrole et le gaz, les produits pétroliers et leurs dérivés ; les cartes téléphoniques prépayées, les services téléphoniques et les téléphones portables ; les spas, les services de relaxation et de massages

d) Les produits de marque, de marque déposée ou les produits protégés par droits d'auteur de quelque nature que ce soit (sauf si le vendeur est le titulaire de la propriété intellectuelle ou du droit d'auteur ou qu'il en détient la licence), les services de contournement, les appareils ou les logiciels utilisés pour contourner la loi ou supprimer la protection du droit d'auteur; les objets qui enfreignent ou violent un droit d'auteur, une marque déposée, le droit à la publicité ou au respect de la vie privée ou tout autre droit de propriété prévu par les lois de Singapour ou de toute juridiction; les usines à articles, les usines à papier et les services d'aide aux devoirs

e) Le support technique informatique et les services d'assistance informatique; le partage de fichiers et les services associés; la vente d'activité sur les réseaux sociaux, les fermes à clics, y compris, mais sans s'y limiter, la vente de mentions J'aime sur Facebook, d'abonnés sur Twitter et de vues YouTube; les abonnements, adhésions, essais gratuits et tout modèle commercial similaire dans lequel un achat est conditionné par un abonnement

f) Les pratiques commerciales trompeuses telles que les combines à la Ponzi ou les ventes en cascade, la commercialisation à paliers multiples, les résultats garantis, les services et les cours d'investissement ou de négociation; l'offre ou la réception de paiements à des fins de corruption; les objets qui encouragent, promeuvent et facilitent des activités illégales ou chargent d'autres personnes de se livrer à de telles activités; les biens volés, y compris les biens numériques et virtuels copiés ou acquis de manière illégale; la vente de produits ou services identifiés par les autorités de Singapour comme étant très probablement frauduleux ou faisant l'objet de transactions par les Utilisateurs en violation de la loi de Singapour; les informations personnelles de tiers en violation de la loi de Singapour; les services sans valeur ajoutée d'aucune sorte, y compris, mais sans s'y limiter, la revente d'offres gouvernementales sans autorisation ou valeur ajoutée, les services déloyaux, trompeurs ou abusifs envers les consommateurs,

g) Les services financiers de toute sorte, tels que les prêts, les microcrédits, les fonds d'investissement, les dépôts fiduciaires, les agences de recouvrement de créances, les services de cautionnement, les services de recouvrement de créances, les services de regroupement de crédits, de protection de cartes bancaires et services similaires, les entreprises de production et de financement participatifs, les sociétés de prêt entre particuliers, l'offre de fonds propres ou de récompenses sous quelque forme que ce soit; la cryptomonnaie, le bitcoin, le négoce d'or en ligne et les actifs virtuels similaires; certains services de restauration de crédit, de règlement de dettes, de transactions de crédit ou d'assurance; les entreprises de services monétaires telles que les services de virement, de transfert, de mandats, de cartes prépayées, de transactions en quasi-espèces, de change et les services similaires (autres que ceux liés aux services professionnels de virements internationaux décrits dans les Conditions d'utilisation de GrabPay); la vente de traveler chèques ou de mandats postaux; les services de conseil juridique et fiscal, d'accompagnement en cas de faillite et tous services similaires

h) Les administrations étrangères, y compris, mais sans s'y limiter, les ambassades et les consulats; les objets fournis par le gouvernement, les forces de l'ordre et l'armée, y compris, mais sans s'y limiter, les uniformes, insignes, décorations, à moins qu'ils ne soient à caractère historique et/ou manifestement non authentiques ou officiels (par exemple, les jouets)

i) Les jeux et/ou toute autre activité impliquant des frais d'inscription et un prix, y compris, mais sans s'y limiter, les jeux de casino, les paris sportifs, les courses de chevaux ou de lévriers, les ligues fantaisie, les billets de loterie et d'autres activités facilitant les jeux d'argent, les jeux d'adresse (qu'ils soient définis ou non par la loi comme des jeux) et les tirages au sort

j) Tout bien ou service soumis à des sanctions du Conseil de sécurité de l'ONU; les composants humains de tout type, notamment les organes, les parties du corps, les restes humains, les fluides corporels, les cellules souches et les embryons

k) Les soins de santé, produits pharmaceutiques, compléments alimentaires, produits alimentaires et médicaux de quelque nature que ce soit; les narcotiques, stéroïdes, certaines substances contrôlées ou autres produits présentant un risque pour la sécurité des consommateurs; les médicaments illégaux, le tabac ou les produits de santé; les substances conçues pour en imiter les effets; les accessoires et produits associés utilisés pour les créer ou les consommer, tels que les bangs, les narguilés et autres appareils similaires; les cabinets médicaux privés et la médecine en ligne

l) Les organisations politiques, religieuses, spirituelles, caritatives et à but non lucratif de quelque nature que ce soit; les diseurs de bonne aventure, l'astrologie, la lecture de cartes, le tarot, l'hypnose; et services similaires

m) La vente d'animaux ou d'animaux domestiques de quelque nature que ce soit; les produits du trafic d'espèces sauvages, de la chasse illégale et du braconnage d'espèces menacées telles que les mammifères marins, les ailerons de requin, les cornes de rhinocéros, l'ivoire, le musc de cerf, la bile d'ours, le pénis de tigre et tout produit similaire

n) Les armes de quelque nature que ce soit, notamment les armes à feu, les munitions, les couteaux, les nunchakus et les produits associés, leurs pièces ou accessoires; les armes ou couteaux réglementés par la loi de Singapour; les jouets, cadeaux et répliques de quelque nature que ce soit, de grande ressemblance à l'un de ces objets; les substances inflammables, explosives, pyrotechniques, toxiques et dangereuses, y compris, mais sans s'y limiter, les feux d'artifice, les explosifs, les matières et substances radioactives et la poudre

iDEAL

Type de paiement

Virement bancaire en temps réel

iDEAL est un mode de paiement par virement bancaire. Les destinataires peuvent recevoir une confirmation en temps réel de la transaction. iDEAL est réservé aux utilisateurs ayant ouvert un compte bancaire en ligne compatible avec iDEAL, détenu dans une banque basée aux Pays-Bas.

Risque d'opposition bancaire

Non

Risque d'annulation/de fonds manquantsNon

Garantie de paiement

Oui - La Garantie de paiement signifie que chaque transaction signalée comme effectuée ou réussie (selon le cas) sera versée sur votre Compte et que l'argent ne pourra pas être révoqué, sous réserve des présentes conditions et des Conditions d'utilisation, ainsi que de votre respect desdites conditions.

Possibilité de remboursement

Oui

Minimum de transaction

S/O

Maximum de transaction

S/O

Biens et services spécifiques interdits

Aucun, à l'exception des biens et services interdits stipulés dans les Conditions d'utilisation

Conditions supplémentaires

  1. Vous devez faire en sorte que les informations relatives à la procédure de réclamation soient facilement accessibles aux utilisateurs sur votre site.
  2. Vous n'êtes pas autorisé à proposer le mode de paiement iDEAL via des services de lien par email, sauf autorisation écrite préalable de PayPal. Un lien de paiement iDEAL est une URL qui mène à votre page de paiement, sur laquelle un utilisateur peut initier une transaction iDEAL.
  3. Vous devez coopérer pour répondre aux demandes d'informations que vous ou PayPal pouvez recevoir à tout moment dans des situations spécifiques qui nécessitent une étude approfondie en rapport avec le mode de paiement iDEAL.
  4. Le Guide d'intégration pour les Marchands iDEAL est disponible à l'adresse suivante : https://www.ideal.nl/en/businesses/offer-ideal/. Vous devez respecter les Conditions générales relatives à l'utilisation d'iDEAL, notamment l'utilisation du logo iDEAL, comme indiqué sur la page https://ideal.nl/en/ideal-wero-branding.
  5. Vous devez signaler immédiatement à PayPal tout événement nécessitant le recours à la Garantie de paiement iDEAL.
  6. Si, à son entière discrétion, PayPal estime que vous présentez un risque élevé, PayPal se réserve le droit de vous demander de mettre en œuvre une procédure d'inscription Utilisateur afin d'enregistrer au minimum les données suivantes concernant l'Utilisateur :

a) Nom et adresse email

b) Numéro et intitulé du compte bancaire utilisé pour effectuer des achats via le mode de paiement iDEAL

c) Informations supplémentaires pour la vérification à l'étape2 et le contrôle des Transactions, par exemple :

i. Adresse IP

ii. Empreinte digitale de navigateur

iii. Numéro de mobile

Indomaret
Type de paiementEspèces
Risque d'opposition bancaireNon
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementNon
Minimum de transaction10 000 IDR
Maximum de transaction5 000 000 IDR
Biens et services spécifiques interditsVoir les Conditions supplémentaires
Conditions supplémentaires
  1. En plus des activités interdites énumérées à la clause 2 des Conditions, vous devez vous assurer que votre activité commerciale et les produits que vous vendez ne sont pas contraires à, ne violent pas et ne sont pas en infraction avec les lois et réglementations applicables, y compris les lois et réglementations indonésiennes, et incluent, sans s'y limiter, les catégories suivantes :
    1. les drogues, y compris, sans s'y limiter, les stupéfiants, les médicaments ou leurs dérivés ;
    2. les produits qui, de l'avis de DOKU, pourraient inciter à la haine, à la violence, à la colère raciale ou au terrorisme ;
    3. les jeux d'argent ou les paris ;
    4. la traite des êtres humains et le commerce d'animaux protégés menacés d'extinction ; et
    5. les armes, les équipements militaires et les explosifs.
Banques indonésiennes
Type de paiementVirement bancaire
Risque d'opposition bancaireNon
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementNon
Minimum de transaction10 000 IDR
Maximum de transactionInterbancaire : 25 000 000 IDR ; même banque : jusqu'au solde du compte
Biens et services spécifiques interdits
  • Les drogues, y compris, sans s'y limiter, les stupéfiants, les médicaments ou leurs dérivés ;
  • Produits qui, de l'avis du fournisseur du moyen de paiement, pourraient inciter à la haine, à la violence, à la colère raciale ou au terrorisme
  • Les jeux d'argent ou les paris ;
  • La traite des êtres humains et le commerce d'animaux protégés menacés d'extinction ; et
  • Armes, équipements militaires et explosifs
Conditions supplémentaires

Les banques participantes pour cet Autre moyen de paiement seront celles communiquées par PayPal de temps à autre.

Jenius Pay
Type de paiementPortefeuille
Risque d'opposition bancaireNon
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementNon
Minimum de transaction10 000 IDR
Maximum de transaction100 000 000 IDR
Biens et services spécifiques interditsVoir les Conditions supplémentaires
Conditions supplémentaires
  1. En plus des activités interdites énumérées à la clause 2 des Conditions, vous devez vous assurer que votre activité commerciale et les produits que vous vendez ne sont pas contraires à, ne violent pas et ne sont pas en infraction avec les lois et réglementations applicables, y compris les lois et réglementations indonésiennes, et incluent, sans s'y limiter, les catégories suivantes :
    1. les drogues, y compris, sans s'y limiter, les stupéfiants, les médicaments ou leurs dérivés ;
    2. les produits qui, de l'avis de DOKU, pourraient inciter à la haine, à la violence, à la colère raciale ou au terrorisme ;
    3. les jeux d'argent ou les paris ;
    4. la traite des êtres humains et le commerce d'animaux protégés menacés d'extinction ; et
    5. les armes, les équipements militaires et les explosifs.

K-M

Autres moyens de paiement

Kredivo
Type de paiementÉchéances
Risque d'opposition bancaireNon
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementNon
Minimum de transaction10 000 IDR
Maximum de transaction30 000 000 IDR
Biens et services spécifiques interditsEn plus des activités interdites énumérées à la clause 2 des Conditions, voir les Conditions supplémentaires.
Conditions supplémentaires
  1. Activités interdites (en plus de celles énumérées à la clause 2 des conditions) :
    1. Entreprises de marketing de réseau (MLM)
    2. Lingots d'or (ou autres métaux précieux), actions, cryptomonnaies ou tout autre produit susceptible de donner lieu à une fraude liée au retrait d'argent liquide
    3. Tout produit interdit par la loi, tel que les jeux d'argent, la pornographie, etc.
    4. Approvisionnement de portefeuille, paiements échelonnés (exemple : mensualités pour une moto ou une maison), paiements de factures de carte de crédit, etc.
Virement bancaire en ligne en Lettonie
Type de paiementVirement bancaire en temps réel
Risque d'opposition bancaireNon
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementOui
Minimum de transaction1,00 EUR par transaction
Maximum de transactionS/O
Biens et services spécifiques interditsOutre les activités interdites énumérées à la clause 2 des Conditions : substances et attributs liés à la drogue ; loteries et jeux d'argent non autorisés ; logiciels illégaux ou autres services qui enfreignent les droits de propriété intellectuelle ; autres articles, produits et services, sans les licences ou autorisations requises par la législation du pays concerné.
Conditions supplémentaires

S/O

LinkAja
Type de paiementPortefeuille
Risque d'opposition bancaireNon
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementNon
Minimum de transaction10 000 IDR
Maximum de transactionUtilisateurs non KYC : 2 000 000 IDR ; 20 millions IDR cumulés par mois.
Utilisateurs KYC : 10 000 000 IDR ; 20 millions IDR cumulés par mois.
Biens et services spécifiques interditsVoir les Conditions supplémentaires
Conditions supplémentaires
  1. En plus des activités interdites énumérées à la clause 2 des Conditions, vous devez vous assurer que votre activité commerciale et les produits que vous vendez ne sont pas contraires à, ne violent pas et ne sont pas en infraction avec les lois et réglementations applicables, y compris les lois et réglementations indonésiennes, et incluent, sans s'y limiter, les catégories suivantes :
    1. les drogues, y compris, sans s'y limiter, les stupéfiants, les médicaments ou leurs dérivés ;
    2. les produits qui, de l'avis de DOKU, pourraient inciter à la haine, à la violence, à la colère raciale ou au terrorisme ;
    3. les jeux d'argent ou les paris ;
    4. la traite des êtres humains et le commerce d'animaux protégés menacés d'extinction ; et
    5. les armes, les équipements militaires et les explosifs.
Virement bancaire en ligne en Lituanie
Type de paiementVirement bancaire en temps réel
Risque d'opposition bancaireNon
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementOui
Minimum de transaction1,00 EUR par transaction
Maximum de transactionS/O
Biens et services spécifiques interditsOutre les activités interdites énumérées à la clause 2 des Conditions : substances et attributs liés à la drogue ; loteries et jeux d'argent non autorisés ; logiciels illégaux ou autres services qui enfreignent les droits de propriété intellectuelle ; autres articles, produits et services, sans les licences ou autorisations requises par la législation du pays concerné.
Conditions supplémentaires

S/O

MB Way

Type de paiement

Portefeuille

MB Way est un Mode de paiement réservé aux clients résidant au Portugal. MB Way est mis à disposition en associant une carte à un ou plusieurs alias (numéro de téléphone portable, adresse email ou autres alias pouvant être jugés appropriés par PayPal).

Risque d'opposition bancaire

Non

Risque d'annulation/de fonds manquantsNon

Garantie de paiement

Non

Possibilité de remboursement

Oui

Minimum de transaction

S/O

Maximum de transaction

Dépend de la banque et de la limite accordée au client

Biens et services spécifiques interdits

Aucun, à l'exception des biens et services interdits stipulés dans les Conditions d'utilisation

Conditions supplémentaires

S/O

Multibanco

Type de paiement

Virement bancaire en temps réel

Multibanco est un mode de paiement réservé aux utilisateurs situés au Portugal offrant deux alternatives pour les paiements  : le virement bancaire via le portail des services bancaires en ligne du client et le paiement en espèces aux DAB de plusieurs agences bancaires portugaises.

Risque d'opposition bancaire

Non

Risque d'annulation/de fonds manquantsNon

Garantie de paiement

Non

Possibilité de remboursement

S/O

Minimum de transaction

S/O

Maximum de transaction

99 999,99 EUR par transaction

Biens et services spécifiques interdits

Aucun, à l'exception des biens et services interdits stipulés dans les Conditions d'utilisation

Conditions supplémentaires

S/O

MyBank

Type de paiement

Virement bancaire en temps réel

MyBank est un mode de paiement par virement bancaire. Les destinataires peuvent recevoir une confirmation en temps réel de la transaction.

Risque d'opposition bancaire

Non

Risque d'annulation/de fonds manquantsOui

Garantie de paiement

Non

Possibilité de remboursement

Oui

Minimum de transaction

S/O

Maximum de transaction

S/O

Biens et services spécifiques interdits

Afin de lever toute ambiguïté, outre les biens ou services interdits stipulés dans les Conditions d'utilisation : les activités délictueuses comme la mise en danger de mineurs, la pédophilie, la pornographie, la violation des œuvres protégées par les droits de propriété intellectuelle et des moyens de paiement, le non-respect de la protection des données personnelles, avec des systèmes automatisés de traitement des données, les actes de blanchiment d'argent, la non-conformité liée aux jeux d'argent et aux paris, aux courses de chevaux et aux loteries, et les dispositions relatives aux conditions d'exercice des professions réglementées.

Conditions supplémentaires

Vous n'êtes pas autorisé à utiliser le logo de MyBank ni des droits de propriété intellectuelle supplémentaires autres que ceux autorisés pour lesdits services d'Autres moyens de paiement. Pour toute autre utilisation, veuillez respecter le Guide de style MyBank pour les entreprises, disponible sur le site suivant : https://www.mybank.eu/mybank/mybank-style-guidelines-for-merchant-websites/. Si vous tentez d'utiliser le logo MyBank d'une manière non autorisée ou non prévue ou d'une manière qui enfreint substantiellement les présentes exigences, nous nous réservons le droit de révoquer nos services.

N-P

Autres moyens de paiement

OVO
Type de paiementPortefeuille
Risque d'opposition bancaireNon
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementNon
Minimum de transaction10 000 IDR
Maximum de transactionUtilisateurs non KYC : 2 000 000 IDR ; utilisateurs KYC : 10 000 000 IDR
Biens et services spécifiques interdits

Vous devez vous assurer que votre secteur d'activité et les produits que vous vendez ne contreviennent pas, ne violent pas et/ou ne sont pas contraires aux lois et réglementations, y compris les lois et réglementations indonésiennes, notamment, mais sans s'y limiter, les catégories suivantes :

  1. les drogues, y compris, sans s'y limiter, les stupéfiants, les médicaments ou leurs dérivés ;
  2. les produits qui, de l'avis de d'OVO, pourraient inciter à la haine, à la violence, à la colère raciale ou au terrorisme ;
  3. les jeux d'argent ou les paris ;
  4. la traite des êtres humains et le commerce d'animaux protégés menacés d'extinction ; et
  5. les armes, les équipements militaires et les explosifs.
Conditions supplémentaires

S/O

OxxoPay
Type de paiementPaiement en espèces
Risque d'opposition bancaireNon
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementS/O
Minimum de transactionS/O
Maximum de transaction10 000,00 MXN par transaction
Biens et services spécifiques interdits
  • Services financiers réglementés par la Comisión Nacional Bancaria y de Valores et liés à l'accès au financement et à l'investissement, à l'émission, à l'administration, au rachat et à la transmission de fonds de paiement électroniques, opérant à cette fin en tant que « modèles nouveaux et/ou novateurs », institutions de fonds de paiement électroniques, plateformes de financement participatif ou plateformes de financement participatif d'actifs virtuels, ou actifs virtuels (« FTT »)
  • Factures de services et paiement des services suivants : télécommunications (connecteurs TAE, opérateurs de réseaux mobiles virtuels, puces téléphoniques, télévision payante, téléphonie fixe, Internet fixe, forfaits de données), énergie, gaz et/ou eau
  • Services de streaming (les services de streaming audio et vidéo ne peuvent être intégrés à la plateforme de paiement en ligne que par le biais de contrats tripartites signés entre OXXO, PayPal et vous (uniquement pour les alliances commerciales de marque)
  • Gouvernements : toute autorité fiscale municipale, régionale ou fédérale ou similaire
  • Transports en commun
  • Établissements d'enseignement publics
  • Achats liés au temps de communication mobile/aux ondes radio, forfaits téléphoniques postpayés et forfaits de données mobiles
  • Achats de cartes cadeaux ou de codes de carte cadeaux numériques
  • Recharges de terminaux de paiement électroniques (points de recharge où le paiement de services ou la vente de TAE est accepté)
  • Paiements dans les pharmacies, les magasins en libre-service, les supermarchés
  • Paiements pour des activités illégales ou contraires au Code d'éthique de FEMSA (y compris, sans s'y limiter, la pornographie, les substances psychotropes)
  • Paiements destinés à des institutions financières réglementées par la Commission bancaire nationale, notamment :
    • Virements par carte de débit ou de crédit
    • Virements de fonds
    • Paiements de prêts (à l'exception des Sociedades Financieras de Objeto Múltiple (SOFOM), Sociedades Financieras de Objeto Limitado (SOFOL) et Sociedades Financieras Populares (SOFIPO), qui sont des sociétés financières à vocation multiple régies par la législation mexicaine et dont l'objectif principal est l'octroi de prêts et de crédits)
    • Cryptomonnaie et autres actifs numériques
Conditions supplémentaires

OXXO est un Moyen de paiement disponible uniquement au Mexique qui permet aux clients de payer en espèces les biens et services achetés sur Internet dans divers points de paiement agréés, tels que les supermarchés. Nous n'avons aucun contrôle sur lesdits points de paiement et ne pouvons donc garantir la disponibilité d'OXXO au Mexique à tout moment.

PaysafeCard
Type de paiementBon d'achat prépayé
Risque d'opposition bancaireNon
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementS/O
Minimum de transaction0,01 EUR par transaction
Maximum de transactionVarie selon les pays – voir « Conditions supplémentaires ci-dessous »
Biens et services spécifiques interditsOutre les biens ou services interdits énumérés à la clause 2 des Conditions : services d'anonymisation ; armes, accessoires ou similaires ; produits du tabac ; bots de jeu ; services et produits à caractère pornographique ; produits et services financiers non autorisés.
Conditions supplémentaires
  1. Vous devez vous assurer que le détenteur d'un bon PaysafeCard, c'est-à-dire la personne qui détient physiquement les bons (le « Titulaire de la carte »), ne peut utiliser qu'un montant maximal de 1 000,00 EUR avec un maximum de dix cartes par transaction.
  2. À notre demande, vous devez nous fournir les données relatives aux transactions individuelles effectuées avec PaysafeCard ainsi que toutes les informations personnelles connexes concernant le client à l'origine desdites transactions, notamment son nom, sa date de naissance, son adresse personnelle, son identité et les documents justificatifs de son adresse.
  3. Vous devez vous conformer aux réglementations légales applicables, en particulier à toute obligation requise au titre des obligations de surveillance et de déclaration en matière de lutte contre le blanchiment d'argent.
  4. Une transaction PaysafeCard se déroule en deux étapes : tout d'abord, le Titulaire de la carte effectue une réservation (disposition), puis un débit irrévocable est effectué. La période entre la disposition et le débit est appelée « Période de disposition » et est limitée à une heure maximum. Le débit doit être demandé pendant la Période de disposition, sinon la réservation sera à nouveau débloquée au profit du Titulaire de la carte.
  5. Les données saisies par le Titulaire de la carte seront vérifiées. En cas d'insuffisance de fonds, c'est-à-dire si le crédit alloué à la PaysafeCard n'est pas suffisant pour acheter les biens ou services, le Titulaire de la carte en sera informé et la transaction sera annulée dans son intégralité.
  6. Vous ne devez pas fournir de biens ou de services aux Titulaires de cartes PaysafeCard sans avoir préalablement enregistré la transaction paysafecard.
  7. Si le Titulaire de la carte exerce son droit de rétractation concernant l'achat de biens ou de services auprès de vous, cela ne peut affecter que le processus de paiement et/ou d'enregistrement sous-jacent dans les limites de la Période de disposition. Si le montant disposé par le Titulaire de la carte a déjà été débité, aucune opposition bancaire ne sera possible.
  8. Limites de transaction :
PaysDeviseLimites de transaction pour code unique et multiples codes
ArgentineARS4 000
Autriche, EspagneEUR50
AustralieAUD200
Belgique, Chypre, Finlande, France, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Slovaquie, SlovénieEUR250
BrésilBRL2 000
BulgarieBGN90
CanadaCAD400
CroatieHRK2 000
République tchèqueCZK6 000
DanemarkDKK2 000
GéorgieGEL350
Allemagne*EUR100
Gibraltar, Royaume-UniGBP200
GrèceEURN/A - my PaysafeCard obligatoire
HongrieHUF100 000
KoweïtKWD120
LiechtensteinCHF300
MexiqueMXN5 000
Nouvelle-ZélandeNZD500
NorvègeNOK2 500
PérouPEN1 000
PolognePLN1 000
PortugalEURN/A - my PaysafeCard obligatoire
RoumanieRON1 000
Paysera
Type de paiementPortefeuille
Risque d'opposition bancaireNon
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementOui
Minimum de transaction1,00 EUR par transaction
Maximum de transactionS/O
Biens et services spécifiques interditsOutre les activités interdites énumérées à la clause 2 des Conditions : substances et attributs liés à la drogue ; loteries et jeux d'argent non autorisés ; logiciels illégaux ou autres services qui enfreignent les droits de propriété intellectuelle ; autres articles, produits et services, sans les licences ou autorisations requises par la législation du pays concerné.
Conditions supplémentairesS/O

PayU

Type de paiement

Virement bancaire en temps réel

PayU est un mode de paiement par virement bancaire. Les destinataires peuvent recevoir une confirmation en temps réel de la transaction.

Risque d'opposition bancaire

Non

Risque d'annulation/de fonds manquantsNon

Garantie de paiement

Non

Possibilité de remboursement

Oui

Minimum de transaction

0,01 PLN par transaction; 0,01 CZK par transaction

Maximum de transaction

S/O

Biens et services spécifiques interdits

Outre les biens et services interdits stipulés dans le Contrat : médicaments sur ordonnance, produits pharmaceutiques et compléments alimentaires non autorisés à la vente; médicaments, substances toxiques, notamment les drogues à formule modifiée, ainsi que les équipements et technologies utilisés pour leur culture, leur production, leur commercialisation, etc.; jeux d'argent non autorisés par une autorité juridique; armes, munitions et projectiles à gaz; services en ligne à contenu pornographique, par exemple, chats, caméras vidéo, vidéos à la demande; produits et services financiers proposés dans le cadre d'une activité ne faisant pas l'objet d'un encadrement par les autorités de surveillance financière compétentes; logiciels malveillants, par exemple, rogueware, virus, etc.; partis politiques et sites liés utilisés pour les soutenir ou collecter de l'argent pour des activités politiques; financement participatif; intermédiaires acceptant des paiements au nom de nombreux destinataires sans autorité juridique ou ne répondant pas aux exigences des associations de cartes ou des organismes intermédiaires.

Conditions supplémentaires

1. Vous devez vous assurer que l'Utilisateur est informé sous une forme facilement identifiable et accessible que les transactions effectuées via le mode de paiement PayU sont irrévocables.

2. PayPal et PayU ne sont pas responsables des frais supplémentaires éventuels résultant de coordonnées bancaires erronées si vous ne vous êtes pas assuré de l'exactitude des coordonnées bancaires communiquées.

3. Les Marchands utilisant le mode de paiement PayU sont responsables de toutes les Transactions non autorisées ou frauduleuses réalisées avec ledit Mode de paiement.

4. Vous devez veiller au respect des exigences suivantes  :

a) Les données d'identification et/ou d'authentification de l'Utilisateur quelles qu'elles soient, susceptibles d'être utilisées pour passer des commandes, ne doivent pas être enregistrées électroniquement ou mises par écrit sous toute autre forme.

b) Lors de la saisie des données d'identification et/ou d'authentification de l'Utilisateur, susceptibles d'être utilisées pour passer des commandes, les tierces parties ne doivent pas avoir accès auxdites données.

Toute divulgation des données d'identification et/ou d'authentification de l'Utilisateur à des tiers est strictement interdite.

Pix
Type de paiementVirement bancaire en temps réel
Risque d'opposition bancaireNon
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementOui (automatique)
Minimum de transaction0,01 R$
Maximum de transactionS/O
Biens et services spécifiques interditsS/O
Conditions supplémentaires

S/O

Przelewy24 (P24)

Type de paiement

Virement bancaire en temps réel

Przelewy24 est un mode de paiement par virement bancaire. Les destinataires peuvent recevoir une confirmation en temps réel de la transaction.

Risque d'opposition bancaire

Non

Risque d'annulation/de fonds manquantsNon

Garantie de paiement

Non

Possibilité de remboursement

Oui

Minimum de transaction

0,05 PLN par transaction

Maximum de transaction

S/O

Biens et services spécifiques interdits

Aucun, à l'exception des biens et services interdits stipulés dans les Conditions d'utilisation

Conditions supplémentaires

Chaque transaction est associée à un numéro de transaction unique et à d'autres détails (les "Détails de la transaction") afin de faciliter les demandes de renseignement ou les réclamations potentielles. Vous vous engagez à enregistrer les Détails de la transaction de manière sécurisée. Toute réclamation relative à l'exécution incorrecte de transactions sera soumise directement à PayPal, qui transférera le dossier au Programme de paiement Pzrelewy24 pour étude. Dans le cadre de telles réclamations, vous devez communiquer les détails suivants :

a) Adresse email

b) Numéro de la transaction

c) Montant de la transaction

d) Nom complet du titulaire du compte bancaire d'origine à partir duquel le montant de la transaction devait être

transféré

e) Nom de la banque titulaire du compte à partir duquel le montant de la transaction devait être transféré ou vers

lequel la transaction a été transférée, le cas échéant

f) Date de la transaction

g) En cas de paiement par carte : le nom figurant sur la carte

h) En cas de paiement par SMS : le numéro de téléphone mobile du Client

4. Nonobstant ce qui précède, toute réclamation portant sur des transactions effectuées 90 jours ou plus avant ladite

réclamation peut être refusée par le programme de paiement Przelewy24.

Q-Z

Autres moyens de paiement

Safetypay

Type de paiement

Virement bancaire en temps réel

Safetypay est un mode de paiement par virement bancaire. Les destinataires peuvent recevoir une confirmation en temps réel de la transaction.

Risque d'opposition bancaire

Non

Risque d'annulation/de fonds manquantsNon

Garantie de paiement

Oui

Possibilité de remboursement

Oui

Minimum de transaction

S/O

Maximum de transaction

15 000,00 EUR

Biens et services spécifiques interdits

Outre les biens ou services interdits susmentionnés, vous vous engagez à ne pas utiliser Safetypay pour accepter des paiements pour, effectuer des paiements en faveur de ou faciliter directement ou indirectement : les enregistrements de contrebande; les articles contrefaits; les marchandises sous embargo; les drogues illégales et le matériel d'injection; les contenus offensants, non adaptés à la réalité raciale ou culturelle; les contenus, supports et/ou services pour adultes, notamment les livres et vidéos pour adultes, les conversations téléphoniques pour adultes, les sites pour adultes, les services d'escorte, les services de rencontres (à caractère sexuel), les mariages par correspondance et les divertissements pour adultes; les dommages, pertes, sanctions ou amendes de toute sorte; les coûts ou frais ajoutés au prix normal des biens ou services du Marchand (taxes en vigueur) ou les frais que les Utilisateurs n'ont pas spécifiquement approuvés; les montants en souffrance ou les montants couvrant des chèques retournés ou mis en opposition; les ventes réalisées par des tiers; les montants ne représentant pas une vente de biens et services de bonne foi par l'entreprise du Marchand (par exemple, achats par les propriétaires du Marchand ou les membres de leur famille ou encore leurs employés); les transactions d'activités illégales; le blanchiment d'argent ou le financement d'activités terroristes.

Conditions supplémentaires

S/O

Satispay

Type de paiement

Portefeuille

Satispay propose une plateforme de paiement mobile activée par compte bancaire.

Risque d'opposition bancaire

Non

Risque d'annulation/de fonds manquantsNon

Garantie de paiement

Oui

Possibilité de remboursement

Oui

Minimum de transaction

0,01 EUR

Maximum de transaction

S/O

Biens et services spécifiques interdits

Outre les biens et services interdits susmentionnés, vous ne devez pas utiliser Satispay pour accepter des paiements pour, effectuer des paiements en faveur ou faciliter directement ou indirectement :

a) Des services de télécommunications, y compris les appels locaux et interurbains, les appels par carte bancaire, les appels via des téléphones à lecture de bande magnétique et les fax

b) Des mandats - Des virements bancaires

c) Des prêteurs sur gages

d) Télémarketing sortant

e) Télémarketing entrant

f) Agences de billetterie (radio, télévision et autres agents de vente directe non répertoriés ailleurs)

g) Institutions financières – débours en espèces manuels

h) Institutions financières – débours en espèces automatiques

i) Paiements de prêt, institution

j) Institutions non financières – devises, mandats (pas de virement bancaire), certificat d'actions provisoire et chèques de voyage

k) Courtiers – titres, fonds communs de placement, actions, produits de base, obligations

l) Multipropriété

m) Services de rencontres et d'escorte

n) Services et clubs de shopping

o) Organismes d'évaluation du crédit à la consommation

p) Bureaux de placement et services d'aide temporaire

q) Paris (y compris billets de loterie, jetons de jeu de casino, paris hors-piste et mises)

Conditions supplémentaires

Les Marchands reconnaissent et conviennent que les données personnelles seront transférées à Satispay pour le traitement des transactions. Lesdites données à caractère personnel seront traitées par Satispay conformément à son avis de confidentialité, disponible à l'adresse suivante : https://static-www-satispay-com.s3.amazonaws.com/privacy/Payment-Scheme/Satispay-Payment- Scheme_Privacy-en.pdf.

Scalapay
Type de paiementAchetez maintenant, payez plus tard (Buy Now, Pay Later - BNPL)
Risque d'opposition bancaireOui
Risque d'annulation/de fonds manquantsOui
Garantie de paiementOui
Possibilité de remboursementOui (intégral/partiel)
Minimum de transaction5 EUR
Maximum de transaction2 000,00 EUR (peut être augmenté jusqu'à 4 999,99 EUR)
Biens et services spécifiques interdits
  • Concessionnaires automobiles et de camions (tous types)
  • Vente de véhicules de loisirs et camping-cars
  • Produits pétroliers
  • Laboratoires d'essai
  • Organismes caritatifs et de collecte de fonds
  • Services métalliques et travaux de toiture ou de bardage
  • Services spécialisés (nettoyage/commerce)
  • Services d'ambulance
  • Transport routier, fret et livraisons
  • Frais d'aéroports et de péage
  • Services et ventes de télécommunications
  • Mandats et déboursements en espèces
  • Concessionnaires de bateaux, camping-cars et maisons mobiles
  • Restauration et lieux de restauration
  • Casses automobiles et récupération
  • Marketing direct (tous types)
  • Cigares, kiosques à journaux, prêteurs sur gage
  • Décaissements manuels et valeur stockée
  • Conseil, agences de détectives, relations publiques
  • Jeux d'argent, paris et casinos
  • Paiements de caution et de garantie
  • Location de vidéos et de contenus audiovisuels
  • Fournisseurs de viande avec congélateurs ou casiers frigorifiques
  • Boutiques de souvenirs, cadeaux et articles fantaisie
  • Électricité, maçonnerie et plâtrerie
  • Entreposage et stockage
  • Fournitures industrielles et produits chimiques
  • Clubs de vente en gros et commerces spécialisés
  • Stations-service et distributeurs de carburant
  • Bars et débits de boissons
  • Immobilier et multipropriété
  • Laveries et pressings
  • Services de rencontres et d'escorte
  • Rapports de crédit et assistance
  • Extermination et réparations par soudure
  • Agences pour l'emploi et agences d'intérim
  • Recherche d'informations et programmation
  • Aires de repos pour camions, locations et remorquage
  • Loteries, casinos et courses réglementés par l'État
  • Billard, bowling et country clubs
  • Associations civiques, politiques, religieuses et automobiles
  • Services comptables, juridiques et professionnels
  • Frais de justice et amendes
  • Services gouvernementaux et postaux
  • Armes à feu et munitions
  • Achats intra-entreprise et fourreurs
  • Boutiques de timbres et pièces, arcades et magasins de jeux
  • Publicité, préparation fiscale et services d'architecture
  • Construction, matériaux et biens durables
  • Services divers, affaires et services généraux
  • Ventes à domicile et services d'achat
  • Agriculture, aménagement paysager et transporteurs
Conditions supplémentaires
  • Scalapay se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'approuver ou de refuser des transactions et de limiter ou suspendre votre accès à l'Autre moyen de paiement si les taux de défaut dépassent 2,39 %.
  • Si vous êtes suspendu en raison de taux de défaut élevés, Scalapay s'efforcera de minimiser les perturbations du service et coopérera avec vous pour assurer la continuité lorsque les circonstances le permettent (par exemple, lors d'événements commerciaux ou de pics de fraude).
  • Dans le cas où le client suspend, interrompt ou fait une réclamation concernant les paiements prévus et/ou la non-livraison des biens ou services concernés, vous êtes tenu de fournir à Scalapay, par écrit, dans un délai de 7 (sept) jours à compter de la réception de la réclamation du client, les informations suivantes :
    • en ce qui concerne les biens tangibles : la confirmation que lesdits biens ont été livrés au client, y compris les preuves documentaires de cette livraison (c'est-à-dire le reçu émis en magasin, le nom du transporteur, le numéro de suivi, le reçu de la commande en ligne, etc.)
    • en ce qui concerne la fourniture de services : la preuve de l'exécution ou de la livraison du service

Si vous ne fournissez pas les informations mentionnées ci-dessus ou si vous n'êtes pas en mesure de prouver lesdites informations dans le délai imparti, l'achat sera considéré comme non effectué et vous serez redevable à Scalapay d'un montant égal au coût total des biens et/ou services.

Skrill
Type de paiementPortefeuille
Risque d'opposition bancaireOui
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementOui
Minimum de transactionPas de montant minimum pour les paiements instantanés en un clic, sinon 1,00 EUR ou l'équivalent par transaction
Maximum de transaction50 000 EUR ou l'équivalent pour les paiements instantanés en un clic ; transfert rapide QCO : 5 000 EUR ou l'équivalent
Biens et services spécifiques interdits

Vous ne devez pas utiliser l'Autre moyen de paiement Skrill pour envoyer ou recevoir des paiements en contrepartie de la vente ou de la fourniture des éléments suivants : décodeurs de télévision par satellite et par câble, matériel incitant à la violence, à la haine, au racisme ou considéré comme obscène, pièces d'identité et permis délivrés par les pouvoirs publics, y compris les répliques et les articles fantaisie, ainsi que tout produit contrefait, loteries ou services de jeux d'argent illégaux ou sans licence (y compris, sans limitation, l'utilisation ou la participation à des maisons de jeux illégales), services caritatifs non enregistrés, articles encourageant ou facilitant des activités illégales, cartes de débit prépayées ou autres cartes à valeur stockée qui ne sont pas associées à un marchand particulier et ne sont pas limitées à l'achat de produits ou services particuliers, produits ou services de traitement ou d'agrégation de paiements par des tiers, marketing de réseau, vente pyramidale ou systèmes de Ponzi, programmes matriciels ou programmes d'investissement à haut rendement, jeux non codés/mal codés, paiements pour des multipropriétés ou des réservations immobilières (sur plan et hors plan)

Vous ne devez pas effectuer de paiements à des personnes ou entités proposant des services de jeux d'argent illégaux, y compris (mais sans s'y limiter) les paris sportifs illégaux, les jeux de casino et les jeux de poker, ni recevoir de paiements de leur part. Les pays où les jeux d'argent en ligne sont illégaux comprennent les États-Unis d'Amérique, la Turquie, la Chine, la Malaisie et Israël. Cette liste n'est pas exhaustive et vous ne devez pas utiliser Skrill pour des transactions pouvant être considérées comme illégales.

Les paiements suivants nécessitent l'approbation de Skrill, à sa seule discrétion : les activités de change ou de transfert d'argent, y compris, mais sans s'y limiter, les bureaux de change, les opérations de change et l'achat de devises étrangères ; la collecte de toute forme de dons ou de paiements à des associations caritatives ou à des organismes à but non lucratif ; le commerce de ressources naturelles telles que les bijoux, les métaux précieux ou les pierres précieuses ; la diffusion en direct de la vente ou de la fourniture de boissons alcoolisées ; la vente ou la fourniture de compléments alimentaires et de produits de santé alternatifs ; toute autre catégorie d'activité publiée dans un Règlement sur les utilisations autorisées sur le site de Skrill de temps à autre.

L'Autre moyen de paiement ne peut pas être utilisé si vous résidez dans l'un des pays suivants : Afghanistan, Corée du Nord, Cuba, Iran, Myanmar, Nigeria, Somalie, Soudan du Nord, Soudan du Sud, Syrie ou Yémen. Cette liste n'est pas exhaustive et Skrill peut, à sa seule discrétion, décider d'interrompre ou de restreindre ses services dans d'autres pays à tout moment et sans préavis.

Conditions supplémentaires
  1. Les références à un « Compte de monnaie électronique » dans les présentes Conditions supplémentaires renvoient à un compte de monnaie électronique Skrill.
  2. Vous devez à tout moment et sur notification écrite de PayPal, cesser immédiatement le traitement des paiements Skrill.
  3. Si une transaction de paiement vers le Compte de monnaie électronique est annulée pour quelque raison que ce soit ou si le Compte de monnaie électronique présente un solde débiteur, nous nous réservons le droit de déduire le montant total du paiement ainsi que tous les frais d'opposition bancaire ou d'annulation applicables par des tiers.
  4. Vous devez vous assurer que votre site reste accessible afin de permettre la réalisation de vérifications manuelles ou de recherches automatisées visant à vérifier l'exactitude des informations contenues sur votre site en rapport avec l'Autre moyen de paiement.
  5. Vous devez fournir à vos clients une politique de retour et de remboursement claire et équitable.
  6. Skrill est en droit, à tout moment, d'empêcher le prélèvement du compte de monnaie électronique de toute somme déterminée par Skrill (à sa seule discrétion).
Swish
Type de paiementVirement bancaire en temps réel

Swish est une application de paiement qui permet aux consommateurs de payer en ligne. Les consommateurs peuvent s'inscrire à l'aide de leur numéro de téléphone mobile et connecter leur compte bancaire pour effectuer des paiements.
Risque d'opposition bancaire Non
Risque d'annulation/de fonds manquants Non
Garantie de paiementOui
Minimum de transaction0,01 SEK
Possibilité de remboursementOui
Maximum de transaction999 999 999 999,99 SEK
Biens et services spécifiques interditsOutre les biens et services interdits énoncés dans le Contrat d'utilisation du service, les éléments suivants sont soumis à des restrictions dans le cadre des transactions Swish : les biens et services liés aux stupéfiants, à la pornographie infantile, aux armes et aux activités de jeux d'argent illégales ; les biens et services qui constituent une discrimination sur la base de l'origine ethnique, de la religion ou de la race ; tous les biens et services liés à des activités commerciales contraires à l'éthique ; tous les biens et services susceptibles d'avoir un impact négatif sur la marque Swish.
Conditions supplémentaires
  1. Vous et votre client devez résider dans l'un des pays autorisés indiqués ici : https://docs.banking-services.lunar.app/countrylist.
  2. Les règles de marque suivantes s'appliquent aux transactions Swish : https://www.swish.nu/marketing-toolbox/general-guidelines.
  3. Vous devez afficher le logo Swish sur votre site et/ou votre application conformément aux guides Swish.
  4. Pour qu'une transaction soit valablement exécutée en vertu des présentes conditions, votre nom doit être indiqué au consommateur final lors du paiement. Le nom et le numéro de téléphone mobile du consommateur final doivent également vous être communiqués. De plus, votre site doit inclure :
    1. Vos coordonnées (numéro de téléphone et/ou adresse email)
    2. La description des biens ou services, y compris les prix, les taxes et les frais
    3. Les garanties applicables
    4. Les procédures de retour et de réclamation
    5. Les délais de livraison et la logistique
    6. Les modalités de paiement
  5. Outre les exigences ci-dessus, le consommateur final doit pouvoir identifier les éléments suivants :
    1. La description et le prix des biens ou services commandés
    2. Le prix total, incluant les taxes, droits, frais de livraison et autres frais
    3. La confirmation que le paiement est effectué via l'e-commerce Swish en SEK (couronne suédoise)
    4. La date de livraison prévue
    5. Les conditions de livraison, y compris les frais de retour et les procédures de réclamation
    6. Le nom du destinataire des biens ou services
    7. Les procédures applicables aux remboursements
  6. Le consommateur final doit pouvoir identifier les règles applicables pour demander un remboursement et vous devez respecter les réglementations pertinentes en matière de protection des consommateurs.
  7. Vous devez respecter les promesses marketing et vous conformer aux lois et réglementations applicables en matière de droit des contrats, de protection des consommateurs et de vente à distance.
  8. Vous devez coopérer avec PayPal afin de prévenir et d'étudier les activités criminelles présumées impliquant Swish.
  9. Vous ne devez pas vous livrer à des activités de vente à distance non sollicitées, telles que le démarchage téléphonique.
Banques en Thaïlande
Type de paiementVirement bancaire en temps réel
Risque d'opposition bancaireNon
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementS/O
Minimum de transaction1,00 THB par transaction
Maximum de transactionEn fonction de la banque et de la limite de l'utilisateur (comme communiqué par PayPal de temps à autre)
Biens et services spécifiques interdits
  • Armes à feu, armes, munitions, feux d'artifice et matières dangereuses
  • Drogues, accessoires liés à la consommation de drogues et dispositifs permettant de contourner les tests de dépistage, remèdes miracles
  • Devises et FOREX, lingots d'or, systèmes d'investissement, toute activité liée à l'achat de rentes ou de contrats de loterie, systèmes de réservation par acomptes (lay-away), opérations bancaires offshore ou transactions visant à financer ou refinancer des dettes financées par une carte de crédit, agrégateur de paiements, toute activité liée à la vente de chèques de voyage ou de mandats, activité d'encaissement de chèques, prestation de certains services de réparation de crédit ou de règlement de dettes, transactions de crédit ou activités d'assurance
  • Pornographie et contenu pour adultes, services d'escorte, matériel ou services à caractère sexuel, articles considérés comme obscènes
  • Jeux d'argent, jeux de hasard et/ou toute autre activité impliquant des frais d'inscription et un prix, y compris, mais sans s'y limiter, les jeux de casino, les paris sportifs, les courses de chevaux ou de lévriers, les billets de loterie, toute autre activité facilitant les jeux d'argent, les jeux d'adresse (qu'ils soient ou non légalement définis comme une loterie) et les tirages au sort
  • Transactions qui impliquent la vente de produits et/ou de services identifiés par les agences gouvernementales comme présentant un risque élevé de fraude, d'articles encourageant des activités illégales, de systèmes pyramidaux ou de Ponzi, de programmes matriciels et autres systèmes permettant de « devenir riche rapidement », de biens volés, y compris des biens numériques et virtuels
  • Tabac, alcool, contenus à caractère offensant
  • Services de partage de fichiers, marketing de réseau sans licence, multipropriété, télémarketing.
Conditions supplémentaires
  1. Les banques participantes pour cet Autre moyen de paiement seront celles communiquées par PayPal de temps à autre.
  2. Vous acceptez de vous conformer aux instructions raisonnables émises par les banques thaïlandaises en vertu des lois nationales de Malaisie, que les banques thaïlandaises peuvent raisonnablement appliquer aux institutions financières étrangères exerçant des activités d'acceptation de paiements en Malaisie.
  3. Vous devez afficher de manière visible, dans vos locaux et/ou sur votre site, selon le cas, le nom et le logo de la marque, ou tout autre matériel de marketing ou de publicité qui pourrait vous être fourni au nom des banques thaïlandaises.
  4. Vous êtes tenu d'informer vos clients que leur relevé bancaire indiquera « Razer Merchant Services » pour les frais liés à la transaction avec l'Autre moyen de paiement, et non votre nom commercial.
  5. Vous devez conserver des copies de tous les reçus de transaction pendant une période minimale de six (6) mois. Vous devez fournir des copies de ces reçus à PayPal dans les trois (3) jours ouvrés suivant la réception de ladite demande.
  6. Vous devez contacter les clients par email ou par téléphone dans le cas où les banques thaïlandaises soupçonnent raisonnablement qu'une transaction pourrait être frauduleuse et demandent que vous enquêtiez sur cette transaction particulière. Dans le cadre de ladite enquête, les banques thaïlandaises peuvent vous demander de fournir des informations d'identification concernant le client. Toutefois, vous ne devrez fournir lesdites informations qu'à votre discrétion et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
  7. Vous devez inclure sur votre ou vos sites une description complète de votre nom commercial, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre URL, ainsi qu'une description précise des biens et/ou services proposés à la vente, leur prix, les démarches à effectuer par le client pour effectuer un achat, le moment où la vente est conclue et les détails relatifs aux politiques de livraison, d'expédition, de retour et de remboursement.
  8. Vous devez régler directement avec le client toute réclamation ou plainte relative à l'achat de biens et/ou de services effectué à l'aide de l'Autre moyen de paiement. Vous n'aurez aucun droit de recours contre les banques thaïlandaises dans le cas où un client contesterait le contrat de vente sous-jacent à une transaction, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, la qualité, la surfacturation ou la livraison tardive des biens et/ou services.
  9. Vous reconnaissez que l'acceptation des transactions n'engage en aucune manière les banques thaïlandaises quant à la validité des transactions ou des reçus de transaction. Les banques thaïlandaises n'honoreront aucune transaction qu'elles jugeraient non authentique, auquel cas PayPal vous en informera.

Trustly

Type de paiement

Virement bancaire en temps réel

Risque d'opposition bancaire

Non (une fois l'argent versé sur le compte du Marchand)

Risque d'annulation/de fonds manquantsOui

Garantie de paiement

Non

Possibilité de remboursement

Oui

Minimum de transaction

0,01 EUR par transaction (sous réserve des conditions imposées par la banque du client)

Maximum de transaction

Sous réserve des conditions imposées par la banque de l'utilisateur

Biens et services spécifiques interdits

Outre les biens et services interdits stipulés dans le Contrat : Bitcoin

Conditions supplémentaires

(1) Vous devez vous assurer que les logos et marques de commerce de Trustly sont présentés de manière attrayante et appropriée, conformément aux exigences applicables en matière de présentation du service énoncées à l'adresse https ://trustly.com/en/developer/documents.

(2) Vous reconnaissez et acceptez que : (a) le service Trustly dépend des fonctionnalités des systèmes tiers, en particulier des banques, et que Trustly ne garantit pas les fonctionnalités de son service en cas de défaillance, de dysfonctionnement ou de réglage sur ou en lien avec lesdits systèmes tiers ; (b) les délais de transaction peuvent être affectés négativement lorsque les volumes de transactions atteignent des pics importants ou pendant les périodes de maintenance planifiées du service Trustly ; et (c) PayPal et Trustly ne sont en aucun cas responsables de toute perte ou de tout dommage résultant d'une dégradation quelle qu'elle soit des fonctionnalités de systèmes tiers, comme indiqué dans la sous-section (a) des présentes, ou en cas de pics significatifs des volumes de transactions ou lors de la période de maintenance planifiée du service Trustly, comme indiqué dans la sous-section (b) des présentes.

TWINT
Type de paiementPortefeuille mobile
Risque d'opposition bancaireOui
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementOui
Minimum de transaction0,01 CHF
Maximum de transaction5 000 CHF
Biens et services spécifiques interdits

Vous ne devez pas accepter TWINT pour :

  1. les transactions illégales ou immorales au regard de la législation applicable à la transaction juridique avec l'utilisateur TWINT concerné ou qui nécessitent une autorisation officielle qui ne vous a pas été accordée ;
  2. les transactions relevant des catégories industrielles « armes et munitions », « pornographie », « paris et jeux d'argent » ou « enchères » ;
  3. les transactions visant à approvisionner d'autres moyens de paiement (par exemple, cartes prépayées, cartes cadeaux ou solutions de portefeuille électronique).
Conditions supplémentaires
  1. Vous :
    1. reconnaissez que Twint n'est pas partie au contrat conclu entre vous et nous ;
    2. confirmez que Twint traitera les transactions que vous avez initiées ; et
    3. acceptez la teneur des conditions contenues dans la présente section 3.79.1 des CGU.
  2. Nous nous réservons le droit de vous classer rétroactivement comme « national » (basé en Suisse), « basé dans l'EEE » ou « basé hors EEE ». Ladite classification aura une incidence sur les coûts que nous supportons et, par conséquent, sur la tarification qui vous a été précédemment attribuée. Vous serez entièrement responsable et devrez nous indemniser intégralement pour tous les frais supplémentaires, coûts ou autres dommages résultant de ladite reclassification.
  3. Nous pouvons vous demander des documents pour vérifier votre emplacement tous les six (6) mois après l'activation ou l'intégration. Lesdits documents peuvent inclure des attestations, des déclarations ou d'autres preuves pertinentes de votre localisation. Nous nous réservons le droit de vous reclasser et d'ajuster votre lieu d'affectation (y compris les tarifs applicables) en fonction de nos propres critères d'évaluation, indépendamment des documents précédemment soumis.
  4. Vous vous engagez à :
    1. ne jamais diviser un paiement unique en plusieurs transactions TWINT ;
    2. ne jamais privilégier d'autres moyens de paiement par rapport au moyen de paiement TWINT, en particulier ne jamais prélever de supplément ou de frais pour les paiements effectués avec TWINT et ne jamais accorder de remise aux utilisateurs TWINT qui choisissent d'autres moyens de paiement ;
    3. ne jamais verser d'espèces ni accorder de prêts en contrepartie de paiements TWINT ;
    4. n'accepter le moyen de paiement TWINT que pour des prestations pouvant être fournies immédiatement, à moins que le client ne soit informé par écrit (y compris par email) de la fourniture ultérieure de la prestation ;
    5. confirmer une préautorisation TWINT dès que le montant effectif est connu ; et
    6. prendre les mesures attendues d'une entreprise prudente visant à prévenir toute utilisation abusive du système TWINT et signaler immédiatement tout soupçon d'utilisation abusive.
  5. Si vous ne recevez pas de confirmation après le traitement d'une transaction, vous devez nous contacter avant d'émettre les biens et/ou services.
  6. Si un client conteste la validité ou le caractère contraignant d'une transaction, vous devez fournir à TWINT ou à nous-mêmes l'aide nécessaire pour clarifier la situation. Sur demande, TWINT doit recevoir dans un délai de dix jours les copies physiques des reçus ou des données de commande requis ainsi que les documents écrits.
  7. Vous devez veiller à ce que les oppositions bancaires et les crédits TWINT restent chaque mois en dessous des limites suivantes :
    1. rapport entre le volume total des oppositions bancaires et des crédits et le chiffre d'affaires brut inférieur à 2 % par mois ;
    2. rapport entre le nombre d'oppositions bancaires et de crédits et le nombre de transactions inférieur à 1 % par mois.
      Si l'une ou l'autre de ces limites est dépassée, ou si des transactions frauduleuses surviennent trop fréquemment, ou encore pendant l'étude relative à une fraude suspectée, TWINT se réserve le droit de différer le paiement des transactions traitées jusqu'à 540 jours. Les pénalités et frais de traitement du concédant de licence TWINT nous seront répercutés, et nous serons en droit de vous répercuter lesdites pénalités.
  8. Vous n'êtes autorisé à créditer les clients TWINT que pour des montants précédemment débités. Ce crédit ne doit pas dépasser le montant initialement débité (annulation). Si une transaction doit être remboursée en totalité ou en partie au client après avoir été traitée, vous avez la possibilité d'effectuer un crédit ultérieur ou un crédit partiel du montant de la transaction. Vous n'aurez accès à la fonction de crédit (remboursement sans référence à une transaction antérieure) qu'avec l'accord de TWINT.
  9. Vous êtes tenu d'effectuer le remboursement via le système TWINT. Dans les cas où vous effectuez un crédit de ce type, TWINT est en droit de vous demander de lui rembourser le montant de la transaction précédemment débité/payé ou de le compenser avec ses autres paiements échus.
  10. Lors du traitement de transactions à distance impliquant une transaction d'achat avec livraison physique de biens, vous êtes tenu d'obtenir le nom de famille, le prénom et l'adresse de résidence du client et de vérifier la plausibilité de ces informations, en particulier dans les cas où l'adresse de résidence et l'adresse de livraison diffèrent. Vous devez également indiquer le nom de l'entreprise utilisé dans votre boutique en ligne ou votre application dans toutes les informations fournies au client (par exemple, confirmations de commande ou de livraison, factures).
  11. Les transactions par correspondance ou par email peuvent être exécutées comme suit : vous fournissez au client le QR code ou tout autre code nécessaire à la transaction. Le client scanne le code ou le saisit dans l'application TWINT et lance le traitement électronique du paiement.
  12. Vous acceptez que TWINT transmette vos données au concédant de licence TWINT. Le concédant de licence utilisera ces données pour le traitement des paiements et la fourniture de services dans les domaines des paiements, du marketing mobile et des services à valeur ajoutée. Vous consentez expressément à la transmission et à l'utilisation des données par le concédant de licence TWINT.
  13. TWINT est autorisée à communiquer vos coordonnées au concédant de licence TWINT ou à une filiale ou société affiliée du concédant de licence TWINT. Vous donnez votre consentement explicite au concédant de licence TWINT ou à une filiale ou société affiliée du concédant de licence TWINT pour qu'il vous contacte au sujet d'offres dans les domaines du marketing mobile et des services à valeur ajoutée.
  14. Vous accordez à TWINT le droit gratuit de reproduire vos marques et logos sous une forme inchangée dans les canaux de communication TWINT ainsi que dans le cadre de la fourniture des services TWINT.
  15. Vous acceptez d'utiliser les données collectées auprès des utilisateurs TWINT uniquement pour traiter une transaction et vous reconnaissez que toute utilisation à des fins de marketing est interdite.
  16. Vous vous engagez à respecter les dispositions de la loi fédérale suisse sur la protection des données.
  17. Vous acceptez que TWINT puisse choisir de faire valoir à votre encontre toute réclamation qu'elle pourrait avoir contre des sociétés de traitement des paiements.
Zip
Type de paiementPaiement en plusieurs fois (Buy Now Pay Later - BNPL)
Risque d'opposition bancaireOui
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementNon
Possibilité de remboursementOui
Minimum de transaction0,01 AUD par transaction
Maximum de transaction30 000 AUD par transaction
Biens et services spécifiques interditsVoir les Conditions supplémentaires
Conditions supplémentaires
  1. Vous ne pouvez pas facturer à un client un prix différent pour un achat par rapport à celui facturé au client pour d'autres moyens de paiement.
  2. Vous ne devez pas facturer à un client des frais ou des commissions pour l'utilisation de Zip comme moyen de paiement.
  3. Tout remboursement doit être effectué par virement sur le compte Zip du client et ne doit pas être versé en espèces.
  4. Si le montant total d'une vente n'est pas inclus dans un achat, vous devez obtenir un autre paiement correspondant au montant total ou au solde dû au moment où la vente est conclue.
  5. Vous ne devez faire aucune garantie ou déclaration à quiconque qui pourrait engager Zip.
  6. Vous ne devez pas traiter de transaction pour le paiement d'une carte cadeau, d'un chèque-cadeau ou d'une carte ou d'un bon prépayé à valeur stockée.
  7. Vous ne devez pas utiliser deux transactions ou plus pour traiter un seul achat ou traiter une transaction où seule une partie du montant dû est indiquée sur le reçu de transaction, sauf : (i) lorsque le solde du montant dû est payé en espèces ou par chèque ; ou (ii) lorsque les biens ou services doivent être livrés ou fournis à une date ultérieure et qu'une transaction représente un acompte et la deuxième transaction représente le paiement du solde, auquel cas la deuxième transaction ne doit pas être présentée ou traitée avant que les biens soient livrés ou les services fournis.
  8. Vous ne devez pas traiter une transaction pour le compte d'une autre personne, y compris un autre marchand, ni permettre à une autre personne d'utiliser les services Zip destinés aux marchands.
  9. Après chaque transaction, vous devez immédiatement fournir au client une copie du reçu de transaction et, sauf autorisation écrite contraire de Zip, les informations figurant sur le reçu de transaction doivent être identiques à celles figurant sur toute autre copie du reçu de transaction.
  10. Vous devez conserver les informations relatives à une transaction, qu'elle ait été traitée manuellement ou électroniquement, pendant une période de 12 mois à compter de la date de la transaction ou pendant toute autre période requise par la loi applicable ou communiquée par Zip de temps à autre.
  11. Vous ne devez pas traiter une transaction si l'une des conditions suivantes s'applique :
    1. elle est traitée en violation de l'une des règles des services de paiement Zip ;
    2. le reçu de la transaction est illisible ;
    3. les détails figurant sur la copie du reçu de la transaction remise au client ne sont pas identiques à ceux figurant sur toute autre copie et vous n'avez pas été autorisé par écrit par Zip à accepter des factures qui ne sont pas identiques ;
    4. le client n'a pas reçu les biens ou services et vous n'avez pas fourni à Zip la preuve de la réception et de la satisfaction du client concernant les biens ou services dans les 5 jours ouvrés suivant la demande de Zip ;
    5. si vous n'avez pas respecté les conditions générales fixées par Zip en rapport avec la transaction et que Zip estime raisonnablement que ledit non-respect peut entraîner une perte pour Zip ;
    6. une transaction a accepté le paiement de biens et services sans l'autorisation de Zip ;
    7. le montant de l'achat est facturé directement au client ou le paiement est reçu par l'utilisation d'une autre carte de crédit ou par tout autre moyen ;
    8. de l'avis raisonnable de Zip, le client conteste à juste titre la responsabilité de l'achat pour quelque raison que ce soit ;
    9. la transaction :
      1. n'a pas pour objet la fourniture de biens ou services à un client réel ;
      2. concerne un retrait d'argent sur un compte Zip ou comprend un retrait d'argent sur un compte Zip ; ou
      3. représente un transfert de fonds, et non la fourniture de biens ou de services ;
    10. vous n'avez pas respecté tous les messages générés par le service de paiement Zip en rapport avec la transaction.
Zip (spécifique aux États-Unis)
Type de paiementPaiement en plusieurs fois (Buy Now Pay Later - BNPL)
Risque d'opposition bancaireOui
Risque d'annulation/de fonds manquantsNon
Garantie de paiementOui
Possibilité de remboursementOui
Minimum de transaction35 USD
Maximum de transaction1 500 USD
Biens et services spécifiques interdits

Outre les biens ou services interdits énoncés dans le Contrat d'utilisation du service, les biens ou services suivants sont interdits :

  1. Services d'investissement et de crédit
  2. Produits ou services financiers et services monétaires
  3. Services juridiques
  4. Monnaies numériques
  5. Jeux d'argent
  6. Armes à feu et munitions
  7. Produits chimiques de recherche
  8. Services pour adultes
  9. Produits et services déloyaux, abusifs ou trompeurs
  10. Télécommunications
  11. Fermes à clics
  12. Entreprises, produits et services à haut risque
  13. Entreprises à haut risque réputationnel
  14. Toute entreprise ou organisation qui se livre à, encourage, promeut ou célèbre la violence ou les dommages physiques causés à des personnes, des animaux ou des biens, la discrimination, l'exploitation, la corruption, la traite des êtres humains ou des animaux, le terrorisme ou le financement du terrorisme, ou les activités de blanchiment d'argent

Les biens ou services suivants sont soumis à une autorisation supplémentaire de Zip :

  1. Formations en ligne et cours éducatifs
  2. Cannabidiol (CBD)
  3. Produits du tabac
  4. Entreprises à caractère sexuel et contenu pour adultes
  5. Cartes cadeaux et valeur stockée
  6. Produits chimiques pyrotechniques et feux d'artifice
  7. Voyages
  8. Produits pharmaceutiques, produits nutraceutiques et services de télémédecine
  9. Prestataires et courtiers en services d'assurance
  10. Équipements de loisirs de plein air et équipements tactiques
  11. Diffusion en direct et services de streaming
  12. Alcool
  13. Billetterie
  14. Services récurrents
  15. Services prépayés
  16. Articles de grande valeur
  17. Autres activités soumises à une restriction d'âge (par exemple, tatouage, piercing)
Conditions supplémentaires

En plus des Conditions supplémentaires Zip mentionnées ci-dessus, les dispositions suivantes s'appliquent à l'ensemble des marchands aux États-Unis :

  1. Traitement des transactions

    Pour les clients aux États-Unis qui choisissent de différer le remboursement lié à l'achat de biens ou de services, Zip et/ou toute banque ou autre institution financière qui accorde des prêts aux clients sous la marque Zip (« Partenaire de prêt ») :

    1. Lorsqu'un client tente d'effectuer un achat, les systèmes de Zip déterminent rapidement si Zip et/ou tout Partenaire de prêt sont disposés à approuver le montant de la transaction. La décision d'accorder ou de refuser l'approbation est prise à la seule et entière discrétion de Zip et/ou de tout Partenaire de prêt.
    2. Vous ne devez pas, sans le consentement écrit préalable de Zip, traiter des achats à moins que la livraison au client ne soit effectuée dans les 60 jours suivant la date de la transaction.
    3. Si vous traitez des données de titulaires de cartes, vous devez vous conformer à la norme PCI DSS (ou à toute norme la remplaçant de temps à autre), à toute loi applicable et à toute instruction de Zip dans l'exécution de vos obligations en matière de traitement des achats et des transactions.
  2. Transactions non valides
    Une transaction n'est pas valide si :
    1. la transaction est enregistrée dans une devise autre que le dollar américain ; ou
    2. vous fournissez des biens ou des services depuis l'extérieur des États-Unis sans le consentement de Zip.
  3. Marketing

    Vous acceptez de :

    1. afficher un « logo Zip » et un « widget Zip » approuvés (qui peuvent être mis à jour de temps à autre) sous le prix d'achat sur toutes les pages de produits, tant sur mobile que sur desktop, ainsi que toute autre mention ou information que Zip ou son Partenaire de prêt estime raisonnablement être requise par la loi applicable dans les processus de paiement et partout où les moyens de paiement sont présentés au client. Si Zip Co US Inc. l'exige, vous acceptez d'afficher les éléments Zip mis à jour et les mentions légales dans les processus de paiement, lesquels peuvent être mis à jour de temps à autre ;
    2. afficher les mentions légales approuvées par Zip Co US Inc. sur le site web mobile, desktop et dans les systèmes de paiement, lesquelles peuvent être mises à jour de temps à autre. Zip Co US Inc. doit obtenir l'accord écrit d'un représentant Zip autorisé si sa mise en œuvre des services de paiement Zip et/ou son intégration à la plateforme s'écartent du matériel promotionnel et du contenu fournis par Zip Co US Inc. de temps à autre (« Contenu Zip ») ;
    3. supprimer, mettre à jour et/ou modifier tout Contenu Zip provenant du site de Zip Co US Inc. et/ou des systèmes de paiement en magasin (le cas échéant), désinstaller tout logiciel fourni et restituer tout le Contenu Zip immédiatement à la résiliation du présent Contrat ou si Zip Co US Inc. en donne l'instruction spécifique à tout moment pendant la durée du présent Contrat.
  4. Vos responsabilités

    Vous ne devez pas utiliser, ni faciliter l'utilisation des services de paiement Zip, à destination ou au profit d'un pays, d'une organisation, d'une entité ou d'une personne faisant l'objet d'un embargo ou d'un blocage par un gouvernement, y compris ceux figurant sur les listes de sanctions établies par l'Office of Foreign Assets Control (OFAC) des États-Unis ou par toute autre autorité compétente.

  5. Protection des données

    Vous garantissez et acceptez que vous connaissez et vous conformerez à :

    1. toutes les Lois sur la protection des données auxquelles vous êtes soumis ; et
    2. toute autre exigence en matière de confidentialité communiquée par Zip, y compris la politique de confidentialité de Zip affichée à l'adresse https://zip.co/us/privacy-policy.

    Vous reconnaissez ne pas vous fier aux informations ou déclarations fournies par Zip comme conseils en matière de conformité aux Lois sur la protection des données.

  6. Facilités pour les marchands
    1. Vous acceptez d'indemniser Zip et son Partenaire de prêt et de dégager Zip de toute responsabilité en cas de perte, de dépenses, de dommages et de coûts (y compris les frais juridiques et les honoraires d'avocat) subis ou encourus, découlant directement ou en relation avec :
      1. les procédures judiciaires ou réglementaires engagées contre Zip ou son Partenaire de prêt à la suite ou en raison de violations de votre part d'un contrat d'achat ou de vente ;
      2. toute fausse déclaration, rupture de contrat et/ou défaut de contrepartie relative à tout contrat de vente pour la fourniture de biens ou de services par vous à un client ; et
      3. la résiliation de tout service fourni par Zip à un client en rapport avec le crédit accordé par Zip ou son Partenaire de prêt en raison de réclamations d'un client concernant votre conduite.
    2. Chaque indemnisation prévue au point 6a est une obligation continue, distincte et indépendante de vos autres obligations, qui survit à la résiliation du contrat applicable, quelle qu'en soit la raison.
    3. Toute indemnisation est absolue et n'est pas subordonnée à Zip et à l'exercice des droits que Zip pourrait avoir à l'encontre du client.
    4. Dans la mesure permise par la loi applicable, vous déclarez et garantissez que :
      1. le contrat d'achat, de vente et toute autre forme de contrat ou de document utilisé dans le cadre de la fourniture de biens et/ou de services sont valides et exécutoires et conformes à toutes les lois applicables, en particulier à toutes les lois relatives à la protection des consommateurs ; et
      2. il n'y a eu aucune fausse déclaration, rupture de contrat ou défaut de contrepartie de votre part en ce qui concerne tout contrat d'achat ou de vente auquel se rapportent les services de paiement Zip ; et
      3. aucune action en justice n'est en cours à votre encontre en raison d'une violation de toute loi applicable ou de votre capacité à payer vos dettes à leur échéance.
  7. Oppositions bancaires
    1. Si une transaction n'est pas valide, Zip peut, à sa seule discrétion, refuser de l'accepter.
    2. Nonobstant tout contrat, accord ou entente contraire, pour toutes les transactions que vous traitez, le client aura le droit de demander un remboursement de l'achat si, pour quelque raison que ce soit, il conteste sa responsabilité.
    3. Toutes les demandes d'opposition bancaire font l'objet d'une étude approfondie par Zip et son Partenaire prêteur, conformément à leurs politiques et procédures et à la Législation applicable. La communication avec vous sera maintenue à toutes les étapes du processus d'étude, et vous devez coopérer pendant ce processus.

Conditions relatives à la fonctionnalité PayPal Autre moyen de paiement

Annexe 2

Annexe 2

Conditions générales de Klarna

Les conditions générales suivantes (« Contrat ») s'appliquent à l'utilisation des services Klarna pour les Marchands et font partie intégrante des Conditions générales de PayPal par référence.

  1. Services Klarna
  2. Klarna est un produit mis à la disposition des marchands PayPal soumis aux Conditions d'utilisation du Service PayPal (« Marchands ») qui souhaitent offrir à leurs acheteurs (« Client ») la possibilité de payer des biens et services en ligne via Klarna (le « Service » ou les « Services »). À cette fin, PayPal propose un produit en coopération avec Klarna (« Klarna  ») sur la plateforme PayPal.

    À condition qu'un Client utilise les Services dans le cadre d'un achat dans la boutique du Marchand, PayPal soumet, au nom du marchand, une demande de transaction à Klarna pour approbation. Klarna procède alors à une évaluation de la transaction et du Client, par exemple en ce qui concerne la solvabilité du client. Si l'évaluation de la transaction est acceptable pour Klarna, Klarna accepte de permettre au Client de payer ses achats via les Services.

    Une autorisation pour le montant correspondant est alors effectuée. Klarna gérera le recouvrement de chaque Créance qui lui est cédée.

    Klarna aura le contrôle, à sa seule discrétion, de toutes les décisions concernant l'approbation des transactions des Clients et l'évaluation du risque liée à l'utilisation des Services par le Client, y compris les décisions relatives aux limites de crédit applicables aux Clients et à l'offre de Services proposée aux Clients. Klarna se réserve le droit, sans aucune condition, de ne pas fournir les Services à un Marchand particulier.

    Lorsque le Client achète des biens ou des services auprès du Marchand et utilise les Services pour payer son achat, Klarna détient le droit exclusif de recevoir le paiement du Client pour cet achat. Le droit de collecter le paiement à la suite d'un achat effectué par un Client via Klarna est ci-après désigné par le terme « Créance ». Ladite Créance découle du droit exclusif du Marchand de recevoir le paiement des Clients et peut par la suite inclure des fonctionnalités de crédit supplémentaires ajoutées par Klarna en relation avec le Client concerné. PayPal créditera le prix d'achat des Créances sur le Compte PayPal du Marchand, comme indiqué ci-après, indépendamment de tout paiement effectué par le Client.

    Pour connaître les biens et services spécifiques interdits ou soumis à des restrictions, consultez la Politique relative aux marchands interdits ou soumis à des restrictions, disponible à l'adresse suivante : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/ethic/en_gb/merchant.pdf.

    Les Directives d'intégration pour les Marchands Klarna, mises à jour ou modifiées de temps à autre, sont accessibles à l'adresse suivante : https://developer.paypal.com/limited-release/apm/klarna.

  3. Exigences pour l'utilisation des services Klarna
  4. Le Marchand s'engage à respecter les exigences suivantes en ce qui concerne les Services :

    1. Il est entendu et convenu que toute activité marketing menée dans le cadre des Services se limitera à l'utilisation des Services aux fins d'achat des produits ou services du Marchand. En commercialisant et en utilisant les Services, le Marchand s'engage à respecter et à se conformer à toutes les lois et réglementations applicables ainsi qu'à toute disposition ou directive émise par une autorité publique. En ce qui concerne toute activité marketing qui ne pourrait raisonnablement pas être considérée comme faisant partie de l'utilisation standard susmentionnée, le Marchand accepte qu'il doit obtenir l'accord préalable de Klarna.
    2. Le Marchand reconnaît et accepte qu'il est de sa seule responsabilité de s'assurer que toutes les lois et réglementations relatives à la TVA, à la TPS ou à toute taxe sur la valeur ajoutée équivalente sont respectées et que, si des informations spécifiques doivent être fournies par le Marchand aux Clients en vertu des lois locales applicables, ou si un Client demande certaines informations au Marchand (par exemple, des informations spécifiques sur la TVA ou d'autres taxes), il incombe au Marchand de fournir un document contenant lesdites informations. Les documents susmentionnés ne doivent contenir aucune information bancaire du Marchand. Si le contenu du document envoyé par le Marchand entraîne une augmentation du nombre de réclamations (par exemple, parce que les Clients effectuent des paiements sur le compte bancaire du Marchand ou utilisent des numéros de référence incorrects), le Marchand, en coopération avec Klarna, modifiera le contenu de desdits documents afin d'atténuer lesdits problèmes.
    3. Le Marchand ne doit pas (i) imposer de frais ou de pénalités au Client au motif que l'achat est effectué via les Services, ni (ii) agir de manière discriminatoire envers Klarna de quelque manière que ce soit.
    4. Le Marchand déclare et garantit qu'il se conformera à toutes les lois et réglementations applicables (y compris, sans limitation, les lois et réglementations relatives à la fourniture de ses biens et services et les lois sur le marketing). Le Marchand s'engage à se conformer aux instructions raisonnables de Klarna afin de lui permettre de respecter les lois et réglementations applicables relatives aux Services.

    5. RÈGLEMENT
      1. Klarna n'assume aucune responsabilité concernant le règlement au profit du Marchand après le règlement effectué par Klarna auprès de PayPal. Klarna procédera au paiement de toute Créance cédée à PayPal après déduction des montants dus à Klarna par PayPal, y compris, mais sans s'y limiter, les remboursements des Créances annulées par Klarna. PayPal règlera ensuite le Marchand conformément aux termes du présent Contrat.
      2. Si le paiement a été effectué directement par le Client au Marchand, ce dernier doit, dans un délai raisonnable, rembourser ledit paiement via PayPal ou en informer clairement PayPal par un autre moyen, et demander au Client de payer directement Klarna.
    6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
    7. Klarna conserve tous les droits de propriété et de propriété intellectuelle sur tout ce qui est développé par Klarna et fourni au Marchand ou auquel ce dernier a accès dans le cadre du Contrat. Le Marchand s'engage expressément à ne jamais utiliser de signe, bouton ou marque commerciale susceptible de prêter à confusion avec une marque déposée de Klarna.

Conditions relatives à la fonctionnalité PayPal Autre moyen de paiement

Annexe 3 – Conditions Afterpay/Clearpay

Annexe 3 – Conditions Afterpay/Clearpay

Annexe 3 - Contrat Afterpay

En cas de conflit entre une disposition d'une Annexe ou d'une Pièce jointe à la présente Annexe 3 et une disposition des conditions générales énoncées dans la présente Annexe 3, les dispositions de l'Annexe ou de la Pièce jointe applicable prévaudront.

  1. Conditions générales
    1. Directives relatives à la marque. Vous acceptez de mentionner la Propriété intellectuelle d'Afterpay sur la page produit de tous les produits pour lesquels les services Afterpay sont proposés (lorsque cela est pertinent et techniquement possible) conformément aux Documents de gestion de la marque, sauf si vous avez obtenu l'autorisation écrite d'Afterpay pour déroger à cette règle.
    2. Affichage et utilisation des marques et du matériel d’Afterpay. Afterpay mettra à votre disposition des ressources marketing et d’autres documents promotionnels, y compris les marques d’Afterpay, qui peuvent être affichés sur votre site Web. Vous acceptez, lorsque cela est pertinent et techniquement et commercialement possible, de : (i) inclure sur votre site une description des Services Afterpay dans les termes fournis ou approuvés par écrit par Afterpay ; (ii) vous conformer à toutes les instructions raisonnables données par Afterpay concernant la manière dont toute description des Services Afterpay ou d'Afterpay doit être affichée ; (iii) vous conformer rapidement, et dans tous les cas dans un délai de sept (7) jours, à toute instruction raisonnable donnée par Afterpay pour modifier, remplacer ou supprimer toute description des Services Afterpay ou d'Afterpay affichée sur votre site. À l'exception des documents préapprouvés fournis par Afterpay spécifiques à chaque juridiction et autorisés dans l'Annexe applicable, vous acceptez de ne pas utiliser le nom ou le produit Afterpay dans des documents marketing ou promotionnels ou sur votre site sans l'accord écrit préalable d'Afterpay.
  2. Conditions d'achat avec Afterpay
    1. Confirmation d'approbation. Lorsqu'un client effectue un achat Afterpay à l'aide de l'Autre moyen de paiement, Afterpay émet rapidement une confirmation d'approbation ou un rejet. Ni Paypal ni Afterpay ne seront responsables envers vous pour les biens pour lesquelles vous n'avez pas reçu de confirmation d'approbation.
    2. Livraison des biens. Lorsqu’un client effectue un achat à l’aide de l’Autre moyen de paiement, vous devez vous assurer que tous les biens lui sont livrés conformément à la loi en vigueur et dans le délai de livraison prévu tel que indiqué au client au point de vente, dans la limite de 14 jours pour les biens et de 90 jours maximum pour les services.
    3. Non-livraison des biens. Si PayPal ou Afterpay soupçonnent que les biens/services n'ont pas été ou ne seront pas livrés conformément à la Section 2.2, il pourra vous être demandé de fournir une preuve de livraison. À la suite de ladite demande, vous acceptez de fournir le nom du transporteur, le numéro de suivi et la confirmation que les biens ont été ou seront livrés (ou que les services seront fournis, le cas échéant). Si vous ne fournissez pas ces informations dans les deux (2) jours ouvrés suivant ladite demande, ou si vous ne démontrez pas que les biens ont été livrés au client conformément à la Section 2.2 ou qu'ils seront livrés rapidement, vous acceptez alors de rembourser le client et de rembourser les frais d'opposition bancaire engagés en lien avec l'achat concerné.
    4. Paiements client. Vous ne devez pas accepter de paiements ou de remboursements en cours pour des biens au nom d'Afterpay. Si, pour quelque raison que ce soit, vous recevez une partie d'un paiement lié à un achat Afterpay directement d'un client (« Paiement client »), vous enregistrerez immédiatement le Paiement client via votre intégration Paypal et en informerez Paypal, en incluant les détails du Paiement client, les biens auxquels le Paiement client se rapporte et le montant du Paiement client, et vous conserverez le montant total au profit d'Afterpay jusqu'à ce que le Paiement client soit versé à Afterpay par vos soins via Paypal.
  3. Retours et remboursements
    1. Sous réserve de la Section 3.3, si vous acceptez des biens en vue d'un remboursement, tout montant de remboursement dû est à votre charge envers Paypal et non envers le client. Vous devez, dans les trois (3) jours ouvrés suivant la réception des biens retournés, informer Afterpay via Paypal du retour et du montant du remboursement. Tous les achats Afterpay que vous acceptez de rembourser doivent, sous réserve de la Section 3.3, être remboursés via Afterpay, et vous pouvez être redevable du montant de l'achat associé auxdits biens remboursés s'ils sont remboursés via un autre type de paiement.
    2. Lorsque vous acceptez de rembourser un client, vous serez responsable du montant du remboursement et PayPal pourra récupérer ces sommes conformément à la Section 3 (ou, si le montant de l'achat n'a pas encore été payé, en déduisant le remboursement du montant de l'achat correspondant à ces biens). Afterpay annulera alors tout paiement futur dû par le client à Afterpay et/ou remboursera au client tout montant versé à Afterpay.
    3. Pour les retours traités plus de cent vingt (120) jours après la date à laquelle Afterpay a approuvé l'achat ou pour les retours traités plus de soixante (60) jours après la résiliation du présent Contrat (dans la mesure où Paypal et Afterpay le permettent), les Sections 2.2 à 2.3 ne s'appliquent pas, et Paypal et Afterpay n'ont aucune obligation envers vous en ce qui concerne lesdits retours. Vous devez traiter directement avec le client en ce qui concerne lesdits retours et le remboursement associé, et traiter ledit remboursement via un autre type de paiement.
    4. En cas de litige concernant votre acceptation du remboursement de tout bien retourné et le paiement du montant du remboursement non accepté, Afterpay et/ou vous-même devrez en informer Paypal, selon le cas. Paypal se mettra en relation avec vous pour résoudre le litige ou pourra choisir d'autoriser Afterpay à vous contacter directement à cette fin. Si un client soulève un litige auprès de vous concernant un achat Afterpay avant que Paypal ne vous ait versé le montant de cet achat Afterpay, Afterpay peut retenir le paiement de tout montant faisant l'objet du litige (ou tout montant qu'Afterpay considère raisonnablement comme litigieux) jusqu'à ce que le litige soit résolu. Vous devez fournir toute l'aide raisonnable pour faciliter la résolution de toute réclamation ou de tout litige.
    5. Remboursements traités après résiliation. Afterpay peut autoriser ou exiger que les retours soient traités dans les soixante (60) jours suivant la cessation de votre utilisation de l'Autre moyen de paiement conformément à la Section 2.2. Pour éviter toute ambiguïté, les droits d'Afterpay et de Paypal en vertu de la Section 3 continuent de s'appliquer en ce qui concerne les paiements des clients que vous avez reçus et tous les remboursements que vous avez approuvés après la résiliation.
  4. Frais et paiements
    1. Afterpay peut (i) compenser tous les montants que vous devez en vertu de la présente Annexe 3 avec tous les montants qu'Afterpay vous doit en vertu de la présente Annexe 3 ; ou (ii) demander à Paypal de retenir et/ou de débiter votre compte de tous les montants dus en vertu de la présente Annexe 3.
  5. Propriété intellectuelle
    1. Par la présente, vous accordez à Afterpay, pour son bénéfice, une licence entièrement payée, non exclusive, non transférable, non cessible et limitée pour utiliser votre nom complet ou votre nom commercial dans le parcours utilisateur associé à l'Autre moyen de paiement dans toutes les juridictions applicables. Vous conservez tous les droits de propriété intellectuelle sur ledit nom. Outre les droits de licence susmentionnés, ni Paypal ni Afterpay n'acquerront de droit, titre ou autre intérêt sur votre nom en vertu de la présente Annexe 3. À la résiliation des Services Afterpay en vertu de toute Annexe ou de toute Pièce jointe applicable, tous les droits de licence que vous avez cédés en vertu des présentes prendront fin et tous lesdits droits vous seront restitués.
    2. Vous autorisez Afterpay à utiliser votre nom, votre logo et les informations relatives à votre site dans ses supports marketing, y compris dans les listes répertoriant les marchands Afterpay. Vous acceptez qu'Afterpay puisse utiliser des images provenant de votre site dans ses listes répertoriant les marchands Afterpay. Vous acceptez d'obtenir, au nom d'Afterpay, tout consentement ou licence tiers nécessaire pour permettre à Afterpay d'utiliser lesdites images conformément à la présente Annexe 3, sans attribution et sans frais.
    3. Si vous informez Afterpay ou Paypal que vous souhaitez que votre nom, votre logo et/ou les détails de votre site soient supprimés de ce matériel marketing ou des listes, ou si vous préférez utiliser une image différente dans les listes, Afterpay procédera à cette modification dès que cela sera raisonnablement possible.
  6. Garanties, responsabilité et indemnisation
    1. Vos déclarations et garanties. Vous offrez les garanties suivantes pour chaque achat Afterpay :
      1. Vous ne chercherez pas à obtenir ni n'obtiendrez d'arrangement ou de condition spéciale de la part du client, ni ne ferez preuve d'aucune discrimination à son égard en ce qui concerne les conditions de l'achat Afterpay ; et
      2. Vous ne ferez rien qui puisse empêcher que les montants qui nous sont dus dans le cadre d'un achat Afterpay soient valides et exécutoires à l'égard du client concerné.
  7. Protection des données
    1. Dans le cadre de votre utilisation de l'Autre moyen de paiement, vous vous conformerez à toutes les Lois applicables sur la protection des données dans les territoires concernés. Vous et Afterpay êtes chacun un responsable du traitement des données indépendant au sens des Lois sur la protection des données en ce qui concerne les données à caractère personnel traitées dans le cadre de l'Autre moyen de paiement et déterminerez individuellement les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
    2. Si vous recevez une demande ou une communication d'une personne concernée et/ou une demande de renseignements, une réclamation ou une enquête réglementaire émanant d'une autorité de contrôle concernant le traitement des données à caractère personnel par Afterpay ou la conformité d'Afterpay aux Lois sur la protection des données, vous devez, dans la mesure où la loi ou les exigences réglementaires applicables le permettent, en informer rapidement Afterpay et fournir à Afterpay une coopération et une assistance raisonnables.
    3. Vous devez vous conformer à votre obligation de signaler toute violation des données à caractère personnel relatives aux données à caractère personnel traitées dans le cadre de l'Autre moyen de paiement d'Afterpay à l'autorité de contrôle compétente et (le cas échéant) aux personnes concernées, et vous devez informer Afterpay de toute violation des données à caractère personnel sans retard indu (et en tout état de cause dans les 48 heures suivant sa découverte) lorsqu'il existe une obligation en vertu des Lois sur la protection des données d'informer toute autorité de contrôle ou toute personne concernée. Sans limiter ce qui précède, vous acceptez de fournir à Afterpay l'assistance raisonnable nécessaire pour faciliter le traitement de toute violation des données à caractère personnel de manière rapide et conforme.
  8. Définitions
    1. Les termes et expressions figurant dans la présente Annexe 3 qui commencent par une majuscule mais qui ne sont pas définis ci-dessus ont la signification suivante :

      L'expression Passerelle Afterpay désigne la solution gateway de paiement Afterpay, qui permet aux marchands participants d'offrir à leurs clients la Fonctionnalité de remboursement étendu.

      L'expression Propriété intellectuelle d'Afterpay désigne la propriété intellectuelle détenue ou concédée sous licence par Afterpay, y compris les Marques Afterpay, la Passerelle Afterpay et les Supports de gestion de marque, à l'exclusion de toute Propriété intellectuelle vous appartenant et concédée sous licence à Afterpay conformément à la présente Annexe 3 et à l'Annexe applicable.

      L'expression Marques Afterpay désigne les marques commerciales, marques de service, noms commerciaux, logos et autres désignations commerciales et de produits d'Afterpay, y compris les noms de domaine www.afterpay.com, www.clearpay.com, www.clearpay.co.uk ou tout autre nom de domaine détenu ou contrôlé par Afterpay ou ses filiales, ainsi que tout autre matériel exclusif identifié par Afterpay comme étant destiné à être utilisé dans le cadre de ses Services Afterpay ou sur son site.

      L'expression Supports de gestion de marque désigne la marque Afterpay, le logo, les bannières électroniques, les caissons lumineux, l'intégration au site, les supports de point de vente, les conseils marketing et tout autre support marketing, publicitaire et promotionnel que Afterpay vous fournit de temps à autre, y compris, mais sans s'y limiter, ceux figurant sur la page des ressources pour les détaillants du site Afterpay pour chaque territoire, lesdits supports pouvant être mis à jour périodiquement par le Fournisseur de l'Autre moyen de paiement.

      L'expression Transaction transfrontalière désigne l'utilisation des Services Afterpay pour des transactions concernant certains clients situés en dehors de la région applicable prévue dans l'Annexe, afin de permettre à ces clients d'utiliser leurs comptes Afterpay pour acheter des biens proposés sur votre site et les faire livrer en dehors de la région applicable prévue dans l'Annexe.

      L'expression Lois sur la protection des données désigne toutes les lois et réglementations applicables dans tout territoire concerné relatives à l'utilisation ou au traitement des données à caractère personnel, telles que remplacées, modifiées ou mises à jour de temps à autre. Les termes « données à caractère personnel », « responsable du traitement », « violation de données à caractère personnel », « traiter » (ou tout dérivé de ce terme) ou « autorité de contrôle » ont la signification qui leur est donnée dans les Lois applicables sur la protection des données ou les termes analogues ou similaires qui y sont définis pour le territoire concerné par le traitement des données à caractère personnel.

      L'expression Fonctionnalité de remboursement étendu désigne les options de financement par versements échelonnés qu'Afterpay propose à vos clients afin de faciliter la vente de produits sur votre site.

Conditions relatives à la fonctionnalité PayPal Autre moyen de paiement

Tableau 1 : Commerce transfrontalier

Tableau 1 : Commerce transfrontalier

  1. Si Paypal vous autorise à effectuer des Transactions transfrontalières, la présente Annexe s'appliquera et fera partie intégrante de vos obligations dans le cadre de votre utilisation des Services Afterpay.
  2. Aux fins de la présente Annexe, l’expression « Transaction transfrontalière » désigne un achat Afterpay entre vous et un client situé et résidant en dehors de la région applicable prévue à l'Annexe, lorsque la livraison des biens a lieu en dehors de cette région.
  3. Paypal autorisera les emplacements situés en dehors de la région applicable prévue dans l'Annexe où vous pouvez autoriser les Transactions transfrontalières. Les restrictions relatives à l'achat et à la livraison de biens à destination de territoires internationaux situés en dehors de la région visée par l'Annexe ne s'appliquent pas aux Transactions transfrontalières.
  4. Conformément à la Section 2.2 de l'Annexe 3, vous devez vous assurer que tous les biens sont livrés aux clients dans les meilleurs délais, dans les délais de livraison indiqués au client au moment de la vente, et dans un délai maximum de vingt-et-un (21) jours, la livraison devant avoir lieu dans les dix (10) jours s'il s'agit d'une Transaction transfrontalière.
  5. Vous êtes responsable de l'organisation de la livraison de toutes les Transactions transfrontalières et de tous les frais et coûts supplémentaires (y compris, sans limitation, les taxes, droits, frais de livraison et autres montants applicables) associés à toute Transaction transfrontalière.
  6. Vous devez vous assurer que tous les frais et coûts supplémentaires liés à une Transaction transfrontalière (y compris, sans s'y limiter, les taxes, droits, frais de livraison et autres montants applicables) que vous facturez au client dans le cadre d'une Transaction transfrontalière sont inclus dans le prix de vente et les frais d'expédition (le cas échéant) ou sont clairement indiqués au client avant le moment de l'achat.
  7. Paypal effectuera tous les paiements qui vous sont dus dans le cadre d'une Transaction transfrontalière. Ces paiements seront effectués dans la devise convenue dans votre Contrat de services marchands.
  8. En plus des frais que vous devez payer pour chaque achat Afterpay dans le cadre d'une Transaction transfrontalière, des Frais de transaction transfrontalière seront dus, sauf accord contraire d'Afterpay. Paypal vous informera des Frais de transaction transfrontalière. Ces Frais seront à votre charge en supplément des frais de e-commerce.
  9. Les conditions de la Section 4 de l'Annexe 3 (Frais et paiements) et votre Contrat de services marchands s'appliquent aux Frais de transaction transfrontalière de la même manière qu'ils s'appliquent aux frais (y compris le fait que les Frais de transaction transfrontalière ne sont pas remboursables, sauf s'ils ont été payés par erreur ou si la loi l'exige). Pour éviter toute ambiguïté, les Frais de transaction transfrontalière ne vous seront pas remboursés ni restitués pour les biens qui vous sont retournés par les clients.
  10. Les dispositions de la Section 3 de l'Annexe 3 (Protection des données) s'appliquent au produit de Transactions transfrontalières de la même manière qu'elles s'appliquent aux transactions effectuées dans la région autorisée en vertu de l'Annexe applicable. Vous acceptez, lorsque vous exécutez des obligations liées à des Transactions transfrontalières pour des clients situés en dehors de la région visée par l'Annexe, de vous conformer à toutes les Lois applicables sur la protection des données relatives à la collecte ou au traitement des informations personnelles dans le territoire applicable où le client est situé ou réside.
  11. Afterpay ou Paypal peuvent mettre fin à la fourniture du service de Transactions transfrontalières pour quelque raison que ce soit, immédiatement, par notification écrite adressée à votre attention. Si Afterpay ou Paypal met fin aux Transactions transfrontalières, la présente Annexe ne s'appliquera pas, les autres dispositions de l'Annexe 3 ne seront pas affectées, et l'Annexe 3 restera pleinement en vigueur et continuera à vous être juridiquement contraignante.

Conditions relatives à la fonctionnalité PayPal Autre moyen de paiement

Annexe n° 1 (États-Unis)

Annexe n° 1 (États-Unis)

L'expression « Services Afterpay » au sens de la présente Annexe désigne la mise à votre disposition de la Fonctionnalité de remboursement étendu pour l'utilisation par vos clients aux États-Unis. La fourniture des Services Afterpay au sens de la présente Annexe est limitée aux biens achetés et livrés à des adresses de clients situées aux États-Unis.

Marchandises soumises à des restrictions

Vous ne devez pas, sans l'autorisation écrite préalable d'Afterpay, permettre l'utilisation des Services Afterpay pour acheter les produits soumis à restriction suivants aux États-Unis :

  1. Cartes cadeaux, cartes en boucle ouverte ou cartes de débit rechargeables, cartes de paiement pouvant être utilisées dans tout établissement acceptant les cartes autorisées par le réseau de cartes de paiement. Espèces ou équivalents en espèces
  2. Marchandises dangereuses, c'est-à-dire des marchandises qui causent des dommages, des préjudices ou des blessures, y compris (sans s'y limiter) les drogues récréatives ou les dérivés de drogues (chimiques ou à base de plantes), les substances psychoactives, les équipements facilitant la consommation de drogues, les armes, les munitions, les matières explosives et les feux d'artifice, les instructions pour fabriquer des explosifs ou d'autres produits nocifs, les cigarettes électroniques au tabac et les produits de vapotage
  3. Produits pour adultes, services de streaming en ligne et autres formats de contenu jugés offensants ou à caractère sexuel
  4. Boissons alcoolisées;
  5. Contenu lié aux jeux d'argent ou aux paris
  6. Médicaments sur ordonnance, produits réglementés, drogues illégales et boosters de testostérone ou produits destinés à améliorer les performances sexuelles
  7. Produits permettant des comportements malhonnêtes, y compris (sans s'y limiter) les logiciels ou instructions de piratage, les faux documents et les produits destinés à la tricherie scolaire
  8. Services dans les catégories suivantes : services payants pour suppression ; services sans valeur ajoutée ; « expériences » ; services financiers ; services de billetterie ; services logiciels ; services de santé ; services automobiles ; services de nettoyage et autres services personnels ; et
  9. Sans limiter ce qui précède, tout produit ou service dont la vente à des clients âgés de plus de 18 ans est requise par la loi

Conditions relatives à la fonctionnalité PayPal Autre moyen de paiement

Annexe no 2 – (Canada)

Annexe no 2 – (Canada)

L'expression « Services Afterpay » dans le cadre de la présente Annexe désigne la fourniture de la Fonctionnalité de remboursement étendu par le biais de la plateforme technologique à votre intention pour l'utilisation par vos clients au Canada, y compris, mais sans s'y limiter, l'accès à la Passerelle Afterpay. La fourniture des Services Afterpay en vertu de l'Annexe 3 peut inclure des services de marketing et de promotion et est limitée aux Biens achetés et livrés à des adresses de clients situées au Canada.

Vous déclarez et garantissez ce qui suit : (i) vous êtes et continuerez d'être pendant toute la durée de la présente Annexe une entité commerciale légalement constituée au Canada, autorisée à exercer ses activités dans chaque province et territoire canadien où elle exerce ses activités ; et (ii) vous exercerez vos activités au Canada en vous conformant de manière substantielle à toutes les lois applicables et détiendrez toutes les inscriptions commerciales et autres qualifications, licences ou certifications requises ; et (ii) toutes les informations que vous fournissez sont complètes, à jour et exactes, y compris, sans limitation.

Biens soumis à des restrictions

Vous ne devez pas, sans l'autorisation écrite préalable d'Afterpay, permettre l'utilisation des Services Afterpay pour acheter les produits soumis à restriction suivants au Canada :

  1. Cartes cadeaux, cartes en boucle ouverte ou cartes de débit rechargeables, cartes de paiement pouvant être utilisées dans tout établissement acceptant les cartes autorisées par le réseau de cartes de paiement. Espèces ou équivalents en espèces
  2. Marchandises dangereuses, c'est-à-dire des marchandises qui causent des dommages, des préjudices ou des blessures, y compris (sans s'y limiter) les drogues récréatives ou les dérivés de drogues (chimiques ou à base de plantes), les substances psychoactives, les équipements facilitant la consommation de drogues, les armes, les munitions, les matières explosives et les feux d'artifice, les instructions pour fabriquer des explosifs ou d'autres produits nocifs, les cigarettes électroniques au tabac et les produits de vapotage
  3. Produits pour adultes, services de streaming en ligne et autres formats de contenu jugés offensants ou à caractère sexuel
  4. Boissons alcoolisées;
  5. Contenu lié aux jeux d'argent ou aux paris
  6. Médicaments sur ordonnance, produits réglementés, drogues illégales et boosters de testostérone ou produits destinés à améliorer les performances sexuelles
  7. Produits permettant des comportements malhonnêtes, y compris (sans s'y limiter) les logiciels ou instructions de piratage, les faux documents et les produits destinés à la tricherie scolaire
  8. Services dans les catégories suivantes : services payants pour suppression ; services sans valeur ajoutée ; « expériences » ; services financiers ; services de billetterie ; services logiciels ; services de santé ; services automobiles ; services de nettoyage et autres services personnels
  9. Sans limiter ce qui précède, tout bien ou service dont la vente à des clients ayant atteint l'âge légal de la majorité dans la province ou le territoire canadien où réside ledit client est exigée par la loi

Conditions relatives à la fonctionnalité PayPal Autre moyen de paiement

Annexe n° 3 (Royaume-Uni)

Annexe n° 3 (Royaume-Uni)

L'expression « Services Afterpay » au sens de la présente Annexe désigne (i) les services de marketing et de promotion prévus à l'Annexe 3 et à la présente Annexe, (ii) votre accès à l'Autre moyen de paiement et votre utilisation de celle-ci, et (iii) la fourniture par Afterpay de la Fonctionnalité de remboursement étendu à vos clients au Royaume-Uni. La prestation des Services Afterpay en vertu de la présente annexe est limitée aux biens qui sont achetés et livrés aux adresses des clients situées au Royaume-Uni.

Vous devez (i) dans un délai d'au moins sept (7) jours à compter de la notification écrite de Paypal, fournir à Paypal les registres et documents de votre entreprise relatifs aux services Afterpay que Paypal peut raisonnablement demander et que Paypal peut partager avec Afterpay ; (ii) vous conformer à toutes les lois applicables en matière de lutte contre la corruption, y compris, mais sans s'y limiter, la loi britannique de 2010 sur la corruption (Bribery Act 2010) (« Exigences pertinentes ») ; et (iii) mettre en place et maintenir en vigueur pendant toute la durée de l'Annexe vos propres politiques et procédures, y compris, mais sans s'y limiter, des procédures adéquates en vertu de la loi britannique de 2010 sur la corruption (Bribery Act 2010) afin de garantir la conformité aux Exigences pertinentes, et les appliquer le cas échéant.

Si vous annulez un achat Afterpay avant de livrer des marchandises à un client, vous PayPal’informerez immédiatement, par le biais d’intégrations convenues (« Avis d’annulation ») et dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de l’Avis d’annulation, vous devrez rembourser tout montant d’achat qui vous a été payé et rembourser toute rétrofacturation frais encourue dans le cadre de l’achat Afterpay concerné. Afterpay peut choisir de recevoir ces montants conformément à la section 3 de l’annexe 3 et peut rembourser au client tout montant payé par le client dans le cadre de l’achat Afterpay.

Promotions supplémentaires en matière de propriété intellectuelle et de finances

  1. Outre la section 5 de l’annexe 3, les dispositions suivantes s’appliquent :
    1. Afterpay peut (mais n’est pas obligée de) utiliser votre nom, votre logo et les détails de votre site Web dans le but de promouvoir votre marque et/ou vos produits et de référer des personnes à votre site Web. Afterpay peut, de temps à autre, fournir : (A) la publicité de votre marque et/ou de vos produits dans le répertoire de la boutique Afterpay en hyperlien vers votre site Web ; (B) la publicité sur les réseaux sociaux et les messages contenant des hyperliens vers votre site Web ; (C) des e-mails de marketing push faisant la promotion de ventes ou de remises de votre part ou de celle de vos biens et/ou services ; et (D) toute autre activité de marketing ou de promotion convenue. À cette fin, vous accordez donc à Afterpay et à ses sociétés affiliées un droit irrévocable, cessible par sous-licence et libre de redevance d'utiliser votre nom, votre logo et les détails de votre site tant que vous bénéficiez des services.
    2. Vous acceptez en outre qu'Afterpay puisse partager, republier et utiliser de toute autre manière les images et autres contenus que vous incluez sur vos comptes ou pages de réseaux sociaux sur ses sites, comptes et pages de réseaux sociaux sans votre consentement et sans vous verser aucune rémunération, à condition qu'Afterpay : (A) vous crédite en tant que source de desdites images ou desdits contenus ou inclue toute autre mention d'attribution que vous exigez raisonnablement ; et (B) supprime ou modifie rapidement lesdites images ou lesdits contenus à votre demande écrite.
  2. Vous reconnaissez et acceptez que l’utilisation de la marque « Afterpay » ne doit pas être utilisée au Royaume-Uni, et que vous ne devez faire référence qu’à la marque « Clearpay ».
  3. Dans la mesure où tout contenu, matériel, documentation et/ou information que vous (ou les personnes agissant en votre nom) produisez dans le cadre des activités prévues à l'Annexe 3 et/ou à l'Annexe constituerait une promotion financière au sens de la section 21 de la loi britannique de 2000 sur les services et marchés financiers (Financial Services and Markets Act 2000 - « FSMA ») (« Supports réglementés »), vous vous engagez (et veillerez à ce que toute personne agissant en votre nom s'engage) à : (i) avant toute utilisation ou communication à vos clients de tout Support réglementé, fournir ledit Support réglementé à Afterpay afin de permettre à Afterpay d'obtenir toute autorisation pertinente qui pourrait être requise du point de vue de la promotion financière en vertu de la FSMA auprès d'une entité dûment autorisée ; et (ii) ne pas utiliser ou communiquer lesdits Supports réglementés tant qu'Afterpay ne vous aura pas notifié par écrit que les Supports réglementés concernés ont été approuvés pour publication conformément aux exigences de la FSMA en matière de promotion financière.
  4. Vous vous conformerez (et veillerez à ce que toute personne agissant en votre nom le fasse) aux instructions et directives d’Afterpay en ce qui concerne toute modification qui doit être apportée à tout matériel réglementé afin de s’assurer que ces documents réglementés sont conformes aux règles de la FSMA et de la Financial Conduct Authority du Royaume-Uni en ce qui concerne la publication de promotions financières.
  5. Vous reconnaissez que le fait que vous fournissiez des Matériels réglementés à Afterpay aux fins de l’alinéa (c) ci-dessus, et que vous obteniez par Afterpay toutes les approbations qui pourraient être requises, ne constitue pas (et ne doit pas être considéré comme tel) une indication de l’examen et de l’approbation par Afterpay de ces Matériels réglementés du point de vue des promotions financières en vertu de la FSMA. Afterpay n’est responsable que de s’assurer qu’une entité dûment autorisée examine et (le cas échéant) approuve les documents réglementés.

Marchandises soumises à des restrictions

Vous ne devez pas, sans l'autorisation écrite préalable d'Afterpay, permettre l'utilisation des Services Afterpay pour acheter les produits soumis à restriction suivants au Royaume-Uni :

  1. Marchandises dangereuses, c'est-à-dire les marchandises qui causent des dommages, des préjudices ou des blessures, y compris (sans s'y limiter) les drogues récréatives (chimiques ou à base de plantes), les substances psychoactives, les équipements facilitant la consommation de drogues, les armes, les couteaux pouvant être utilisés comme armes, les produits d'autodéfense, les munitions, les matières explosives et les feux d'artifice, les instructions pour fabriquer des explosifs ou d'autres produits dangereux, les produits du tabac, les cigarettes électroniques ou les produits de vapotage, les équipements de chasse pouvant être utilisés comme armes, les produits militarisés ou les articles et vêtements blindés
  2. Matériel, expériences et contenu pornographiques
  3. Produits liés à des gangs ou à des groupes haineux
  4. Entreprises de marketing de réseau ou à structure pyramidale
  5. Dispositifs de brouillage et/ou d'interférence
  6. Services payants pour supprimer des contenus
  7. Services ou produits financiers
  8. Cartes financières prépayées (y compris les cartes téléphoniques et les cartes de débit)
  9. Ventes interentreprises
  10. Services sans valeur ajoutée
  11. Services publics
  12. Précommandes ou abonnements réguliers
  13. Loterie, jeux de hasard, tombolas et/ou contenu lié aux jeux d'argent
  14. Modulateurs sélectifs des récepteurs androgènes ou peptides
  15. Produits qui favorisent les comportements malhonnêtes, y compris (sans s'y limiter) les logiciels ou instructions de piratage, les faux documents, les usines à dissertations et les produits facilitant la tricherie scolaire
  16. Traitements esthétiques ou cosmétiques qui sont physiquement invasifs
  17. Produits à base de cannabis (sur ordonnance ou non)
  18. Cartes cadeaux, espèces ou équivalents en espèces
  19. Produits pour adultes, y compris (sans s'y limiter) les jouets sexuels, les magazines et livres pour adultes, les produits destinés à améliorer les performances sexuelles
  20. Alimentation, y compris restaurants/cafés, produits frais, préemballés et livraison
  21. Médicaments et compléments alimentaires ;
  22. Appareils électroniques grand public, y compris (sans s'y limiter) les téléphones mobiles, les ordinateurs/ordinateurs portables, les tablettes, les drones et les téléviseurs
  23. Services dans les catégories suivantes : art du tatouage non cosmétique ; « expériences » ; billetterie ; logiciels ; services de santé et autres services personnels ; services de nettoyage
  24. Vente de biens via une place de marché ou un agrégateur
  25. Dropshipping
  26. Produits très prisés ou produits à forte demande et faible offre
  27. Vente de produits automobiles
  28. Sans limiter ce qui précède, tous les biens ou services qui, en vertu de la loi, doivent être vendus à vos clients âgés de plus de dix-huit (18) ans
  29. Tout autre bien ou service qu'Afterpay considère, à sa discrétion raisonnable, comme dangereux, inapproprié ou à haut risque

Vous ne devez pas autoriser vos clients à acheter des cartes cadeaux via votre site en tant qu'achat Afterpay sans l'accord écrit préalable d'Afterpay.

Conditions relatives à la fonctionnalité PayPal Autre moyen de paiement

Annexe n° 4 (Australie)

Annexe n° 4 (Australie)

Aux termes de la présente annexe, les « services Afterpay » désignent (i) les services de marketing et de promotion visés à l’annexe 3 et à l’annexe ; (ii) votre accès aux Services Afterpay et votre utilisation de ceux-ci ; et (iii) la fourniture par Afterpay de la fonction de remboursement prolongé à vos clients en Australie. La prestation des Services Afterpay en vertu de la présente annexe est limitée aux biens qui sont achetés et livrés aux adresses des clients situées en Australie.

Code BNPL. En vertu du Code BNPL, Afterpay est tenue de s’assurer que ses commerçants respectent certaines normes minimales. Sans limiter les autres obligations énoncées à l’Annexe 3, vous devez : (i) agir de manière légale, équitable et éthique dans vos relations avec les clients ; (ii) communiquer clairement lorsqu’il traite avec les clients et dans le matériel de marketing et de publicité qui se rapporte à Afterpay ou aux services d’Afterpay ; (iii) mettre en place des processus et des contrôles appropriés pour protéger la confidentialité des informations sur les clients ; (iv) répondre aux plaintes des clients en temps opportun ; et (v) fournir aux clients des renseignements clairs et directs sur les services, les frais et les frais d’Afterpay dans un format accessible aux clients. Vous devez également vous assurer que vos employés et agents sont conscients de ces normes minimales et qu’ils sont formés pour y parvenir. En vertu de ce section, le « Code BNPL » désigne le Code de pratique pour les fournisseurs de « Achetez maintenant, payez plus tard » qui est disponible sur https://afia.asn.au/AFIA-Buy-Now-Pay-Later-Code-of-Practice.

Propriété intellectuelle

  1. Outre la Section 5 de l'Annexe 3, les dispositions suivantes s'appliquent :
    1. Vous autorisez Afterpay à utiliser votre nom, votre logo et les informations relatives à votre site dans tous les supports marketing d'Afterpay, y compris dans les publications sur les réseaux sociaux (notamment Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram), dans toutes les annonces publiques ou communiqués de presse, ainsi que dans les listes répertoriant les marchands partenaires d'Afterpay. Vous acceptez également qu'Afterpay puisse utiliser une image provenant de votre site dans ses listes répertoriant les marchands. Vous acceptez d'obtenir au nom d'Afterpay tout consentement ou licence de tiers nécessaire pour lui permettre d'utiliser ladite image comme prévu dans la présente Annexe et/ou l'Annexe 3, sans attribution et sans frais. Si vous informez Afterpay que vous souhaitez que votre nom, votre logo et/ou les détails de votre site Web soient retirés de ce matériel de marketing, ou si vous préférez qu’Afterpay utilise une image différente dans ses listes d’annuaires, Afterpay le fera dès que raisonnablement possible.
    2. Vous acceptez en outre qu’Afterpay puisse partager, republier et autrement utiliser toute image et tout autre contenu que vous incluez sur vos comptes ou pages de médias sociaux sur ses sites Web, comptes et pages de médias sociaux sans votre consentement, et sans aucun paiement à votre égard, à condition qu’Afterpay (A) vous crédite comme source de cette image ou de ce contenu ou inclue toute autre déclaration d’attribution que vous exigez raisonnablement ; et (B) supprimer ou modifier rapidement cette image ou ce contenu à votre demande écrite.

Biens soumis à des restrictions

Vous ne devez pas, sans l'autorisation écrite préalable d'Afterpay, permettre l'utilisation des Services Afterpay pour acheter les produits soumis à restriction suivants en Australie :

  1. Les marchandises dangereuses, c’est-à-dire les marchandises qui causent des dommages, des blessures ou des blessures, y compris (sans s’y limiter), les drogues récréatives (chimiques ou à base de plantes), les substances psychoactives, les équipements visant à faciliter l’utilisation de drogues, les armes, les couteaux armés, les produits d’autodéfense, les munitions, les matières explosives et les feux d’artifice, les instructions pour fabriquer des explosifs ou d’autres produits nocifs, les produits du tabac, les cigarettes électroniques ou les produits de vapotage, les équipements de chasse armés, les produits militarisés ou les biens et vêtements blindés ;
  2. Matériel, expériences et contenu pornographiques ;
  3. Produits affiliés à un gang ou à un groupe haineux ;
  4. Entreprises de commercialisation à paliers multiples ou de structure pyramidale ;
  5. Dispositifs de brouillage et/ou d'interférence
  6. Services payants pour supprimer des contenus
  7. Services ou produits financiers
  8. Cartes financières prépayées (y compris les cartes téléphoniques et les cartes de débit)
  9. Ventes interentreprises
  10. Services sans valeur ajoutée
  11. Services publics
  12. Précommandes ou abonnements réguliers
  13. Loterie, jeux de hasard, tombolas et/ou contenu lié aux jeux d'argent
  14. Modulateurs sélectifs des récepteurs androgènes ou peptides
  15. Produits qui favorisent les comportements malhonnêtes, y compris (sans s'y limiter) les logiciels ou instructions de piratage, les faux documents, les usines à dissertations et les produits facilitant la tricherie scolaire
  16. Traitements esthétiques ou cosmétiques physiquement invasifs présentant un risque élevé d'infection et non approuvés par la Therapeutic Goods Administration
  17. Produits à base de cannabis (sur ordonnance ou non)
  18. Cartes cadeaux, espèces ou équivalents en espèces
  19. Produits pour adultes, y compris (sans s'y limiter) les jouets sexuels, les magazines et livres pour adultes, les produits destinés à améliorer les performances sexuelles
  20. Alimentation, y compris restaurants/cafés, produits frais, préemballés et livraison
  21. Médicaments et compléments alimentaires ;
  22. Appareils électroniques grand public, y compris (sans s'y limiter) les téléphones mobiles, les ordinateurs/ordinateurs portables, les tablettes, les drones et les téléviseurs
  23. Services dans les catégories suivantes : tatouage artistique non cosmétique, « expériences », billetterie, éducation, logiciels, services de santé, services automobiles, services de nettoyage et autres services personnels
  24. Vente de biens via une place de marché ou un agrégateur
  25. Dropshipping
  26. Produits très prisés ou produits à forte demande et faible offre

Conditions relatives à la fonctionnalité PayPal Autre moyen de paiement

Annexe n° 5 (Nouvelle-Zélande)

Annexe n° 5 (Nouvelle-Zélande)

Aux termes de la présente annexe, les « services Afterpay » désignent (i) les services de marketing et de promotion visés à l’annexe 3 et à l’annexe ; (ii) votre accès à la Passerelle Afterpay Afterpay et votre utilisation de celle-ci ; et (iii) la fourniture par Afterpay de la fonction de remboursement prolongé à vos clients en Nouvelle-Zélande. La prestation des Services Afterpay en vertu de la présente annexe est limitée aux biens qui sont achetés et livrés aux adresses des clients situées en Nouvelle-Zélande.

Promotions supplémentaires en matière de propriété intellectuelle et financières

  1. Outre la Section 5 de l'Annexe 3, les dispositions suivantes s'appliquent :
    1. Vous autorisez Afterpay à utiliser votre nom, votre logo et les détails de votre site Web dans tout matériel de marketing d’Afterpay, y compris par le biais de publications sur les médias sociaux (y compris, mais sans s’y limiter, Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram), d’annonces publiques ou de communiqués de presse, et dans les listes d’annuaires des commerçants d’Afterpay. Vous acceptez également qu’Afterpay puisse utiliser une image de votre site Web dans ses listes d’annuaires de marchands Afterpay. Vous acceptez d'obtenir au nom d'Afterpay tout consentement ou licence de tiers nécessaire pour lui permettre d'utiliser ladite image comme prévu dans la présente Annexe et/ou l'Annexe 3, sans attribution et sans frais. Si vous informez Afterpay que vous souhaitez que votre nom, votre logo et/ou les détails de votre site Web soient retirés de ce matériel de marketing, ou que vous préférez utiliser une image différente dans les listes d’annuaire d’Afterpay, Afterpay le fera dès que raisonnablement possible.
    2. Vous acceptez en outre qu’Afterpay puisse partager, republier et autrement utiliser toute image et tout autre contenu que vous incluez sur vos comptes ou pages de médias sociaux sur ses sites Web, comptes et pages de médias sociaux sans votre consentement, et sans aucun paiement à votre égard, à condition qu’Afterpay (A) vous crédite comme source de cette image ou de ce contenu ou inclue toute autre déclaration d’attribution que vous exigez raisonnablement ; et (B) supprimer ou modifier rapidement cette image ou ce contenu à votre demande écrite.

Biens soumis à des restrictions

Vous ne devez pas, sans l'autorisation écrite préalable d'Afterpay, permettre l'utilisation des Services Afterpay pour acheter les produits soumis à restriction suivants en Nouvelle-Zélande :

  1. Les marchandises dangereuses, c’est-à-dire les marchandises qui causent des dommages, des blessures ou des blessures, y compris (sans s’y limiter), les drogues récréatives (chimiques ou à base de plantes), les substances psychoactives, les équipements visant à faciliter l’utilisation de drogues, les armes, les couteaux armés, les produits d’autodéfense, les munitions, les matières explosives et les feux d’artifice, les instructions pour fabriquer des explosifs ou d’autres produits nocifs, les produits du tabac, les cigarettes électroniques ou les produits de vapotage, les équipements de chasse armés, les produits militarisés ou les biens et vêtements blindés ;
  2. Matériel, expériences et contenu pornographiques
  3. Produits affiliés à un gang ou à un groupe haineux ;
  4. Entreprises de marketing de réseau ou à structure pyramidale
  5. Dispositifs de brouillage et/ou d’interférence ;
  6. Services de paiement pour suppression ;
  7. Services ou produits financiers
  8. Cartes financières prépayées (y compris les cartes téléphoniques et les cartes de débit)
  9. Ventes interentreprises
  10. Services sans valeur ajoutée
  11. Services publics
  12. Précommandes ou abonnements réguliers
  13. Loterie, jeux de hasard, tombolas et/ou contenu lié aux jeux d'argent
  14. Modulateurs sélectifs des récepteurs androgènes ou peptides
  15. Produits qui favorisent les comportements malhonnêtes, y compris (sans s'y limiter) les logiciels ou instructions de piratage, les faux documents, les usines à dissertations et les produits facilitant la tricherie scolaire
  16. Traitements esthétiques ou cosmétiques physiquement invasifs présentant un risque élevé d'infection et non approuvés par l'Autorité néo-zélandaise de sécurité des médicaments et des dispositifs médicaux (New Zealand Medicines and Medical Devices Safety Authority)
  17. Produits à base de cannabis (sur ordonnance ou non)
  18. Cartes cadeaux, espèces ou équivalents en espèces
  19. Produits pour adultes, y compris (sans s'y limiter) les jouets sexuels, les magazines et livres pour adultes, les produits destinés à améliorer les performances sexuelles
  20. Alimentation, y compris restaurants/cafés, produits frais, préemballés et livraison
  21. Médicaments et compléments alimentaires ;
  22. Appareils électroniques grand public, y compris (sans s'y limiter) les téléphones mobiles, les ordinateurs/ordinateurs portables, les tablettes, les drones et les téléviseurs
  23. Services dans les catégories suivantes : tatouage artistique non cosmétique, « expériences », billetterie, éducation, logiciels, services de santé, services automobiles, services de nettoyage et autres services personnels
  24. Vente de biens via une place de marché ou un agrégateur
  25. Dropshipping
  26. Produits très prisés ou produits à forte demande et faible offre

Conditions relatives à la fonctionnalité PayPal Autre moyen de paiement

Annexe n° 6 (Union européenne)

Annexe n° 6 (Union européenne)

« Services Afterpay » aux termes de la présente annexe s’entend : (i) des services de marketing et de promotion tels qu’ils sont prévus à l’annexe 3 et à la présente annexe ; (ii) votre accès à l’Autre moyen de paiement et votre utilisation de celui-ci ; et (iii) la fourniture par Afterpay de la fonction de remboursement prolongé à vos clients dans l’ensemble de l’Union européenne où Afterpay fournit ces services. La prestation des Services Afterpay en vertu de la présente annexe est limitée aux biens qui sont achetés et livrés aux adresses des clients situées dans les pays européens où Afterpay est autorisée à fournir ces services.

Vous devez : (i) dans un délai d'au moins sept (7) jours à compter de la notification écrite de Paypal, fournir à Paypal les registres et documents de votre entreprise relatifs aux services que Paypal peut raisonnablement demander, y compris lorsque Afterpay en fait la demande, et Paypal peut les partager avec Afterpay ; (ii) vous conformer à toutes les lois applicables en matière de lutte contre la corruption, y compris au niveau de l'UE et au niveau national (« Exigences pertinentes ») ; et (iii) disposer et maintenir en vigueur pendant toute la durée de l'Annexe vos propres politiques et procédures afin de garantir la conformité aux Exigences pertinentes et les appliquer le cas échéant.

Si vous annulez un achat Afterpay avant la livraison des biens à un client, vous en informerez immédiatement Paypal via les intégrations convenues (« Avis d'annulation ») et, dans les deux (2) jours ouvrés suivant la réception de l'Avis d'annulation, vous devrez rembourser tout montant d'achat qui vous a été versé et rembourser tous les frais d'opposition bancaire engagés dans le cadre de l'achat Afterpay concerné. Afterpay peut choisir de recevoir lesdits montants conformément à la Section 3 de l'Annexe 3, et Afterpay peut rembourser au client tout montant payé par celui-ci à Afterpay dans le cadre de l'achat Afterpay.

Promotions supplémentaires en matière de propriété intellectuelle et de finances

  1. Outre la Section 5 de l'Annexe 3, les dispositions suivantes s'appliquent :
    1. Afterpay peut (mais n'est pas dans l'obligation de) utiliser votre nom, votre logo et les détails de votre site dans le but de promouvoir votre marque et/ou vos produits et de diriger les internautes vers votre site. Afterpay peut occasionnellement fournir : (A) la publicité de votre marque et/ou de vos produits dans le répertoire de la boutique Afterpay en hyperlien vers votre site Web ; (B) la publicité sur les réseaux sociaux et les messages contenant des hyperliens vers votre site Web ; (C) des e-mails de marketing push faisant la promotion de ventes ou de remises de votre part ou de celle de vos biens et/ou services ; et (D) toute autre activité de marketing ou de promotion convenue par écrit entre les Parties. À cette fin, vous accordez donc à Afterpay et à ses sociétés affiliées un droit non révocable, pouvant faire l’objet d’une sous-licence et libre de redevances d’utiliser votre nom, votre logo et les détails de votre site Web pendant la durée des Services Afterpay.
    2. Vous acceptez en outre qu'Afterpay puisse partager, republier et utiliser de toute autre manière les images et autres contenus que vous incluez sur vos comptes ou pages de réseaux sociaux sur nos sites, comptes ou pages de réseaux sociaux sans votre consentement et sans vous verser aucune rémunération, à condition qu'Afterpay (A) vous cite comme source desdites images ou desdits contenus ou inclue toute autre mention d'attribution que vous exigez raisonnablement ; et (B) supprime ou modifie rapidement lesdites images ou lesdits contenus à votre demande écrite.
  2. Vous reconnaissez et acceptez que la marque « Afterpay » ne doit pas être utilisée dans l'Union européenne et que vous ne devez faire référence qu'à la marque « Clearpay ».
  3. Dans la mesure où tout contenu, matériel, documentation et/ou information que vous (ou les personnes agissant en votre nom) produisez dans le cadre des activités prévues par le présent Contrat et/ou l'Annexe constituerait une promotion financière au sens de la législation européenne applicable (« Supports réglementés »), vous vous engagez (et veillerez à ce que toute personne agissant en votre nom s'engage) à : (i) avant toute utilisation ou communication à vos clients de tout Support réglementé, fournir ledit Support réglementé à Afterpay afin de permettre à Afterpay d'obtenir les autorisations nécessaires auprès d'une entité dûment habilitée du point de vue de la promotion financière ; et (ii) ne pas utiliser ou communiquer lesdits Supports réglementés à moins qu'Afterpay ne vous ait notifié par écrit que les Supports réglementés concernés ont été approuvés pour publication conformément aux exigences en matière de promotion financière.
  4. Vous vous conformerez (et veillerez à ce que toute personne agissant en votre nom se conforme) aux instructions et directives d'Afterpay concernant toute modification devant être apportée à tout Support réglementé afin de garantir que ledit Support réglementé est conforme aux normes de l'entité autorisée appropriée.
  5. Vous reconnaissez que le fait que vous fournissiez du matériel réglementé à Afterpay et que nous obtenions toutes les approbations qui pourraient être requises ne constitue pas (et ne doit pas être considéré comme tel) une indication de l’examen et de l’approbation par Afterpay de ce matériel réglementé du point de vue des promotions financières. Afterpay n’est responsable que de s’assurer qu’une entité dûment autorisée examine et (le cas échéant) approuve les documents réglementés.

Biens soumis à des restrictions

Vous ne devez pas, sans l'autorisation écrite préalable d'Afterpay, permettre l'utilisation des Services Afterpay pour acheter les produits soumis à restriction suivants dans l'Union européenne :

  1. Marchandises dangereuses, c'est-à-dire les marchandises qui causent des dommages, des préjudices ou des blessures, y compris (sans s'y limiter) les drogues récréatives (chimiques ou à base de plantes), les substances psychoactives, les équipements facilitant la consommation de drogues, les armes, les couteaux pouvant être utilisés comme armes, les produits d'autodéfense, les munitions, les matières explosives et les feux d'artifice, les instructions pour fabriquer des explosifs ou d'autres produits dangereux, les produits du tabac, les cigarettes électroniques ou les produits de vapotage, les équipements de chasse pouvant être utilisés comme armes, les produits militarisés ou les articles et vêtements blindés
  2. Matériel, expériences et contenu pornographiques
  3. Produits liés à des gangs ou à des groupes haineux
  4. Entreprises de marketing de réseau ou à structure pyramidale
  5. Dispositifs de brouillage et/ou d'interférence
  6. Services payants pour supprimer des contenus
  7. Services ou produits financiers
  8. Cartes financières prépayées (y compris les cartes téléphoniques et les cartes de débit)
  9. Ventes interentreprises
  10. Services sans valeur ajoutée
  11. Services publics
  12. Précommandes ou abonnements réguliers
  13. Loterie, jeux de hasard, tombolas et/ou contenu lié aux jeux d'argent
  14. Modulateurs sélectifs des récepteurs androgènes ou peptides
  15. Produits qui favorisent les comportements malhonnêtes, y compris (sans s'y limiter) les logiciels ou instructions de piratage, les faux documents, les usines à dissertations et les produits facilitant la tricherie scolaire
  16. Traitements esthétiques ou cosmétiques qui sont physiquement invasifs
  17. Produits à base de cannabis (sur ordonnance ou non)
  18. Cartes cadeaux, espèces ou équivalents en espèces
  19. Produits pour adultes, y compris (sans s'y limiter) les jouets sexuels, les magazines et livres pour adultes, les produits destinés à améliorer les performances sexuelles
  20. Alimentation, y compris restaurants/cafés, produits frais, préemballés et livraison
  21. Médicaments et compléments alimentaires ;
  22. Services dans les catégories suivantes : art du tatouage non cosmétique ; « expériences » ; billetterie ; logiciels ; services de santé et autres services personnels ; services de nettoyage
  23. Vente de biens via une place de marché ou un agrégateur
  24. Dropshipping
  25. Produits très prisés ou produits à forte demande et faible offre
  26. Vente de produits automobiles
  27. Sans limiter ce qui précède, tous les biens ou services qui, en vertu de la loi, doivent être vendus à vos clients âgés de plus de dix-huit (18) ans
  28. Détaillants d'alcool
  29. Antiquités et objets de collection
  30. Enchères
  31. Consignation ou revente de biens d'occasion
  32. Coupons, bons d'achat, offres quotidiennes
  33. Grands magasins
  34. Éducation (services et formations)
  35. Usines à articles
  36. Plateformes de livraison de repas (par exemple, Doordash, Ubereats)
  37. Outils matériels
  38. Appareils électroménagers
  39. Cheveux humains, extensions capillaires, perruques cosmétiques
  40. Dispositifs et équipements médicaux et pharmaceutiques
  41. Métaux précieux (c'est-à-dire matières premières, matériaux, lingots)
  42. Pseudo-médicaments, pseudo-produits pharmaceutiques et nutraceutiques
  43. Voyages (par exemple, compagnies aériennes, hébergement, location de voitures, agences de voyages et de tourisme, compagnies de croisière, chemins de fer, multipropriété)
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