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Was soll ich tun, wenn mein PayPal-Konto im Minus ist?

Ihr PayPal-Konto kann aus vielen Gründen im Minus sein, z.B.:

• Wir haben in Ihrem Namen eine Rückzahlung veranlasst, um einen Konflikt/Käuferschutzantrag des Käufers zu decken.
• Sie haben eine Rückbuchung erhalten und in Ihrem PayPal-Konto war kein verfügbares Guthaben vorhanden.
• Eine Zahlung, die nicht unter den Verkäuferschutz fällt, wurde zurückgebucht.
• Aus Ihrem PayPal-Konto wurde eine nicht genehmigte Zahlung gesendet.

Wenn Ihr Kontostand im Minus ist, überprüfen Sie Ihre letzten Aktivitäten, um herauszufinden, woran das liegt.

Wenn Sie glauben, dass Ihr Guthaben einen ausstehenden Betrag aufweist, da jemand Ihr Konto verwendet hat, melden Sie dies umgehend unter Konfliktlösungen.

Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein und klicken Sie auf den Link "Konto ausgleichen". Sie können Geld von Ihrem Bankkonto einzahlen, um Ihr Guthaben wiederherzustellen.

So senden Sie uns einen Scheck, eine Zahlungsanweisung oder einen Barscheck:

  1. Geben Sie PayPal Inc. als Zahlungsempfänger an.
  2. Schreiben Sie Ihren bei PayPal registrierten Namen sowie Ihre E-Mail-Adresse auf den Scheck.
  3. Senden Sie die Zahlung an:
PayPal Europe
P.O. Box 9473
Dublin 15
Irland

Wichtig:

  • EUR und GBP sind die einzigen Währungen, die für Scheckzahlungen akzeptiert werden.
  • Wenn Sie einen Scheck senden, dauert es sieben Werktage ab dem Datum, an dem wir den Scheck erhalten, bis das Geld Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
  • Wenn Sie eine Zahlungsanweisung senden, wird diese zwei Werktage nach der Einzahlung Ihrem Konto gutgeschrieben.

Konten, die mit einem Barscheck bezahlt werden, müssen 30 Tage lang beanstandungsfrei sein, bevor das Konto überprüft werden kann.

Solange Ihr Guthaben einen ausstehenden Betrag aufweist, werden alle Zahlungen, die Sie in Ihrem PayPal-Konto erhalten, zum Ausgleich des ausstehenden Betrags verwendet. Rückzahlungen, die Sie vornehmen möchten, werden aus Ihrem Standardkonto finanziert.

Wenn Sie den ausstehenden Betrag nicht innerhalb von 120 Tagen ausgleichen, wird Ihr PayPal-Konto gesperrt und Sie können sich nicht mehr einloggen.

Mehr Möglichkeiten, wie wir helfen können

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