Wie kann ich einen Artikel an den Verkäufer zurücksenden?

Wenn der Fall zu Ihren Gunsten entschieden wird, müssen Sie den Artikel innerhalb von zehn Tagen an den Verkäufer zurücksenden und uns die Sendungsnummer und das Versandunternehmen mitteilen.  Bitte folgen Sie den Anweisungen, wenn Sie den Artikel zurücksenden.

In der E-Mail, die wir Ihnen gesendet haben, oder unter Konfliktlösungen können Sie erfahren, was wir noch benötigen.   

Sie müssen die Rücksendekosten tragen.  Sobald wir bestätigen, dass der Artikel zurückgesendet wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Rückerstattungen auf Bankkonten können bis zu 5 Tage dauern, Rückerstattungen auf Kredit- oder Debitkarten können bis zu 30 Tage dauern.