Messagerie

Il vous suffit de vous connecter à PayPal, d'accéder à votre  Messagerie  et de choisir « Nouveau message ».

Pour nous envoyer un message sur l’application  PayPal : 

1. Appuyez sur votre Photo de profil. 
2. Appuyez sur  Messagerie. 
3. Appuyez sur Service clientèle.
4. Sélectionnez votre problème et suivez les instructions.

Service clientèle

Pour communiquer avec nous  sur le site Web : 

1. Accédez à  notre  page Service clientèle.  
2. Choisissez le problème qui correspond le mieux au motif pour lequel vous communiquez avec nous. 
3. Si les informations affichées à l'écran ne répondent pas à votre question, faites défiler la page vers le bas.
4. Selon le problème, et  si vous êtes connecté ou non, vous verrez une option pour nous envoyer un message, nous appeler ou utiliser l'agent conversationnel PayPal.

Pour communiquer avec nous  sur l'application  PayPal : 

1. Appuyez sur votre photo de profil. 
2. Choisissez Aide. 
3. Choisissez le problème qui correspond le mieux au motif pour lequel vous communiquez avec nous. 
4. Si les informations affichées à l'écran ne répondent pas à votre question, faites défiler la page vers le bas et sélectionnez Contact service clientèle PayPal.
5. Selon le problème, vous verrez une option pour nous envoyer un message, accéder au Gestionnaire de litiges ou nous appeler.