Parcelamento - Dúvidas Gerais

Para Compradores

O parcelamento é um produto criado no Brasil para facilitar pagamentos feitos através do cartão de crédito.

No PayPal, ele funciona da seguinte maneira: 

  1. O vendedor deve ter o parcelamento ativo na conta dele;
  2. Você deve selecionar em quantas parcelas deseja fazer a compra no momento do checkout;
  3. Pronto! O valor total será reservado do limite do seu cartão de crédito e você pagará uma parcela por mês.

Algumas dúvidas mais frequentes:

Posso parcelar compras em dólares?
Não, o parcelamento é exclusivo para compras em reais dentro do Brasil.

Posso parcelar usando saldo PayPal ou minha conta bancária?
Não, o parcelamento só acontece quando você usa seu cartão de crédito. Com o saldo e conta bancária, apenas compras à vista podem ser finalizadas.

Estou finalizando a compra mas não vejo a opção do parcelamento.
Sempre confira todas as informações antes de finalizar a compra. Caso o parcelamento não apareça, tente acessar de outro navegador. PS: Verifique também com o vendedor se essa opção foi disponibilizada por ele.

...e se eu já finalizei a compra e ela não veio parcelada?
Entre em contato diretamente com o vendedor para pedir o cancelamento da compra, assim você pode comprar de novo, dessa vez parcelado.

E se uma compra parcelada for reembolsada?
Nesse caso, o que já foi pago será devolvido, e as parcelas futuras serão canceladas.

Pago alguma tarifa a mais pela compra ser parcelada?
Não, o valor que aparecer para você na finalização da compra é o mesmo que será cobrado do seu cartão. Ex: 5xR$100,00 quer dizer que você vai pagar 5 parcelas de 100 reais, nada mais que isso.

Para Vendedores

Antes de mais nada, lembrem-se que as taxas do parcelamento nunca são repassadas para o comprador. Você deve incorpora-las no preço final do produto.

Importante: Para ativar o parcelamento, é necessário que tenha uma conta do PayPal com perfil de vendas atrelada ao CPF ou CNPJ. Se possui uma conta apenas para compras, não conseguirá realizar a ativação.

Você não precisará aguardar para receber o valor em seu saldo do PayPal. Assim que a transação for aprovada pelo cartão de crédito de seu comprador, você receberá o valor à vista em seu saldo (após a dedução da taxa de recebimento e parcelamento) e poderá usufruir deste pagamento.

Atenção: Para habilitar o plano de parcelamento clique aqui. Importante estar logado na conta para o acessar o passo-a-passo correto.

Veja as tarifas de parcelamento e as taxas de transação abaixo:

Tarifas de parcelamento
 
Parcelas Taxa Parcelamento Total Tarifa Fixa
A VISTA





4.79%
0.00% 4.79%



 

R$0,60
2x 1,92% 6,71%
3x 3,84% 8,63%
4x 5,76% 10,55%
5x 7,68% 12,47%
6x 9,60% 14,39%
7x 11,52% 16,31%
8x 13,44% 18,23%
9x 15,36% 20,15%
10x 17,28% 22,07%
11x 19,20% 23,99%
12x 21,12% 25,91%

Exemplo: seu comprador faz uma compra de R$600,00 e opta por fazer o pagamento parcelado em três vezes.

Taxas de transação
  • Taxa da transação por recebimento de pagamentos: (4,79% de R$600 + R$0,60): R$29,34.
  • Taxa de parcelamento: (3,84% de R$600): R$23,04.
  • Total das taxas: R$52,38.
Caso queira negociar as tarifas de sua conta, entre em contato com o número 0800 721-6959, de segunda a sexta, das 09:00h às 18:00h. Esse número irá lhe direcionar para o setor comercial do PayPal e lá você terá que informar que deseja negociar as tarifas de parcelamento de sua conta. Nossos especialistas irão lhe fornecer as melhores opções para que efetue suas vendas junto ao parcelamento.
 
Nota: Este número é exclusivo apenas para negociação de tarifas. Para atendimento geral sobre sua conta, ligue para 0800 047-4482.