Houve um problema com uma transação recente. Veja abaixo o que você pode fazer...

Podemos ver que você abriu uma disputa recentemente.




Recomendamos que você envie uma mensagem para o vendedor por meio da Central de soluções para resolver o problema. A maioria dos compradores e vendedores pode resolver problemas de transação dessa forma. Verifique regularmente a Central de soluções.

Se você não conseguir resolver a disputa, poderá transformá-la em uma reclamação. Ao convertê-la em reclamação, você pede para que o PayPal analise o caso e decida o resultado. A disputa será encerrada automaticamente após 20 dias, a menos que convertida em reclamação.

É possível verificar o andamento de uma disputa ou reclamação a qualquer momento na Central de soluções.

Mais formas de ajudar

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