Não consigo encontrar o pagamento que recebi.Onde ele está?

Os recursos recebidos em sua conta do PayPal são colocados em seu saldo do PayPal.
 
Seu saldo do PayPal mostra o valor que você tem disponível na sua conta, na sua moeda principal. Ele não reflete pagamentos pendentes, pagamentos recorrentes ou pedidos que ainda não foram concluídos. Acesse sua conta para ver seu saldo e uma análise detalhada de diferentes moedas e todos os pagamentos pendentes ou retidos.
 
Se você estiver recebendo um reembolso e pagar com um cartão de crédito ou débito, o valor reembolsado será enviado para esse cartão.
 
Se você estiver recebendo pagamento de amigos e familiares ou por produtos e serviços, verifique com o remetente se o pagamento foi enviado para você de fato.


Se você está esperando um pagamento, mas ele não aparece em seu saldo do PayPal ou saldo pendente, pode ser porque:

  • O remetente enviou o pagamento para o e-mail errado, escreveu seu e-mail incorretamente, ou inseriu o número de telefone incorreto. Confirme com o remetente a ortografia exata do e-mail ou número de telefone para o qual ele enviou o pagamento. Caso ele tenha sido enviado para a pessoa errada, você pode adicionar até oito e-mails à sua conta. Depois de confirmar o endereço de e-mail, o pagamento aparecerá imediatamente.
  • O endereço de e-mail da sua conta ainda não foi confirmado. Todos os pagamentos enviados para sua conta não serão exibidos no saldo da conta até que você conclua o processo de registro ao confirmar seu endereço de e-mail.
  • Você pode ser vítima de um golpe em alguns sites classificados oupode ter recebido um e-mail fraudulento disfarçado como uma notificação de pagamento do PayPal. Antes de enviar qualquer coisa, acesse a sua conta do PayPal e verifique se você foi pago de verdade. Nunca solicitamos que você forneça um número de rastreamento por e-mail. Se você tiver sido pago, você sempre verá o pagamento em sua conta do PayPal.