Como devolver um produto ao vendedor?

Se o caso for decidido a seu favor, você deverá devolver o produto ao vendedor dentro de dez dias, informando-nos o número de rastreamento e a transportadora.  Siga nossas instruções específicas ao devolver o(s) produto(s).

Verifique o e-mail que enviamos ou sua Central de Soluções para ver o que você precisa fazer.   

Você terá que cobrir os custos de frete de devolução.  Quando confirmarmos que o produto foi devolvido, nós o reembolsaremos. Os reembolsos a contas bancárias podem levar até cinco dias, enquanto os reembolsos a cartões de crédito ou débito podem levar até 30 dias.