Comment signaler un problème de facturation ?
Si vous identifiez un problème de facturation lié à une transaction sur votre compte, nous vous conseillons de le signaler dans notre Gestionnaire de litiges dès que possible. En signalant un litige, vous informez le vendeur que vous n'êtes pas satisfait de l'achat et que vous souhaitez résoudre le problème.
Si le montant d'une transaction a été prélevé plusieurs fois sur votre carte bancaire, il se peut que vous ayez cliqué par inadvertance plus d'une fois sur Envoyer de l'argent. Pour récupérer votre argent, vous devez contacter le destinataire pour lui demander un remboursement.
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