Käufer- & Betrugsschutz

Sicher bezahlen mit PayPal. Egal, wo Sie einkaufen, was Sie bestellen – ist etwas nicht in Ordnung, können wir Ihnen helfen.

Was heißt das?

Käuferschutz

Falls Ihre berechtigten Bestellungen nicht ankommen oder nicht mit der Angebotsbeschreibung übereinstimmen, können wir Ihnen den Preis zurückerstatten.

Betrugsschutz

Zur Verhinderung von Betrug, Phishing und Identitätsdiebstahl überwachen wir alle Transaktionen rund um die Uhr.

Datenverschlüsselung

Jede Transaktion wird mit unserer modernen Verschlüsselungstechnologie gesichert.

Ist Ihre Lieferung nicht in einem Stück angekommen?

Kein Grund zur Sorge …

Wie funktioniert's?

Beispiele

Richtlinien

Nicht berechtigte Artikel

Schutz, auf den Sie sich verlassen können

Mit dem PayPal-Käuferschutz können Sie den gesamten Kaufpreis des Artikels sowie die ursprünglichen Versandkosten erstattet bekommen, die Sie gegebenenfalls bezahlt haben, falls Sie den Artikel nicht vom Händler erhalten oder wenn Sie einen Artikel erhalten, der dem bestellten Artikel nicht entspricht.

Der Käuferschutz gilt für alle berechtigten Bestellungen, die mit PayPal bezahlt werden, sowie für Zahlungen über unsere Website. Damit Sie vom Käuferschutz profitieren können, dürfen u. a. keine Beanstandungen bezüglich Ihres PayPal-Kontos bestehen. Außerdem müssen Sie Probleme innerhalb von 180 Tagen nach der Bestellung bzw. Bezahlung melden. Es gelten die Nutzungsbestimmungen.

Erfahren Sie mehr über die Anforderungen für den Käuferschutz.

Schutz Ihres Kontos

Für unautorisierte Bestellungen über Ihr Konto sind Sie nicht haftbar.

Rückzahlungen

Falls eine Bestellung nicht ankommt oder nicht der Beschreibung entspricht, erstatten wir Ihnen den gesamten Preis berechtigter Artikel und die bezahlten Versandkosten (sofern zutreffend).

Schneller Support

Wir helfen Ihnen gern. Wir unterstützen Sie im Falle von verdächtigen Aktivitäten, Identitätsdiebstahl oder Phishing. Wenden Sie sich mit derartigen Verdächtigungen direkt an uns.

Entspanntes Zahlen

Ihre Anmeldedaten haben Sie im Kopf. So können Sie bezahlen, ohne Ihre Kreditkartendaten anzugeben. Wenn Sie Ihre Anmeldedaten vergessen, können Sie nach Beantwortung der persönlichen Fragen wieder auf Ihr Konto zugreifen. Wenn Sie diese jedoch vergessen haben, helfen wir Ihnen gern weiter.

Wir sind immer für Sie da

Zur Verhinderung von Betrug, Phishing und Identitätsdiebstahl überwachen wir alle Transaktionen rund um die Uhr. Jede Transaktion ist durch unsere komplexe Verschlüsselung umfassend geschützt. Wenn Ihnen etwas seltsam vorkommt, ermitteln unsere Sicherheitsexperten verdächtige Aktivitäten und helfen Ihnen, sich gegen betrügerische Transaktionen zu schützen. Wir fragen nie nach vertraulichen Informationen.

Erstklassige Sicherheit

Kaufen und verkaufen Sie im Ausland in Ihrer Währung. Wir akzeptieren 25 Währungen aus 202 Ländern und Märkten und bieten einen praktischen Umtauschservice, damit Ihr Geld mehr von der Welt sieht.

Wir nutzen Cookies, um Ihre Erfahrung mit PayPal zu verbessern. Manche Cookies sind notwendig, damit unsere Website funktioniert. Mit anderen Cookies können wir Ihnen personalisierte Angebote und Werbung zeigen, sowohl auf unserer Website als auch auf anderen Websites. Sie haben die volle Kontrolle, denn: Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern.