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Wo ist meine Rückzahlung?

Wenn Sie mit Ihrem Bankkonto oder PayPal-Guthaben gezahlt haben, wird die Rückzahlung Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.

Bei einer Zahlung mit Kreditkarte wird der Betrag wieder auf die Kreditkarte zurückgebucht. Wenn Sie für die Zahlung Ihr PayPal-Guthaben aufgebraucht und den Rest mit Kreditkarte bezahlt haben, wird die Rückzahlung diesen beiden Zahlungsquellen entsprechend gutgeschrieben. Abhängig von Ihrem Kreditkartenanbieter kann dies bis zu 30 Tage dauern.

Den Status einer Zahlung oder Rückzahlung können Sie unter "Aktivitäten" anzeigen. So geht's:
  1. Rufen Sie die Seite Aktivitäten auf.
  2. Klicken Sie auf die entsprechende Transaktion.
Ihre Rückzahlung ist offen?

Das kann verschiedene Gründe haben:
  • Die Rückzahlung wurde an eine nicht bestätigte E-Mail-Adresse gesendet. PayPal-Zahlungen können nur dann abgeschlossen werden, wenn die E-Mail-Adresse des Empfängers bestätigt wurde.
  • Es gibt Verzögerungen bei der Bank. Rückzahlungen von ausländischen PayPal-Konten können aufgrund von Verzögerungen bei der Bank bis zu sieben Arbeitstage dauern.
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