Ihr PayPal-Guthaben kann zum Beispiel aus den folgenden Gründen einen ausstehenden Betrag aufweisen:

• Sie haben versucht, eine Zahlung über Ihr Bankkonto vorzunehmen, aber Ihre Bank hatte technische Probleme oder es war nicht genug Geld auf Ihrem Konto vorhanden, um die Zahlung zu decken.
• In Ihrem Namen wurde eine Rückzahlung gesendet, um eine Käuferbeschwerde zu decken.
• Eine Zahlung, die nicht unter den Verkäuferschutz fällt, wurde zurückgebucht.
• Aus Ihrem PayPal-Konto wurde eine nicht genehmigte Zahlung gesendet.
• Sie haben das Geld vor einem Konflikt abgebucht. Das Geld wird wieder auf Ihr Konto eingezahlt, sobald der Konflikt zu Ihren Gunsten entschieden wurde.

Sie können Ihre letzten Zahlungen auch unter Aktivitäten sehen. Eine kurze Überprüfung zeigt Ihnen möglicherweise, warum bei Ihnen ein ausstehender Betrag vorliegt.

Hinweis:

• Wenn es aufgrund unzureichender Deckung zu dem ausstehenden Betrag in Ihrem Konto gekommen ist, können Sie dies ausgleichen, indem Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen.
• Wenn Ihr PayPal-Konto aufgrund eines unbefugten Kontozugriffs einen ausstehenden Betrag aufweist, melden Sie dies unter Konfliktlösungen.