Wenn Ihr Kontostand im Minus ist, können Sie Ihre letzten Aktivitäten entnehmen, woran das liegt.

Ihr PayPal-Guthaben kann zum Beispiel aus den folgenden Gründen einen ausstehenden Betrag aufweisen:

• Sie haben versucht, eine Zahlung über Ihr Bankkonto vorzunehmen, aber Ihre Bank hatte technische Probleme oder es war nicht genug Geld vorhanden, um die Zahlung zu decken.
• Ein Käufer hat ein Problem gemeldet, aber das vorhandene Guthaben war nicht ausreichend, um den Betrag zu decken.
• In Ihrem Namen wurde aufgrund einer Käuferbeschwerde eine Rückzahlung gesendet.
• Eine nicht unter den Verkäuferschutz fallende Zahlung wurde zurückgebucht.
• Von Ihrem PayPal-Konto wurde eine nicht genehmigte Zahlung gesendet.

Sie können Ihre letzten Zahlungen auch unter Aktivitäten sehen. Eine kurze Überprüfung zeigt Ihnen möglicherweise, warum bei Ihnen ein ausstehender Betrag vorliegt.

Hinweis:

• Wenn es aufgrund unzureichender Deckung zu dem ausstehenden Betrag in Ihrem Konto gekommen ist, können Sie dies ausgleichen, indem Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen.
• Wenn Ihr PayPal-Konto aufgrund eines unbefugten Kontozugriffs einen ausstehenden Betrag aufweist, melden Sie dies unter Konfliktlösungen.