Actualizaciones de las políticas

 

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Actualizaciones de las políticas

 

 

El objetivo de esta página es informar a los usuarios con antelación de los cambios relevantes en los Servicios PayPal, sus Condiciones de Uso y otras políticas. Le recomendamos que revise esta actualización de la política para familiarizarse con todos los cambios que se están realizando en las Condiciones de Uso de PayPal. Estas actualizaciones se publicarán al menos 30 días antes de su fecha de entrada en vigor.
 


Las modificaciones en las Condiciones de Uso de PayPal con respecto a las Cuentas de Usuario en Asia Pacífico, ciertos países europeos y latinoamericanos, de Medio Oriente y África.

Fecha de entrada en vigor: 19 de octubre de 2016



PayPal está cambiando sus Condiciones de Uso.  Las Condiciones de Uso modificadas entrarán en vigor para todos los usuarios de PayPal el 19 de octubre de 2016.  Le recomendamos que revise esta actualización de la política para familiarizarse con todos los cambios que se están realizando.

EL USO QUE HAGA DE PAYPAL O SUS SERVICIOS DESPUÉS DEL 19 DE OCTUBRE DE 2016 IMPLICA QUE USTED ACEPTA ESTOS CAMBIOS.

A continuación se proporciona un resumen de los cambios sustanciales:
 

  1. Cambios en el formulario de consentimiento necesario para realizar recargos al comercio (Artículo 3.4)
    Usted acepta que no impondrá ningún recargo o cualquier otra comisión por aceptar PayPal como forma de pago sin nuestro consentimiento previo por escrito. Usted puede cobrar una comisión de gestión relacionada con la venta de bienes o servicios, siempre y cuando dicha comisión no sea superior a la comisión de gestión que cobre por transacciones ajenas a PayPal.
     
  2. Cambios en los artículos que no reúnen los requisitos para estar cubiertos por la Protección al Comprador de PayPal (Artículo 7.3)
    Los siguientes pagos no reúnen los requisitos para reembolsos de conformidad con la Protección al Comprador de PayPal:
  • Bienes raíces
  • Empresas (cuando compra la totalidad o una parte de una empresa)
  • Vehículos motorizados, incluidas motocicletas, campers, aeronaves y embarcaciones
  • Reclamaciones por artículo distinto al descrito en el caso de artículos hechos a la medida
  • Pagos en plataformas de financiación colectiva (crowdfunding)
  • Artículos que infringen la Política de Uso Aceptable de PayPal
  • Artículos no recibidos (INR) cuyos pagos reciba en persona o que sean recaudados a su nombre, incluidos los puntos de venta de minoristas
  • Maquinaria industrial utilizada en la manufactura
  • Artículos de valor almacenado, como tarjetas de regalo y tarjetas de prepago
  • Apuestas, juegos y otras actividades con una cuota de inscripción y un premio
  • Cualquier cosa comprada a un organismo gubernamental o importe pagado al mismo
  • Pagos personales
  • Donativos
  • Inversiones y productos financieros
  1. Modificaciones a la Protección al Vendedor de PayPal (Artículo 9.5)
    Los siguientes son ejemplos de artículos y transacciones que no reúnen los requisitos para estar cubiertos por la Protección al Vendedor de PayPal:
  • Reclamaciones o Contracargos por Artículo Distinto a lo Descrito.
  • Mercancía que entregue personalmente, incluso en el punto de venta.
  • Artículos intangibles, incluso Contenido Digital y servicios.
  • Artículos equivalentes a efectivo (incluidos, entre otros, tarjetas de regalo o cupones)
  • Pagos Directos de PayPal (incluidos los pagos con la Terminal Virtual y los Pagos en sitio web Pro o Plus).
  • Artículos que no se envían a la dirección del destinatario. Si originalmente envió el artículo a la dirección del destinatario, pero luego el artículo se envía a una dirección distinta, entonces no podrá contar con los beneficios de la Protección al Vendedor de PayPal. Por lo tanto, le recomendamos no utilizar un servicio de mensajería y transporte contratado por el comprador, de manera que usted pueda proporcionar comprobante de envío y de entrega válidos.
  • Donativos.
  • Inversiones o productos financieros.
  1. Cambios en la lista de Actividades restringidas para su cuenta (Artículo 10.1)
    En relación con el uso que haga de nuestro sitio web, su Cuenta, los Servicios PayPal o en el transcurso de sus interacciones con PayPal, otros usuarios o terceros, usted no debe: 
  • Incumplir este Acuerdo, el Acuerdo de Entidad Comercial, la Política de Uso Aceptable o cualquier otra Política que haya acordado con PayPal;
  • Infringir cualquier ley, estatuto, ordenanza o reglamento;
  • Infringir los derechos de autor, patente, marca comercial, secreto comercial u otros derechos de propiedad intelectual de PayPal o de cualquier otro tercero o los derechos de publicidad o privacidad;
  • Vender artículos falsificados;
  • Actuar de una manera que sea difamatoria, de carácter de libelo comercial, amenazante u hostil con nuestros empleados, agentes u otros Usuarios;
  • Proporcionar Información falsa, inexacta o engañosa;
  • Involucrarse en actividades y/o transacciones potencialmente fraudulentas o sospechosas;
  • Negarse a cooperar en una investigación o a proporcionar confirmación de su identidad o cualquier otra Información que usted nos proporcione;
  • Recibir o intentar recibir fondos tanto de PayPal como del Vendedor, banco o emisor de la tarjeta por la misma transacción durante el curso de la Controversia;
  • Controlar una Cuenta que está asociada a otra Cuenta que se haya visto involucrada en cualquiera de estas actividades restringidas;
  • Conducir su empresa o utilizar los Servicios PayPal de manera tal que tenga o pueda tener como resultado quejas, Controversias, Reclamaciones, Cancelaciones, Contracargos, Comisiones, multas, penalizaciones y otras responsabilidades ante PayPal, otros usuarios, terceros o usted;
  • Tener una calificación de riesgo crediticio de una agencia del informe de crédito que indique un alto nivel de riesgo asociado a su utilización de los Servicios PayPal;
  • Utilizar su Cuenta o los Servicios PayPal de manera tal que PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Discover o cualquier otra red de transferencia electrónica de fondos crea razonablemente que ha habido un abuso del sistema de tarjetas o una transgresión a la asociación de tarjetas o de las reglas de la red;
  • Permitir que su Cuenta tenga saldo negativo;
  • Usar una tarjeta de crédito en su Cuenta para otorgarse a sí mismo un anticipo en efectivo (o ayudar a otros a realizar esta acción);
  • Obtener acceso a los Servicios PayPal desde un país que no aparece en la página de PayPal alrededor del mundo.
  • Revelar o distribuir Información de otros usuarios a terceros o utilizar la Información para fines de marketing, a menos que reciba el consentimiento expreso del usuario para hacerlo;
  • Enviar correos electrónicos no solicitados a Usuarios ni utilizar los Servicios PayPal para cobrar cantidad alguna por enviar, o ayudar a enviar, correos electrónicos no solicitados a terceros;
  • Adoptar medidas que impongan una carga no razonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura;
  • Facilitar los virus, caballos de Troya, gusanos u otras rutinas de programación que puedan dañar, interferir en forma dañina, interceptar o expropiar subrepticiamente sistemas, datos o Información;
  • Utilizar un proxy anónimo; utilizar robots, arañas ni otros dispositivos automáticos o procesos manuales para controlar o copiar nuestros sitios Web sin nuestro consentimiento previo por escrito;
  • Utilizar dispositivos, software o rutinas para infringir las restricciones de nuestros encabezados de exclusión de robots o para interferir o intentar interferir con nuestro sitio web o los Servicios PayPal;
  • Adoptar medidas que pueden provocar que perdamos cualquiera de los servicios de nuestros proveedores de servicios de Internet, procesadores de pago u otros proveedores; o
  • Abusar (como comprador o vendedor) de nuestro proceso de Resolución de Controversias en línea y/o de la Protección al Comprador de PayPal.
  1. Cambios en los pagos personales (Anexo A, Artículo 5) para enviar o recibir pagos personales en Brasil, de 5,99 % + Comisión Fija, a 7,4 % + Comisión Fija