立即取消已完成的付款通常並不可行，原因是對方已收到款項。

當你授權付款給商家時，即代表你同意進行某項特定金額的購物交易。下訂單後，無法更改付款金額或購買物品的數量。

與賣家聯絡通常是解決問題的最佳方法。你可前往「活動」並選擇該付款，以查看他們的詳細聯絡資料。他們或可發放退款或協助退貨。

你也可在付款日起 180 天內提出糾紛申訴。

在網站中提出糾紛申訴的方法如下：

1. 前往「調解中心」。
2. 按一下「舉報問題」。
3. 選擇該付款，然後按一下「繼續」。
4. 選擇提出糾紛申訴的原因，例如：
• 我沒有收到所購買的商品。
• 產品或服務與說明不符。
• 我有帳單方面的問題
5. 新增相關資料，然後按一下「提交」。

在應用程式提出糾紛申訴的方法如下：

1. 前往「近期活動」，然後輕觸需要舉報的交易。
2. 拖拉到頁尾，然後輕觸「舉報問題」。
3. 選擇你遇到的問題類型，並加入任何相關詳細資料，然後輕觸「提交」。

在糾紛申訴中，你可透過 PayPal 向賣家發送訊息以嘗試解決任何問題。如你無法解決糾紛申訴，你可於 20 天內將糾紛申訴升級為索償。我們將對索償個案展開調查並作出裁決。

你可隨時前往「調解中心」查看糾紛申訴或索償的進度。