PayPal Rewards est le nouveau programme unifié de récompenses de PayPal, grâce auquel les utilisateurs peuvent gagner, suivre et utiliser des points. Vous pouvez gagner des points PayPal Rewards lorsque vous achetez des objets éligibles par le biais d'offres de l'application PayPal, de PayPal.com ou de l'extension de navigateur PayPal Honey, ou en effectuant certaines activités sur PayPal. Les points peuvent être échangés contre des achats lorsque vous payez avec PayPal, lorsque cette option est disponible. Vous pouvez également les utiliser pour obtenir du cashback ou un crédit d'achat à utiliser lors d'un futur achat avec PayPal.

Dois-je ouvrir un compte PayPal Rewards ? Y a-t-il des frais à payer ?

Si vous avez un compte PayPal, vous pouvez immédiatement commencer à gagner des points PayPal Rewards. Il n'est pas nécessaire d'ouvrir un compte supplémentaire ou de s'inscrire, et la participation est gratuite.

En quoi consistent les points PayPal Rewards et comment en gagner ?

Les points PayPal Rewards sont des points que vous gagnez lorsque vous achetez des objets éligibles par le biais d'offres de l'application PayPal, de PayPal.com ou de l'extension de navigateur PayPal Honey. Le calcul des points est basé sur le sous-total des objets éligibles que vous achetez et exclut tout autre montant tel que les taxes et les frais de livraison. Des exclusions peuvent s'appliquer, il est donc nécessaire de consulter toutes les exclusions applicables.

Vous ne gagnez pas seulement des points lorsque vous effectuez des achats. Vous pouvez également en gagner en effectuant d'autres activités sur PayPal. Accédez à l'application PayPal pour découvrir quelles autres opérations vous permettent de gagner des points.

Comment utiliser des points PayPal Rewards ?

Vous pouvez utiliser vos points PayPal Rewards de plusieurs manières. Les points peuvent être échangés contre des achats effectués avec PayPal, lorsque cette option est disponible. Vous pouvez également les utiliser pour obtenir du cashback ou un crédit d'achat (pour un futur achat avec PayPal) dans l'application PayPal ou en ligne.

Comment consulter les points PayPal Rewards gagnés ou en attente ?

Vous pouvez suivre votre solde de points, consulter votre activité PayPal Rewards et utiliser vos points dans l'application PayPal ou en ligne.

Combien de temps faut-il pour que mes points apparaissent sur mon solde PayPal Rewards ?

Les points apparaîtront avec le statut En attente sur votre page Aperçu du compte dans les 14 jours suivant la date de votre achat éligible ou de votre activité récompensée. Les points resteront en attente pendant 90 jours maximum. Vous ne pourrez pas les utiliser pendant cette période.

Les points de voyage (tels que les points gagnés sur les réservations d'hôtel, les billets d'avion ou les locations de voiture éligibles) peuvent prendre plus de temps.

Nous vous enverrons un email de confirmation lorsque vous pourrez commencer à utiliser vos points. Votre tableau de bord de récompenses vous indiquera aussi si vos points ont changé de statut et peuvent être utilisés.

Quelle est la valeur des points PayPal Rewards ?

Les points ne peuvent pas être achetés. Ils ne vous appartiennent pas, ils n'ont pas valeur d'argent, ils peuvent expirer et ils n'ont aucune valeur avant d'être utilisés. Bien que les points puissent être utilisés pour recevoir du cashback, d'autres options d'utilisation sont disponibles. Vous n'êtes pas obligé d'utiliser vos points pour recevoir du cashback.

Lorsqu'ils sont utilisés, les points PayPal Rewards équivalent généralement à 0,01 USD. Par exemple, 100 points vous permettent généralement d'obtenir 1 USD de cashback. Nous pouvons appliquer différents taux de conversion de points. Vérifiez le taux de conversion au moment d'échanger vos points.

Les points PayPal Rewards expirent-ils ?

Les points PayPal Rewards n'expirent pas tant que votre compte PayPal reste actif. Un compte PayPal est considéré comme actif si vous interagissez avec lui (en vous connectant ou en effectuant une transaction) au moins une fois au cours d'une période de 12 mois consécutifs.

Puis-je gagner des points PayPal Rewards si je retourne un achat ?

Vous ne pouvez pas gagner de points sur les articles que vous retournez ou pour lesquels vous recevez un remboursement intégral. Si vous retournez tout ou partie de votre achat ou si vous recevez un remboursement, le nombre de points cumulés sur cet achat sera réduit en fonction du nouveau sous-total des articles éligibles, et cela indépendamment du statut En attente.

Qu'est-il arrivé à mes points PayPal Gold ?

PayPal Gold s'appelle désormais PayPal Rewards. Si vous aviez un solde de points PayPal Gold, vos points ont été automatiquement convertis en points PayPal Rewards. Vous pouvez consulter et gérer votre solde de points dans l'application PayPal ou en ligne.

Puis-je gagner des points PayPal Rewards en même temps que les points gagnés avec ma carte de crédit ?

Oui, les achats effectués sur PayPal avec une carte de crédit éligible à des points vous permettent de gagner des points, conformément aux conditions du programme de récompenses de l'émetteur de votre carte.

Vous pouvez également gagner des points PayPal Rewards pour la même transaction lorsque vous achetez un objet éligible par le biais d'offres de l'application PayPal, de PayPal.com ou de l'extension de navigateur PayPal Honey.

Puis-je utiliser mes points PayPal Rewards en même temps que les points gagnés avec ma carte de crédit ?

Pour l'instant, vous ne pouvez pas utiliser à la fois vos points PayPal Rewards et les points de votre carte de crédit lors d'une même transaction sur PayPal.

Puis-je gagner des points PayPal Rewards sur les achats effectués à l'aide de ma carte PayPal Cashback Mastercard ou PayPal Debit Card ?

Pas encore, mais pensez à consulter régulièrement notre site pour vous tenir informé.