Si no recibes un mensaje de texto de nuestra parte, puedes volver a intentar agregar tu número de teléfono a tu cuenta. Si tienes más de un número de teléfono asociado a tu cuenta de PayPal, puedes seleccionar el número de teléfono en el que deseas recibir el mensaje de texto. Si el número de teléfono ya no aparece en tu cuenta de PayPal, ingresa tu número actual.

A continuación, te indicamos cómo agregar, cambiar  o  eliminar  un número de teléfono en el  sitio web de PayPal: 

1. Ve a Configuración.
2. En la sección  Números  de teléfono:  

• Haz clic en  + Agregar nuevo  para agregar un nuevo número de teléfono. Ingresa los detalles y haz clic en  Agregar número de  teléfono. (Recuerda confirmarlo ). 
• Para editar el número de teléfono,  haz clic en  Cambiar  junto al número. Realiza los cambios y  haz clic en  Actualizar   número. 
• Para eliminar un número de teléfono, haz clic en Eliminar junto al número. (Solo puedes eliminar un número de teléfono si tienes al menos dos números agregados a tu cuenta de PayPal).

Para agregar, cambiar o  eliminar  un número de teléfono en la aplicación:

1. Toca el ícono de perfil.
2. Toca Información de la cuenta.
3. TocaNúmeros de teléfono.

• Para agregar un nuevo número de teléfono, toca + Agregar un número de teléfono, ingresa el número y toca Agregar.
• Para editar un número de teléfono, toca el número, realiza los cambios y luego toca Listo.
• Para eliminar un número de teléfono, toca el número, desplázate hacia abajo y toca Eliminar. (Solo puedes eliminar un número de teléfono si tienes al menos dos números agregados a tu cuenta de PayPal).

Solución de problemas

Si no recibes mensajes de texto nuestros después de volver a agregar tu número de teléfono, ponte en contacto con tu empresa de telefonía celular y pídele que active los mensajes de texto de código corto. Según la transacción/los movimientos, te enviaremos uno de dos mensajes de texto. Podemos enviarte un mensaje de texto pidiéndote que confirmes tus movimientos (respondiendo 1 para "sí" o 2 para "no") o podemos enviarte un mensaje de texto con un código de 6 dígitos que deberás ingresar en la pantalla. El código se encuentra en el cuerpo del texto, no es el número 725-729 desde el cual PayPal envía el mensaje.

Este código vence después de 5 a 10 minutos. Si no alcanzas a escribirlo en este período, haz clic en Reenviar si la opción está disponible o haz clic en Intentar de otra forma.