>> عرض جميع الاتفاقيات القانونية

 

بيان الخصوصية

 

تاريخ السريان: 19 مايو 2020

 

نظرة عامة

ما هي "البيانات الشخصية" التي نقوم بتجميعها؟

لماذا نحتفظ بـ "البيانات الشخصية"؟

كيف نقوم بمعالجة "البيانات الشخصية"؟ 

هل نشارك "البيانات الشخصية"؟ 

كيف نعمل مع الخدمات والمنصات الأخرى؟ 

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع؟

ما هي خيارات الخصوصية المتاحة لك؟

كيف نحمي "البيانات الشخصية" الخاصة بك؟

هل يمكن للأطفال استخدام "الخدمات" التي نقدّمها؟ 

ما المعلومات الأخرى التي ينبغي أن تعرفها؟

الاتصال بنا

التعريفات

معلومات إضافية


 

1. نظرة عامة

قامت PayPal بوضع "بيان الخصوصية" هذا بهدف توضيح الكيفية التي قد نستخدمها لتجميع البيانات الشخصية الخاصة بك والاحتفاظ بها ومعالجتها ومشاركتها ونقلها وذلك عند زيارتك المواقع الإلكترونية التابعة لنا أو استخدامك الخدمات التي نقدّمها. ينطبق "بيان الخصوصية" هذا على بياناتك الشخصية عندما تزور "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا أو تستخدم "الخدمات" التي نقدّمها، ولا ينطبق على المواقع الإلكترونية أو الخدمات عبر الإنترنت التي لا نمتلكها أو نتحكم بها، بما في ذلك المواقع الإلكترونية أو الخدمات التي يملكها مستخدمو PayPal الآخرون.

تم إعداد "بيان الخصوصية" هذا لمساعدتك في الحصول على معلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا ومساعدتك في فهم اختيارات الخصوصية التي تتاح لك عندما تستخدم "المواقع الإلكترونية" أو "الخدمات" الخاصة بنا. يُرجى الانتباه إلى أن عروض "الخدمات" التي نقدمها تختلف بحسب المنطقة.

لقد قمنا بوضع تعريفات لبعض المصطلحات التي نستخدمها في سياق "بيان الخصوصية".  يمكنك الاطلاع على تعريف أي مصطلح وُضع بين علامتي تنصيص في قسم التعريفات.

يُرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن ممارسات الخصوصية الخاصة بنا التي لم يتم تناولها في "بيان الخصوصية" هذا.

2. ما هي "البيانات الشخصية" التي نقوم بتجميعها؟

قد نجمع معلومات عنك عندما تقوم بزيارة "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا أو استخدام "الخدمات" التي نقدمها، بما في ذلك ما يلي:

  • معلومات التسجيل والاستخدام – عند التسجيل لاستخدام "الخدمات" التي نقدّمها من خلال إنشاء "حساب"، نقوم بجمع "البيانات الشخصية" اللازمة لتقديم وتنفيذ "الخدمات" التي تطلبها.  بحسب "الخدمات" التي تختارها، قد نطلب منك أن تقدم لنا اسمك وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني والمعلومات الخاصة بهويتك لإنشاء "حساب".  قد نطلب منك أن تقدم لنا "بيانات شخصية" إضافية أثناء استخدامك "الخدمات" التي نقدّمها.
  • معلومات المعاملات وتجربة الاستخدام – عند استخدام "الخدمات" التي نقدّمها أو الدخول إلى "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا، على سبيل المثال، لإجراء مشتريات من التجار أو لتلقي مدفوعات أو لمعالجة مدفوعات أو لإرسال مدفوعات إلى الأهل والأصدقاء، نقوم بجمع معلومات حول المعاملة، بالإضافة إلى معلومات أخرى مرتبطة بالمعاملة، مثل المبلغ المرسل أو المطلوب، أو المبلغ المدفوع مقابل منتجات أو خدمات، أو معلومات التاجر، بما في ذلك معلومات حول أي مصادر تمويل مستخدمة لإكمال المعاملة، و"معلومات الجهاز"، و"بيانات الاستخدام الفنية"، و"معلومات الموقع الجغرافي".
  • معلومات المشارك – عند استخدام "الخدمات" التي نقدّمها أو الدخول إلى "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا، نقوم بجمع "البيانات الشخصية" التي تقدمها لنا عن المشاركين الآخرين المرتبطين بالمعاملة.
    • إرسال أو طلب مدفوعات:  عند إرسال أو طلب مدفوعات من خلال "الخدمات"، نقوم بجمع "البيانات الشخصية" مثل الاسم والعنوان البريدي ورقم الهاتف ومعلومات الحساب المالية الخاصة بالمشارك الذي يتلقى المدفوعات منك أو يرسل المدفوعات إليك.  قد يختلف حجم "البيانات الشخصية" المطلوبة حول المشارك حسب "الخدمات" التي تستخدمها لإرسال أو طلب المدفوعات.  
    • دفع فاتورة أو مطالبة شخص آخر بدفع فاتورة:  إذا كنت تستخدم "الخدمات" التي نقدّمها لدفع فاتورة لصالح شخص آخر، أو إذا كنت تطلب من "مستخدم" دفع فاتورة لك، فإننا نجمع منك "البيانات الشخصية" الخاصة بصاحب الحساب، مثل الاسم والعنوان البريدي ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الحساب بالفاتورة التي تنوي دفعها أو المطالبة بدفعها.
    • إضافة قيمة مالية إلى حساباتك:  إذا كنت تستخدم "الخدمات" التي نقدّمها لإضافة قيمة مالية إلى "الحساب" الخاص بك أو أي حساب آخر قد يكون لديك، أو إذا طلبت من "مستخدم" إضافة قيمة مالية إلى أي من هذه الحسابات، فقد نجمع منك "البيانات الشخصية" عن الطرف الآخر، أو من الطرف الآخر عنك لتسهيل تنفيذ الطلب.  على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم "الخدمات" التي نقدّمها لإعادة شحن رصيد هاتف محمول أو لطلب إضافة قيمة مالية إلى حساب هاتفك المحمول، فقد نقوم جمع "البيانات الشخصية" ومعلومات أخرى، تشمل رقم حساب الهاتف المحمول من المشارك الآخر.
  • معلومات حول أصدقائك وجهات الاتصال لديك – قد يكون من الأسهل لنا مساعدتك في إجراء معاملات مع أصدقائك وجهات الاتصال لديك إذا اخترت ربط معلومات قائمة جهات الاتصال لديك مع "الحساب" الخاص بك. إذا قمت بربط "الحساب" الخاص بك بجهازك أو بإحدى منصات وسائل التواصل الاجتماعي، فسنجمع معلومات قائمة جهات الاتصال لديك (مثل الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني) ونستخدمها في تحسين تجربتك عند استخدامك "الخدمات" التي نقدّمها.
  • المعلومات التي تختار تقديمها لنا للحصول على "خدمات" إضافية أو "خدمات" محددة عبر الإنترنت – إذا طلبت أو اشتركت في ميزة اختيارية على "الموقع الإلكتروني"، أو طلبت "خدمات" محسنة أو وظائف اختيارية أخرى، فقد نجمع معلومات إضافية منك.  سوف نعرض لك إشعاراً منفصلاً في وقت جمع المعلومات، إذا كان استخدام تلك المعلومات يختلف عن الاستخدامات الموضحة في "بيان الخصوصية" هذا.  
  • "المعلومات الشخصية" عنك في حال استخدامك "خدمات" لا تحمل علامة تجارية – تتوفر "خدمات" معينة دون الحاجة إلى تسجيل الدخول أو إنشاء "حساب". سوف نجمع "البيانات الشخصية" عندما تتفاعل مع التجار وتجري مدفوعات لهم باستخدام الخدمات التي نقدّمها للدفع بالبطاقات التي لا تحمل علامة PayPal التجارية، وعند السداد باستخدام PayPal دون تسجيل الدخول إلى حساب ما. بالنسبة إلى الخدمات التي نقدّمها للدفع بالبطاقات التي لا تحمل علامة تجارية، فإن تفاعلك مع التاجر يكون على منصة التداول الخاصة به. إذا كنت "صاحب حساب" أو كنت تنشئ حسابًا في تاريخ لاحق، فقد نجمع معلومات عن المعاملات التي لا تحمل علامات تجارية ونربطها مع "الحساب" الخاص بك لتحسين تجربة عميلك بصفته "صاحب حساب" ولأغراض الامتثال والتحليلات. إذا لم تكن "صاحب حساب"، فسنقوم بجمع وتخزين جميع المعلومات التي تقدمها واستخدام تلك المعلومات بما يتماشى مع "بيان الخصوصية" هذا.
  • معلومات عنك من مصادر خارجية – نحصل على معلومات من مصادر خارجية، مثل التجار، ومزودي البيانات، ومكاتب الاستعلام الائتمانية، حيثما يسمح القانون بذلك.
  • معلومات أخرى نجمعها تتعلق باستخدامك "المواقع" التابعة لنا أو "الخدمات" التي نقدّمها – قد نجمع معلومات إضافية منك أو عنك عندما تتواصل معنا أو تتصل بفرق دعم العملاء لدينا أو ترد على استطلاع رأي.

3. لماذا نحتفظ بـ "البيانات الشخصية"؟

نحتفظ بـ "البيانات الشخصية" للوفاء بالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية ولأغراض تتعلق بنشاطنا التجاري.  يجوز لنا الاحتفاظ بـ "البيانات الشخصية" لفترات زمنية أطول مما ينص عليه القانون، إذا كان ذلك في مصلحتنا التجارية المشروعة وليس محظوراً بموجب القانون.  إذا تم إغلاق "الحساب" الخاص بك، فقد نتخذ خطوات لإخفاء "البيانات الشخصية" وغيرها من المعلومات، ولكننا نحتفظ بقدرتنا على الاحتفاظ بالبيانات والدخول إليها للفترة الزمنية المطلوبة امتثالاً للقوانين المعمول بها.  سوف نستمر في استخدام هذه "البيانات الشخصية" والإفصاح عنها بما يتماشى مع "بيان الخصوصية" هذا.

4. كيف نقوم بمعالجة "البيانات الشخصية"؟

يجوز لنا معالجة معلوماتك للأسباب التالية:

  • لتشغيل "المواقع الإلكترونية" وتقديم "الخدمات"، بما يشمل ما يلي:
    • إجراء عملية دفع، أو إرسال أو طلب مدفوعات، أو إضافة قيمة مالية إلى حساب، أو دفع فاتورة؛
    • ومصادقة دخولك إلى "حساب"؛
    • والتواصل معك بشأن "الحساب" الخاص بك أو "المواقع الإلكترونية"، أو "الخدمات"، أو PayPal؛
    • وإنشاء اتصال حسابات بين "الحساب" الخاص بك وحساب أو منصة لدى جهة خارجية؛
    • والتحقق من الجدارة الائتمانية وغيرها من إجراءات فحص المركز المالي، وتقييم الطلبات، ومقارنة المعلومات بغرض تحري الدقة والمصادقة.
    • احرص على تحديث معلومات "الحساب" الخاص بك ومعلوماتك المالية باستمرار.
  • لإدارة متطلبات نشاطنا التجاري، مثل مراقبة وتحليل وتحسين أداء ووظائف "الخدمات" و"المواقع الإلكترونية".  على سبيل المثال، نقوم بتحليل سلوك "المستخدم" وإجراء أبحاث حول الطريقة التي تستخدم بها "الخدمات" التي نقدّمها.
  • لإدارة المخاطر وحماية "المواقع الإلكترونية" و"الخدمات" وحمايتك من الاحتيال عن طريق التحقق من هويتك. تستخدم أدوات PayPal لمكافحة المخاطر والاحتيال البيانات الشخصية، ومعلومات الجهاز، وبيانات الاستخدام الفنية، ومعلومات الموقع الجغرافي من "المواقع الإلكترونية" التابعة لنا والمواقع الإلكترونية التي تقدم "خدمات PayPal" للمساعدة في كشف ومنع الاحتيال وإساءة استخدام "الخدمات".
  • لكي نسوّق لك منتجات PayPal و"الخدمات" التي تقدّمها ومنتجات وخدمات لشركات غير تابعة لنا. قد نعمل أيضاً على "معالجة" "البيانات الشخصية" الخاصة بك لكي نصمم بشكل فريد المحتوى التسويقي وتجارب معينة لاستخدام "الخدمات" أو "الموقع الإلكترونية" بحيث تتماشى بشكل أفضل مع اهتماماتك على PayPal والمواقع الإلكترونية التابعة لجهات خارجية أخرى.
  • لتوفير خدمات مخصصة يقدمها PayPal على المواقع الإلكترونية للجهات الخارجية وخدماتها.  قد نستخدم بياناتك الشخصية ومعلومات أخرى تم جمعها بموجب بيان الخصوصية هذا لتوفير طريقة عرض أو ميزة أو خدمات أو عروض مخصصة لك على مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية.  قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لتوفير هذه الخدمات عبر الإنترنت و/أو العمل مع جهات خارجية أخرى مثل شركات التجار، أو شركات الإعلانات، أو شركات الدراسات التحليلية، لتقديم هذه الخدمات عبر الإنترنت.
  • لنقدم لك خيارات أو وظائف أو عروضًا ترتبط بموقعك الجغرافي، إذا اخترت مشاركة "معلومات الموقع الجغرافي" الخاصة بك من خلال "الخدمات".  وسنستخدم هذه المعلومات لتحسين الحماية على "المواقع الإلكترونية" و"الخدمات" وتوفير "الخدمات" القائمة على الموقع الجغرافي، مثل الإعلانات ونتائج البحث وغير ذلك من عناصر المحتوى المخصصة.
  • امتثالاً لالتزاماتنا وتنفيذاً لشروط "المواقع الإلكترونية" و"الخدمات" الخاصة بنا، بما في ذلك الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
  • لتسهيل البحث عن الآخرين والتواصل معهم، قد نستخدم معلوماتك التي قمت بمشاركتها مع "الخدمة" لاقتراح سُبل للتواصل مع الأشخاص الذين قد تعرفهم.  على سبيل المثال، قد نربط المعلومات التي نعرفها عنك من خلال الطريقة التي تستخدم بها أنت وجهات الاتصال لديك "الخدمات"، والمعلومات التي تقدمها أنت والآخرون لنقترح عليك أشخاصًا قد تعرفهم أو قد ترغب في التعامل معهم من خلال "الخدمات" التي نقدّمها. تختلف الوظائف والميزات الاجتماعية المصممة لتسهيل الطريقة التي تستخدم بها "الخدمات" مع الآخرين حسب "الخدمة". 
  • للرد على طلباتك، على سبيل المثال للاتصال بك بشأن سؤال قمت بإرساله إلى فريق خدمة العملاء لدينا.

5. هل نشارك "البيانات الشخصية"؟ 

قد نشارك "البيانات الشخصية" الخاصة بك أو معلومات أخرى عنك مع الآخرين بطرق متنوعة كما هو موضح في هذا القسم من "بيان الخصوصية". 

قد نشارك "البيانات الشخصية" الخاصة بك أو معلومات أخرى للأسباب التالية:

مع أعضاء آخرين في مجموعة شركات PayPal: قد نشارك "البيانات الشخصية" الخاصة بك مع كيانات في مجموعة شركات PayPal من أجل تقديم "الخدمات" التي طلبتها أو فوّضت بطلبها؛ ولإدارة المخاطر؛ وللمساعدة في كشف ومنع الأعمال غير القانونية والاحتيالية المحتملة وغيرها من الانتهاكات لسياساتنا واتفاقاتنا؛ ولمساعدتنا في إدارة توافر وقابلية الاتصال على منتجات و"خدمات" ومراسلات PayPal، وذلك من بين أمور أخرى.

مع الشركات الأخرى التي تقدم لنا خدمات: قد نشارك "البيانات الشخصية" مع مقدمي الخدمات من الجهات الخارجية التي تؤدي خدمات ووظائف بتوجيه منا ونيابة عنا. على سبيل المثال، يمكن لموفري الخدمات من الجهات الخارجية هذه أن تقدم لك "خدمات"، أو تقوم بالتحقق من هويتك، أو تساعدك في معالجة المعاملات، أو ترسل لك إعلانات بشأن منتجاتنا و"الخدمات" التي نقدّمها، أو توفر دعماً للعملاء. 

مع المؤسسات المالية الأخرى: قد نشارك "البيانات الشخصية" مع المؤسسات المالية الأخرى التي عقدنا شراكات معها بهدف إصدار وتقديم منتج معاً، مثل الشراكة مع بنك Synchrony Bank فيما يتعلق بالبطاقة الائتمانية PayPal Extras.  وهذه المؤسسات المالية يجوز لها استخدام هذه المعلومات فقط لتسويق وتقديم المنتجات ذات الصلة بـ PayPal، إلا إذا وافقت أنت على استخدام المعلومات لأغراض أخرى. كما قد نقوم بمشاركة "البيانات الشخصية" لمعالجة المعاملات، ولكي نقدم لك المزايا المقترنة ببطاقاتك المستوفية للشروط، ونبقي معلوماتك المالية محدّثة باستمرار.

مع جهات خارجية للمعاملات عندما تستخدم "الخدمات" مثل "المستخدمين" الآخرين والتجار ومقدمي خدماتهم: قد نشارك معلومات عنك وعن حسابك مع الجهات الأخرى المشاركة في معالجة معاملاتك. وهذا يشمل "المستخدمين" الآخرين الذين تقوم بإرسال مبالغ مالية إليهم أو تتلقاها منهم، والتجار، و مقدمي خدماتهم، عند استخدامك "الخدمات" للدفع مقابل السلع أو الخدمات. وتتضمن المعلومات:

  • "البيانات الشخصية" ومعلومات "الحساب" اللازمة لتسهيل المعاملة؛
  • ومعلومات لمساعدة المشارك الآخر (المشاركين الآخرين) في حل النزاعات وكشف الاحتيال ومنعه؛
  • وبيانات مجمعة وتحليلات الأداء لمساعدة التجار في فهم "المستخدمين" على نحو أفضل ولمساعدة التجار على تحسين تجارب المستخدمين. 

مع جهات خارجية أخرى لأغراض نشاطنا التجاري أو على النحو المسموح به أو المطلوب بموجب القانون: يجوز لنا مشاركة المعلومات الخاصة بك مع جهات أخرى لأغراض نشاط PayPal التجاري أو وفق المسموح به أو المطلوب بموجب القانون، بما في ذلك:

  • إذا كنا بحاجة إلى القيام بذلك امتثالاً للقانون أو الإجراءات القانونية أو اللوائح؛
  • وجهات إنفاذ القانون أو الجهات الرقابية أو المسؤولين الحكوميين أو الجهات الخارجية الأخرى (في سنغافورة أو أي مكان آخر) عملاً بأمر بالمثول أو أمر محكمة أو غير ذلك من الإجراءات أو المقتضيات القانونية بموجب القانون أو التشريعات الخاصة بدولة سنغافورة أو القوانين والتشريعات الخاصة بالسلطات القضائية الأخرى التي تسري على شركة PayPal أو إحدى الشركات التابعة لها؛ عند حاجتنا للقيام بذلك امتثالاً لهذا القانون أو قواعد بطاقات الائتمان؛ أو عند اعتقادنا، وفقاً لتقديرنا المطلق، أن الإفصاح عن المعلومات الشخصية ضروري لمنع وقوع ضرر مادي أو خسارة مالية، أو للإبلاغ عن نشاط يشتبه في مخالفته للقانون أو للتحقيق في انتهاكات لاتفاقية مستخدم خاصة بنا؛
  • ولحماية المصالح الحيوية لشخص؛
  • ولحماية ممتلكاتنا و"الخدمات" الخاصة بنا وحقوقنا القانونية؛
  • ولتسهيل شراء أو بيع كل أو جزء من أعمال PayPal التجارية؛
  • وفيما يتعلق بالشحن والخدمات ذات الصلة للمشتريات التي تتم باستخدام إحدى "الخدمات"؛
  • وللمساعدة في تقييم وإدارة المخاطر وتجنب تعرضنا أو تعرض "المستخدمين" لدينا للاحتيال وعمليات الاحتيال التي تشمل "المواقع الإلكترونية" الخاصة بنا أو استخدام "الخدمات" التي نقدّمها، بما في ذلك الاحتيال الذي يتم طرف شركائنا التجاريين، أو الشركات الاستراتيجية، أو غير ذلك من الأفراد والتجار، مثل eBay, Inc.‎ أو يشملهم؛
  • وللشركاء من البنوك وفق ما تقتضيه قواعد اتحادات بطاقات الدفع للتضمين في قوائم التجار المفصولين؛
  • ووكالات الاستعلام والتحصيل الائتماني؛
  • وللشركات التي نخطط للاندماج معها أو الاستحواذ عليها؛
  • ولدعم مهامنا في أعمال التدقيق والامتثال وإدارة الشركات.

بموافقك: نشارك أيضاً "البيانات الشخصية" الخاصة بك وغير ذلك من المعلومات الخاصة بك بموافقك أو بتوجيه منك، بما في ذلك إذا قمت بتفويض إجراء اتصال بين الحسابات مع حساب جهة خارجية أو منصة. 

بالإضافة إلى ذلك، قد توفر PayPal بيانات إحصائية مجمعة لجهات خارجية، بما في ذلك الشركات الأخرى وأفراد من الجمهور، حول كيف ومتى ولماذا يزور "المستخدمون" "المواقع الإلكترونية"التابعة لنا ويستخدمون "الخدمات" التي نقدّمها.  لن تحدد هذه البيانات هويتك الشخصية أو تقدم معلومات حول استخدامك "المواقع الإلكترونية" أو "الخدمات".  نحن لا نشارك "البيانات الشخصية" الخاصة بك مع جهات خارجية لأغراض التسويق الخاصة بهم دون موافقتك.

6. كيف نعمل مع الخدمات والمنصات الأخرى؟ 

من الميزات الهامة والمبتكرة التي تقدمها "خدمات" PayPal هو أنه يمكنك ربط "الحساب" الخاص بك مع حساب جهة خارجية أو منصة ما.  لأغراض "بيان الخصوصية" هذا، فإن "اتصال الحسابات" مع مثل هذه الجهة الخارجية هو اتصال تفوّض به أو تفعّله بين "الحساب" الخاص بك وحساب لا يتبع PayPal، أو أداة دفع، أو منصة يمكنك التحكم فيها أو امتلاكها بشكل قانوني.  عندما تفوّض بمثل هذا الاتصال، تقوم PayPal والجهة الخارجية بتبادل "البيانات الشخصية" الخاصة بك وغير ذلك من المعلومات مباشرةً.  من أمثلة اتصالات الحسابات:

  • ربط "الحساب" الخاص بك بحساب على إحدى وسائل التواصل الاجتماعي أو إحدى خدمات الرسائل الاجتماعية؛
  • أو ربط "الحساب" الخاص بك بشركة خارجية تعمل في مجال تجميع البيانات أو تقديم الخدمات المالية، إذا قمت بتزويد هذه الشركة ببيانات اعتماد تسجيل دخول "الحساب" الخاص بك؛
  • أو استخدام "الحساب" لإجراء مدفوعات لتاجر أو السماح لتاجر بالخصم من "الحساب" الخاص بك.

إذا اخترت إنشاء اتصال حسابات، فقد نتلقى معلومات من الجهة الخارجية عنك وعن استخدامك لخدمة الجهة الخارجية.  على سبيل المثال، إذا قمت بربط "الحساب" الخاص بك بحساب لدى إحدى وسائل التواصل الاجتماعي، فسوف نتلقى "البيانات الشخصية" من موفر وسيلة التواصل الاجتماعي عبر اتصال الحسابات.  إذا قمت بربط "الحساب" الخاص بك بحسابات مالية أخرى، مباشرةً أو من خلال موفر خدمة خارجي، فقد تتاح لنا إمكانية الدخول إلى رصيد حسابك ومعلومات معاملاتك، مثل المشتريات وتحويلات الأموال. سوف نستخدم كل هذه المعلومات التي نتلقاها من جهة خارجية عن طريق اتصال الحسابات على نحو يتسق مع "بيان الخصوصية" هذا. 

سوف يتم استخدام المعلومات التي نشاركها مع جهة خارجية استناداً إلى اتصال الحسابات والإفصاح عنها وفقاً لممارسات الخصوصية الخاصة بالجهة الخارجية.  قبل التفويض باتصال الحسابات، يجب عليك مراجعة إشعار الخصوصية الخاص بأي جهة خارجية سوف تتمكن من الوصول إلى "البيانات الشخصية" الخاصة بك كجزء من اتصال الحسابات.  على سبيل المثال، "البيانات الشخصية" التي تشاركها PayPal مع حساب جهة خارجية أو منصة، مثل حساب إحدى وسائل التواصل الاجتماعي قد تتم بالتالي مشاركتها مع جهات معينة، بما في ذلك الجمهور العام، وذلك وفق ممارسات الخصوصية الخاصة بالحساب أو المنصة. 

7. كيف نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" و"تقنيات التتبع"؟ 

عندما تزور "المواقع الإلكترونية" الخاصة بنا، أو تستخدم "الخدمات" التي نقدمها، أو تزور موقعًا إلكترونيًا لجهة خارجية نقدم لها "الخدمات" عبر الإنترنت، يجوز لنا نحن وشركاؤنا في العمل والموردون لدينا استخدام ملفات تعريف الارتباط وغيرها من تقنيات التتبع (المعروفة مجتمعة باسم "ملفات تعريف الارتباط") للتعرف عليك كـ "مستخدم"، ولتخصيص تجارب استخدامك على الإنترنت و"الخدمات" التي تستخدمها وغير ذلك من المحتوى والإعلان على الإنترنت؛ ولقياس فعالية العروض الترويجية وإجراء التحليلات؛ وللحد من المخاطر، ولمنع عمليات الاحتيال المحتملة، ولتعزيز الثقة والحماية عبر "المواقع الإلكترونية" و"الخدمات" الخاصة بنا.  بعض الجوانب والميزات في "الخدمات" و"المواقع الإلكترونية" الخاصة بنا تتوفر فقط من خلال استخدام "ملفات تعريف الارتباط"، لذا إذا اخترت تعطيل "ملفات تعريف الارتباط" أو رفضها، فقد يصبح استخدام "الخدمات" و"المواقع الإلكترونية" من قِبلك محدوداً أو غير ممكن.

"عدم التتبع" (DNT) هو أحد الإعدادات الاختيارية بالمتصفح ويتيح لك التعبير عن تفضيلاتك فيما يتعلق بالتتبع من قبل المعلنين والجهات الخارجية الأخرى.  نحن لا نستجيب لإشارات "عدم التتبع" (DNT).

يُرجى مراجعة بيان ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الخاص بنا لمعرفة المزيد حول كيفية استخدامنا "ملفات تعريف الارتباط".

8. ما هي خيارات الخصوصية المتاحة لك؟

عندما يتعلق الأمر بممارسات الخصوصية والمراسلات الموضحة في "بيان الخصوصية" هذا، تتاح لك عدة خيارات. قد يتم شرح العديد من خياراتك في الوقت الذي تقوم فيه بتسجيل الاشتراك في إحدى "الخدمات". قد يتم تقديم التعليمات والتوجيهات لك أثناء الاستخدام عند التنقل بين "الخدمات" المختلفة. 

  • الاختيارات ذات الصلة بـ "البيانات الشخصية" التي نقوم بجمعها
    • البيانات الشخصية. يمكنك أن ترفض تقديم "البيانات الشخصية" عندما يطلبها PayPal منك، ولكن قد تصبح بعض "الخدمات" أو جميعها غير متوفرة لك. 
    • الموقع الجغرافي وغير ذلك من المعلومات المتعلقة بالجهاز. قد يجمع الجهاز الذي تستخدمه للدخول إلى "المواقع الإلكترونية" أو "الخدمات" معلومات عنك، بما في ذلك "معلومات الموقع الجغرافي" وبيانات الاستخدام التي تخص "المستخدم"، والتي قد يقوم PayPal بجمعها واستخدامها. للحصول على معلومات حول إمكانية قيامك بتقييد جمع هذه المعلومات واستخدامها، يُرجى استخدام الإعدادات المتوفرة في الجهاز.
       
  • الاختيارات المتعلقة باستخدامنا لبياناتك الشخصية
    • "الخدمات" المخصصة التي تقدمها PayPal على المواقع الإلكترونية والخدمات التابعة لجهات خارجية. يمكنك عبر حسابك الخاص إدارة تفضيلاتك لـ "خدمات" PayPal الأخرى التي يتم تخصيصها وتقديمها لك على مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. قد نقدّم أيضاً تعليمات ورسائل توجيهية لك حول كيفية إدارة تفضيلاتك أثناء استخدام "الخدمة".
    • العثور على الآخرين والتواصل معهم. يمكنك إدارة تفضيلاتك للعثور على الآخرين والاتصال بهم من خلال حساب "الخدمة" التي تستخدمها، وذلك إذا كان هذا الخيار متاحاً.
       
  • الاختيارات المتعلقة باتصالات الحسابات
    • إذا قمت بتفويض اتصال حسابات بين حسابك لدينا وحسابك لدى جهة خارجية أو منصة، مثل حساب إحدى وسائل التواصل الاجتماعي، فيمكنك إدارة تفضيلات الاتصال من خلال "الحساب" الخاص بك لدينا أو حسابك لدى الجهة الخارجية أو المنصة. يُرجى الرجوع إلى إشعار الخصوصية الذي يسري على الجهة الخارجية للحصول على مزيد من المعلومات حول الخيارات المتاحة لك.
       
  • الاختيارات ذات الصلة بملفات تعريف الارتباط
  • قد تتاح لك خيارات لإدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. على سبيل المثال، قد يسمح لك متصفح أو جهاز الإنترنت بحذف بعض ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى أو تعطيلها أو حظرها. يمكنك معرفة المزيد عن طريق زيارة AboutCookies.org. يمكنك اختيار تفعيل هذه الخيارات، ولكن القيام بذلك قد يمنعك من استخدام العديد من الميزات والوظائف الأساسية المتاحة في إحدى "الخدمات" أو أحد "المواقع الإلكترونية".
  • قد يكون لديك خيار فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى عند استخدام إحدى "الخدمات" أو زيارة أجزاء من أحد "المواقع الإلكترونية". على سبيل المثال، قد تُسأل عما إذا كنت تريد من "الخدمة" أو "الموقع الإلكتروني" ”تذكُّر“ أمور معينة عنك، وسوف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى إلى الحد الذي تسمح أنت به.
  • يمكنك معرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الخاصة بنا من خلال زيارة صفحة "بيان ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع".
     
  • الاختيارات ذات الصلة بالتسجيل ومعلومات الحساب
    • إذا كان لديك "حساب"، فيمكنك بشكل عام مراجعة "البيانات الشخصية" وتعديلها عن طريق تسجيل الدخول وتحديث المعلومات مباشرة أو الاتصال بنا. اتصل بنا إذا لم يكن لديك حساب أو إذا كانت لديك أسئلة حول معلومات حسابك وغير ذلك من "البيانات الشخصية".
       
  • الاختيارات ذات الصلة بالاتصالات
    • الإشعارات والتنبيهات والتحديثات الواردة منا: 
      • التسويق: قد نرسل لك محتوىً تسويقياً حول "المواقع الإلكترونية" و"الخدمات" والمنتجات الخاصة بنا، والمنتجات التي نقدمها بالاشتراك مع مؤسسات مالية، فضلاً عن المنتجات والخدمات التي تقدمها جهات خارجية غير تابعة لنا وكيانات من مجموعة شركات PayPal، وذلك من خلال مختلف قنوات الاتصال مثل، البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، والنوافذ المنبثقة، و إشعارات التطبيقات التلقائية، وتطبيقات الرسائل. يمكنك اختيار عدم الاشتراك في هذه الاتصالات التسويقية باتباع الإرشادات الواردة في المراسلات التي تتلقاها.  إذا كان بحوزتك "حساب" لدينا، فيمكنك أيضاً ضبط تفضيلات الاتصال في إعدادات "الحساب" الخاص بك.  بالنسبة للرسائل المرسلة عبر الإشعارات الموجهة تلقائياً، يمكنك إدارة تفضيلاتك من خلال جهازك.
      • المراسلات الإعلامية وغيرها: سوف نرسل لك المراسلات اللازمة أو التي من الضروري إرسالها إلى "المستخدمين" لما نقدّمه من "خدمات"، والإشعارات التي تتضمن معلومات هامة وغير ذلك من المراسلات التي تطلبها منا. لا يجوز لك اختيار عدم تلقي هذه المراسلات.  ومع ذلك، يمكنك ضبط الوسيلة والتنسيق الذي تتلقى من خلاله هذه الإشعارات.

9. كيف نحمي "البيانات الشخصية" الخاصة بك؟

نحن نطبق تدابير حماية تقنية ومادية وإدارية مصممة لتوفير حماية معقولة تحول دون ضياع "البيانات الشخصية" وسوء استخدامها والدخول إليها غير المصرح به والإفصاح عنها وتغييرها. وتشمل تدابير الحماية جدران الحماية، وتشفير البيانات، وضوابط الدخول الفعلي إلى مراكز البيانات لدينا، وضوابط التفويض بالوصول إلى المعلومات.  بينما نلتزم من جانبنا بحماية الأنظمة و"الخدمات" الخاصة بنا، فإنك مسؤول عن حماية خصوصية كلمة (كلمات) المرور ومعلومات تسجيل الحساب/الملف الشخصي والحفاظ عليها والتحقق من أن "البيانات الشخصية" التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحاليّة.  نحن لسنا مسؤولين عن حماية أي "بيانات شخصية" نشاركها مع جهة خارجية وفق اتصال الحسابات الذي قمت بالتفويض به.

10. هل يمكن للأطفال استخدام "الخدمات" الخاصة بنا؟

"المواقع" و"الخدمات" غير موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً.  نحن لا نجمع المعلومات عن قصد، بما في ذلك "البيانات الشخصية"، من الأطفال أو الأفراد الآخرين غير المؤهلين قانوناً لاستخدام "المواقع الإلكترونية" و"الخدمات" الخاصة بنا. إذا تأكدنا من أننا قد جمعنا "بيانات شخصية" من طفل يقل عمره عن 13 عاماً، فسوف نحذفها على الفور، ما لم يكن مطلوباً منا قانوناً الاحتفاظ بهذه البيانات. الاتصال بنا إذا وجدت أننا قمنا بطريق الخطأ أو عن غير قصد بجمع معلومات

11. ما المعلومات الأخرى التي ينبغي أن تعرفها؟

التغييرات في "بيان الخصوصية" هذا

قد نقوم بمراجعة "بيان الخصوصية" هذا من وقت لآخر لمواكبة التغييرات التي تطرأ على النشاط التجاري أو "المواقع الإلكترونية" أو "الخدمات" الخاصة بنا أو القوانين المعمول بها.  وسيكون "بيان الخصوصية" المنقح نافذ المفعول اعتباراً من تاريخ السريان المنشور. 

إذا تضمنت النسخة المنقحة تغييراً جوهرياً، فسوف نقدم لك إخطاراً مسبقاً قبل 30 يوماً عن طريق نشر إخطار التغيير في صفحة "تحديث السياسة" على موقعنا الإلكتروني.  كما يجوز لنا أيضاً إعلام "المستخدمين" بالتغيير باستخدام البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى. 

تحويل "البيانات الشخصية" الخاصة بك إلى دول أخرى

يتم دعم عملياتنا من خلال شبكة من أجهزة الكمبيوتر، والخوادم السحابية، وغير ذلك من أجهزة البنية التحتية وتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مقدمي الخدمات من الجهات الخارجية.  نقوم نحن ومقدمو الخدمات من الجهات الخارجية بتخزين ومعالجة "البيانات الشخصية" الخاصة بك في الولايات المتحدة الأمريكية وأماكن أخرى حول العالم.  سوف نقوم بحماية معلوماتك كما هو موضح في "بيان الخصوصية" هذا إذا تم نقل "البيانات الشخصية" الخاصة بك إلى دول أخرى.  باستخدامك "المواقع الإلكترونية" و"الخدمات" الخاصة بنا، فإنك توافق على نقل "البيانات الشخصية" الخاصة بك إلى دول أخرى، بما في ذلك الدول التي تختلف قواعد حماية البيانات بها عن الدولة التي تقيم بها.  نحن لا نقر بأن "المواقع الإلكترونية" و"الخدمات" الخاصة بنا ملائمة أو متوفرة في أي دائرة اختصاص قضائي معينة. 

12. الاتصال بنا

يمكنك الاتصال بنا إذا كانت لديك أسئلة عامة حول ممارسات و"بيان الخصوصية" لدينا أو أسئلة حول معلومات "الحساب" أو "البيانات الشخصية" الخاصة بك.

نريد أن نضمن أن أسئلتك تُوجه إلى المكان الصحيح:

  • اضغط هنا للاتصال بنا بخصوص حساب PayPal الخاص بك أو معاملتك، أو مدفوعات بطاقة أجريتها إلى أحد التجار.

  • انقر هنا للاتصال بنا بشأن حسابك على Xoom

 

13. التعريفات

الحساب هو أي حساب لعضو لدى PayPal أو Xoom.

معلومات الجهاز هي البيانات التي يمكن جمعها تلقائياً من أي جهاز يُستخدم للدخول إلى "المواقع الإلكترونية" أو "الخدمات".  قد تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، نوع جهازك، واتصالات الشبكة بجهازك، واسم جهازك، وعنوان IP لجهازك، ومعلومات حول متصفح الإنترنت المثبت على الجهاز، واتصال الإنترنت المستخدم للدخول إلى "الموقع الإلكتروني" أو "الخدمات"، و"معلومات تحديد الموقع الجغرافي"، ومعلومات حول التطبيقات التي تم تنزيلها على جهازك، وبيانات المقاييس الحيوية (على سبيل المثال، Touch ID/بصمة الإصبع للتحقق من هويتك).

معلومات تحديد الموقع الجغرافي هي المعلومات التي تحدد موقعك بدقة معينة، وذلك باستخدام، على سبيل المثال، إحداثيات خطوط الطول والعرض التي يتم الحصول عليها من خلال نظام GPS أو الواي فاي أو أقرب نقطة لموقع الهاتف المحمول.  قد تطلب بعض "الخدمات" الخاصة بنا التصريح منك لمشاركة موقعك الجغرافي الحالي.  تتطلب بعض "المواقع الإلكترونية" و"الخدمات" هذه المعلومات لتوفير منتج معين أو "خدمة" عبر الإنترنت.  إذا كنت لا توافق على قيامنا بجمع المعلومات لتحديد الموقع الجغرافي، فقد لا تعمل "المواقع الإلكترونية" أو "الخدمات" الخاصة بنا بشكل صحيح عند محاولة استخدامها.

PayPal هي شركة PayPal Pte. Ltd.‎ والشركات الفرعية أو التابعة لها.  في "بيان الخصوصية" هذا، تشير ضمائر المتكلم "نحن" و"نا" والألفاظ "لنا" و"الخاص بنا" و"لدينا" وفق السياق إلى شركة PayPal.

البيانات الشخصية هي المعلومات الشخصية التي يمكن ربطها بشخص معرَّف أو قابل للتعريف.  يمكن أن تشمل "البيانات الشخصية" الاسم، والعنوان البريدي (بما في ذلك عناوين الفوترة والشحن)، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم بطاقة الدفع، وغير ذلك من معلومات الحساب المالية، ورقم الحساب، وتاريخ الميلاد، وبيانات الاعتماد الصادرة من جهة حكومية (على سبيل المثال، رقم رخصة القيادة، وبطاقة الهوية القومية، وجواز السفر، ورقم الضمان الاجتماعي ومعرف دافع الضرائب).  لا تتضمن "البيانات الشخصية" المعلومات التي لا تعرّف هوية "مستخدم" معين.

المعالجة تعني الطريقة أو الوسيلة التي نعالج بها "البيانات الشخصية" أو مجموعات من "البيانات الشخصية"، سواءً كانت باستخدام وسائل مؤتمتة أم لا، مثل جمع "البيانات الشخصية" أو تسجيلها أو تنظيمها أو هيكلتها أو تخزينها أو تعديلها أو تغييرها أو استرجاعها أو مراجعتها أو الكشف عنها عن طريق الإرسال أو النشر أو الإتاحة بخلاف ذلك من الطرق أو إقرانها أو دمجها أو تقييدها أو محوها أو إتلافها.

الخدمات تعني أي منتجات أو خدمات أو محتوى أو خصائص أو تقنيات أو وظائف، وجميع المواقع الإلكترونية والتطبيقات والخدمات ذات الصلة التي تقدمها لك PayPal.

المواقع الإلكترونية هي المواقع الإلكترونية، أو تطبيقات الهاتف الجوال، أو منصات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية، أو غيرها من المواقع عبر الإنترنت التي تقدم PayPal من خلالها "الخدمات" والتي قامت بنشر "بيان الخصوصية" هذا أو توفير رابط له.

بيانات الاستخدام الفنية هي المعلومات التي نجمعها من هاتفك أو جهاز الكمبيوتر أو أي جهاز آخر تستخدمه للدخول إلى "المواقع الإلكترونية" أو "الخدمات".  تخبرنا "بيانات الاستخدام الفنية" عن كيفية قيامك باستخدام "المواقع الإلكترونية" و"الخدمات"، مثل ما قمت بالبحث عنه وتصفحه على "المواقع الإلكترونية" والطريقة التي تستخدم بها "الخدمات" التي نقدمها، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، والإحصائيات المتعلقة بكيفية تحميل الصفحات أو تصفحها، والمواقع الإلكترونية التي قمت بزيارتها قبل الدخول إلى "المواقع الإلكترونية" وغيرها من معلومات الاستخدام والتصفح التي تم جمعها من خلال "ملفات تعريف الارتباط".

المستخدم يعني أي فرد يستخدم "الخدمات" ويمكنه الوصول إلى "المواقع الإلكترونية".

 

14. معلومات إضافية

قد تكون المعلومات الواردة في هذا البند محددة لعملاء معينين تبعاً لمنطقتك، أو مقدمة إلى PayPal من جهات خارجية قد تتعامل معها عند استخدام "الخدمات". يمكنك الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن تفاصيل هذا البند.

Google ReCaptcha

يستخدم PayPal نظام ReCaptcha على المواقع والخدمات. يخضع استخدامك لـ ReCaptcha إلى سياسة الخصوصية و شروط الاستخدام لدى Google.

يُستخدم ReCaptcha فقط لمكافحة الرسائل المتطفلة وإساءة الاستخدام.