Đơn đặt hàng là một thỏa thuận giữa người mua và người bán. Nó cho phép người bán ghi nợ tài khoản PayPal của người mua để mua hàng của họ.

Trạng thái đơn đặt hàng "Đang chờ xử lý" có nghĩa là người bán đã nhận được đơn đặt hàng của bạn nhưng chưa thu tiền thanh toán của bạn.

Sau khi bạn đặt hàng, tài khoản của bạn sẽ hiển thị ủy quyền "Đang chờ xử lý" cho đến khi người bán thu hồi khoản thanh toán của bạn. Khi người bán xử lý đơn đặt hàng của bạn, họ sẽ thu hồi khoản thanh toán và tính phí vào tài khoản của bạn. Thanh toán sẽ hiển thị là "Hoàn tất" và sau đó người bán sẽ gửi mặt hàng.

Trạng thái đơn đặt hàng của bạn xuất hiện trong Hoạt động tài khoản của bạn trong phần "Trạng thái thanh toán".

Người bán thường sẽ hoàn thành đơn đặt hàng trong vòng vài ngày. Hầu hết người bán sẽ hoàn tất thanh toán hàng hóa khi họ sẵn sàng giao hàng cho bạn. Đối với các dịch vụ, dịch vụ cho thuê hoặc lưu trú tại khách sạn, người bán sẽ hoàn tất thanh toán sau khi họ đã cung cấp đầy đủ dịch vụ đã mua của bạn.

Trạng thái đơn hàng có thể hiển thị là đang chờ xử lý trong tối đa 30 ngày. Đó là cho đến khi nó hết hạn, hoàn thành hoặc người bán làm mất hiệu lực của nó.

Có một số trạng thái có thể:

• "Đang chờ xử lý": Người bán chưa chấp nhận thanh toán. Một số người bán đợi cho đến khi bạn nhận được hàng trước khi họ chấp nhận thanh toán.
• "Đang tiến hành": Người bán chấp nhận một phần số tiền thanh toán.
• "Hoàn tất": Người bán chấp nhận toàn bộ số tiền thanh toán.
• "Vô hiệu": Người bán đã hủy thanh toán.
• "Đã hết hạn": Khoản thanh toán sẽ tự động hết hạn sau 30 ngày. Liên hệ với người bán nếu bạn muốn sắp xếp lại việc thanh toán.
• "Bị từ chối" – Ngân hàng hoặc công ty phát hành thẻ của bạn đã từ chối khoản phí cho một đơn đặt hàng. Vui lòng liên hệ với ngân hàng hoặc công ty phát hành thẻ của bạn để biết chi tiết từ chối. Liên hệ với người bán để tạo đơn hàng mới.