Trung tâm trợ giúp – Tài khoản cá nhân

Tại sao tôi có số dư âm?

Nếu số dư tài khoản của bạn bị âm, hãy kiểm tra Hoạt động gần đây của bạn để tìm hiểu lý do.

Số dư PayPal của bạn có thể bị âm vì:

  • Bạn đã cố gắng thanh toán bằng tài khoản ngân hàng của mình, nhưng ngân hàng của bạn đang gặp sự cố kỹ thuật hoặc không có đủ tiền để thanh toán.
  • Người mua đã mở tranh chấp, nhưng không có đủ số dư để thanh toán số tiền này.
  • Khoản hoàn tiền đã được phát hành thay mặt bạn để giải quyết khiếu nại của người mua.
  • Khoản thanh toán không đủ điều kiện hưởng chính sách Bảo vệ người bán đã bị đảo ngược.
  • Một khoản thanh toán trái phép đã được thực hiện từ tài khoản PayPal của bạn.

Bạn cũng có thể xem các khoản thanh toán gần đây trong trang Hoạt động. Đánh giá nhanh có thể cho bạn biết lý do tại sao bạn có số dư âm.

Biết phải làm gì nếu bạn có số dư âm.

Tôi nên làm gì nếu số dư của tôi bị âm?

Những cách hỗ trợ khác của chúng tôi

Chúng tôi sẽ sử dụng cookie để cải thiện và tùy chỉnh trải nghiệm của bạn nếu bạn tiếp tục duyệt xem. Chúng tôi có được phép sử dụng cookie để hiển thị cho bạn các quảng cáo được cá nhân hóa không? Tìm hiểu thêm và quản lý cookie của bạn