Làm cách nào để được hoàn tiền?
Để yêu cầu hoàn tiền cho khoản thanh toán đã hoàn tất, bạn cần liên hệ với người bán.
Để xem chi tiết liên hệ của người bán:
- Đi tới Hoạt động.
- Chọn khoản thanh toán.
- Sử dụng thông tin liên hệ trên trang này để liên hệ với người bán.
Nếu bạn nhận được tiền hoàn lại, tiền sẽ trở lại phương thức thanh toán ban đầu, chẳng hạn như tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc tài khoản PayPal của bạn.
Nếu không nhận được tiền hoàn, bạn có thể mở tranh chấp trong Trung tâm giải quyết tranh chấp. Bạn có 180 ngày kể từ ngày thanh toán để mở tranh chấp.
Trong tranh chấp, bạn có thể nhắn tin cho người bán qua PayPal để cố gắng giải quyết bất kỳ vấn đề nào. Nếu bạn không thể giải quyết tranh chấp, bạn có 20 ngày để chuyển tranh chấp lên thành khiếu nại. Trong khiếu nại, chúng tôi điều tra vụ việc và quyết định kết quả.