Vì lý do pháp lý, chúng tôi cần xác nhận thông tin cá nhân của khách hàng (chẳng hạn như tên, địa chỉ và ngày sinh của bạn.) Đây là những gì chúng tôi gọi là Quy trình nhận dạng khách hàng (CIP).

Vì lý do pháp lý, chúng tôi cần xác nhận thông tin cá nhân của khách hàng (chẳng hạn như tên, địa chỉ và ngày sinh) hoặc thông tin doanh nghiệp. Chúng tôi gọi đây là Chương trình Nhận dạng Khách hàng (CIP).

Chúng tôi cố gắng xác nhận danh tính hoặc thông tin doanh nghiệp của bạn bằng cách sử dụng cơ sở dữ liệu quốc gia. Nhưng nếu không thể, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn tải lên tài liệu trong tài khoản PayPal của mình.

Làm cách nào để tải tệp lên PayPal?

Bạn tải tệp lên trong tài khoản PayPal của mình. Đăng nhập vào tài khoản PayPal của bạn trên trình duyệt web và truy cập trang Xác nhận danh tính của bạn hoặc nhấp vào biểu tượng chuông gần đầu trang.

Tôi có thể tải lên những gì?

Thông thường, chúng tôi sẽ cần bản sao giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp và bằng chứng địa chỉ được cấp trong vòng 12 tháng qua. Bạn có thể chụp ảnh chúng bằng điện thoại của mình và tải chúng lên cho chúng tôi.

Mất bao lâu để xem xét tài liệu của tôi?

Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét giấy tờ của bạn trong vòng 2 ngày làm việc, nhưng trong một số trường hợp, có thể mất nhiều thời gian hơn.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi đã tải lên các tài liệu cho tài khoản PayPal khác của mình?

Chúng tôi cần bạn tải lên tài liệu riêng cho từng tài khoản PayPal.

Nếu tôi không muốn xác nhận danh tính của mình thì sao?

Bạn có thể mất một số tính năng PayPal, như khả năng gửi hoặc nhận tiền.