Que sont les réserves ?

Une réserve de compte désigne un montant d'argent mis de côté sur votre compte PayPal pour veiller à ce que vous puissiez faire face à toutes vos dettes éventuelles dans le cadre d'une opposition bancaire, d'une réclamation ou de l'annulation d'un virement bancaire si aucune autre source d'argent n'est disponible. L'argent vous appartient toujours, mais vous ne pouvez pas l'utiliser ou le prélever pour l'instant.

En règle générale, si vous avez une réserve sur votre compte et que vous faites l'objet d'une opposition bancaire ou d'un litige, nous déduirons ce montant de votre solde disponible. Toutefois, si vous fermez l'entreprise ou cessez le traitement des paiements PayPal, nous utiliserons une réserve pour couvrir les futures annulations de paiements.

Nous pouvons appliquer deux types de réserves à votre compte PayPal Professionnel : les réserves glissantes et les réserves minimums (une seule à la fois ou une combinaison des deux).

Une réserve glissante correspond à la suspension d'un pourcentage de chaque transaction reçue chaque jour. Celui-ci est alors débloqué plus tard, selon un programme défini. Par exemple, votre réserve peut être définie sur 10 % et bloquée pendant une période glissante de 90 jours. Cela signifie que 10 % de l'argent que vous recevez le premier jour sont bloqués, puis débloqués au jour 91 ; que 10 % de l'argent que vous recevez le deuxième jour sont bloqués jusqu'au jour 92, etc. Les réserves glissantes sont le type de réserve le plus courant.

Une réserve minimum désigne un montant d'argent minimum que vous devez conserver sur le solde de votre compte professionnel PayPal. Nous pouvons suspendre l'argent jusqu'à ce la réserve atteigne un certain montant ou le suspendre en totalité en une seule fois (cela s'appelle une réserve initiale).

Si les performances de votre entreprise s'améliorent, nous pouvons réduire ou supprimer votre réserve.