最近更新日期: 2024年6月20日
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如果你向買家銷售商品或服務,你可能符合 PayPal 賣家交易保障方案資格,本文已詳述其條款和細則,並構成用戶同意書的一部份。如適用,根據 PayPal 賣家交易安全保障方案,你有權保留全部購物金額。PayPal 決定你的索償是否符合 PayPal 賣家交易安全保障方案的資格。PayPal 會依據資格要求、調解程序中提供的任何資料或文件,或 PayPal 認為與具體情況相關且適當的任何其他資料,酌情判斷做出決定。符合 PayPal 賣家交易安全保障方案資格的款項筆數沒有上限。透過存取你 PayPal 帳戶的交易詳細資料頁面,即可查看可能符合此方案保障資格的交易。
如果買家針對以下情形提出索償,則可能適用 PayPal 賣家交易安全保障方案:
若買家因未授權卡片付款或撤銷了銀行付款而致使交易退單成功,進而撤銷交易,則「賣家交易安全保障」方案可能仍適用。
本章節將說明適用於你的 PayPal 賣家交易安全保障方案,但你也應了解各種買家購物安全保障程序對賣家的影響。
若要符合 PayPal 賣家交易安全保障方案的資格,你必須符合以下所有基本要求,以及任何適用的附加要求:
買家提出「未收到商品」索償時,若要符合 PayPal 「賣家交易安全保障」方案的資格,你必須同時符合基本要求及下列附加條件:
為使無形商品和服務之銷售符合 PayPal 賣家交易安全保障的資格,銷售必須符合基本要求及下列附加要求:
實體貨物 實體貨物之運送 / 送達證明要求如下: | |
運送證明 |
送達證明 |
貨運公司提供的線上或實體文件,內容應包括:
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貨運公司提供的線上或實體文件,內容應包括:
重要事項:你所選擇的承運人及其所提供的運送選項,對你能否符合送達證明要求的能力可能會有重大影響。請確保你的承運人可提供正確地址的「已送達」狀態(特別是跨國運送商品時),否則你提出的賣家交易安全保障索償可能會遭到拒絕。 |
無形商品 無形商品之運送 / 送達證明要求如下: |
對於無形或數位內容產品,運送 / 送達證明是表明該商品已送達或該購物訂單已履行之具有說服力的證據。具有說服力的證據可包括顯示商品運送日期及符合以下任一條件的系統記錄:
|
貨幣 |
交易金額 |
貨幣 |
交易金額 |
澳幣: |
850 AUD |
紐西蘭幣: |
950 NZD |
巴西里拉: |
1,750 BRL |
挪威克朗: |
4,600 NOK |
加幣: |
850 CAD |
菲律賓披索: |
34,000 PHP |
捷克克朗: |
15,000 CZK |
波蘭茲羅提 |
2,300 PLN |
丹麥克朗: |
4,100 DKK |
俄羅斯盧布: |
27,000 RUB |
歐元: |
550 EUR |
新加坡幣: |
950 SGD |
港幣: |
6,000 HKD |
瑞典克朗: |
4,950 SEK |
匈牙利福林: |
170,000 HUF |
瑞士法郎: |
700 CHF |
以色列新謝克爾: |
2,700 ILS |
新臺幣: |
23,000 TWD |
日圓: |
77,000 JPY |
泰銖: |
24,500 THB |
馬來西亞令吉: |
2,500 MYR |
英鎊: |
450 GBP |
墨西哥披索: |
10,000 MXN |
美元: |
750 USD |
下列商品或交易不符合 PayPal 賣家交易安全保障方案資格:
非同質化代幣 (NFT) 交易金額: