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隱私權政策

 

生效日期:2018 年 7 月 31 日

 

請注意:以下所述之此版本的同意書名稱為「當前的 PayPal 隱私權政策」,其有效期限將於 2018 年 12 月 10 截止。  而更下方之此版本的同意書名稱為「更新的 PayPal 隱私權聲明」,將於 2018 年 12 月 11 日生效,並取代「當前的 PayPal 隱私權政策」。

當前的 PayPal 隱私權政策

概覽

我們會收集什麼個人資料?

我們為什麼要保留個人資料?

我們如何處理個人資料? 

我們會共用個人資料嗎? 

我們如何與其他服務和平台合作? 

我們如何使用 Cookie 與追蹤技術?

有哪些隱私權選項可使用?

我們如何保護你的個人資料?

兒童可以使用我們的服務嗎? 

還有什麼是你應該知道的?

聯絡我們

定義


 

1.概覽

PayPal 制訂本「隱私權政策」,以說明我們可能會在你瀏覽我們的網站或使用我們的服務時,以何種方式收集、保留、處理、分享和轉移你的個人資料。 本「隱私權政策」適用於你在瀏覽網站或使用服務時的個人資料,但不包括我們並未擁有或控制的線上網站或服務,包括其他 PayPal用戶的網站或服務。

本「隱私權政策」旨在協助你取得有關我們隱私權實務的資訊,並幫助你瞭解你使用我們網站和服務時有哪些隱私權選項。請注意,我們提供的服務可能因地區有所不同。

我們已針對本「隱私權政策」中的部分用語加以定義。   你可以在定義一節中找到名詞的定義。

如果你對於「隱私權政策」中未提到的隱私權實務有任何疑問,請與我們聯絡

2.我們會收集哪些個人資料?

我們可能會收集你在瀏覽我們的網站或使用我們的服務時的相關資料,包括以下項目:

  • 註冊和使用資訊:在你建立帳戶並註冊使用我們的服務時,我們便會在提供和履行你要求的服務之範圍內收集個人資料。 視你選擇的服務而定,我們可能會要求你提供你的姓名、郵寄地址、電話號碼、電子郵件地址和其他建立戶所需的識別資訊。 我們可能會在你使用我們的服務時要求你提供額外的個人資料。
  • 交易和體驗資訊:當你使用我們的服務或存取我們的網站(例如與商店進行購買交易、收取款項、處理付款、或付款給朋友和家人)時,我們會收集交易資訊以及其他與交易相關的資訊,例如要求或支付的金額、為產品或服務支付的金額、商店資料(包括與用來完成交易的款項調度工具有關的資訊)、裝置資訊、技術使用資料及地理位置資訊。
  • 參與者資訊:當你使用我們的服務或存取我們的網站時,我們會收集你提供給我們與交易相關聯的其他參與者的個人資料。
    • 發出款項或要求付款:當你透過服務發出款項或要求付款時,我們會針對向你收取款項或付款給你的參與者,收集其姓名、郵寄地址、電話號碼及金融帳戶資料等個人資料。 關於參與者的所需個人資料範圍可能會視你發出款項或要求付款所使用的服務而有所不同。
    • 自行或要求其他人支付帳單:如果你為他人利益而使用我們的服務支付帳單,或要求用戶為你支付帳單,我們會向你收集有關帳戶持有人的個人資料,例如姓名、郵寄地址、電話號碼、電子郵件地址,以及你要自行或要求他人支付帳單的帳戶號碼。
    • 帳戶儲值:如果你使用我們的服務儲值到你的帳戶或你擁有的其他帳戶,或要求用戶儲值到這些帳戶,我們可能會向你收集關於另一方的個人資料或向另一方收集有關你的個人資料,以便處理你的要求。 舉例來說,如果你使用我們的服務重新載入手機資料,或要求儲值到你的手機帳戶,我們可能會向其他參與者收集個人資料包括手機帳戶號碼的其他資訊。
  • 朋友和聯絡人資料:為了方便我們處理你與朋友和聯絡人的交易,你可以在使用服務時提供你的朋友和聯絡人的個人資料(例如姓名、電子郵件地址和電話號碼),或是將你的聯絡人或朋友清單連結到你的帳戶。   如果你選擇在裝置上將你的聯絡人清單資料和帳戶連結,和 / 或在社交媒體平台與你的帳戶之間建立帳戶連結,我們會收集並使用你的聯絡人或朋友清單資料來改善服務的使用體驗。
  • 你為了取得其他服務或特定線上服務而選擇提供給我們的資料:如果你要求或參與網站的選用功能,或要求進階服務或其他選用功能,我們可能會向你收集其他資料。   如果我們將資料用於與本「隱私權政策」規定的不同用途,我們會在收集資料時向你提供個別聲明。
  • 你以訪客身分進行交易時與你有關的資料:某些功能有限的服務不需要登入或建立帳戶就可以使用,又稱為「訪客交易」。   為了執行要求的訪客交易,我們會收集個人資料,包括與用來完成交易的款項調度工具有關的資訊、裝置資訊、技術使用資料及地理位置資訊。 帳戶持有人選擇進行訪客交易時,我們會收集交易相關資料,並可能與你的帳戶建立關聯。   非帳戶持有人選擇進行訪客交易時,我們會收集和儲存你提供的所有資料,並依照本「隱私權政策」之規定來使用和分享此類資訊。
  • 從第三方來源取得有關你的資料:我們會在法律允許的狀況下,從第三方來源(例如商店、資料供應商及信用機構)取得資料。
  • 收集有關使用我們的網站或服務的其他資料:在你與我們聯繫、聯絡我們的客戶服務團隊或回應問卷調查時,我們可能會收集由你提供或與你有關的其他資訊。

3.我們為什麼要保留個人資料?

我們保留個人資料,以履行業務需求和法規上的義務。 若基於正當業務需求且未受法律禁止,我們可能會延長保留個人資料。   如果你的帳戶已關閉,我們可能會採取步驟遮蔽個人資料和其他資訊,但我們有權在遵循適用法律的範圍內保留和存取資料。 我們會在符合本「隱私權政策」的情況下繼續使用和披露該類個人資料。

4. 我們如何處理個人資料?

我們會在基於下列理由的情況下處理你的資料:

  • 運作網站和提供服務,包括:
    • 開始付款、發出款項或要求付款、進行帳戶儲值,或支付帳單;
    • 驗證你的帳戶使用權限;
    • 向你通知有關你的帳戶、網站、服務、或 PayPal 等事項;
    • 建立你的帳戶和第三方帳戶或平台之間的帳戶連結;以及
    • 執行信用狀況和其他財務狀況檢查、評估應用程式,以及比較資料正確性和認證目的。
  • 管理業務需求,例如監控、分析和改善服務與網站的績效和功能。   舉例來說,我們會分析用戶行為,並執行研究以了解你使用我們服務的方式。
  • 藉由認證你的身分、協助偵測和防範網站或服務詐騙與濫用,來管理風險並保護網站、服務和你免於遭到詐騙
  • 進行推廣,向你發送有關 PayPal 付款和財務產品、網上服務及非附屬業務的付款和財務產品與服務的市場推廣資料。  我們也可能透過處理你的個人資料來了解你的喜好,並以此量身打造特定的服務或網站體驗。
  • 針對 PayPal 在第三方網站和線上服務開發的服務提供個人化的服務選項我們可能會使用你的個人資料,以及根據本「隱私權政策」收集的其他資料,在第三方網站上為你提供相關的內容、功能或優惠。   我們可能會使用 Cookie 與其他追蹤技術來提供這些線上服務,和 / 或與其他第三方(例如廣告或數據分析公司)合作提供這些網路服務。
  • 提供你特定位置的選項、功能或優惠(你必須選擇透過服務分享你的「地理位置資訊」)。   我們會使用此資料來改善網站和服務的交易安全,並提供你特定位置的服務,例如廣告、搜尋結果及其他個人化的內容。
  • 遵守我們的義務、履行網站和服務條款,包括遵循所有適用的法規。
  • 為方便你尋找和聯絡其他人,我們會使用你使用我們服務時分享的資料,以建議與你與可能認識的人建立聯繫。舉例來說,我們會透過你和聯絡人使用服務時所提供的資料,和你及其他人提供的資料加以聯繫,以便透過我們的服務向你建議你可能認識或希望交易的人。社交功能和特色旨在簡化你與其他人對服務的使用,視不同服務而定。

回應你的要求,例如你提交予客戶服務團隊的疑問與你聯絡

5. 我們會共享個人資料嗎? 

我們會根據此本《私隱權政策》段落,以所述的不同方式,向其他人共享用所收集的有關你的個人資料或其他資料。 

我們可能會基於下列原因分享你的個人資料或其他資料:

與 PayPal 關係企業成員分享資料:我們可能會為了多項用途而與 PayPal 關係實體的會員分享你的個人資料,例如提供你已要求或授權的服務;管理風險;協助協助偵測和避免潛在的不法和詐騙行為,以及其他違反我們政策及同意書的行為;以及協助我們管理 PayPal 產品、服務及通訊的款項入帳時間和連線作業。

與其他提供服務給我們的公司分享資料:我們可能會與依據我們的指示並代表我們執行服務和功能的第三方服務供應商分享個人資料。舉例來說,這些第三方服務供應商可能為你提供服務、認證你的身分、協助處理交易、向你傳送我們產品和服務的廣品,或提供客戶服務。

與其他金融機構夥伴分享資料,以便合作建置與開發產品或服務:我們可能會與其他金融機構夥伴分享個人資料,以便合作建置與開發產品,例如與 Synchrony 銀行進行的 PayPal Extras 信用卡合作。   除非你已事先同意可將資料用作其他用途,否則這些金融機構只能將此資料用於行銷和開發 PayPal 相關產品。

在你使用服務時與進行交易的他方分享資料,例如其他用戶、商店,以及他們的服務供應商:我們可能會與交易的其他參與者分享資料,包括你傳送或接收交易款項的其他用戶、以及你使用服務支付商品或服務款項的商店或其服務供應商。   所謂的資料包括:

  • 為順利進行交易所需要的個人資料;
  • 協助其他參與者解決糾紛申訴與察覺並防範詐騙的資料;以及
  • 協助商店進一步了解用戶和提升用戶體驗的匯總資料和績效分析。  

基於我們的業務目的或法律所允許或要求,而與其他第三方分享資料:我們可能會基於 PayPal 的業務目的、或經法律所允許或要求,而與其他第三方分享關於你的資料,包括:

  • 為了遵守法律規定、法律程序或條例之必要;
  • 在新加坡或其他地區的執法機構、監管機構、政府單位或其他第三方,可依照新加坡法律或法規,或適用於 PayPal 或其相關企業之司法管轄區的法律和法規,向 PayPal 或其相關企業發出傳票、法院命令或其他法律程序或要求。當 PayPal 必須遵循法律或信用卡法規,或是我們經自行審酌後,認定為了避免造成實質傷害或財務損失、或為了提報疑似不法的活動、或調查有無違反我們的用戶同意書,而有必要或適合透露個人資料時,我們會與前述單位共用資料。
  • 為了保障個人的切身利益;
  • 為了保護我們的財產、服務與法定權利;
  • 為了協助 PayPal 全部或部分業務的購買或銷售;
  • 與使用服務購物有關的運送與服務;
  • 為了評估與管理風險並防範對我們和用戶的詐騙行為,以及牽涉我們的網站或使用我們服務的詐騙行為,包括發生在或牽涉到我們的合作夥伴、策略合資公司,或其他個人和商店(如 eBay, Inc.)的詐騙行為;
  • 為了遵照信用卡協會的規定,將其列入被終止的商店名單之事宜告知銀行合作夥伴;
  • 為了提供給信用報告和收集機構;
  • 為了提供給本公司打算合併或收購的公司;以及
  • 為了協助我們的稽核、法規遵循與企業管理功能。

經過你的同意:經過你的同意或指示,我們也會透露你的個人資料和其他資料,包括經過你授權建立與第三方帳戶或平台的帳戶連結。

此外,PayPal 可以提供彙總統計資料給第三方,包括提供其他企業及公眾有關用戶瀏覽網站和使用服務的方式、時間和原因。   此資料不會洩露你的身分,或提供關於你使用網站或服務的資訊。 除非經過你的同意,否則我們不會將你的個人資料提供給第三方作為行銷用途。

6. 我們如何與其他服務和平台合作? 

PayPal 服務的一大優點和創新之處,在於你可以將你的帳戶與第三方帳戶或平台相互連結。 基於本「隱私權政策」的考量,與此等第三方的「帳戶連結」就是你授權或啟用你的帳戶與非 PayPal 帳戶、付款工具或你依法控制或擁有的平台建立連結。   授權這一類的連結時,PayPal 會直接和第三方交換你的個人資料和其他資訊。   帳戶連結的例子包括:

  • 將你的帳戶連結至社交媒體帳戶或社群通訊服務;
  • 將你的帳戶連結至第三方資料彙總或金融服務公司(如果你向此類公司提供你的帳戶登入憑證);或
  • 使用你的帳戶付款給商店,或讓商店向你的帳戶扣款。

如果你選擇建立帳戶連線,我們可能會從第三方收到有關你和你使用第三方服務的資料。   舉例來說,如果將你的帳戶連結至你的社交媒體帳戶,我們會透過帳戶連結收到社交媒體供應商提供的個人資料。   如果你直接或透過第三方服務供應商將帳戶連結至其他財務帳戶,我們將有權存取你的帳戶餘額和交易資料,例如購物與交易款項提領。 我們將透過帳戶連結以遵守隱私權政策的方式使用所有來自第三方的此類資料。  

我們基於帳戶連結分享給第三方的資料,將會根據第三方的隱私權規範來使用和分享。   授權帳戶連結前,你應先詳閱任何第三方的隱私權聲明,了解其如何透過帳戶連結取得你的個人資料。  舉例來說,PayPal 與第三方帳戶或平台(例如社交媒體帳戶)分享的個人資料可能也會與包括一般大眾在內的特定他方分享,視帳戶或平台的隱私權規範而定。  

7. 我們如何使用 Cookie 與追蹤技術?

當你瀏覽我們的網站、使用我們的服務,或瀏覽由我們提供線上服務的第三方網站時,我們與我們的業務合作夥伴及供應商可能使用 Cookie 與其他追蹤技術(統稱為「Cookie」)辨識用戶並為其量身打造線上體驗、你使用的服務及其他線上內容和廣告;評估促銷活動的效益和執行數據分析;以及緩解風險、避免潛在的詐騙行為和提升網站與服務的信任度和安全性。   服務和網站的某些部分和功能只有透過 Cookie 才能使用,因此如果你選擇停用或拒絕 Cookie,則網站和服務的使用可能會遭到限制或無法進行。

「不追蹤」(DNT) 是選用的瀏覽器設定,可讓你針對廣告商或其他第三方的追蹤進行偏好設定。 我們的系統不會回應「不追蹤」(DNT) 信號。

如要了解我們如何使用 Cookie,請詳閱我們的 Cookie 與追蹤技術聲明

8. 有哪些隱私權選項可使用?

關於本「隱私權政策」中所述之隱私權規範與通訊,你有許多選項。   多數選項會在你註冊或使用服務或使用網站時向你說明。 你可能會在瀏覽服務時收到相關的操作說明和提示。  

  • 與我們收集的個人資料有關的選項
    • 個人資料。 你可以拒絕 PayPal 要求你提供的個人資料,但可能因而無法使用某些或所有的服務。
    • 位置與其他裝置等級資料。   你用來存取網站或服務的裝置可能會收集有關你的資料(包括「地理位置資訊」和用戶使用資料),之後 PayPal 可能會收集並使用這些資料。   如需了解如何限制這類資料的收集和使用,請使用裝置上提供的設定。
       
  • 與「我們如何使用你的個人資料」有關的選項
    • 由 PayPal 在第三方網站和服務上提供的個人化服務。 你可以從你的帳戶針對透過第三方網站提供給你的其他個人化 PayPal服務,管理你的偏好設定。 我們也可能會提供你操作說明與提示,讓你了解如何在服務體驗中管理你的偏好設定。
    • 尋找和連結他人。 若適用,你可以從使用服務的帳戶管理你的「尋找和連結他人」偏好設定。
       
  • 與帳戶連結有關的選項
    • 如果你授權與第三方帳戶或平台(例如社交媒體帳戶)帳戶連結,你或許可以從你的帳戶或第三方帳戶或平台管理你的連結偏好設定。 如需進一步了解你可能擁有的選項,請參考規範第三方平台的隱私權聲明。
       
  • 與 Cookie 有關的選項
  • 你可以選擇如何管理 Cookie 偏好設定。   例如,你的瀏覽器或網路裝置可能允許你刪除、停用,或封鎖某些 Cookie 與其他追蹤技術。 如欲了解詳情,請造訪 AboutCookies.org。   你可以選擇啟用這些選項,但你可能因此而無法使用服務或網站上提供的多項核心功能。
  • 在使用服務或瀏覽網站的部分功能時,你可以選擇如何使用 Cookie 與其他追蹤技術。   例如,系統可能會詢問你是否需要服務或網站「記住」有關你的某些事項,然後我們就會根據你允許的範圍來使用 Cookie 與其他追蹤技術。
  • 如要進一步了解我們的 Cookie 與追蹤技術,請至「Cookie 與追蹤技術聲明」頁面。
     
  • 與你的註冊與帳戶資料有關的選項
    • 如果你擁有帳戶,你通常可以藉由直接登入和更新資料或與我們聯絡,來檢閱和編輯個人資料。 如果你沒有帳戶,或如果你對你的「帳戶資料」或其他個人資料有任何疑問,請與我們聯絡
       
  • 與通訊有關的選項
    • 由我們發出的通知、提醒和更新: 
      • 市場推廣:經你的同意,我們會透過不同通訊渠道,例如電郵、文字、快顯視窗、推播通知及短訊應用程式,向你發送市場推廣內容,內容有關我們的網站、服務、產品、我們與金融機構聯合提供的產品,以及非附屬第三方和 PayPal 企業集團成員的産品及服務。你可以依照通訊中的指示拒絕這些行銷內容。 如果你擁有我們的帳戶,你也可以在你的「帳戶設定」中調整你的通訊偏好設定。 如果是透過推播通知發送的訊息,你可以從裝置上管理你的偏好設定。
      • 資訊和其他:為合乎要求或需要發送給服務用戶,我們會傳送通訊內容給你,通知中會包含你向我們要求的重要資訊和其他通訊內容。   你無法拒絕接收這些通訊內容。   但是,你可以調整這些通知所採用的傳送媒體和格式。

9.  我們如何保護你的個人資料?

為了合理保護你的個人資料,避免遭受損失、濫用、未經授權的存取、揭露和竄改,我們會維護以此為目的之技術、實體和行政安全措施。   安全措施包括防火牆、資料加密、對資料中心的實體接觸控制,以及資料存取授權控制。   在我們致力於保護我們系統與服務之安全的同時,你有責任確保和維護密碼及帳戶 / 個人檔案登記資料的安全和隱私,以及確認我們保有有關你的個人資料屬實正確且定期更新。 對於我們根據你已授權的帳戶連結分享給第三方的任何個人資料,我們概不負責。

10.兒童可以使用我們的服務嗎?

網站和服務並非以 13 歲以下兒童為服務對象。 我們不會在知情的情況下擅自向兒童或其他依法不得使用網站和服務的個人收集資訊(包括個人資料)。   除非我們在法律上負有保留義務,否則如果我們實際知悉收集了 13 歲以下兒童的個人資料,我們會立即予以刪除。   如果你認為我們已不慎收集了 13 歲以下兒童的資料,請與我們聯絡

11.還有什麼是你應該知道的?

本隱私權政策的變更

我們可能會不時修改本「隱私權政策」,以反映業務、網站或服務,或適用法律的變更。   本修訂版「隱私權政策」將於發佈之生效日期當天生效。  

若修訂版本內容有重大變更,我們會在 30 天前於本公司網站的「政策更新」頁面發佈通知。 我們也可能會使用電子郵件或其他方式通知用戶變更。  

將個人資料轉移至其他司法管轄區

我們的作業是由包括電腦、雲端伺服器及其他基礎架構的網路和資訊科技提供支援,包括但不限於第三方服務供應商。 我們與我們的第三方服務供應商會儲存和處理你在美國境內和全球其他國家 / 地區的個人資料。 如果你將個人資料轉移到其他司法管轄區,我們會按照本「隱私權政策」的規定保護你的資料。使用我們的網站與服務,即表示你同意將你的個人資料轉移至其他司法管轄區,包括擁有不同資料保護規則的司法管轄區。  我們並未聲明我們的網站和服務適合或適用任何特定司法管轄區。  

12.聯絡我們

如果你對我們的《私隱權政策》和守則有一般問題,或對你的帳戶資料或個人資料有疑問,請與我們聯絡。你有權要求存取和更正我們擁有關於你的個人資料,這些請求將根據適用法律進行審查和處理。

我們會將你的問題轉給專員:

  • 請按此處,與我們聯絡有關 PayPal 帳戶的問題

  • 請按此處,與我們聯絡有關 Xoom 帳戶的問題

 

13. 定義

帳戶是指 PayPal 或 Xoom 會員的帳戶。

裝置資訊是指可以從任何用來存取網站或服務的裝置自動收集的資料。 此類資訊可能包含但不限於你的裝置類型;裝置的網路連線;你的裝置名稱;裝置的 IP 位址;與裝置上用來存取網站或服務的網頁瀏覽器和網路連線相關的資訊;地理位置資訊;下載至你的裝置的應用程式的相關資訊;生物識別資料(例如確認身分的 Touch ID / 指紋)。

地理位置資訊是指透過使用 GPS 定位、Wi-Fi 或基地台三角定位所取得,並且可相當明確地辨識出你的位置的資訊,例如經緯度座標。   部分服務可能會要求共用你目前位置的權限。 部分網站和服務需要此資料,才能提供特定的產品或線上服務。 如果你不同意我們收集地理位置資訊,我們的網站或服務可能就無法在你嘗試使用時正常運作。

訪客交易是指個人在無需登入和 / 或建立帳戶的情況下使用服務。

PayPal 是指 PayPal Pte. Ltd. 及其子公司或關係企業。 在本「隱私權政策」中,PayPal 有時會隨不同的上下文而以「我們」、「我方」等方式來稱呼。

個人資料是指可以與經認定或可識別的個人建立關聯的個人資訊。 個人資料包括姓名、郵寄地址(包括結帳與運送地址)、電話、電子郵件地址、付款信用卡號碼、其他金融帳戶資料、帳戶號碼、生日,和官方核發的憑證(例如駕照號碼、國民身分證件號碼、護照、社會安全號碼和納稅人編號)。 個人資料不包括無法辨識特定用戶的資訊。

處理是指我們處理個人資料或個人資料集合的方法或方式(無論是否透過自動化的方式),例如收集、記錄、組織、建構、儲存、改編或更改、檢索和諮詢、洩露(包括透過傳輸、散佈或以其他方式提供存取)、校準或組合、限制、清除或銷毀個人資料。

服務是指 PayPal 提供給你與帳戶或訪客交易有關的任何產品、服務、內容、技術或功能,以及所有相關的網站、應用程式與服務。

網站是指 PayPal 提供服務、發佈本「隱私權政策」或建立連結的網站、行動應用程式、正式的社交媒體平台或其他線上資源。

技術使用資料是指我們從你用來存取網站或服務的手機、電腦或其他裝置上收集到的資訊。   「技術使用資料」能告訴我們你是如何使用網站與服務,例如你在網站上搜尋和檢視了什麼及你使用服務的方式,包括你的 IP 位址、有關你如何載入或檢視頁面的統計數據、你在造訪網站前曾瀏覽過的所有網站,以及透過 Cookie 收集到的其他使用和瀏覽資訊。

用戶是指使用服務或存取網站的個人,已經與 PayPal 建立關係(例如透過開設帳戶並同意接受 PayPal 或 Xoom 的「用戶同意書」)或以其他方式透過以買家、賣家或其他類型交易參與者的身分(包括訪客交易)使用服務。

 

 

更新的 PayPal 隱私權聲明

此版本的聲明將自 2018 年 11 月 13 日起生效。變更後的文字將顯示底線

生效日期:2018 年 11 月 13 日

 

概覽

我們會收集什麼個人資料?

我們為什麼要保留個人資料?

我們如何處理個人資料? 

我們會共用個人資料嗎? 

我們如何與其他服務和平台合作? 

我們如何使用 Cookie 與追蹤技術?

有哪些隱私權選項可使用?

我們如何保護你的個人資料?

兒童可以使用我們的服務嗎? 

還有什麼是你應該知道的?

聯絡我們

定義


 

1.概覽

PayPal 制訂本「隱私權聲明」,旨在說明我們可能會在你瀏覽我們的網站或使用我們的服務時,如何收集、保留、處理、分享和傳輸你的個人資料。 本隱私權聲明適用於你在瀏覽網站或使用服務時提供的個人資料,但不包括我們並未擁有或控制的線上網站或服務,包括其他 PayPal用戶的網站或服務。

本隱私權聲明旨在協助你了解我們隱私權實務的相關資訊,並幫助你瞭解在使用我們的網站和服務時,你能擁有哪些隱私權選項。請注意,我們提供的服務可能因地區有所不同。

我們已針對本隱私權聲明中的部分用語加以定義。  你可以在定義一節中找到名詞的定義。

如果你對隱私權聲明中未提及的隱私權實務有任何疑問,請與我們聯絡

2.我們會收集哪些個人資料?

我們可能會收集你在瀏覽我們的網站或使用我們的服務時的相關資料,包括以下項目:

  • 註冊和使用資訊:在你建立帳戶並註冊使用我們的服務時,我們便會在提供和履行你要求的服務之範圍內收集個人資料。 視你選擇的服務而定,我們可能會要求你提供你的姓名、郵寄地址、電話號碼、電子郵件地址和其他建立戶所需的識別資訊。 我們可能會在你使用我們的服務時要求你提供額外的個人資料。
  • 交易和體驗資訊:當你使用我們的服務或存取我們的網站(例如與商店進行購買交易、收取款項、處理付款、或付款給朋友和家人)時,我們會收集交易資訊以及其他與交易相關的資訊,例如要求或支付的金額、為產品或服務支付的金額、商店資料(包括與用來完成交易的款項調度工具有關的資訊)、裝置資訊、技術使用資料及地理位置資訊。
  • 參與者資訊:當你使用我們的服務或存取我們的網站時,我們會收集你提供給我們與交易相關聯的其他參與者的個人資料。
    • 發出款項或要求付款:當你透過服務發出款項或要求付款時,我們會針對向你收取款項或付款給你的參與者,收集其姓名、郵寄地址、電話號碼及金融帳戶資料等個人資料。 關於參與者的所需個人資料範圍可能會視你發出款項或要求付款所使用的服務而有所不同。
    • 自行或要求其他人支付帳單:如果你為他人利益而使用我們的服務支付帳單,或要求用戶為你支付帳單,我們會向你收集有關帳戶持有人的個人資料,例如姓名、郵寄地址、電話號碼、電子郵件地址,以及你要自行或要求他人支付帳單的帳戶號碼。
    • 帳戶儲值:如果你使用我們的服務儲值到你的帳戶或你擁有的其他帳戶,或要求用戶儲值到這些帳戶,我們可能會向你收集關於另一方的個人資料或向另一方收集有關你的個人資料,以便處理你的要求。 舉例來說,如果你使用我們的服務重新載入手機資料,或要求儲值到你的手機帳戶,我們可能會向其他參與者收集個人資料包括手機帳戶號碼的其他資訊。
  • 朋友和聯絡人資料:為了方便我們處理你與朋友和聯絡人的交易,你可以在使用服務時提供你的朋友和聯絡人的個人資料(例如姓名、電子郵件地址和電話號碼),或是將你的聯絡人或朋友清單連結到你的帳戶。   如果你選擇在裝置上將你的聯絡人清單資料和帳戶連結,和 / 或在社交媒體平台與你的帳戶之間建立帳戶連結,我們會收集並使用你的聯絡人或朋友清單資料來改善服務的使用體驗。
  • 你為了取得其他服務或特定線上服務而選擇提供給我們的資料:如果你要求或參與網站的選用功能,或要求進階服務或其他選用功能,我們可能會向你收集其他資料。   如果我們將資料用於本隱私權聲明所述範圍以外的用途,我們會在收集資料時向你提供個別聲明。
  • 你以訪客身分進行交易時與你有關的資料:某些功能有限的服務不需要登入或建立帳戶就可以使用,又稱為「訪客交易」。   為了執行要求的訪客交易,我們會收集個人資料,包括與用來完成交易的款項調度工具有關的資訊、裝置資訊、技術使用資料及地理位置資訊。 帳戶持有人選擇進行訪客交易時,我們會收集交易相關資料,並可能與你的帳戶建立關聯。   非帳戶持有人選擇執行訪客交易時,我們會收集和儲存你提供的所有資料,並依照本隱私權聲明之規定使用和分享該資料。 
  • 從第三方來源取得有關你的資料:我們會在法律允許的狀況下,從第三方來源(例如商店、資料供應商及信用機構)取得資料。
  • 收集有關使用我們的網站或服務的其他資料:在你與我們聯繫、聯絡我們的客戶服務團隊或回應問卷調查時,我們可能會收集由你提供或與你有關的其他資訊。

3.我們為什麼要保留個人資料?

我們保留個人資料,以履行業務需求和法規上的義務。 若基於正當業務需求且未受法律禁止,我們可能會延長保留個人資料。   如果你的帳戶已關閉,我們可能會採取步驟遮蔽個人資料和其他資訊,但我們有權在遵循適用法律的範圍內保留和存取資料。   我們會在符合本隱私權聲明的情況下,繼續使用及揭露此等個人資料。

4. 我們如何處理個人資料?

我們會在基於下列理由的情況下處理你的資料:

  • 運作網站和提供服務,包括:
    • 開始付款、發出款項或要求付款、進行帳戶儲值,或支付帳單;
    • 驗證你的帳戶使用權限;
    • 向你通知有關你的帳戶、網站、服務、或 PayPal 等事項;
    • 建立你的帳戶和第三方帳戶或平台之間的帳戶連結;以及
    • 執行信用狀況和其他財務狀況檢查、評估應用程式,以及比較資料正確性和認證目的。
    • 讓你的帳戶與財務資料保持在最新狀態。
  • 管理業務需求,例如監控、分析和改善服務與網站的績效和功能。   舉例來說,我們會分析用戶行為,並執行研究以了解你使用我們服務的方式。
  • 藉由認證你的身分、協助偵測和防範網站或服務詐騙與濫用,來管理風險並保護網站、服務和你免於遭到詐騙
  • 進行推廣,向你發送有關 PayPal 付款和財務產品、網上服務及非附屬業務的付款和財務產品與服務的市場推廣資料。  我們也可能透過處理你的個人資料來了解你的喜好,並以此量身打造特定的服務或網站體驗。
  • 針對 PayPal 在第三方網站和線上服務開發的服務提供個人化的服務選項  我們可能會使用你的個人資料,以及根據本隱私權聲明收集的其他資料,在第三方網站上為你提供相關內容、功能或優惠。  我們可能會使用 Cookie 與其他追蹤技術來提供這些線上服務,和 / 或與其他第三方(例如廣告或數據分析公司)合作提供這些網路服務。
  • 提供你特定位置的選項、功能或優惠(你必須選擇透過服務分享你的「地理位置資訊」)。   我們會使用此資料來改善網站和服務的交易安全,並提供你特定位置的服務,例如廣告、搜尋結果及其他個人化的內容。
  • 遵守我們的義務、履行網站和服務條款,包括遵循所有適用的法規。
  • 為方便你尋找和聯絡其他人,我們會使用你使用我們服務時分享的資料,以建議與你與可能認識的人建立聯繫。舉例來說,我們會透過你和聯絡人使用服務時所提供的資料,和你及其他人提供的資料加以聯繫,以便透過我們的服務向你建議你可能認識或希望交易的人。社交功能和特色旨在簡化你與其他人對服務的使用,視不同服務而定。
  • 回應你的要求,例如你提交予客戶服務團隊的疑問與你聯絡

5. 我們會共享個人資料嗎? 

我們會根據此本隱私權聲明段落,以所述的不同方式,向其他人分享有關你的個人資料或其他資料。 

我們可能會基於下列原因分享你的個人資料或其他資料:

與 PayPal 關係企業成員分享資料:我們可能會為了多項用途而與 PayPal 關係實體的會員分享你的個人資料,例如提供你已要求或授權的服務;管理風險;協助協助偵測和避免潛在的不法和詐騙行為,以及其他違反我們政策及同意書的行為;以及協助我們管理 PayPal 產品、服務及通訊的款項入帳時間和連線作業。

與其他提供服務給我們的公司分享資料:我們可能會與依據我們的指示並代表我們執行服務和功能的第三方服務供應商分享個人資料。舉例來說,這些第三方服務供應商可能為你提供服務、認證你的身分、協助處理交易、向你傳送我們產品和服務的廣品,或提供客戶服務。

與其他金融機構分享資料:我們可能會與為共同製作和開發產品(例如與 Synchrony 銀行合作的 PayPal Extras 信用卡相關事宜)而建立合作夥伴關係的其他金融機構分享個人資料。  除非你已事先同意可將資料用於其他用途,否則這些金融機構只能將此資料用於行銷和推廣 PayPal 相關產品。 我們也可能會為了處理交易、提供你符合資格的相關信用卡福利,以及確保你的財務資料保持在最新狀態等目的,而分享個人資料。

在你使用服務時與進行交易的他方分享資料,例如其他用戶、商店,以及他們的服務供應商:我們可能會與交易的其他參與者分享資料,包括你傳送或接收交易款項的其他用戶、以及你使用服務支付商品或服務款項的商店或其服務供應商。   所謂的資料包括:

  • 為順利進行交易所需要的個人資料;
  • 協助其他參與者解決糾紛申訴與察覺並防範詐騙的資料;以及
  • 協助商店進一步了解用戶和提升用戶體驗的匯總資料和績效分析。  

基於我們的業務目的或法律所允許或要求,而與其他第三方分享資料:我們可能會基於 PayPal 的業務目的、或經法律所允許或要求,而與其他第三方分享關於你的資料,包括:

  • 為了遵守法律規定、法律程序或條例之必要;
  • 在新加坡或其他地區的執法機構、監管機構、政府單位或其他第三方,可依照新加坡法律或法規,或適用於 PayPal 或其相關企業之司法管轄區的法律和法規,向 PayPal 或其相關企業發出傳票、法院命令或其他法律程序或要求。當 PayPal 必須遵循法律或信用卡法規,或是我們經自行審酌後,認定為了避免造成實質傷害或財務損失、或為了提報疑似不法的活動、或調查有無違反我們的用戶同意書,而有必要或適合透露個人資料時,我們會與前述單位共用資料。
  • 為了保障個人的切身利益;
  • 為了保護我們的財產、服務與法定權利;
  • 為了協助 PayPal 全部或部分業務的購買或銷售;
  • 與使用服務購物有關的運送與服務;
  • 為了評估與管理風險並防範對我們和用戶的詐騙行為,以及牽涉我們的網站或使用我們服務的詐騙行為,包括發生在或牽涉到我們的合作夥伴、策略合資公司,或其他個人和商店(如 eBay, Inc.)的詐騙行為;
  • 為了遵照信用卡協會的規定,將其列入被終止的商店名單之事宜告知銀行合作夥伴;
  • 為了提供給信用報告和收集機構;
  • 為了提供給本公司打算合併或收購的公司;以及
  • 為了協助我們的稽核、法規遵循與企業管理功能。

經過你的同意:經過你的同意或指示,我們也會透露你的個人資料和其他資料,包括經過你授權建立與第三方帳戶或平台的帳戶連結。

此外,PayPal 可以提供彙總統計資料給第三方,包括提供其他企業及公眾有關用戶瀏覽網站和使用服務的方式、時間和原因。   此資料不會洩露你的身分,或提供關於你使用網站或服務的資訊。 除非經過你的同意,否則我們不會將你的個人資料提供給第三方作為行銷用途。

6. 我們如何與其他服務和平台合作? 

PayPal 服務的一大優點和創新之處,在於你可以將你的帳戶與第三方帳戶或平台相互連結。   基於本隱私權聲明之目的,與此等第三方的「帳戶連結」,表示你授權或啟用你的帳戶,與非 PayPal 帳戶、付款工具,或你依法控制或擁有的平台建立連結。  授權這一類的連結時,PayPal 會直接和第三方交換你的個人資料和其他資訊。   帳戶連結的例子包括:

  • 將你的帳戶連結至社交媒體帳戶或社群通訊服務;
  • 將你的帳戶連結至第三方資料彙總或金融服務公司(如果你向此類公司提供你的帳戶登入憑證);或
  • 使用你的帳戶付款給商店,或讓商店向你的帳戶扣款。

如果你選擇建立帳戶連線,我們可能會從第三方收到有關你和你使用第三方服務的資料。   舉例來說,如果將你的帳戶連結至你的社交媒體帳戶,我們會透過帳戶連結收到社交媒體供應商提供的個人資料。   如果你直接或透過第三方服務供應商將帳戶連結至其他財務帳戶,我們將有權存取你的帳戶餘額和交易資料,例如購物與交易款項提領。   我們會以遵守隱私權聲明的方式,使用透過帳戶連結取自第三方的所有此類資料。 

我們基於帳戶連結分享給第三方的資料,將會根據第三方的隱私權規範來使用和分享。   授權帳戶連結前,你應先詳閱任何第三方的隱私權聲明,了解其如何透過帳戶連結取得你的個人資料。  舉例來說,PayPal 與第三方帳戶或平台(例如社交媒體帳戶)分享的個人資料可能也會與包括一般大眾在內的特定他方分享,視帳戶或平台的隱私權規範而定。  

7. 我們如何使用 Cookie 與追蹤技術?

當你瀏覽我們的網站、使用我們的服務,或瀏覽由我們提供線上服務的第三方網站時,我們與我們的業務合作夥伴及供應商可能使用 Cookie 與其他追蹤技術(統稱為「Cookie」)辨識用戶並為其量身打造線上體驗、你使用的服務及其他線上內容和廣告;評估促銷活動的效益和執行數據分析;以及緩解風險、避免潛在的詐騙行為和提升網站與服務的信任度和安全性。   服務和網站的某些部分和功能只有透過 Cookie 才能使用,因此如果你選擇停用或拒絕 Cookie,則網站和服務的使用可能會遭到限制或無法進行。

「不追蹤」(DNT) 是選用的瀏覽器設定,可讓你針對廣告商或其他第三方的追蹤進行偏好設定。 我們的系統不會回應「不追蹤」(DNT) 信號。

如要了解我們如何使用 Cookie,請詳閱我們的 Cookie 與追蹤技術聲明

8. 有哪些隱私權選項可使用?

有關本隱私權聲明所述之隱私權實務與通訊,你有多種選項可以使用。  多數選項會在你註冊或使用服務或使用網站時向你說明。 你可能會在瀏覽服務時收到相關的操作說明和提示。  

  • 與我們收集的個人資料有關的選項
    • 個人資料。 你可以拒絕 PayPal 要求你提供的個人資料,但可能因而無法使用某些或所有的服務。
    • 位置與其他裝置等級資料。   你用來存取網站或服務的裝置可能會收集有關你的資料(包括「地理位置資訊」和用戶使用資料),之後 PayPal 可能會收集並使用這些資料。   如需了解如何限制這類資料的收集和使用,請使用裝置上提供的設定。
       
  • 與「我們如何使用你的個人資料」有關的選項
    • 由 PayPal 在第三方網站和服務上提供的個人化服務。 你可以從你的帳戶針對透過第三方網站提供給你的其他個人化 PayPal服務,管理你的偏好設定。 我們也可能會提供你操作說明與提示,讓你了解如何在服務體驗中管理你的偏好設定。
    • 尋找和連結他人。 若適用,你可以從使用服務的帳戶管理你的「尋找和連結他人」偏好設定。
       
  • 與帳戶連結有關的選項
    • 如果你授權與第三方帳戶或平台(例如社交媒體帳戶)帳戶連結,你或許可以從你的帳戶或第三方帳戶或平台管理你的連結偏好設定。 如需進一步了解你可能擁有的選項,請參考規範第三方平台的隱私權聲明。
       
  • 與 Cookie 有關的選項
  • 你可以選擇如何管理 Cookie 偏好設定。   例如,你的瀏覽器或網路裝置可能允許你刪除、停用,或封鎖某些 Cookie 與其他追蹤技術。 如欲了解詳情,請造訪 AboutCookies.org。   你可以選擇啟用這些選項,但你可能因此而無法使用服務或網站上提供的多項核心功能。
  • 在使用服務或瀏覽網站的部分功能時,你可以選擇如何使用 Cookie 與其他追蹤技術。   例如,系統可能會詢問你是否需要服務或網站「記住」有關你的某些事項,然後我們就會根據你允許的範圍來使用 Cookie 與其他追蹤技術。
  • 如要進一步了解我們的 Cookie 與追蹤技術,請至「Cookie 與追蹤技術聲明」頁面。
     
  • 與你的註冊與帳戶資料有關的選項
    • 如果你擁有帳戶,你通常可以藉由直接登入和更新資料或與我們聯絡,來檢閱和編輯個人資料。 如果你沒有帳戶,或如果你對你的「帳戶資料」或其他個人資料有任何疑問,請與我們聯絡
       
  • 與通訊有關的選項
    • 由我們發出的通知、提醒和更新: 
      • 市場推廣:經你的同意,我們會透過不同通訊渠道,例如電郵、文字、快顯視窗、推播通知及短訊應用程式,向你發送市場推廣內容,內容有關我們的網站、服務、產品、我們與金融機構聯合提供的產品,以及非附屬第三方和 PayPal 企業集團成員的産品及服務。你可以依照通訊中的指示拒絕這些行銷內容。 如果你擁有我們的帳戶,你也可以在你的「帳戶設定」中調整你的通訊偏好設定。 如果是透過推播通知發送的訊息,你可以從裝置上管理你的偏好設定。
      • 資訊和其他:為合乎要求或需要發送給服務用戶,我們會傳送通訊內容給你,通知中會包含你向我們要求的重要資訊和其他通訊內容。   你無法拒絕接收這些通訊內容。   但是,你可以調整這些通知所採用的傳送媒體和格式。

9.  我們如何保護你的個人資料?

為了合理保護你的個人資料,避免遭受損失、濫用、未經授權的存取、揭露和竄改,我們會維護以此為目的之技術、實體和行政安全措施。   安全措施包括防火牆、資料加密、對資料中心的實體接觸控制,以及資料存取授權控制。   在我們致力於保護我們系統與服務之安全的同時,你有責任確保和維護密碼及帳戶 / 個人檔案登記資料的安全和隱私,以及確認我們保有有關你的個人資料屬實正確且定期更新。 對於我們根據你已授權的帳戶連結分享給第三方的任何個人資料,我們概不負責。

10.兒童可以使用我們的服務嗎?

網站和服務並非以 13 歲以下兒童為服務對象。 我們不會在知情的情況下擅自向兒童或其他依法不得使用網站和服務的個人收集資訊(包括個人資料)。   除非我們在法律上負有保留義務,否則如果我們實際知悉收集了 13 歲以下兒童的個人資料,我們會立即予以刪除。   如果你認為我們已不慎收集了 13 歲以下兒童的資料,請與我們聯絡

11.還有什麼是你應該知道的?

本隱私權聲明之變更。 

我們可能會不時修改本隱私權聲明,以反映業務、網站、服務或適用法律之變更。  本修訂版隱私權聲明將於發佈之生效日期當天生效。 

若修訂版本內容有重大變更,我們會在 30 天前於本公司網站的「政策更新」頁面發佈通知。 我們也可能會使用電子郵件或其他方式通知用戶變更。  

將個人資料轉移至其他國家或地區

我們的作業是由包括電腦、雲端伺服器及其他基礎架構的網路和資訊科技提供支援,包括但不限於第三方服務供應商。 我們與我們的第三方服務供應商會儲存和處理你在美國境內和全球其他國家 / 地區的個人資料。  如果你將個人資料傳輸到其他國家或地區,我們會按照本隱私權聲明的規定保護你的資料。使用我們的網站與服務,即表示你同意將你的個人資料轉移至其他國家 / 地區,包括擁有不同資料保護規則的國家 / 地區。   我們並未聲明我們的網站和服務適合或適用任何特定司法管轄區。  

12.聯絡我們

如果你對我們的隱私權聲明和實務有一般問題,或對你的帳戶資料或個人資料有所疑問,請與我們聯絡。

我們會將你的問題轉給專員:

  • 請按此處,與我們聯絡有關 PayPal 帳戶的問題

  • 請按此處,與我們聯絡有關 Xoom 帳戶的問題

 

13. 定義

帳戶是指 PayPal 或 Xoom 會員的帳戶。

裝置資訊是指可以從任何用來存取網站或服務的裝置自動收集的資料。 此類資訊可能包含但不限於你的裝置類型;裝置的網路連線;你的裝置名稱;裝置的 IP 位址;與裝置上用來存取網站或服務的網頁瀏覽器和網路連線相關的資訊;地理位置資訊;下載至你的裝置的應用程式的相關資訊;生物識別資料(例如確認身分的 Touch ID / 指紋)。

地理位置資訊是指透過使用 GPS 定位、Wi-Fi 或基地台三角定位所取得,並且可相當明確地辨識出你的位置的資訊,例如經緯度座標。   部分服務可能會要求共用你目前位置的權限。 部分網站和服務需要此資料,才能提供特定的產品或線上服務。 如果你不同意我們收集地理位置資訊,我們的網站或服務可能就無法在你嘗試使用時正常運作。

訪客交易是指個人在無需登入和 / 或建立帳戶的情況下使用服務。

PayPal 是指 PayPal Pte. Ltd. 及其子公司或關係企業。  本隱私權聲明中,PayPal 有時會隨上下文而以「我們」、「我方」、「我們的」等方式自稱。

個人資料是指可以與經認定或可識別的個人建立關聯的個人資訊。 個人資料包括姓名、郵寄地址(包括結帳與運送地址)、電話、電子郵件地址、付款信用卡號碼、其他金融帳戶資料、帳戶號碼、生日,和官方核發的憑證(例如駕照號碼、國民身分證件號碼、護照、社會安全號碼和納稅人編號)。 個人資料不包括無法辨識特定用戶的資訊。

處理是指我們處理個人資料或個人資料集合的方法或方式(無論是否透過自動化的方式),例如收集、記錄、組織、建構、儲存、改編或更改、檢索和諮詢、洩露(包括透過傳輸、散佈或以其他方式提供存取)、校準或組合、限制、清除或銷毀個人資料。

服務是指 PayPal 提供給你與帳戶或訪客交易有關的任何產品、服務、內容、技術或功能,以及所有相關的網站、應用程式與服務。

網站是指 PayPal 提供服務、發佈或連結本隱私權聲明的網站、行動應用程式、正式的社交媒體平台或其他線上資源。

技術使用資料是指我們從你用來存取網站或服務的手機、電腦或其他裝置上收集到的資訊。   「技術使用資料」能告訴我們你是如何使用網站與服務,例如你在網站上搜尋和檢視了什麼及你使用服務的方式,包括你的 IP 位址、有關你如何載入或檢視頁面的統計數據、你在造訪網站前曾瀏覽過的所有網站,以及透過 Cookie 收集到的其他使用和瀏覽資訊。

用戶是指使用服務或存取網站的個人,已經與 PayPal 建立關係(例如透過開設帳戶並同意接受 PayPal 或 Xoom 的「用戶同意書」)或以其他方式透過以買家、賣家或其他類型交易參與者的身分(包括訪客交易)使用服務。