政策更新
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過往的政策更新
此頁面顯示 PayPal 服務、用戶同意書或其他政策的重大變更。
*若要查看 2014 年 3 月之前的政策更新，請查看此 PDF 檔。
PayPal 法律同意書修訂
生效日期：2018 年 5 月 10 日
PayPal 正在修訂其法律同意書的部分內容，並預計自 2018 年 5 月 10 日生效。建立此政策更新的目的，在於幫助你了解同意書的變更。自 2018 年 5 月 10 日起繼續使用 PayPal 服務，即表示你同意各項變更。如果你決定不接受修訂內容，你可以在 2018 年 5 月 10 日前通知我們關閉你的帳戶。
你會在更新的隱私權政策中看到的內容
PayPal 隱私權政策修訂
對 PayPal 來說，你了解我們的隱私權政策施行作法和你的隱私權選擇非常重要。因此，我們在更新的「隱私權政策」中更新並簡化此資訊，以釐清我們收集的資訊、我們保護與使用資訊的方式，以及你在各種 PayPal 服務中擁有的選擇和控制權。 此更新的「隱私權政策」將會取代現有的 PayPal 服務「隱私權政策」。
更新的「隱私權政策」並未變更我們使用及分享你資訊的方式。 我們會持續保障你的資訊安全，且絕不會在未經你同意的情況下，因第三方的自身目的而將你的個人資料與第三方分享。 同時，我們希望你能滿意我們做出的變更。幾個重要的更新事項包括：
· 增訂範圍：我們已將 PayPal 及 Xoom 服務、網站和應用程式的隱私權施行作法，集中於一個「隱私權政策」。
· 更詳細的說明：我們更詳細說明我們服務的重要功能，以及你將 PayPal 帳戶連結至第三方網站和平台時的狀況。
· 客製化體驗及行銷：我們說明了我們的行銷分析實務，讓你更方便地了解我們與其他合作的人將如何在 PayPal 資產和第三方網站上透過 PayPal、客製化體驗及廣告，為你提供符合所需的優惠。我們也說明你可如何限制參與這類計劃。
我們更新的「隱私權政策」將會在 2018 年 5 月 10 日生效。我們建議你事先於此處參閱「隱私權政策」全文。
我們已變更部分我們為特定服務收取的費用。
若提領款項到美國的銀行帳戶，將會依據下表收費
| 提款方式： | 國家 | 費用 |
| 提領至美國銀行帳戶。 | 所有例外的國家或地區如下所列。 | 免費 |
| 新加坡、菲律賓、印尼、泰國及中國 | 每筆提領為 USD 35 | |
| 紐西蘭、南韓、台灣、日本 | 2.50% |
我們已變更部分我們向個人付款收取的費用（若適用）。
我們即將變更適用的個人付款費用，下列文字應插入附件一，取代目前的「個人付款費用」一節：
個人付款費用。
- 個人付款是指支付給朋友或家人的款項，例如租金或分攤晚餐帳單。
- 個人付款有其使用限制，且不適用於大部分的國家或地區。
- 如果你使用信用卡作為個人付款的付款方式，那麼你的信用卡公司可能會向你收取預借現金的費用。
- 此手續費會由付款人負擔。
| 活動 | 付款人的國家或地區 | 收款人的國家或地區 | 付款方式只有「餘額」或「銀行」的個人付款費用 | 使用其他付款方式（包括信用卡或扣帳卡）為全部或部分付款提供資金的個人付款費用。如果你使用其他付費方式支付部分購物款項，則手續費會按比例分配。 |
| 支付或接收國內付款 | 若適用 | 若適用 | 免費 | 3.4% + 固定費用 |
| 支付或接收跨國購物款項 | 冰島、摩納哥、克羅埃西亞、摩爾多瓦、蒙特內哥羅、馬其頓、烏克蘭、安道爾、阿爾巴尼亞、波士尼亞與赫塞哥維納 | 美國、加拿大、歐洲北部*、歐洲一區**，或歐洲二區*** | 1.99 EUR | 1.99 EUR + 3.4% + 固定費用 |
| 任何其他國家或地區 | 3.99 EUR | 3.99 EUR + 3.4% + 固定費用 | ||
| 任何其他國家或地區 | 任何其他國家或地區 | 4.99 USD | 4.99 USD + 3.4% + 固定費用 |
* 北歐：丹麥、法羅群島、芬蘭（包括奧蘭群島）、格陵蘭、冰島、挪威及瑞典。
** 歐洲 I：奧地利、比利時、賽普勒斯、愛沙尼亞、法國（包括法屬蓋亞納、瓜德羅普、馬丁尼克、留尼旺島與馬約特）、德國、直布羅陀、希臘、愛爾蘭、義大利、盧森堡、馬爾他、摩納哥、蒙特內哥羅、荷蘭、葡萄牙、聖馬利諾、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、英國（包括海峽群島與曼島）及梵蒂岡。
*** 歐洲 II：阿爾巴尼亞、安道爾、白俄羅斯、波士尼亞與赫塞哥維納、保加利亞、克羅埃西亞、捷克共和國、喬治亞、匈牙利、科索沃、拉脫維亞、列支敦斯登、立陶宛、馬其頓、摩爾多瓦、波蘭、羅馬尼亞、俄羅斯、瑞士與烏克蘭。
個人資料條款中的說明
我們闡明，賣家對透過 PayPal 服務履行交易而收集、儲存和保護用戶的個人資料有責任。 不同的法律對賣家施加義務，他們必須遵守「隱私權政策」，告知自身客戶其隱私權施行作法。 此變更反映了賣家遵守這些要求的義務。
變更韓國的商業付款費用
我們決定提高韓國的商業付款費用。
印尼、菲律賓、新加坡、泰國、韓國和台灣的數位內容產品賣家交易安全保障
我們也擴大了賣家交易安全保障的範圍，以涵蓋符合資格的數位內容產品交易，並修訂「用戶同意書」以反映此變更。
貨幣轉換費
貨幣轉換的條款已經變更，下列文字應插入附件一，取代目前的「貨幣轉換」用語：
需要貨幣轉換時，我們會按照為相關貨幣設定的匯率進行轉換。交易匯率會定期調整，加上由我們根據基準費率設定與收取的貨幣轉換費，以形成適用於轉換的匯率。基準匯率是根據批發貨幣市場之兌換當日或前一工作日的匯率，或是依法律或規範所遵循的相關當局參考匯率為準。轉換時可能會立即為你套用交易匯率，而不另行通知。
謝謝你選擇使用 PayPal 的服務。
此致，
PayPal
PayPal 法律同意書修訂
生效日期：2017 年 6 月 29 日
本頁面將於 PayPal 服務法律同意書進行重要更新前通知用戶。 此類更新將於生效日期 30 天前於本頁面公告。由於以下更新自生效日期起適用於 PayPal 服務之使用，因此建議你檢閱此政策更新內容。
PayPal 用戶同意書更新
生效日期：2017 年 10 月 10 日
我們將更新 PayPal 用戶同意書（以下簡稱「同意書」），該文件所制定之 PayPal 服務條款和細則將提供 PayPal 用戶參考。
本同意書之更新版本將於 2017 年 10 月 10 日生效，並自生效日期起適用於 PayPal 服務之使用。我們對同意書所做的主要更新分述如下。
- 我們已更新本同意書附錄 B 之部分，其中將限制阿根廷用戶進行國內交易之章節刪除；因此，阿根廷用戶將可利用 PayPal 服務進行國內商品和服務之交易，以及現有運作之跨國交易；此部分內容刪減原因為該國近期法律規範修改所致。
若要查看更新的同意書內容，請點選此處
PayPal 正在修訂其法律同意書的部分內容，並預計自 2017 年 6 月 29 生效。建立此政策更新的目的，在於幫助你了解同意書的變更。2017 年 6 月 29 日後若繼續使用 PayPal 服務，即表示你同意各項變更。如果你決定不接受修訂內容，你可以在 2017 年 6 月 29 日前通知我們關閉你的帳戶。
此次修訂是針對「用戶同意書」，包括「買家購物安全保障政策」和「賣家交易安全保障政策」：
「買家購物安全保障政策」修訂內容
- 在第 7.1 條中，針對不應視為「明顯與說明不符」的商品清單新增以下內容：
該商品註明為二手商品，且你檢查過商品後親自取貨。
- 在第 7.3 條「不符合資格的商品」中，針對不符合 PayPal 買家購物安全保障資格的商品，加入「付款人需支付 PayPal 交易手續費的付款交易」。
「賣家交易安全保障」修訂內容
在第 9.3 條中，於「賣家交易安全保障」不涵蓋的商品清單新增一個項目，將僅支付部分和 / 或分攤付款的商品排除在保障範圍之外。
第 11.3 節的修訂
在第 11.3 條新增以下子條款，編號為 11.3(c) 節
我們有權依據影響你或你帳戶的法院判決和命令要求（包括新加坡或其他地方法院向 PayPal 或其關係企業提出的判決或命令），予以暫時保留、加以運用或提領你帳戶中的資金款項；
隱私權政策修訂
第 6 節「我們如何讓第三方共用個人資料」中修訂如下
在新加坡或其他地區的執法機構、監管機構、政府單位或其他第三方，可依照新加坡法律或法規，或適用於 PayPal 或其相關企業之司法管轄區的法律和法規，發出傳票、法院命令或其他法律程序或要求，向 PayPal 或其關係企業徵求用戶資料。當 PayPal 必須遵循法律或信用卡法規，或是我們經自行定奪後，認定為了避免造成實質傷害或財務損失、提報疑似不法的活動，或調查有無違反我們的用戶同意書，而有必要透露個人資料時，我們會與前述單位共用資料。
PayPal 用戶同意書變更，適用於亞太地區、部分歐洲國家和地區、中東及非洲的用戶
生效日期：2017 年 4 月 27 日。
PayPal 擬變更其用戶同意書，新版將自 2017 年 4 月 27 日起生效。建立此政策更新的目的即在於幫助你了解各項變更。自 2017 年 4 月 27 日起繼續使用 PayPal 服務即表示你同意各項變更。
韓國、台灣、部分歐洲國家或地區、中東及非洲適用於賣家的「賣家交易安全保障」將擴大至符合條件的無形商品（不包括數位內容產品和數位內容授權）。
按一下此處即可檢視用戶同意書第 9 條中各「賣家交易安全保障」條款的完整規定。
用戶同意書變更
此次用戶同意書的變更與賣家最為相關。
第 9 條中更新的「賣家交易安全保障」條款適用於韓國、台灣以及歐洲、中東和非洲的下列國家或地區：安道爾、巴林、波札那、克羅埃西亞、法羅群島、喬治亞、格陵蘭、冰島、以色列、約旦、哈薩克、肯亞、科威特、賴索托、模里西斯、摩爾多瓦、摩納哥、摩洛哥、莫三比克、阿曼、卡達、沙烏地阿拉伯、塞內加爾、塞爾維亞、南非及阿拉伯聯合大公國。
台灣和韓國賣家交易安全保障條款
台灣和韓國賣家適用的「賣家交易安全保障」將擴大至符合條件的無形商品（不包括數位內容產品）。因此，這兩個國家或地區的 PayPal 賣家交易安全保障資格要求變更如下：
「PayPal 賣家交易安全保障資格
你必須符合以下所有要求條件，才有資格使用 PayPal 賣家交易安全保障：
- 你透過 PayPal 帳戶接收買家使用 PayPal 帳戶支付的款項，且商品符合條件；
- 你必須從一個 PayPal 帳戶接收該筆購物的單筆付款（不包括部分付款和 / 或分期付款）；
- 你將實體商品運送至「交易詳細資料」頁面上的運送地址。如果商品是親自送達或親自領取，或是你將商品郵寄到不同的地址（例如買家要求你寄送到屬於「公司地址」或「送禮地址」的另一個地址），則不符合 PayPal 賣家交易安全保障的資格；
- 遵照以下所述的運送要求；
- 交易必須標示為；
- 適用於實體商品：由 PayPal 在你帳戶的「交易詳細資料」頁面上，標示為符合或部分符合 PayPal「賣家交易安全保障」的條件。如果標示為符合資格，即適用於「未經授權的交易」與「未收到商品」保障。如果標示為部分符合資格，則保障僅適用於「未收到商品」；或是
- 適用於無形或虛擬商品，或服務：由 PayPal 在你帳戶的「交易詳細資料」頁面上，標示為符合 PayPal「賣家交易安全保障」的條件。如果標示為符合資格，將僅適用「未經授權的交易」和「未收到商品」（僅限「交易退單」）的保障。
- 你必須及時回應 PayPal 為進行調查所需之文件或其他資訊的合理要求；以及
- 你的資格並未因其他原因而暫時停權。」
不符合 PayPal 賣家交易安全保障的商品 / 交易也將修訂並新增至以下列表：
「不符合 PayPal 賣家交易安全保障的商品 / 交易
- 運輸工具（包括機車、拖車、飛機和船艇）；
- 「明顯與說明不符」的索償或交易退單；
- 由你親自送達（包括銷售點）的商品；
- 數位內容產品；
- PayPal 直接付款（包括 Virtual Terminal 付款、Website Payments Pro/Plus 付款）、PayPal Here 付款及 PayPal 電信帳單付費產品；
- PayPal 曾建議不要寄送，而賣家仍然送出的商品；
- 未運送到「交易詳細資料」頁面所列之收件人地址的商品。如果你原本將商品送到收件人地址，但是其後商品卻遭轉交至不同地址，你將無法符合 PayPal 賣家交易安全保障的資格。因此我們建議不要使用買方安排的運送服務，以便你提供有效的運送證明和送達證明（適用於有形商品）。」
以色列賣家交易安全保障條款變更
以色列適用的賣家交易安全保障將予以修訂，闡明賣家安全保障的範圍，並將賣家交易安全保障擴大至無形商品，不包括數位內容產品和數位內容授權。
以色列適用的賣家交易安全保障條款修訂如下：
1.「以色列的 PayPal 賣家交易安全保障提供多少保障」標題下的章節將刪除並取代為以下內容：
「若你是買家付款符合資格的收款人，PayPal 可能會因下列原因，針對索償、交易退單或撤銷款項提供給你一定金額的補償：
- 因『未經授權付款』而要求你核發交易退單或撤銷款項；或者
- 因「未收到商品」而要求你核發交易退單或向你提出索償，
而你向 PayPal 提供的證據顯示，商品已依據下列要求郵寄或送達。」
針對索償、交易退單或撤銷款項，PayPal 將支付你符合資格付款的全額，並免收交易退單手續費（若適用）。
2. 資格要求經修訂後將刪除「購買的商品必須為有形實體商品」。
3.「對以色列賣家而言有哪些郵寄要求？」標題下的表格將取代為如下內容：
| 運送方式 | 未經授權付款的保障 | 未收到商品的保障 |
| 國內 / 國際 | 無形商品或服務：送達證明 所有其他交易：郵寄證明 | 送達證明 |
4. 以下內容將新增至「以色列賣家應提供何種送達證明？」標題下。
送達證明（無形商品或服務適用）是指任何能證明訂單已完成的有力證據（由 PayPal 決定），內容包括以下所有資料：
- 服務或商品的送達日期；
- 收件人地址（電子郵件 / IP 等）（如適用）。
5. 不符合條件的商品列表修訂後將刪除「無形商品」相關參考，並新增「數位內容產品和數位內容授權」相關參考。
部分歐洲國家或地區、中東和非洲適用的賣家交易安全保障條款變更
部分歐洲和拉丁美洲國家或地區、中東和非洲賣家適用的賣家交易安全保障擴大至符合條件的無形商品，不包括數位內容產品。
受此項變更影響的國家或地區包括安道爾、巴林、波札那、克羅埃西亞、法羅群島、喬治亞、格陵蘭、冰島、約旦、哈薩克、肯亞、科威特、賴索托、模里西斯、摩爾多瓦、摩納哥、摩洛哥、莫三比克、阿曼、卡達、沙烏地阿拉伯、塞內加爾、塞爾維亞、南非及阿拉伯聯合大公國。
這些國家或地區的賣家交易安全保障條款將修訂如下︰
1. 第 9.3 節經修訂後，已刪除資格基本要求中的「商品必須為可運送的有形實體商品」相關參考，並在資格基本要求中新增了「你必須從一個 PayPal 帳戶接受該筆購物的單筆付款（不包括部分付款和 / 或分期付款）」，該節完整內容如下（新增規定為加底線部分）：
「3 資格要求。 若要符合 PayPal 賣家交易安全保障的資格，你必須符合所有下列 (a)「基本要求」中所列的基本要求。若要符合「未收到商品」的保障範圍，你必須同時符合「基本要求」，以及下列 (b) 中所列之「未收到商品的額外要求」。若要符合「未經授權的交易」的保障範圍，你必須同時符合「基本要求」，以及下列 (c) 中所列之「未經授權交易的額外要求」
- 基本要求：
- 你必須把商品運送至「交易詳細資料」頁面上的運送地址。
- 你必須及時回應 PayPal 對文件及其他資料的要求。
- 你必須從一個 PayPal 帳戶接受該筆購物的單筆付款（不包括部分付款和 / 或分期付款）。
- 未收到商品的額外要求：
- 此付款必須在「交易詳細資料」頁面上標示為「符合資格」或「部份符合資格」（針對 PayPal 賣家交易安全保障）。
- 你必須有如下列第 9.4 節中所述的送達證明。
- 你必須在收到付款後的 7 日內運送商品。或者，如果是預訂或訂製商品的付款，你必須在刊登商品說明中的指定時限內將商品運送出去。
- 未經授權交易的額外要求：
- 付款必須在「交易詳細資料」頁面上標示為「符合資格」（針對 PayPal 賣家交易安全保障）。
- 你必須有如下列第 9.4 節中所述的運送證明或送達證明。」
2. 第 9.4 節經修訂後新增了無形商品的「送達證明」要求，完整內容如下（新增規定為加底線部分）：
「4 運送證明、送達證明和簽名確認要求：
|
| 未經授權付款的保障 | 未收到商品的保障 |
| 郵寄要求 | 無形商品或服務：送達證明 所有其他交易：運送證明（最低要求）或送達證明 | 送達證明 |
「運送證明」是指由貨運公司所提供的線上或實體文件，內容應包括以下所有資料：
- 商品運送日期。
- 收件人的地址，至少顯示縣市 / 州省或郵遞區號（或國際間具同樣用途的代碼）。
「送達證明（有形商品適用）」是指貨運公司提供的線上文件，內容應包括以下所有資料：
- 商品送達日期。
- 收件人的地址，至少顯示縣市 / 州省或郵遞區號（或國際間具同樣用途的代碼）。
- 如以下所述對於 $750 USD 以上（或下列貨幣的等值金額）之付款的簽名確認（除了在阿爾巴尼亞、安道爾、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞與烏克蘭註冊 PayPal 帳戶的賣方不適用相關要求之外）：
| 貨幣 | 金額 | 貨幣 | 金額 |
| 澳幣 | $850 AUD | 紐西蘭幣 | $950 NZD |
| 巴西里拉 | R$1,750 BRL | 挪威克朗 | 4,600 NOK |
| 加幣 | $850 CAD | 菲律賓披索 | 34,000 PHP |
| 捷克共和國克朗 | 15,000 CZK | 波蘭新茲羅提 | 2,300 PLN |
| 丹麥克朗 | 4,100 DKK | 俄羅斯盧布 | 27,000 RUB |
| 歐元 | 550 EUR | 新加坡幣 | $950 SGD |
| 港幣 | $6,000 HKD | 瑞典克朗 | 4,950 SEK |
| 匈牙利福林 | 170,000 HUF | 瑞士法郎 | 700 CHF |
| 以色列謝克爾 | 2,700 ILS | 新台幣 | 23,000 TWD |
| 日圓 | ¥77,000 JPY | 泰銖 | 24,500 THB |
| 馬來西亞令吉 | 2,500 MYR | 英鎊 | £450 GBP |
| 墨西哥披索 | $10,000 MXN | 美元 | $750 USD |
「簽名確認」是指可在貨運公司網站上查看的線上文件，用以表示該商品已於送達時簽收。
「送達證明（適用於無形商品或服務）」是指任何能證明訂單已完成的有力證據（由 PayPal 決定），內容包括以下所有資料：
- 提供服務或商品的日期；
- 收件人地址（電子郵件 / IP 等）（如適用）。」
3. 第 9.5. 節經修訂後，已刪除「無形商品」相關參考，並新增了「數位內容商品和數位內容授權」相關參考，完整內容如下（新增規定為加底線部分）：
「5 不符合 PayPal 賣家交易安全保障條件的商品 / 交易。
下面舉例說明不符合 PayPal 賣家交易安全保障的商品 / 交易：
- 「明顯與說明不符」的索償或交易退單。
- 由你親自送達（包括銷售點）的商品。
- 數位內容產品和數位內容授權。
- 等同現金的商品（包括但不限於禮卡或優惠券）。
- 金條。
- PayPal 直接付款（包括Virtual Terminal 付款和 Website Payments Pro/Plus 付款）。
- 大宗付款 / 支付。
- 仿冒商品。
- 未運送到收件人地址的商品。如果你原本將商品送到收件人地址，但是其後商品卻遭轉交至不同地址，你將無法符合 PayPal 賣家交易安全保障的資格。因此我們建議不要使用買方安排的運送服務，以便你提供有效的運送證明和送達證明。
- 捐款。
- 金融產品與投資。」
此頁面預先向用戶通知 PayPal 服務、用戶同意書或其他政策的重大變更。建議你檢閱本政策更新，以了解 PayPal 用戶同意書的各項更動。此類更新將於生效日期 30 天前公告貼出。
針對亞太地區、部分歐洲與拉丁美洲的國家 / 地區、中東及非洲用戶帳戶，修訂 PayPal「用戶同意書」。
生效日期︰2017 年 3 月 29日
PayPal 正在修訂其「用戶同意書」。修訂後的「用戶同意書」將從 2017 年 3 月 29 日起生效，並適用於所有 PayPal 用戶。我們建議你查看「政策更新」頁面，以了解目前正在進行的變更。自 2017 年 3 月 29 日生效的「用戶同意書」更新版本，包括以下所載變更內容，可於此處查看。
如果你在 2017 年 3 月 29 日後使用 PAYPAL 或其服務，即代表你同意這些變更。
釐清 PayPal 買家購物安全保障的要求條件
本次變更明確地說明了若要符合 PayPal 買家購物安全保障資格，所支付款項必須用於購買符合條件的商品，且須由用戶的 PayPal 帳戶支付。
新增標註以供參考，提供不符合 PayPal 買家購物安全保障和 PayPal 賣家交易安全保障的商品範例
針對不符合「PayPal 買家購物安全保障」和「PayPal 賣家交易安全保障」規定之商品新增標註範例。
第 7.3 條「不符合『PayPal 買家購物安全保障』規定之商品」修訂內容如下（修訂內容已加上底線）︰
「第 7.3 條：不符合規定之商品。 下列付款不符合 PayPal 買家購物安全保障的補償退款條件：
- 房地產
- 企業（買下整個企業或企業部分單位）
- 運輸工具（包括機車、拖車、飛機和船艇）
- 遭投訴「明顯與說明不符」的訂製品
- 在群眾募資平台上的款項
- 違反 PayPal 合理使用政策的商品
- 安排親自收取或安排由他人代收時（包括在零售店銷售點）卻未收到商品
- 製造用工業機械
- 儲值商品，例如︰禮卡和預付卡
- 金條
- 賭博、遊戲以及其他收取入場費和發放獎品的活動
- 向政府機關購買的任何內容，或支付給政府機關的款項
- 個人付款
- 大宗付款 / 支付
- 捐款
- 金融產品或投資
即使你的付款不符合 PayPal 買家購物安全保障的資格，你仍可提出糾紛申訴，直接與賣家解決問題。但是，如果你針對不符合 PayPal 買家購物安全保障資格的商品提出糾紛申訴，並將其轉為索償，PayPal 將不會做出對你有利的決定。」
第 9.5 條「不符合『PayPal 賣家交易安全保障』規定之商品 / 交易」修訂內容如下（新增內容已加上底線）︰
「以下舉例說明不符合『PayPal 賣家交易安全保障』的商品 / 交易：
- 「明顯與說明不符」的索償或交易退單。
- 由你親自送達（包括銷售點）的商品。
- 無形商品（包括數位內容產品與服務）。
- 等同現金的商品（包括但不限於禮卡或優惠券）。
- 金條。
- PayPal 直接付款（包括Virtual Terminal 付款和 Website Payments Pro/Plus 付款）。
- 大宗付款 / 支付。
- 仿冒商品。
- 未運送到收件人地址的商品。如果你原本將商品送到收件人地址，但是其後商品卻遭轉交至不同地址，你將無法符合 PayPal 賣家交易安全保障的資格。因此我們建議不要使用買方安排的運送服務，以便你提供有效的運送證明和送達證明。
- 捐款。
- 金融產品與投資」
針對土耳其與以色列不符合「PayPal 賣家交易安全保障」規定之商品新增標註範例
「土耳其與以色列不符合『PayPal 賣家交易安全保障』之商品 / 交易 / 個案範例」條文內容如下（修訂內容已加上底線）︰
- 無形商品、數位內容授權與服務，特別是︰
- 金融產品與投資方面的收付款項。
- 捐款。
- 你親自送達或收取的商品。
- 透過 PayPal Buy with Mobile 或 Virtual Terminal（如適用）的交易。
- 明顯與說明不符的索償、交易退單與撤銷款項。
- 等同現金的商品（包括但不限於禮卡和預付卡等儲值商品）。
- 大宗付款
- 金條
直接在線上 PayPal 調解中心提出糾紛調解。
eBay 退款保證
依據「eBay 退款保證」成功向賣家索償後，PayPal 可向賣家的 PayPal 帳戶收回款項的索償期限將會有所變更。
第 11.1 c. 條修訂內容如下︰
「依據 eBay 退款保證方案所規定的索償責任。如果你是 eBay 賣家，而 eBay 按照其退款保證方案，決定你必須承擔向買家退款的責任，則你授權 PayPal 從你的帳戶扣除款項（扣除金額不大於索償金額），並將此款項匯給 eBay。」
「個人付款」的說明變更
先前，「個人付款」的定義為「支付給朋友或家人的商品和 / 或服務款項，例如租金或分攤晚餐帳單。個人付款可能無法用於贈送禮品。在大多數國家，無法使用個人付款功能。」根據本次變更，「商品和 / 或服務」一詞已從定義中刪除。
中美洲和拉丁美洲小額定價
已實施本次變更內容，以釐清及新增中美洲和拉丁美洲國家的小額定價條款。
馬來西亞特定變更
PayPal 已加入馬來西亞金融服務監察員計劃 (Malaysian Financial Service Ombudsman)，並已修改用戶同意書中馬來西亞適用的特定條款，以符合相關規定。此外，隱私權政策已提供馬來語翻譯版本。
菲律賓特定變更
PayPal 最近與菲律賓的金融服務合作夥伴達成協議，為菲律賓用戶增加提領餘額的選項。我們已按照此項新措施更新用戶同意書，並釐清若因用戶參與這些提領計劃而造成任何損失，須承擔責任的負責方。
商業實體同意書
我們也提出商業實體同意書的修訂內容，以反映馬來西亞和菲律賓的信用卡收單安排變動。
以下國家或地區的定價變更：阿爾巴尼亞、安道爾、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、冰島、以色列、摩爾多瓦、摩納哥、塞爾維亞和烏克蘭
變更費用如下︰
- 適用於阿爾巴尼亞、安道爾、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、冰島、以色列、摩爾多瓦、摩納哥和塞爾維亞使用者之商業付款費用（記載於「用戶同意書」附錄 A 第 2 條）詳述如下︰
| 活動 | 國家 | 商業付款費用 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 接受商業付款 | 阿爾巴尼亞 |
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 固定費用 | 所有國家 |
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
在阿爾巴尼亞、安道爾、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、冰島、以色列、摩爾多瓦、摩納哥、塞爾維亞接收跨國商業交易款項：
- 費用視買家所在的國家或地區而定。
| 活動 | 賣家所在國家或地區 | 買家所在國家或地區 | 費用 | ||||
| 阿爾巴尼亞、安道爾、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、冰島、以色列、摩爾多瓦、摩納哥、塞爾維亞 |
|
| |||||
| 歐洲 I **： |
| ||||||
| 美國、加拿大： |
| ||||||
| 歐洲 II ***： |
| ||||||
| 所有其他國家： |
| ||||||
| 固定費用 |
| 請參閱上表 | |||||
* 北歐：丹麥、法羅群島、芬蘭（包括奧蘭群島）、格陵蘭、冰島、挪威及瑞典。
** 歐洲 I：奧地利、比利時、賽普勒斯、愛沙尼亞、法國（包括法屬蓋亞納、瓜德羅普、馬丁尼克、留尼旺島與馬約特）、德國、直布羅陀、希臘、愛爾蘭、義大利、盧森堡、馬爾他、摩納哥、蒙特內哥羅、荷蘭、葡萄牙、聖馬利諾、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、英國（包括海峽群島與曼島）及梵蒂岡。
*** 歐洲 II：阿爾巴尼亞、安道爾、白俄羅斯、波士尼亞與赫塞哥維納、保加利亞、克羅埃西亞、捷克共和國、喬治亞、匈牙利、科索沃^^、拉脫維亞、列支敦斯登、立陶宛、馬其頓、摩爾多瓦、波蘭、羅馬尼亞、俄羅斯、塞爾維亞、瑞士與烏克蘭。
^ 商業交易手續費：若要符合商業交易手續費的資格，你必須辦理一次申請手續，符合月銷售額條件，並保持帳戶的良好信譽。若需檢視商業交易手續費標準，請按這裡。若需申請商業交易手續費，請按這裡。
| 活動 | 國家 | 大宗付款 / 支付費用 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 發送大宗付款或支付 | 阿爾巴尼亞、安道爾、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、冰島、以色列、摩爾多瓦、摩納哥、塞爾維亞、烏克蘭 |
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| **從下列國家或地區發出國內付款的最高大宗付款 / 支付費用：阿爾巴尼亞、安道爾、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、冰島、以色列、摩爾多瓦、摩納哥、塞爾維亞、烏克蘭 |
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| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ***從下列國家或地區發出跨國付款的最高大宗付款 / 支付費用：阿爾巴尼亞、安道爾、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、冰島、以色列、摩爾多瓦、摩納哥、塞爾維亞、烏克蘭 |
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針對亞太地區、部分歐洲與拉丁美洲的國家 / 地區、中東及非洲用戶帳戶，修訂 PayPal「用戶同意書」。
生效日期：2016 年 10 月 19 日
PayPal 正在修訂其「用戶同意書」。 修訂後的「用戶同意書」將自 2016 年 10 月 19 日起生效，並適用於所有用戶。 我們建議你查看「政策更新」頁面，以了解目前正在進行的變更。
如果你在 2016 年 10 月 19 日後使用 PAYPAL 或其服務，即代表你同意這些變更。
以下提供主要變更的摘要內容：
- 商店收取附加費用須附上同意書（第 3.4 節）變更
你同意，若未事先取得 PayPal 書面同意，你不會因接受 PayPal 作為付款方式，而收取附加費用或其他任何費用。你可以收取有關銷售商品或服務的處理費，前提是此處理費不得高於你對非 PayPal 交易所收取的處理費。
- PayPal 買家購物安全保障的不符合資格的商品（第 7.3 節）變更
下列付款不符合 PayPal「買家購物安全保障」的補償退款條件：
- 房地產
- 企業（買下整個企業或企業部分單位）
- 運輸工具（包括機車、拖車、飛機和船艇）
- 遭投訴「明顯與說明不符」的訂製品
- 在群眾募資平台上的款項
- 違反 PayPal 合理使用政策的商品
- 安排親自收取或安排由他人代收時（包括在零售店銷售點）卻未收到商品
- 製造用工業機械
- 儲值商品，例如︰禮卡和預付卡
- 賭博、遊戲以及其他收取入場費和發放獎品的活動
- 向政府機關購買的任何內容，或支付給政府機關的款項
- 個人付款
- 捐款
- 金融產品與投資
- 賣家交易安全保障（第 9.5 節）修訂
下面舉例說明不符合 PayPal 賣家交易安全保障的商品 / 交易：
- 「明顯與說明不符」的索償或交易退單。
- 由你親自送達（包括銷售點）的商品。
- 無形商品（包括數位內容產品與服務）。
- 等同現金的商品（包括但不限於禮卡或優惠券）；
- PayPal 直接付款（包括Virtual Terminal 付款和 Website Payments Pro/Plus 付款）。
- 未運送到收件人地址的商品。如果你原本將商品送到收件人地址，但是其後商品卻遭轉交至不同地址，你將無法符合 PayPal 賣家交易安全保障的資格。因此我們建議不要使用買方安排的運送服務，以便你提供有效的運送證明和送達證明。
- 捐款。
- 金融產品或投資。
- 帳戶受限活動清單（第 10.1 節）變更
在使用我們的網站、你的帳戶、PayPal 服務時，或是在你與 PayPal、其他用戶或第三方的互動過程中，你不得：
- 違反本同意書、商業實體同意書、合理使用政策或其他任何你已同意的 PayPal 政策；
- 觸犯任何法律、法規、法令或條例；
- 侵犯 PayPal 或任意第三方的版權、專利、商標、商業機密、其他智慧財產權、出版權或隱私權；
- 銷售仿冒商品；
- 誹謗、商業中傷、威脅或騷擾我們的員工、代理商或其他用戶之行為；
- 提供偽造、不正確或誤導的資料；
- 從事具潛在詐騙性或可疑的活動和 / 或交易；
- 拒絕配合調查、向我們確認你的身分或任何你所提供的資料；
- 在糾紛申訴過程中，針對同項交易同時收取或試圖同時收取來自 PayPal 及賣家、銀行或發卡方的款項。
- 所控管的帳戶已連結至另一個帳戶，而後者涉及任一項受限活動；
- 你經營業務或使用 PayPal 服務的方式導致或可能導致 PayPal、其他用戶、第三方或你本人面臨投訴、糾紛申訴、索償、撤銷款項、交易退單、收費、罰款、刑責和其他責任；
- 你在信用報告機構的信用分數顯示你對 PayPal 服務之使用具有高度風險；
- 你使用帳戶或 PayPal 服務的方式，讓 PayPal、Visa、MasterCard、美國運通、Discover 或任何其他的轉帳網路合理地認為你濫用信用卡系統，或違反信用卡組織或網路的法規；
- 允許你的帳戶有負餘額；
- 透過你的帳戶使用信用卡預借現金（或協助他人作出此舉動）；
- 從 PayPal 全球服務頁面中未列出的國家使用 PayPal 服務。
- 將其他用戶的資料披露或發佈給第三方，或是將資料用於行銷目的，除非你已獲得該用戶明確的許可；
- 寄送垃圾郵件給用戶，或使用 PayPal 服務收集款項以便發送或協助發送垃圾郵件給第三方；
- 對我們的基礎設備採取任何行動，以施加任何不合理或不合比例的大量負載；
- 促使任何病毒、木馬程式、蠕蟲或其他電腦程式常式入侵，而可能損害、有害干擾、不當攔截或取得任何系統、數據資料或其他資料；
- 在未事先獲得我們的書面許可的情形下，使用匿名代理伺服器；或是使用任何機器人、蜘蛛機器人、其他自動裝置或手動程序來監控或複製我們的網站；
- 使用任何裝置、軟體或常式避開我們的排除自動搜尋標題，或是干擾或嘗試干擾我們的網站或 PayPal 服務；
- 做出可能導致網際網路服務供應商、金流處理中心或其他供應商終止對我們提供服務的任何行為；或
- 濫用（無論是買家或賣家）我們的線上糾紛調解程序和 / 或 PayPal 買家購物安全保障。
- 個人付款費用（第 5 節附錄 A）變更，將在巴西支付或接收的個人付款從「5.99% + 固定費用」調整為「7.4% + 固定費用」
針對亞太地區、部分歐洲與拉丁美洲的國家 / 地區、中東及非洲用戶帳戶，修訂 PayPal「用戶同意書」。
生效日期：2016 年 6 月 25 日
PayPal 正在修訂其「用戶同意書」。 修訂後的「用戶同意書」將從 2016 年 6 月 25 日起生效，並適用於所有 PayPal 用戶。 我們建議你查看「政策更新」頁面，以了解目前正在進行的變更。
如果你在 2016 年 6 月 25 日後使用 PAYPAL 或其服務，即代表你同意這些變更。
「用戶同意書」的更新內容將於 2016 年 6 月 25 日起生效。 以下提供重大變化的概要。
A. PayPal 用戶同意書修訂
- PayPal 買家購物安全保障的資格要求（第 7.2 節）變更
若要符合 PayPal 買家購物安全保障的資格，對於 PayPal 要求你提供的文件及其他資料，你必須及時做出回應。第 7.2 節將依此變更事項修訂如下：「7.2 資格要求。
- 若要符合 PayPal 買家購物安全保障的條件，你必須符合以下所有要求：
- 在你發送付款後 180 天內提出糾紛申訴，然後遵照「糾紛調解」所說明的線上糾紛調解程序進行。
- 你必須及時回應 PayPal 對文件及其他資料的要求
- 擁有信譽良好的 PayPal 帳戶
- 你沒有收到來自其他方的相關購買追回款項。」
- 若要符合 PayPal 買家購物安全保障的條件，你必須符合以下所有要求：
- PayPal 買家購物安全保障的不符合資格的商品（第 7.3 節）變更
第 7.3 節（「不符合資格的商品」）修訂以下內容 ︰- 「房地產
- 企業（當你認購企業時）
- 運輸工具（包括機車、拖車、飛機和船艇）
- 遭投訴「明顯與說明不符」的訂製品
- 在群眾募資平台上的款項
- 違反 PayPal 合理使用政策的商品
- 安排親自收取或安排由他人代收時（包括在零售店銷售點）卻未收到商品
- 製造用工業機械
- 儲值商品，例如︰禮卡和預付卡
- 賭博、遊戲以及其他收取入場費和發放獎品的活動
- 向政府機關購買的任何內容，或支付給政府機關的款項
- 個人付款
- 捐贈給慈善機構或非營利性組織的款項
- 即使你的付款不符合 PayPal 買家購物安全保障的資格，你仍可提出糾紛申訴，直接與賣家解決問題。但是，如果你針對不符合 PayPal 買家購物安全保障資格的商品提出糾紛申訴，並將其轉為索償，PayPal 將不會做出對你有利的決定。」
- 第 9 節（印度賣家適用的賣家交易安全保障）修訂事項
印度賣家適用的「賣家交易安全保障」將擴大至符合條件的無形商品（不包括數位內容產品）。
因此，這些國家 / 地區賣家所適用的 PayPal「賣家交易安全保障」之條件和運送要求，將做出以下修訂：「PayPal 賣家交易安全保障資格
你必須符合以下所有要求條件，才有資格使用 PayPal 賣家交易安全保障：
- 你收到的付款係由買家的 PayPal 帳戶透過 PayPal 支付；
- 你必須從一個 PayPal 帳戶接收該筆購物的單筆付款（不包括部分付款和 / 或分期付款）；
- 你必須把實體商品運送至「交易詳細資料」頁面上的運送地址。如果商品是親自送達或親自領取，或是你將商品郵寄到不同的地址（例如買家要求你寄送到屬於「公司地址」或「送禮地址」的另一個地址），則不符合 PayPal 賣家交易安全保障的資格；
- 遵照以下所述的運送要求；
- 交易必須標示為：
- 適用於實體商品：由 PayPal 在你帳戶的「交易詳細資料」頁面上，標示為符合或部分符合 PayPal「賣家交易安全保障」的條件。如果標示為符合資格，即適用於「未經授權的交易」與「未收到商品」保障。如果標示為部分符合資格，則保障僅適用於「未收到商品」；或是
- 適用於無形或虛擬商品，或服務：由 PayPal 在你帳戶的「交易詳細資料」頁面上，標示為符合 PayPal「賣家交易安全保障」的條件。如果標示為符合資格，將僅適用「未經授權的交易」和「未收到商品」（僅限「交易退單」）的保障。
- 你必須及時回應 PayPal 為進行調查所需之文件或其他資訊的合理要求；以及
- 你的資格並未因其他原因被暫停。
印度賣家適用的運送要求
運送要求
未收到商品的保障
價格低於 $750 USD（或下列等值貨幣）* 的商品的運送證明（適用於有形商品）或送達證明（適用於無形或虛擬商品，或服務）
價格高於或等於 $750 USD（下列等值貨幣）* 的商品的送達證明（適用有形商品）或送達證明（適用於無形或虛擬商品，或服務）針對未經授權交易的保障
運送證明（適用於有形商品）或送達證明（適用於無形或虛擬商品，或服務）
貨幣*
金額
貨幣*
金額
澳幣
$850 AUD
紐西蘭幣
$950 NZD
巴西里拉
$1750 BRL
挪威克朗
4,600 NOK
加幣
$850 CAD
菲律賓披索
34,000 PHP
捷克共和國克朗
15,000 CZK
波蘭新茲羅提
2,300 PLN
丹麥克朗
4,100 DKK
俄羅斯盧布
27,000 RUB
歐元
€550 EUR
新加坡幣
$950 SGD
港幣
$6,000 HKD
瑞典克朗
4,950 SEK
匈牙利福林
170,000 HUF
瑞士法郎
700 CHF
以色列謝克爾
2,700 ILS
新台幣
23,000 TWD
日圓
¥77,000 JPY
泰銖
24,500 THB
馬來西亞令吉
2,500 MYR
土耳其里拉
1,600 TRY
墨西哥披索
$10,000 MXN
英鎊
£450 GBP
美元
$750 USD」
- 第 11.5 節（PayPal 採取的行動 — 儲備金）修訂事項
第 11.5 節（PayPal 採取的行動 — 儲備金）修訂以下內容 ︰
「11.5 PayPal 採取的行動 — 儲備金。
當 PayPal 認為你的帳戶可能具有高度風險，或你在使用由 PayPal 和 / 或其關係企業所提供的產品和 / 或服務可能具有高度風險時，PayPal 可全權決定暫時保留你商業帳戶中的款項，作為儲備金之用。若 PayPal 在你的帳戶設置儲備金，交易會在你的 PayPal 餘額中顯示為「待處理」，且在處理完畢前，你將無法取用「待處理」狀態的資金。若你的帳戶需提供儲備金，PayPal 將會通知你有關儲備金條款的說明。該條款可能會要求將你的帳戶中收到的金額之特定比例暫停一段時間；或將特定金額設置為儲備金；或任何 PayPal 認定有必要採取之行動，以免受你帳戶的相關風險所影響。PayPal 可透過提供你新條款通知的方式，隨時變更儲備金條款。」
針對亞太地區、部分歐洲與拉丁美洲的國家 / 地區、中東及非洲用戶帳戶，修訂 PayPal「用戶同意書」。
生效日期：2015 年 10 月 13 日
PayPal 正在修訂其「用戶同意書」。 修訂後的「用戶同意書」將從 2015 年 10 月 13 日起生效，並適用於所有用戶。 我們建議你查看「政策更新」頁面，以了解目前正在進行的變更。
若你於 2015 年 10 月 13 日後使用 PAYPAL 或其服務，即代表你同意這些變更。
「用戶同意書」之更新將於 2015 年 10 月 13 日起生效。 以下提供重大變化的概要。
PayPal 用戶同意書修訂
- 修改之條款為「台灣用戶適用之第三方提領服務」
第五節（「提領交易款項」）中有關台灣用戶適用之第三方提領服務的具體條款將會被刪除。修訂條款會加入「附錄 B - 國家或地區的特定條款」，內容如下：
附錄 B - 國家或地區的特定條款
台灣- 提領交易款項至當地銀行帳戶時，你必須在 PayPal 的台灣當地合作夥伴銀行（統稱「合作夥伴銀行」）開立帳戶，並使用合作夥伴銀行所提供的提領服務（統稱「提領服務」）。有關該服務的相關其他資料，請參閱合作夥伴銀行的條款和細則。
- 當你與合作夥伴銀行間因你未支付或延遲支付任何到期的交易款項，而發生任何糾紛、要求、行動、訴訟（統稱「糾紛」）時，你必須賠償 PayPal、關係企業及其員工因此糾紛而造成的任何損害、索償、費用、開支和損失。你進一步同意 PayPal 無須因任何已由你的 PayPal 帳戶提領至合作夥伴銀行的款項，向你承擔任何責任。
- PayPal 無須為由提領服務之 (i) 失敗；(ii) 中斷；(iii) 故障；或 (iv) 疏忽或蓄意濫用；或 (v) 延遲收取或未能收取透過提領服務所提領的款項，所造成的任何損失或損害承擔責任。
- 除了依此些條款和細則所修訂的內容外，本同意書的所有其他條款應繼續具有完整效力。
- 新加入的條款為「中國用戶適用之第三方提領服務」
中國用戶可使用 PayPal 合作夥伴銀行或者獲許可的外匯服務供應商所提供的提領服務。這些服務均受第三方服務供應商的條款和細則規範。新的條款會加入「附錄 B - 國家或地區的特定條款」，內容如下：
附錄 B - 國家或地區的特定條款
中國- 如果你使用由 PayPal 合作夥伴銀行或者獲許可的外匯服務供應商（統稱「服務供應商」）所提供的提領服務（統稱「第三方服務」），請詳閱服務供應商的條款和細則，以取得更多關於該服務的資訊。
- 當你與合作夥伴銀行間因你未支付或延遲支付任何到期的交易款項，而發生任何糾紛、要求、行動、訴訟（統稱「糾紛」）時，你必須賠償 PayPal、關係企業及其員工因此糾紛而造成的任何損害、索償、費用、開支和損失。你進一步同意 PayPal 無須因任何已由你的 PayPal 帳戶提領至服務供應商的款項，向你承擔任何責任。
- 你了解並同意 PayPal 可按照 PayPal 的「隱私權政策」以及你與 PayPal 簽訂的服務供應商同意書，分享由你提供的資料，使得服務供應商可實行其「了解你的客戶」(KYC) 義務，執行必要的專業性審查。
- PayPal 無須為由第三方服務之 (i) 失敗；(ii) 中斷；(iii) 故障；或 (iv) 疏忽或蓄意濫用；或 (v) 延遲收取或未能收取透過第三方服務所提領的款項，所造成的任何損失或損害承擔責任。
- 除了依此些條款和細則所修訂的內容外，本同意書的所有其他條款應繼續具有完整效力。
- 「中國、香港及台灣適用的商業付款費用」修訂內容
我們將會修改 PayPal 用戶同意書，以釐清「中國、香港及台灣適用的商業付款費用」之國內付款（如適用）商業交易手續費為 2.9% 至 3.9%，跨國付款商業交易手續費為 3.4% 至 4.4%。
有鑑於此，PayPal 用戶同意書的「附錄 A – 費用」之第 2 子節（商業付款費用）將作修訂，內容如下：中國、香港及台灣
國內付款：（如適用）
標準費用 #：
3.9% + 固定費用
eBay 標準費用 ##：
3.4% + 固定費用
商業交易手續費 #*：
從 2.9% 至 3.9% + 固定費用
eBay 商業交易手續費 ##*：
從 2.4% 至 3.4% + 固定費用
跨國付款：
標準費用 #：
4.4% + 固定費用
eBay 標準費用 ##：
3.9% + 固定費用
商業交易手續費 #*：
從 3.4% 至 4.4% + 固定費用
eBay 商業交易手續費 ##*：
從 2.9% 至 3.9% + 固定費用
*若要符合商業交易手續費的資格，你必須辦理一次申請手續，符合月銷售額條件，並保持帳戶的良好信譽。若需檢視商業交易手續費標準，請按這裡。若需申請商業交易手續費，請按這裡。
# 透過 eBay 網站、Website Payments Pro — 代管解決方案、Virtual Terminal、PayPal Here 以及電信帳單付費產品進行之交易除外。
## 僅適用於在 eBay 網站進行之交易。
針對亞太地區、部分歐洲與拉丁美洲的國家 / 地區、中東及非洲用戶帳戶，修訂 PayPal「用戶同意書」。
生效日期：2015 年 9 月 1 日
PayPal 正在修訂其「用戶同意書」。 修訂後的「用戶同意書」將從 2015 年 9 月 1 日起生效。 我們建議你查看「政策更新」頁面，以了解目前正在進行的變更。
如你於 2015 年 9 月 1 日後使用 PAYPAL 或其服務，即代表你同意這些變更。
以下提供重大變化的概要。
「用戶同意書」之更新將於 2015 年 9 月 1 日起生效。
A. PayPal 用戶同意書修訂
- 延長拉丁美洲用戶的「買家購物安全保障」的糾紛申訴提出時限
針對拉丁美洲用戶帳戶，PayPal 將買家提出糾紛申訴的時限，從付款給賣家後算起的 45 天延長至 180 天。「用戶同意書」第 7 節所述的其他資格要求條件將繼續適用。
第 7.2(a) 和 7.5 節：
這兩節段落指出，買家必須從付款後算起的 180 天內提出糾紛申訴，惟拉丁美洲的買家必須在 45 天 內提出糾紛申訴。
修改第 7.2(a) 節：
「…(a) 若要符合 PayPal「買家購物安全保障」的條件，你必須符合以下所有要求： … 在你發送付款後算起的 180 天內提出糾紛申訴，然後遵照「糾紛調解」所說明的線上糾紛調解程序進行。…」
修改第 7.5 節：
「…提出糾紛申訴。 在你付款後的 180 天內提出糾紛申訴，與賣家進行「糾紛」的調解協商…」因此，我們剔除「用戶同意書」中有關「拉丁美洲」的相關部分。
- 第 9 節（賣家交易安全保障）印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國及越南賣家的相關修訂
印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國及越南的賣家適用的「賣家交易安全保障」將擴大至符合條件的無形商品（不包括數位內容產品）。
因此，這些國家 / 地區賣家所適用的 PayPal「賣家交易安全保障」之條件和運送要求，將做出以下修訂：
適用 PayPal 賣家交易安全保障的資格
你必須符合以下所有要求條件，才有資格使用 PayPal 賣家交易安全保障：- 你收到的付款係由買家的 PayPal 帳戶透過 PayPal 支付；
- 你必須從一個 PayPal 帳戶接收該筆購物的單筆付款（不包括部分付款和 / 或分期付款）；
- 你必須把實體商品運送至「交易詳細資料」頁面上的運送地址。如果商品是親自送達或親自領取，或是你將商品郵寄到不同的地址（例如買家要求你寄送到屬於「公司地址」或「送禮地址」的另一個地址），則不符合 PayPal 賣家交易安全保障的資格；
- 遵照以下所述的運送要求；
- 交易必須標示為：
- 適用於實體商品：由 PayPal 在你帳戶的「交易詳細資料」頁面上，標示為符合或部分符合 PayPal「賣家交易安全保障」的條件。如果標示為符合資格，即適用於「未經授權的交易」與「未收到商品」保障。如果標示為部分符合資格，則保障僅適用於「未收到商品」；或是
- 適用於無形或虛擬商品，或服務：由 PayPal 在你帳戶的「交易詳細資料」頁面上，標示為符合 PayPal「賣家交易安全保障」的條件。如果標示為符合條件，則保障僅適用於「未經授權的交易」。
- 你必須及時回應 PayPal 為進行調查所需之文件或其他資訊的合理要求；以及
- 你的資格並未因其他原因被暫停。
適用於印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國及越南賣家的運送要求
運送要求
未收到商品的保障
價格低於 $750 USD（或下列等值貨幣）* 的商品的運送證明（適用於有形商品）或送達證明（適用於無形或虛擬商品，或服務）
價格高於或等於 $750 USD（下列等值貨幣）* 的商品的送達證明（適用有形商品）或送達證明（適用於無形或虛擬商品，或服務）針對未經授權交易的保障
運送證明（適用於有形商品）或送達證明（適用於無形或虛擬商品，或服務）
貨幣*
金額
貨幣*
金額
澳幣
$850 AUD
紐西蘭幣
$950 NZD
巴西里拉
$1750 BRL
挪威克朗
4,600 NOK
加幣
$850 CAD
菲律賓披索
34,000 PHP
捷克共和國克朗
15,000 CZK
波蘭新茲羅提
2,300 PLN
丹麥克朗
4,100 DKK
俄羅斯盧布
27,000 RUB
歐元
€550 EUR
新加坡幣
$950 SGD
港幣
$6,000 HKD
瑞典克朗
4,950 SEK
匈牙利福林
170,000 HUF
瑞士法郎
700 CHF
以色列謝克爾
2,700 ILS
新台幣
23,000 TWD
日圓
¥77,000 JPY
泰銖
24,500 THB
馬來西亞令吉
2,500 MYR
土耳其里拉
1,600 TRY
墨西哥披索
$10,000 MXN
英鎊
£450 GBP
美元
$750 USD
- 哥倫比亞國內交易
為了符合當地法律規定，我們決定結束哥倫比亞國內交易服務；因此，我們在「用戶同意書」的各附錄中加入以下內容：
附錄 A - 費用
阿根廷（僅限跨國購物付款）
巴哈馬
百慕達
開曼群島
智利
哥倫比亞（僅限跨國購物付款）
哥斯大黎加
多明尼加共和國
厄瓜多爾
薩爾瓦多
瓜地馬拉
宏都拉斯
牙買加
尼加拉瓜
巴拿馬
秘魯
烏拉圭
委內瑞拉國內付款與跨國付款：
標準費用：5.4% + 固定費用
商業交易手續費：從 4.4% 至 5.4% + 固定費用附錄 B — 國家或地區的特定條款。
哥倫比亞
自 2015 年 9 月 1 日起，具哥倫比亞居民身分的 PayPal 用戶只能發送與接收跨國購物款項。哥倫比亞 PayPal 用戶之間無法使用國內付款。
*哥倫比亞居民的定義為：
- 於註冊 PayPal 帳戶時，表明「哥倫比亞」為其「居住的國家或地區」的任何實際國籍之個人；以及
- 於註冊 PayPal 帳戶時，表明「哥倫比亞」為其「登記的國家或地區」的實體、合夥關係、組織或協會。
- 將墨西哥營運權移轉至墨西哥
PayPal 將其關於墨西哥居民的營運權移轉給新的當地實體──Operadora PayPal de México, S. de R.L. de C.V.。進行上述變更，是為了符合墨西哥中央銀行 (Mexican Central Bank) 於 2014 年 3 月 11 日，在墨西哥官方公報 (Official Mexican Gazette) 上刊登的《通用的付款網路規定》（Payment Network Rules of General Applicability）。
因此「用戶同意書」將微幅調整，以剔除所有提及其適用於墨西哥用戶帳戶的部分，尤其是附錄 A（費用）。
PayPal 用戶同意書修訂、PayPal 隱私權政策及 PayPal 合理使用政策
生效日期：2015 年 7 月 1 日
PayPal 正在修訂其「用戶同意書」、「隱私權政策」和「合理使用政策」。修訂後的「用戶同意書」、「隱私權政策」和「合理使用政策」將從 2015 年 7 月 1 日起生效，並適用所有 PayPal 用戶。我們建議你查看「政策更新」頁面，以了解目前正在進行的變更。如你於 2015 年 7 月 1 日後使用 PAYPAL 或其服務，即代表你同意這些變更。
以下提供重大變化的概要。你也可以按這裡查看完整的 PayPal「用戶同意書」修訂版條款，按這裡查看完整的 PayPal「隱私權政策」修訂版條款，並按這裡查看完整的「合理使用政策」修訂版條款，及其全文內容。
PayPal 用戶同意書修訂
「用戶同意書」之更新將於 2015 年 7 月 1 生效。以下提供重大變化的概要。你也可以按一下這裡查看完整的「用戶同意書」修訂版條款及其全文內容。
PayPal 與 eBay 分割
PayPal 與 eBay 即將分割為兩家公司。我們已更新 PayPal 用戶同意書，以說明公司分割後，即 PayPal 與 eBay 不再為關係企業，PayPal 服務會如何運作。
- 第 4.2 節
本章節目前允許 PayPal 從你的帳戶扣除金額，以支付積欠 PayPal 或其母公司 eBay 逾 180 天的金額。修訂後的章節則允許 PayPal 在公司分割後，從你的 PayPal 帳戶扣除金額，以支付積欠 PayPal、關係企業或 eBay Inc. 逾 180 天的金額。
第 4.2 節的修訂版本如下：
4.2 抵銷逾期金額。 如果你有積欠 PayPal、關係企業 或 eBay 逾期金額，PayPal 得從你的帳戶中扣除金額，以支付積欠時間逾 180 天的金額。· - 第 11.1(c) 節
如果 eBay 決定按照 eBay 退款保證方案，你必須向買家退款，本章節向 PayPal 提供你的授權，直接向 eBay 或你的買家退還索償金額。
第 11.1(c) 節的修訂版本如下：
(c) 依據 eBay 退款保證方案所規定的索償責任。 如果你是 eBay 賣家，而 eBay 決定按照其 eBay 退款保證方案，你必須承擔向買家退款的責任，則你授權 PayPal 從你的帳戶扣除款項（該金額不多於該索償之金額），並將此款項匯給 eBay。如果你的餘額不足，無法負擔該索償金額，PayPal 會停用你的帳戶。你的帳戶停用會在以下情況下結束：(1) 有足夠款項可負擔該索償金額，且我們從你的帳戶扣除該款項的當天，或 (2) eBay 作出最終決定的 20 天後，且我們從你的帳戶扣除不多於相關索償金額之款項當天。 - 第 11.4 節
本章節目前允許 PayPal 使用來自第三方合作夥伴（例如 eBay）的資料，以暫停用戶的 PayPal 帳戶。本章節將改為 PayPal 可能會使用來自任何第三方合作夥伴（包括 eBay）的資料以暫停用戶的 PayPal 帳戶。
第 11.4 節的修訂版本如下：
11.4 PayPal 採取的行動－付款暫停。- 風險性付款暫停。 PayPal 依其酌情判斷，認為可能有與你、你的帳戶，或任何或所有與你的交易相關的高度風險，可暫停任何或所有你收到的交易款項。PayPal 可能會依據多種因素，及第三方所提供的資訊來作出決定。若 PayPal 暫停一筆付款，資金會出現在「待處理餘額」中，且付款狀態會顯示為暫停，例如「已完成 — 交易款項尚未入帳」。若 PayPal 需暫停你所收到的部分或全部付款，將會通知你。在你的帳戶收到任何付款的 30 天後，PayPal 將解除該筆付款的付款暫停，除非 PayPal 有繼續暫停該筆付款的理由，例如 (a) 收到糾紛申訴、索償、交易退單或撤銷款項；(b) PayPal 認為你違反本同意書或任何其他政策條款，且該違反行為導致有必要繼續暫停該筆付款；或 (c) PayPal 認為你可能涉及具潛在詐騙性或可疑的活動和 / 或交易。在此情況下，PayPal 得繼續暫停你帳戶中的該筆付款，直到事件依照本同意書解決為止。PayPal 可自行決定是否在部分情況下提早解除暫停付款；例如，若你上傳了已運送商品的追蹤資料。
- 糾紛交易暫停。 如果用戶針對你所收到的付款提出糾紛申訴、索償、交易退單或撤銷款項，PayPal 得將你帳戶中的資金暫停付款，以負擔該責任之金額。若你在該糾紛申訴中勝訴，或該筆交易符合 PayPal 賣家交易安全保障的資格，PayPal 將取消暫停付款。若你在該糾紛申訴中敗訴，PayPal 將自你的帳戶中扣除資金。如果依據 eBay 退款保證方案條款，你的帳戶為你向 eBay 或買家（視個案而定）提供補償金額的方式，此程序另適用於任何買家直接透過 eBay 退款保證方案向 eBay 提出的索償。
PayPal 買家購物安全保障的修訂
我們擴大 PayPal「買家購物安全保障」的範圍，現在涵蓋範圍包括無形商品新版第 7.3 節已移除無形商品的參考資料，內容如下：
7.3 不符合資格的商品。下列付款不符合 PayPal「買家購物安全保障」的補償退款條件：
- 房地產
- 企業（當你認購企業時）
- 運輸工具（包括機車、拖車、飛機和船艇）
- 發生「明顯與說明不符」問題的訂製品
- 違反 PayPal 合理使用政策的商品
- 親自收取的商品，或安排由他人代收的商品（包括在零售店銷售點）
- 製造用工業機械
- 等同現金的商品（包括預付卡或禮卡）
- 個人付款
即使你的付款不符合 PayPal 買家購物安全保障的資格，你仍可提出糾紛申訴，直接與賣家解決問題。但是，如果你針對不符合 PayPal 買家購物安全保障資格的商品，將糾紛申訴轉為索償，PayPal 將不會做出對你有利的決定。
PayPal 賣家安全保障修訂
雖然目前已將 PayPal 買家購物安全保障擴及購買無形商品的買家，不過賣家安全保障將不適用於無形商品。我們會在本節中加上相關說明。此外，我們正在為無形或虛擬商品或是服務新增「送達證明」定義，有助賣家在遇到買家提出「未收到商品的買家購物安全保障索償」時取得勝訴。
針對墨西哥賣家，第 4 小節的修訂版本如下：
4.運送證明、送達證明與簽名確認要求。
「貨運公司」：「貨運公司」可為以下任一公司：
- FedEx
- UPS
- DHL
- Estefeta
- Multipack
「運送證明」是指由貨運公司所提供的線上或實體文件，內容應包括以下所有資料：
- 商品運送日期。
- 收件人的地址，至少顯示縣市 / 州省或郵遞區號（或國際間具同樣用途的代碼）。
無形商品的「送達證明」是指任何能證明訂單已完成的有力證據，內容應包括以下所有資料：
- 商品送達日期；
- 收件人地址（電子郵件 / IP 等）（如適用）。
注意：儘管 PayPal 買家購物安全保障的涵蓋範圍包含無形商品，但賣家交易安全保障不適用於無形商品。不過，賣家若持有適當的「送達證明」，在遇到買家提出「未收到商品的買家購物安全保障索償」時有助於取得勝訴。
「送達證明」是指貨運公司提供的線上文件，內容應包括以下所有資料：
- 商品送達日期。
- 收件人的地址，至少顯示縣市 / 州省或郵遞區號（或國際間具同樣用途的代碼）。
- 「簽名確認」，適用於金額為 $10,000 MXN 或以上（或下列貨幣之等值金額）的付款：
貨幣
金額
澳幣
$850 AUD
巴西里拉
$1750 BRL
加幣
$850 CAD
捷克克朗
15,000 CZK
丹麥克朗
4,100 DKK
歐元
€550 EUR
港幣
$6,000 HKD
匈牙利福林
170,000 HUF
以色列謝克爾
2,700 ILS
日圓
¥77,000 JPY
馬來西亞令吉
2,500MYR
墨西哥披索
$10,000
貨幣
金額
紐西蘭幣
$950 NZD
挪威克朗
4,600 NOK
菲律賓披索
34,000 PHP
波蘭茲羅提
2,300 PLN
俄羅斯盧布
27,000 RUB
新加坡幣
$950 SGD
瑞典克朗
4,950 SEK
瑞士法郎
700 CHF
新台幣
23,000 TWD
泰銖
24,500 THB
土耳其里拉
1,600TRY
英鎊
£450 GBP
美元
$750 USD
「簽名確認」是指可在貨運公司網站上查看的線上文件，用以表示該商品已於送達時簽收。
中國、香港、印度、印尼、韓國、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓、新加坡、台灣、泰國及越南賣家的郵寄要求將修訂為以下內容：
中國、香港、印度、印尼、韓國、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓、新加坡、台灣、泰國及越南賣家的郵寄要求
| 郵寄要求 | |
| 未收到商品的保障 | 價格低於 $750 USD（下列等值貨幣）* 的商品的運送證明或送達證明（適用於無形或虛擬商品，或是服務） |
| 針對未經授權交易的保障 | 運送證明 |
| 貨幣* | 金額 | 貨幣* | 金額 |
| 澳幣 | $850 AUD | 紐西蘭幣 | $950 NZD |
| 巴西里拉 | $1750 BRL | 挪威克朗 | 4,600 NOK |
| 加幣 | $850 CAD | 菲律賓披索 | 34,000 PHP |
| 捷克共和國克朗 | 15,000 CZK | 波蘭新茲羅提 | 2,300 PLN |
| 丹麥克朗 | 4,100 DKK | 俄羅斯盧布 | 27,000 RUB |
| 歐元 | €550 EUR | 新加坡幣 | $950 SGD |
| 港幣 | $6,000 HKD | 瑞典克朗 | 4,950 SEK |
| 匈牙利福林 | 170,000 HUF | 瑞士法郎 | 700 CHF |
| 以色列謝克爾 | 2,700 ILS | 新台幣 | 23,000 TWD |
| 日圓 | ¥77,000 JPY | 泰銖 | 24,500 THB |
| 馬來西亞令吉 | 2,500 MYR | 土耳其里拉 | 1,600 TRY |
| 墨西哥披索 | $10,000 MXN | 英鎊 | £450 GBP |
| 美元 | $750 USD |
「運送證明」是指由貨運公司所提供的線上或實體文件，內容應包括以下所有資料：
- 「已運送」（或同等）的狀態證明以及郵寄日期；
- 收件人的姓名和地址必須符合「交易詳細資料」頁面的內容；
- 寄件人的姓名和地址必須符合賣家的姓名和地址；
- 線上追蹤資訊可以顯示運送狀態。
「送達證明（適用於有形商品）」是指由貨運公司所提供的線上或實體文件，內容應包括（或貨運公司保證收件人已收取商品的證明）以下所有資料：
- 「已送達」（或同等）狀態以及送達日期；
- 收件人的姓名和地址必須符合「交易詳細資料」頁面的內容；
- 線上文件可在貨運公司網站上查看，並可指明該商品已於送達時簽收。
「送達證明（無形商品或虛擬商品或服務適用）」是指任何能證明訂單已完成的有力證據，內容應包括以下所有資料：
- 提供服務或商品的日期；
- 收件人地址（電子郵件 / IP 等）（如適用）。
注意：儘管買家購物安全保障的涵蓋範圍包含無形商品，但賣家交易安全保障不適用於無形商品。
適用於土耳其與以色列賣家的「送達證明」如下：
土耳其與以色列的賣家應提供何種「送達證明」？
「送達證明（適用於有形商品）」是指由郵遞公司所提供的線上文件，內容應包括（或郵遞公司保證收件人已收取商品的證明）以下所有資料：
- 「已送達」（或同等）狀態以及送達日期。
- 收件人的地址，至少顯示城市 / 郡縣或郵遞區號（或國際間具同樣用途的代碼）。
「送達證明（無形商品或虛擬商品或服務適用）」是指任何能證明訂單已完成的有力證據，內容應包括以下所有資料：
- 服務或商品的送達日期；
- 收件人地址（電子郵件 / IP 等）（如適用）。
注意：儘管買家購物安全保障的涵蓋範圍包含無形商品，但賣家交易安全保障不適用於無形商品。
對於土耳其和以色列的賣家，已加入新的「暫停 PayPal 賣家交易安全保障的資格」章節，內容如下：
暫停 PayPal 賣家交易安全保障的資格
如果我們合理認定你帳戶所關聯的風險增大，我們可能會將你的「PayPal 賣家交易安全保障」資格暫停。在評估風險時，我們會將以下幾點內容列入考慮：
- 針對你的 PayPal 帳戶已核發的撤銷款項的總貨幣金額和 / 或次數；
- 你的帳戶對 PayPal 及我們系統整體性所造成的合理風險；和
- 對本公司或本公司的用戶產生的潛在損失。
如果你的「PayPal 賣家交易安全保障」資格與其他已停權的帳戶有所連結或關聯，我們可能會將你的資格暫停。
如果我們合理情況下不再認定與你帳戶相關的風險增大，我們將會解除你的停權狀態。
如果我們合理認定風險依然存在，我們可能在自行斟酌後要求你採取一些行動，以解除你的「PayPal 賣家交易安全保障」資格的停權狀態。請務必在指定的時限內，遵從 PayPal 所要求的合理指示執行。
如果我們暫停你的「PayPal 賣家交易安全保障」資格或將該資格的停權狀態解除，我們將會透過電子郵件告知你。
PayPal 用戶同意書第 9.4 節的修訂版本如下：
「運送證明」是指由貨運公司所提供的線上或實體文件，內容應包括以下所有資料：
- 商品運送日期。
- 收件人的地址，至少顯示縣市 / 州省或郵遞區號（或國際間具同樣用途的代碼）。
「送達證明（有形商品適用）」是指貨運公司提供的線上文件，內容應包括以下所有資料：
- 商品送達日期。
- 收件人的地址，至少顯示縣市 / 州省或郵遞區號（或國際間具同樣用途的代碼）。
- 如以下所述對於 $750 USD 以上（或下列貨幣的等值金額）之付款的簽名確認（除了在阿爾巴尼亞、安道爾、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、土耳其與烏克蘭註冊 PayPal 帳戶的賣方不適用相關要求之外）：
貨幣
金額
貨幣
金額
澳幣
$850 AUD
紐西蘭幣
$950 NZD
巴西里拉
$1750 BRL
挪威克朗
4,600 NOK
加幣
$850 CAD
菲律賓披索
34,000 PHP
捷克共和國克朗
15,000 CZK
波蘭新茲羅提
2,300 PLN
丹麥克朗
4,100 DKK
俄羅斯盧布
27,000 RUB
歐元
€550 EUR
新加坡幣
$950 SGD
港幣
$6,000 HKD
瑞典克朗
4,950 SEK
匈牙利福林
170,000 HUF
瑞士法郎
700 CHF
以色列謝克爾
2,700 ILS
新台幣
23,000 TWD
日圓
¥77,000 JPY
泰銖
24,500 THB
馬來西亞令吉
2,500 MYR
土耳其里拉
1,600 TRY
墨西哥披索
$10,000 MXN
英鎊
£450 GBP
美元
$750 USD
「簽名確認」是指可在貨運公司網站上查看的線上文件，用以表示該商品已於送達時簽收。
「送達證明（無形商品或虛擬商品或服務適用）」是指任何能證明訂單已完成的有力證據，內容應包括以下所有資料：
- 提供服務或商品的日期；
- 收件人地址（電子郵件 / IP 等）（如適用）。
注意：儘管買家購物安全保障的涵蓋範圍包含無形商品，但賣家交易安全保障不適用於無形商品。
- 第 11.1(d) 節
一旦你已通過認證，PayPal 將比照辦理由你透過個人帳戶發出的任何指示，且 PayPal 不會針對你因其本著誠信執行上述指示而遭受的任何損失或傷害承擔責任。
已加入新的條款 11.1(d) 以實施上述措施，內容如下：
- 由你透過個人帳戶發出指示之責任。在驗證為你本人後，由你透過個人帳戶所發出的任何指示（不論是口頭或書面指示），PayPal 均比照辦理。除非經證實為 PayPal 之過失，PayPal 不會針對你或任何人，因 PayPal 出於善意按照該指示行動而遭受損失或傷害，而負任何責任。
- 第 11.3 節
如果 PayPal 用戶從事任何 PayPal 用戶同意書所列之受限活動，我們已在第 11.3 節新增內容，允許 PayPal 暫停你的 PayPal 買家購物安全保障及 / 或 PayPal 賣家交易安全保障資格。
第 11.3 節的修訂版本如下：
11.3 PayPal 採取的行動– 受限制活動。 如果 PayPal 經自行定奪，認為你可能從事任何受限制的活動，我們可能會採取各種行動以保護 PayPal、關係企業、eBay、其他用戶、其他第三方或你，避免撤銷款項、交易退單、索償、費用、罰金、罰鍰及任何其他責任。我們可能採取的行動包括但不限於下列事項：- 我們可能會關閉、暫停或限制你的帳戶使用權限或你對 PayPal 服務之使用；
- 我們可能會暫停你的 PayPal 買家購物安全保障及 / 或 PayPal 賣家交易安全保障資格；
- 我們可能會拒絕於現在和未來向你提供 PayPal 服務；以及
- 我們可能會在必要的合理期限內暫停你的資金，以保護 PayPal 或第三方不受責任風險影響；或者，若我們認為你可能涉及具潛在詐騙性或可疑的活動和 / 或交易時，亦可能採取此行動。
- 第 13.1 節
我們更新了 PayPal 用戶同意書的「責任限制」內容，以表明 (1) PayPal 及第 13.1 節所列的其他方無須為資料或商業損失承擔責任，以及 (2) 第 15.1 節載列之責任限制皆適用，除非法律禁止及非法律允許範圍內。
第 13.1 節的修訂版本如下：
13.1 責任限制。 不論在任何情況下，除非法律禁止及非法律允許範圍內，本公司、我們的母公司、子公司及關係企業、我們的職員、董事、代理商、合資公司、員工及供應商都不會因我們網站、PayPal 服務或本同意書所引起或與其相關（不論原因，包括疏忽造成）之利潤損失或任何特殊、意外或連帶損害（包括但不限於資料損失或業務損失之損害），且在任何情況下，本公司、我們的母公司、子公司及關係企業、我們的職員、董事、代理商、合資公司、員工及供應商對你或任何第三方需負擔之責任限於直接損害的實際金額。 - 「附錄 A — 費用」的變動
飯店商業交易手續費現載列於 PayPal 用戶同意書的「附錄 A — 費用」中，修訂版本如下：
- 飯店商業交易手續費
飯店商業交易手續費只適用於其 PayPal 帳戶於新加坡、馬來西亞、印尼、泰國、越南及菲律賓註冊的飯店商店，且須符合下列條件：- 以自費方式將銷售點與 PayPal 核准的網際網路訂房引擎合作夥伴整合；
- 保持有效的商業帳戶之良好信譽；以及
- 獲得 PayPal 核准。
PayPal 會自行判斷是否核准你的飯店可以收取飯店商業交易手續費。飯店商業交易手續費僅適用於與你的飯店業務相關的商品與服務收取付款之處理程序。依據本同意書，無論我們擁有任何權利，我們可自行撤銷你的飯店商業交易手續費核准。
如果你已獲得核准可收取飯店商業交易手續費，你將需支付：
國內付款（如適用）及跨國購物款項
標準費用：
2.8%
- 個人付款費用 - 巴西
我們已下調以扣帳卡式信用卡完全或部分支付，且收款人為巴西居民之支付或接收個人付款費用，此費用從 7.4% + 固定費用調整為 5.99% + 固定費用。「附錄 A — 費用」項目「D」「個人付款費用」第 5 節「其他手續費類別的費用」所載列的個人付款費用表格中，相關項目的修訂版本如下：
活動
收款人的國家或地區
付款方式只有「餘額」或「銀行」的個人付款費用
使用其他付款方式（包含信用卡或扣帳卡）為全部或部分付款提供資金的個人付款費用
支付或接收跨國付款
巴西
1.0%
5.99% + 固定費用
- 貨幣轉換費 — 拉丁美洲國家
我們已更新「附錄 A — 費用」第 4 節「額外費用」所載列次 PayPal 貨幣轉換費，以下拉丁美洲國家的貨幣轉換費從 3.5% 調整為 4.5%：安圭拉、安地卡及巴布達、阿根廷、阿魯巴、巴哈馬、巴貝多、貝里斯、百慕達、玻利維亞、開曼群島、智利、哥倫比亞、哥斯大黎加、多米尼克、多明尼加共和國、厄瓜多、薩爾瓦多、福克蘭群島、格瑞那達、瓜地馬拉、蓋亞納、宏都拉斯、牙買加、蒙特色拉特島、荷屬安地列斯、尼加拉瓜、巴拿馬、巴拉圭、秘魯、聖克里斯多福及尼維斯、聖露西亞、聖文森及格瑞那丁、蘇利南、千里達及托巴哥、特克斯與凱科斯群島、烏拉圭、委內瑞拉、維京群島。此費用適用於需要轉換貨幣之付款。 - 商業付款費用：接受國際商業付款
我們更新接受國際商業付款的費用。此項更新會影響阿爾巴尼亞、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、摩爾多瓦、塞爾維亞的賣家。「附錄 A — 費用」第 2 節的「接受商業付款」費用表格中，相關項目的修訂版本如下：
活動
賣家所在國家或地區
買家所在國家或地區
費用
接受
商業
付款土耳其、安道爾、冰島、摩納哥
北歐 *：標準費用：
3.8% + 固定費用
商業交易手續費^：
從 2.8% 至 3.8% + 固定費用
美國、加拿大、歐洲 I **：
標準費用：
3.9% + 固定費用
商業交易手續費^：
從 2.9% 至 3.9% + 固定費用
歐洲 II ***：
標準費用：
4.4% + 固定費用
商業交易手續費^：
從 3.4% 至 4.4% + 固定費用
所有其他國家：
標準費用：
4.9% + 固定費用
商業交易手續費^：
從 3.9% 至 4.9% + 固定費用
阿爾巴尼亞、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、摩爾多瓦、塞爾維亞、
北歐 *：標準費用：
3.8% + 固定費用
商業交易手續費^：
從 2.8% 至 3.8% + 固定費用
歐洲 I **：
標準費用：
3.9% + 固定費用
商業交易手續費^：
從 2.9% 至 3.9% + 固定費用
美國、加拿大：
標準費用：
4.4% + 固定費用
商業交易手續費^：
從 3.4% 至 4.4% + 固定費用
歐洲 II ***：
標準費用：
4.7% + 固定費用
商業交易手續費^：
從 3.7% 至 4.7% + 固定費用
所有其他國家：
標準費用：
5.2% + 固定費用
商業交易手續費^：
從 4.2% 至 5.2% + 固定費用
固定費用
請參閱上表
PayPal 隱私權政策修訂
PayPal 已修改其隱私權政策，包括反映出 PayPal 與 eBay Inc. 不再隸屬於同一企業控制後，PayPal 與 eBay Inc. 及其關係企業（「eBay」）的新關係。隱私權政策之更新將於 2015 年 7 月 1 生效。按一下這裡即可查看完整的隱私權政策更新版條款，及其全文內容。
| 約束性企業規範及個人資料的跨境轉移 | PayPal 致力於充分保護你的個人資料，不論其所在位置。PayPal 與 eBay 分割後，將透過多種方式確保資料跨境轉移（包括合約機制）的適當性。我們已將「約束性企業規範」章節標題改為「個人資料的跨境轉移」，並已更新章節內容，包括移除 eBay 約束性企業規範之參考。 |
| 個人資料收集 | 經過更新後，本章節以多種方式說明 PayPal 服務所需的個人資料收集，包括來自你電腦或裝置的資料、客戶支援個案和問卷回答中所收集的資料，以及 PayPal 認為由同一用戶操控之帳戶的資料。 由於透過行動裝置使用 PayPal 服務的用戶日漸增長，我們另加入其他內容，強調來自行動裝置的資料收集，包括裝置識別碼和位置資料。 |
| 我們如何使用所收集的個人資料 | 經過更新後，本章節強調我們使用個人資料的目的，包括身分認證之用、PayPal 服務之執行與個人化，以及我們與你聯絡的原因和方式。 |
| 我們如何使用 Cookie 及類似技術 | 本章節經過更新後，說明我們如何使用 Cookies 及其他追蹤技術，以及如何使用這些技術作降低風險及欺詐偵測用途。我們也提供完整 Cookies 政策的連結，此政策適用於 PayPal 企業集團的所有會員。 |
| 我們如何讓其他 PayPal 用戶共用資料 | 本章節已經過修改，說明在交易程序、交易糾紛期間，或將 PayPal 商店的貴賓卡或禮卡與用戶帳戶關聯時，讓其他 PayPal 服務用戶共用個人資料的方法。 |
| 我們如何與第三方共用資料 | 經修改後，本章節反映出 PayPal 與 eBay 之間的關係等變動。雙方將成為各自獨立的商業實體，但會繼續為用戶提供符合期待的體驗。本章節的變動內容為 PayPal 與 eBay 及其他第三方的帳戶資料共用，作防止詐欺行為與管理風險、客戶服務、運送過程和法律遵守用途。 一如以往，第三方不可在未得用戶明確許可下，使用此資料作其行銷用途。 |
| 使用 PayPal 登入 | 此章節已更新「PayPal Access」的名稱變動，改為「使用 PayPal 登入」。 |
PayPal 合理使用政策修訂
合理使用政策之更新將於 2015 年 7 月 1 生效。以下提供重大變化的概要。你也可以按一下這裡查看完整的「合理使用政策」修訂版條款及其全文內容。
- 菸草製品、電子香菸及處方藥物和設備
合理使用政策目前禁止使用 PayPal 進行違反販售菸草製品或處方藥物和設備之相關法律或行業規定的活動。我們以新的政策內容取代此禁止條款內容，以涵蓋所有此類項目，包括電子香菸。新的內容禁止使用 PayPal 進行香菸交易。此外，商店僅可在得到 PayPal 事先核准的情況下，使用 PayPal 販售非香菸菸草製品、電子香菸和處方藥物及設備。
變動內容如下：- 「違禁活動」中，包含菸草製品、處方藥物和設備目前相關規定的第 5 節，將會被移除。
- 「違禁活動」的第 2(c) 節將修訂為以下內容：
你不得使用 PayPal 服務從事下列活動： … 2.… (c) 涉及販賣香菸 - 「需要核准的活動」下之內容中的相關部分將修訂為以下內容：
PayPal 規定必須得到事先核准，才能接受某些服務的付款，詳細服務如下文所列。
需要事先核准的服務
聯絡資料
、非香菸菸草製品、電子香菸或處方藥物 / 設備的相關交易活動。
請將聯絡資料、公司網站 URL 與簡短企業摘要寄至 aup@paypal.com
- 仇恨、暴力、缺乏種族包容和經濟剝削犯罪行為
我們修訂「合理使用政策」中，仇恨、暴力、種族歧視或財務壓榨犯罪行為的相關規定。此規定將從「違禁活動」的第 2(e) 節移至第 2(f) 節，並修訂為以下內容：
你不得使用 PayPal 服務從事下列活動： … 2.… (f) 涉及提倡仇恨、暴力、缺乏種族包容和經濟剝削犯罪行為的相關交易活動。 - 賄賂和貪污
我們在合理使用政策中新增明確禁止使用 PayPal 進行賄賂或貪污活動的內容。「違禁活動」下的第 3(k) 節將修訂為以下內容：
你不得使用 PayPal 服務從事下列活動： … 3.… (k) 涉及提供或收受款項作賄賂或腐敗之用的相關交易活動。 - 賭博
「合理使用政策」目前禁止使用 PayPal 進行賭博相關活動，除非經營者及客戶皆位於法律允許此類賭博活動之地點，且經營者已得到 PayPal 事先核准。我們作了一些變動，讓該政策內容更加明確，包括表明夢幻運動屬涵蓋範圍內。
以下為其他變動的詳細資料：與賭博相關活動有關的政策，目前載列於「違禁活動」的第 6 節。我們移除了第 6 節，並在「需要核准的活動」下新增內容，載列我們就賭博相關活動所制訂的政策。
新的內容中，我們保留了目前的合理使用政策中，賭博相關活動的非排他性清單，當中有兩項變動。首先，我們加入清單作為補充，以表明夢幻運動為涵蓋範圍內。第二，我們在目前的合理使用政策中，修改了一些有關技巧遊戲的用字。目前的用字為：技巧遊戲（無論法律是否定義為樂透）。修訂後的用字會將樂透改為賭博。即代表修訂版本將改為，無論法律是否定義為賭博，技巧遊戲為涵蓋範圍內。
「需要核准的活動」下之內容中的相關部分將修訂為以下內容：
PayPal 規定必須得到事先核准，才能接受某些服務的付款，詳細服務如下文所列。
需要事先核准的服務
聯絡資料
涉及賭博、博奕和 / 或其他含參加費與獎賞的活動，但不限於賭場遊戲、運動賭博、賽馬或賽狗、夢幻運動、彩券、其他促成博奕之投機事業、技巧遊戲（無論法律是否定義為賭博），以及抽獎活動（如經營者及客戶皆位於法律允許此類賭博活動之司法管轄地）。
請將聯絡資料、公司網站 URL 與簡短企業摘要寄至 aup@paypal.com
- 航空交通服務
我們新增了一項規定，根據此規定，僅在得到 PayPal 事先核淮時，與某些航空交通服務相關的情況下，可能會使用 PayPal。「需要核准的活動」下之內容中的相關部分將修訂為以下內容：
PayPal 規定必須得到事先核准，才能接受某些服務的付款，詳細服務如下文所列。
需要事先核准的服務
聯絡資料
航空公司與計劃內或計劃外的包機/飛機/出租飛機經營者...
請將聯絡資料、公司網站 URL 與簡短企業摘要寄至 compliance@paypal.com
- 在 eBay 的交易
合理使用政策的「在 eBay 的交易」中目前包含 PayPal 使用的相關規定，以支援 eBay 交易。按照此規定，此類 PayPal 之使用必須遵守「合理使用政策」和 eBay 網站上列明的 eBay 禁止和限制項目之相關規定。由於 eBay 與 PayPal 日後分割業務，分別成為獨立公開的上市公司，我們從「合理使用政策」中移除了此規定。
PayPal 用戶同意書修訂
生效日期：2015 年 2 月 24 日
- 於 PayPal 用戶同意書附錄 A（「費用」）第 3 節（「額外費用」）中的「提領你的餘額」段落修訂如下，以指明在冰島和克羅埃西亞兩地提領時所需支付的銀行退款手續費：
提領你的餘額
提領方式：
費用：
提領至美國銀行帳戶。
免費
自動轉帳至信用卡或美國銀行帳戶。
免費
提領至當地銀行帳戶。
提領至信用卡。
以支付給你的實體支票進行提領。
如果你提供的提領資訊不正確或不完全，可能需支付退款手續費。費用依國家或地區而異。請參閱「費用」頁面，並選擇國家或地區以檢視費用。
在冰島和克羅埃西亞提領時需支付的銀行退款手續費：3.00 EUR
如果提領餘額所用的貨幣，不是你帳戶餘額指定的貨幣，將另外依上述規定，向你收取「貨幣轉換費用」。
透過 PayPal Retiros 提領
請參閱該服務的條款和細則。
透過 PayPal 合作夥伴銀行提領服務，提領美金款項至台灣當地銀行的美金帳戶。
提領金額的 2.5%
- 於 PayPal 用戶同意書附錄 1（「費用」）第 3 節（「額外費用」）中的「貨幣轉換」段落修訂如下，藉此更新下列國家或地區的貨幣轉換費用：安圭拉、安地卡及巴布達、貝里斯、玻利維亞、多米尼克、福克蘭群島、格瑞那達、蓋亞納、蒙特色拉特島、荷屬安地列斯、聖克里斯多福及尼維斯、聖露西亞、聖文森及格瑞那丁、蘇利南、特克斯與凱科斯群島，以及維京群島：
貨幣轉換
國家或地區：
費用：
所有例外的國家或地區如下所列。
2.5%（附加在匯率之外）
安圭拉、安地卡及巴布達、阿根廷、阿魯巴、巴哈馬、巴貝多、貝里斯、百慕達、玻利維亞、開曼群島、智利、哥倫比亞、哥斯大黎加、多米尼克、多明尼加共和國、厄瓜多、薩爾瓦多、福克蘭群島、格瑞那達、瓜地馬拉、蓋亞納、宏都拉斯、牙買加、墨西哥、蒙特色拉特島、荷屬安地列斯、尼加拉瓜、巴拿馬、巴拉圭、秘魯、聖克里斯多福及尼維斯、聖露西亞、聖文森及格瑞那丁、蘇利南、千里達及托巴哥、特克斯與凱科斯群島、烏拉圭、委內瑞拉、維京群島。
3.5%（附加在匯率之外）
阿爾及利亞、安哥拉、巴林、貝南、波札那、布吉納法索、蒲隆地、喀麥隆、維德角、查德、葛摩、剛果、剛果民主共和國、柯克群島、吉布地、埃及、厄利垂亞、衣索比亞、加彭、甘比亞、迦納、幾內亞、幾內亞比索、象牙海岸、約旦、哈薩克、肯亞、科威特、吉爾吉斯、賴索托、馬達加斯加、馬拉威、馬利、茅利塔尼亞、模里西斯、摩洛哥、莫三比克、納米比亞、尼日、奈及利亞、阿曼、卡達、盧安達、聖多美普林西比、沙烏地阿拉伯、塞內加爾、賽席爾、獅子山、索馬利亞、南非、聖赫勒拿島、瑞士、塔吉克、坦尚尼亞、多哥、突尼西亞、土庫曼、烏干達、阿拉伯聯合大公國、葉門、尚比亞、辛巴威
支付個人或商業款項時進行貨幣轉換：
3.5%（附加在匯率之外）。發生貨幣轉換的時機包括收到其他付款時（包括大宗付款或支付）、將款項提領到你當地銀行帳戶時（如果你持有的 PayPal 餘額所用的貨幣不是你當地貨幣）、將銀行帳戶的款項新增到你的 PayPal 帳戶時，或在你 PayPal 帳戶所持有之不同的貨幣餘額之間轉送款項時（以適用者為準）；
2.5%（附加在匯率之外）阿爾巴尼亞、安道爾、白俄羅斯、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、冰島、馬其頓、摩爾多瓦、蒙特內哥羅、塞爾維亞、土耳其、烏克蘭。
支付個人或商業款項時進行貨幣轉換：
4%（附加在匯率之外）。發生貨幣轉換的時機包括收到其他付款時（包括大宗付款或支付）、將款項提領到你當地銀行帳戶時（如果你持有的 PayPal 餘額所用的貨幣不是你當地貨幣、將銀行帳戶的款項新增到你的 PayPal 帳戶時，或在你 PayPal 帳戶所持有之不同的貨幣餘額之間轉送款項時（以適用者為準）；
2.5%（附加在匯率之外）不丹、柬埔寨、中國、密克羅尼西亞聯邦、香港、印度、印尼、日本、韓國、寮國、馬來西亞、馬爾地夫、蒙古、尼泊爾、紐西蘭、菲律賓、薩摩亞、新加坡、斯里蘭卡、台灣、泰國、東加、越南
支付個人或商業款項時進行貨幣轉換：
附加在匯率之外的手續費會視貨幣轉換的目標幣別而定，如下表所列。貨幣：
費用：
阿根廷披索：
4%
澳幣：
4%
巴西里拉：
4%
加幣：
3.5%
捷克克朗：
4%
丹麥克朗：
4%
歐元：
4%
港幣：
4%
匈牙利福林：
4%
印度盧比：
4%
以色列謝克爾：
4%
日圓：
4%
馬來西亞令吉
4%
墨西哥披索：
4%
紐西蘭幣：
4%
挪威克朗：
4%
菲律賓披索：
4%
波蘭茲羅提：
4%
俄羅斯盧布：
3.5%
新加坡幣：
4%
瑞典克朗：
4%
瑞士法郎：
4%
新台幣：
4%
泰銖：
4%
土耳其里拉：
4%
英鎊：
4%
美元：
3.5%
發生貨幣轉換的時機包括收到其他付款時（包括大宗付款或支付）、將款項提領到你當地銀行帳戶時（如果你持有的 PayPal 餘額所用的貨幣不是你當地貨幣）、將銀行帳戶的款項新增到你的 PayPal 帳戶時，或在你 PayPal 帳戶所持有之不同的貨幣餘額之間轉送款項時（以適用者為準）
2.5%（附加在匯率之外）摩納哥
支付個人或商業款項時進行貨幣轉換：
比批發匯率高 2.5%
發生貨幣轉換的時機包括收到其他付款時（包括大宗付款或支付）、將款項提領到你當地銀行帳戶時（如果你持有的 PayPal 餘額所用的貨幣不是你當地貨幣）、將銀行帳戶的款項新增到你的 PayPal 帳戶時，或在你 PayPal 帳戶所持有之不同的貨幣餘額之間轉送款項時（以適用者為準）
比批發匯率高 3.0% 至 4.0%，視相關金額要轉換的標的幣別而定（請參閱下表）。貨幣及代碼
貨幣轉換費
阿根廷披索 (ARS)：
4.0%
澳幣 (AUD)：
4.0%
巴西里拉 (BRL)：
4.0%
加幣 (CAD)：
3.0%
捷克克朗 (CZK)：
3.5%
丹麥克朗 (DKK)：
3.5%
歐元 (EUR)：
3.5%
港幣 (HKD)：
4.0%
匈牙利福林 (HUF)：
3.5%
以色列謝克爾 (ILS)：
4.0%
日圓 (JPY)：
4.0%
馬來西亞令吉 (MYR)：
4.0%
墨西哥披索 (MXN)：
4.0%
紐西蘭幣 (NZD)：
4.0%
挪威克朗 (NOK)：
3.5%
菲律賓披索 (PHP)：
4.0%
波蘭茲羅提 (PLN)：
3.5%
俄羅斯盧布 (RUB)：
3.5%
瑞典克朗 (SEK)：
3.5%
瑞士法郎 (CHF)：
3.5%
新台幣 (TWD)：
4.0%
泰銖 (THB)：
4.0%
土耳其里拉 (TRY)：
3.5%
英鎊 (GBP)：
3.5%
美元 (USD)：
3.0%
需要貨幣轉換時，我們會以由授權金融機構決定的外幣匯率進行轉換，而此外幣匯率會根據市場情況定期調整。匯率會定期調整與立即適用，且不另行通知。匯率包含處理費（計算方式為 PayPal 收到外幣時的批發匯率再加上一定的百分比），而此處理費由 PayPal 所保留。你可以在完成交易前選擇（根據你的居住國家與交易款項來源的類型而定）不使用貨幣轉換，請於結帳時在「檢視你的資料」頁面選擇「其他轉換方式」。
PayPal 在銷售點提供貨幣轉換時，你將會在授權付款交易之前看到交易將使用之匯率。繼續授權付款交易，即表示你同意按照該匯率進行貨幣轉換。當銷售點的貨幣轉換是由商店而非 PayPal 提供，且你選擇根據商店的匯率及費用授權付款交易時，PayPal 就該貨幣轉換而言不需對你負責。
你使用信用卡付款，並由 PayPal 進行貨幣轉換時，表示你同意並授權 PayPal 代替你的信用卡發卡方轉換貨幣。
PayPal 用戶同意書修訂
生效日期：2014 年 11 月 18 日
- PayPal 用戶同意書第 4.3 條（「負餘額與多種貨幣」）將修訂如下：
4.3 負餘額與多種貨幣。如果你的帳戶為負餘額，PayPal 得使用你隨後新增或接收至帳戶的任何款項抵銷負餘額。如果你的帳戶包含多種貨幣餘額，且其中一種貨幣餘額無論出於何種理由而成為負餘額，PayPal 得使用你在其他貨幣餘額中所保留的款項抵銷負餘額。如果你開設多個帳戶，PayPal 可使用你其他帳戶的餘額抵銷任一帳戶的負餘額。如果 PayPal 根據本段抵銷負餘額，可能會伴隨著你帳戶的其他扣款。 - 根據 PayPal 買家購物安全保障修改資格要件（PayPal 用戶同意書第 7.2 條）和糾紛調解程序（PayPal 用戶同意書第 7.5 條）：
為符合 PayPal 買家購物安全保障資格，用戶能夠在用戶發送購物款項之日起 180 天內提出糾紛申訴（拉丁美洲買家除外，必須在 45 天內提出糾紛申訴）。 - PayPal「用戶同意書」第 7.3 條（「不符合資格的商品」）將修訂如下：
7.3 不符合資格的商品。PayPal 買家購物安全保障僅適用於購買特定有形實體商品的 PayPal 付款。下列付款不符合 PayPal 買家購物安全保障的補償退款條件：
- 無形商品，包括數位內容產品（根據第 7.6 節中所列的例外情形規定）
- 服務
- 房地產
- 企業（當你認購企業時）
- 運輸工具（包括機車、拖車、飛機和船艇）
- 發生「明顯與說明不符」問題的訂製品
- 旅遊票券（包括機票）
- 違反 PayPal 合理使用政策的商品
- 在 eBay 進行但違反 eBay 禁止或限制商品政策的交易
- 親自收取的商品，或安排由他人代收的商品（包括在零售店銷售點）
- 製造用工業機械
- 等同現金的商品（包括預付卡或禮卡）
- 個人付款
- PayPal「用戶同意書」第 9 節（「PayPal 賣家交易安全保障」）將修訂，以反應在其他國家 / 地區銷售商品給買家的賣家應詳閱目標買家所在國家 / 地區的 PayPal 買家購物安全保障政策，因為這些政策適用於購物款項收款人或賣家。
- PayPal「用戶同意書」第 11.1(b) 條（以 PayPal 買家購物安全保障為根據的賠償責任」）將修訂如下：
- 依據 PayPal 買家購物安全保障所規定的索償責任。若你是賣家，且在一件直接向 PayPal 提出的索償個案中敗訴，你必須依應負之責任補償 PayPal。如果你接收其他國家 / 地區的 PayPal 帳戶持有人之交易款項，而我們根據該國家 / 地區的買家購物安全保障政策判定應退還或撤銷接收的交易款項，則你必須補償 PayPal 以負賠償責任（接收其他國家 / 地區的 PayPal 帳戶持有人之交易款項前，你應檢閱此處提供的相關 PayPal 買家購物安全保障政策）。你的責任將包括該商品的完整購物金額、原始運費（且某些情形下，你可能無法收回該商品），以及該筆交易所收取的 PayPal 費用。符合資格的「未收到商品」索償以及「未經授權交易」皆在 PayPal 賣家交易安全保障的保障範圍內。詳見上述第 9 節（PayPal 賣家交易安全保障）。
若買家針對向你購買的某商品提出「明顯與說明不符」(SNAD) 的索償，在一般情況下，你必須接受退貨，並將購物全額及原始運費退還給買家。此外，你將無法獲得 PayPal 費用的退款。再者，若我們經自行定奪並合理地相信你出售的是仿冒品，而導致你在「明顯與說明不符」的索償中敗訴，你將必須提供全額退款給買家，且無法收回商品。在特定情況下（例如你因為所賣商品為仿賣品，所以在「明顯與說明不符」索償中敗訴），你可能無法從買家收回商品（例如棄置或以其它不可逆方式處理商品）。PayPal 賣家交易安全保障將不會為你在 SNAD 索償中的責任提供保障。
- 依據 PayPal 買家購物安全保障所規定的索償責任。若你是賣家，且在一件直接向 PayPal 提出的索償個案中敗訴，你必須依應負之責任補償 PayPal。如果你接收其他國家 / 地區的 PayPal 帳戶持有人之交易款項，而我們根據該國家 / 地區的買家購物安全保障政策判定應退還或撤銷接收的交易款項，則你必須補償 PayPal 以負賠償責任（接收其他國家 / 地區的 PayPal 帳戶持有人之交易款項前，你應檢閱此處提供的相關 PayPal 買家購物安全保障政策）。你的責任將包括該商品的完整購物金額、原始運費（且某些情形下，你可能無法收回該商品），以及該筆交易所收取的 PayPal 費用。符合資格的「未收到商品」索償以及「未經授權交易」皆在 PayPal 賣家交易安全保障的保障範圍內。詳見上述第 9 節（PayPal 賣家交易安全保障）。
- 附件 A — PayPal 用戶同意書費用將修訂成包含支付費用：
- 大宗付款 / 支付費用。
活動
國家
大宗付款 / 支付費用
發送大宗付款或支付
所有例外的國家或地區如下所列
國內付款：
每位收款人收款 2% 的費用，以下列最高大宗付款 / 支付費用*為上限。
跨國付款：
阿爾巴尼亞、安道爾、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、冰島、摩爾多瓦、摩納哥、塞爾維亞、土耳其、烏克蘭
國內付款：
每位收款人收款 2% 的費用，以下列最高大宗付款 / 支付費用**為上限。
跨國付款：
每位收款人收款 2% 的費用，以下列最高大宗付款 / 支付費用***為上限。
香港、中國、印度、日本、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓、新加坡、台灣及泰國。
國內付款（若適用）：
每位收款人收款 2% 的費用，以下列最高大宗付款 / 支付費用*為上限。
跨國付款：
每位收款人收款 2% 的費用，以下列最高大宗付款 / 支付費用*為上限。
*最高大宗付款 / 支付費用
貨幣：
每位收款人的最高費用：
澳幣：
$1.25 AUD
巴西里拉：
R$2.00 BRL
加幣：
$1.25 CAD
捷克克朗：
24.00 CZK
丹麥克朗：
6.00 DKK
歐元：
€0.85 EUR
港幣：
$7.00 HKD
匈牙利福林：
210.00 HUF
以色列謝克爾：
4.00 ILS
日圓：
¥120.00 JPY
馬來西亞令吉：
4.00 MYR
墨西哥披索：
11.00 MXN
紐西蘭幣：
$1.50 NZD
挪威克朗：
6.75 NOK
菲律賓披索：
50.00 PHP
波蘭茲羅提：
3.00 PLN
俄羅斯盧布：
30 RUB
新加坡幣：
$1.60 SGD
瑞典克朗：
9.00 SEK
瑞士法郎：
1.30 CHF
土耳其里拉：
1.50 TRY
英鎊：
£0.65 GBP
美元：
$1.00 USD
**從下列國家或地區發出國內付款的最高大宗付款 / 支付費用：阿爾巴尼亞、安道爾、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、冰島、摩爾多瓦、摩納哥、塞爾維亞、土耳其、烏克蘭
貨幣：
每位收款人的最高費用：
澳幣：
$8 AUD
巴西里拉：
R $12 BRL
加幣：
$7 CAD
捷克克朗：
140 CZK
丹麥克朗：
42 DKK
歐元：
€6 EUR
港幣：
$55 HKD
匈牙利福林：
1540 HUF
以色列謝克爾：
25 ILS
日圓：
¥600 JPY
馬來西亞令吉：
25 MYR
墨西哥披索：
85 MXN
紐西蘭幣：
$10 NZD
挪威克朗：
45 NOK
菲律賓披索：
320 PHP
波蘭茲羅提：
23 PLN
俄羅斯盧布：
240 RUB
新加坡幣：
$10 SGD
瑞典克朗：
50 SEK
瑞士法郎：
8 CHF
新台幣：
$220 TWD
泰銖：
230 THB
土耳其里拉：
12 TRY
英鎊：
£5 GBP
美元：
$7 USD
***從下列國家或地區發出跨國付款的最高大宗付款 / 支付費用：阿爾巴尼亞、安道爾、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、冰島、摩爾多瓦、摩納哥、塞爾維亞、土耳其、烏克蘭
貨幣：
每位收款人的最高費用：
澳幣：
$50 AUD
巴西里拉：
R $75 BRL
加幣：
$45 CAD
捷克克朗：
850 CZK
丹麥克朗：
250 DKK
歐元：
€35 EUR
港幣：
$330 HKD
匈牙利福林：
9250 HUF
以色列謝克爾：
160 ILS
日圓：
¥4000 JPY
馬來西亞令吉：
150 MYR
墨西哥披索：
540 MXN
紐西蘭幣：
$60 NZD
挪威克朗：
270 NOK
菲律賓披索：
1900 PHP
波蘭茲羅提：
140 PLN
俄羅斯盧布：
1400 RUB
新加坡幣：
$60 SGD
瑞典克朗：
320 SEK
瑞士法郎：
50 CHF
新台幣：
$1350 TWD
泰銖：
1400 THB
土耳其里拉：
80 TRY
英鎊：
$30 GBP
美元：
$45 USD
****從下列國家或地區發出跨國付款的最高大宗付款 / 支付費用：中國、香港、印度、日本、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓、新加坡、台灣、泰國
貨幣：
每位收款人的最高費用：
澳幣：
$60 AUD
巴西里拉：
R$100 BRL
加幣：
$60 CAD
捷克克朗：
1000 CZK
丹麥克朗：
300 DKK
歐元：
€40 EUR
港幣：
$400 HKD
匈牙利福林：
15,000 HUF
以色列謝克爾：
200 ILS
日圓：
¥5,000 JPY
馬來西亞令吉：
200 MYR
墨西哥披索：
750 MXN
紐西蘭幣：
$75 NZD
挪威克朗：
300 NOK
菲律賓披索：
2,500 PHP
波蘭茲羅提：
150 PLN
俄羅斯盧布：
1500 RUB
新加坡幣：
$80 SGD
瑞典克朗：
400 SEK
瑞士法郎：
50 CHF
新台幣：
$2,000 TWD
泰銖：
2,000 THB
土耳其里拉：
75.00 TRY
英鎊：
£35 GBP
美元：
$50 USD
- 大宗付款 / 支付費用。
PayPal 用戶同意書修訂
生效日期：2014 年 10 月 8 日
- 自動轉帳國家或地區的定義內容修訂如下：
「可自動轉帳的國家或地區」係指阿爾巴尼亞、阿爾及利亞、安地卡及巴布達、巴貝多、貝里斯、波士尼亞與赫塞哥維納、多米尼克、埃及、斐濟、法屬玻里尼西亞、格瑞納達、馬拉威、新喀里多尼亞、帛琉、聖克里斯多福及尼維斯、聖露西亞、塞席爾、千里達及托巴哥、特克斯與凱科斯群島。
- PayPal 用戶同意書附錄 A — 費用中第 2 節（「商業交易款項費用」）將修訂如下：
商業付款包括下列項目：
- 支付銷售商品或服務的款項；
- 在賣家使用 PayPal 網站上的「要求付款」標籤後收到的付款；或
- 業務或其他商業性質或非營利實體所支付或接受的款項。
活動
國家
商業付款費用
接受商業付款
所有例外的國家或地區如下所列
國內付款：
標準費用：
3.4% + 固定費用
商業交易手續費*：
從 2.4% 至 3.4% + 固定費用
跨國付款：
標準費用：
3.9% + 固定費用
商業交易手續費**：
從 2.9% 至 3.9% + 固定費用
阿爾巴尼亞
安道爾
波士尼亞與赫塞哥維納
克羅埃西亞
喬治亞
冰島
摩爾多瓦
摩納哥
塞爾維亞
土耳其國內付款：
標準費用：
3.4% + 固定費用
商業交易手續費*：
從 2.4% 至 3.4% + 固定費用
跨國付款：
請參閱以下表格。
阿根廷（僅限跨國購物付款）
巴哈馬
百慕達
開曼群島
智利
哥倫比亞
哥斯大黎加
多明尼加共和國
厄瓜多爾
薩爾瓦多
瓜地馬拉
宏都拉斯
牙買加
尼加拉瓜
巴拿馬
秘魯
烏拉圭
委內瑞拉國內付款與跨國付款：
標準費用：5.4% + 固定費用
商業交易手續費：從 4.4% 至 5.4% + 固定費用中國
香港
印度
印尼
馬來西亞
菲律賓
新加坡
台灣
泰國
越南國內付款：（如適用）
標準費用 #：
3.9% + 固定費用
eBay 標準費用 ##：
3.4% + 固定費用
商業交易手續費 #*：
從 2.9% 至 3.9% + 固定費用
eBay 商業交易手續費 ##*：
從 2.4% 至 3.4% + 固定費用
跨國付款：
標準費用 #：
4.4% + 固定費用
eBay 標準費用 ##：
3.9% + 固定費用
商業交易手續費 #*：
從 3.4% 至 4.4% + 固定費用
eBay 商業交易手續費 ##*：
從 2.9% 至 3.9% + 固定費用
可自動轉帳的國家或地區不包括：阿爾巴尼亞、波士尼亞、赫塞哥維納、埃及
國內付款與跨國付款：
標準費用：
4.9% + 固定費用
商業交易手續費*：
從 3.9% 至 4.9% + 固定費用
日本
國內付款：
標準費用：
3.6% + 固定費用
商業交易手續費*：
從 2.9% 至 3.6% + 固定費用
跨國付款：
標準費用：
3.9% + 固定費用
商業交易手續費*：
從 2.9% 至 3.9% + 固定費用
墨西哥
國內付款：
標準費用：
4.0% + 固定費用
商業交易手續費*：
從 3.0% 至 4.0% + 固定費用
跨國付款：
標準費用：
4.5% + 固定費用
商業交易手續費*：
從 3.5% 至 4.5% + 固定費用
摩洛哥
國內付款與跨國付款：
標準費用：
4.4% + 固定費用
商業交易手續費*：
從 3.4% 至 4.4% + 固定費用
固定費用
所有國家
貨幣：
費用：
澳幣：
$0.30 AUD
巴西里拉：
R$0.60 BRL
加幣：
$0.30 CAD
捷克克朗：
10.00 CZK
丹麥克朗：
2.60 DKK
歐元：
€0.35 EUR
港幣：
$2.35 HKD
匈牙利福林：
90.00 HUF
以色列謝克爾：
1.20 ILS
日圓：
¥40.00 JPY
馬來西亞令吉：
2.00 MYR
墨西哥披索：
4.00 MXN
紐西蘭幣：
$0.45 NZD
挪威克朗：
2.80 NOK
菲律賓披索：
15.00 PHP
波蘭茲羅提：
1.35 PLN
俄羅斯盧布：
10 RUB
新加坡幣：
$0.50 SGD
瑞典克朗：
3.25 SEK
瑞士法郎：
0.55 CHF
新台幣：
$10.00 TWD
泰銖：
11.00 THB
土耳其里拉：
0.45 TRY
英鎊：
£0.20 GBP
美元：
$0.30 USD
*若要符合商業交易手續費的資格，你必須辦理一次申請手續，符合月銷售額條件，並保持帳戶的良好信譽。若需檢視商業交易手續費標準，請按此處。若需申請商業交易手續費，請按此處。
# 透過 eBay 網站、Website Payments Pro — 代管解決方案、Virtual Terminal、PayPal Here 以及電信帳單付費產品進行之交易除外。
## 僅適用於在 eBay 網站進行之交易。
在下列國家或地區接收跨國商業交易款項：阿爾巴尼亞、安道爾、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、冰島、摩爾多瓦、摩納哥、塞爾維亞、土耳其。費用視買家所在的國家或地區而定。
活動
賣家所在國家或地區
買家所在國家或地區
費用
接受
商業
付款阿爾巴尼亞、安道爾、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、冰島、摩爾多瓦、摩納哥、塞爾維亞、土耳其
北歐 *：標準費用：
3.8% + 固定費用
商業交易手續費^：
從 2.8% 至 3.8% + 固定費用
美國、加拿大、歐洲 I **：
標準費用：
3.9% + 固定費用
商業交易手續費^：
從 2.9% 至 3.9% + 固定費用
歐洲 II ***：
標準費用：
4.4% + 固定費用
商業交易手續費^：
從 3.4% 至 4.4% + 固定費用
所有其他國家：
標準費用：
4.9% + 固定費用
商業交易手續費^：
從 3.9% 至 4.9% + 固定費用
固定費用
請參閱上表
* 北歐：丹麥、法羅群島、芬蘭（包括奧蘭群島）、格陵蘭、冰島、挪威及瑞典。
** 歐洲 I：奧地利、比利時、賽普勒斯、愛沙尼亞、法國（包括法屬蓋亞納、哥德普洛、馬丁尼克、留尼旺和馬約特島）、德國、直布羅陀、希臘、愛爾蘭、義大利、盧森堡、馬爾他、摩納哥、蒙特內哥羅、荷蘭、葡萄牙、聖馬利諾、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、英國（包括海峽群島和曼島）及梵蒂岡。
*** 歐洲 II：阿爾巴尼亞、安道爾、白俄羅斯、波士尼亞與赫塞哥維納、保加利亞、克羅埃西亞、捷克共和國、喬治亞、匈牙利、科索沃^^、拉脫維亞、列支敦斯登、立陶宛、馬其頓、摩爾多瓦、波蘭、羅馬尼亞、俄羅斯、塞爾維亞、瑞士、土耳其及烏克蘭。^ 商業交易手續費：若要符合商業交易手續費的資格，你必須辦理一次申請手續，符合月銷售額條件，並保持帳戶的良好信譽。若需檢視商業交易手續費標準，請按此處。若需申請商業交易手續費，請按此處。
^^ 這些國家或地區的買家無法開設 PayPal 帳戶，但是可以在某些商店的網站上使用信用卡購物。
附註：歐盟、歐洲經濟區或摩納哥內註冊的帳戶雙方以歐元或瑞典克朗進行跨國付款時，適用國內個人付款的費用。
- PayPal 用戶同意書附錄 A — 費用中第 3 節（「額外費用」）將修訂如下：
活動
額外費用
貨幣轉換
國家或地區：
費用：
所有例外的國家或地區如下所列。
2.5%（附加在匯率之外）
阿根廷、阿魯巴、巴哈馬、巴貝多、百慕達、開曼群島、智利、哥倫比亞、哥斯大黎加、多明尼加共和國、厄瓜多爾、薩爾瓦多、瓜地馬拉、宏都拉斯、牙買加、墨西哥、尼加拉瓜、巴拿馬、巴拉圭、秘魯、千里達及托巴哥、烏拉圭及委內瑞拉。
3.5%（附加在匯率之外）
阿爾及利亞、安哥拉、巴林、貝南、波札那、布吉納法索、蒲隆地、喀麥隆、維德角、查德、葛摩、剛果、剛果民主共和國、柯克群島、吉布地、埃及、厄利垂亞、衣索比亞、加彭、甘比亞、迦納、幾內亞、幾內亞比索、象牙海岸、約旦、哈薩克、肯亞、科威特、吉爾吉斯、賴索托、馬達加斯加、馬拉威、馬利、茅利塔尼亞、模里西斯、摩洛哥、莫三比克、納米比亞、尼日、奈及利亞、阿曼、卡達、盧安達、聖多美普林西比、沙烏地阿拉伯、塞內加爾、賽席爾、獅子山、索馬利亞、南非、聖赫勒拿島、瑞士、塔吉克、坦尚尼亞、多哥、突尼西亞、土庫曼、烏干達、阿拉伯聯合大公國、葉門、尚比亞、辛巴威
支付個人或商業款項時進行貨幣轉換：
3.5%（附加在匯率之外）。發生貨幣轉換的時機包括收到其他付款時（包括大宗付款）、將款項提領到你當地銀行帳戶時（如果你持有的 PayPal 餘額所用的貨幣不是你當地貨幣）、將銀行帳戶的款項新增到你的 PayPal 帳戶時，或在你 PayPal 帳戶所持有之不同的貨幣餘額之間轉送款項時（以適用者為準）；
2.5%（附加在匯率之外）阿爾巴尼亞、安道爾、白俄羅斯、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、冰島、馬其頓、摩爾多瓦、蒙特內哥羅、塞爾維亞、土耳其、烏克蘭。
支付個人或商業款項時進行貨幣轉換：
4%（附加在匯率之外）。發生貨幣轉換的時機包括收到其他付款時（包括大宗付款）、將款項提領到你當地銀行帳戶時（如果你持有的 PayPal 餘額所用的貨幣不是你當地貨幣）、將銀行帳戶的款項新增到你的 PayPal 帳戶時，或在你 PayPal 帳戶所持有之不同的貨幣餘額之間轉送款項時（以適用者為準）；
2.5%（附加在匯率之外）不丹、柬埔寨、中國、密克羅尼西亞聯邦、香港、印度、印尼、日本、韓國、寮國、馬來西亞、馬爾地夫、蒙古、尼泊爾、紐西蘭、菲律賓、薩摩亞、新加坡、斯里蘭卡、台灣、泰國、東加、越南
支付個人或商業款項時進行貨幣轉換：
附加在匯率之外的手續費會視貨幣轉換的目標幣別而定，如下表所列。貨幣：
費用：
阿根廷披索：
4%
澳幣：
4%
巴西里拉：
4%
加幣：
3.5%
捷克克朗：
4%
丹麥克朗：
4%
歐元：
4%
港幣：
4%
匈牙利福林：
4%
印度盧比：
4%
以色列謝克爾：
4%
日圓：
4%
馬來西亞令吉
4%
墨西哥披索：
4%
紐西蘭幣：
4%
挪威克朗：
4%
菲律賓披索：
4%
波蘭茲羅提：
4%
俄羅斯盧布：
3.5%
新加坡幣：
4%
瑞典克朗：
4%
瑞士法郎：
4%
新台幣：
4%
泰銖：
4%
土耳其里拉：
4%
英鎊：
4%
美元：
3.5%
發生貨幣轉換的時機包括收到其他付款時（包括大宗付款）、將款項提領到你當地銀行帳戶時（如果你持有的 PayPal 餘額所用的貨幣不是你當地貨幣）、將銀行帳戶的款項新增到你的 PayPal 帳戶時，或在你 PayPal 帳戶所持有之不同的貨幣餘額之間轉送款項時（以適用者為準）
2.5%（附加在匯率之外）摩納哥
支付個人或商業款項時進行貨幣轉換：
比批發匯率高 2.5%
發生貨幣轉換的時機包括收到其他付款時（包括大宗付款）、將款項提領到你當地銀行帳戶時（如果你持有的 PayPal 餘額所用的貨幣不是你當地貨幣）、將銀行帳戶的款項新增到你的 PayPal 帳戶時，或在你 PayPal 帳戶所持有之不同的貨幣餘額之間轉送款項時（以適用者為準）
比批發匯率高 3.0% 至 4.0%，視相關金額要轉換的標的幣別而定（請參閱下表）。貨幣及代碼
貨幣轉換費
阿根廷披索 (ARS)：
4.0%
澳幣 (AUD)：
4.0%
巴西里拉 (BRL)：
4.0%
加幣 (CAD)：
3.0%
捷克克朗 (CZK)：
3.5%
丹麥克朗 (DKK)：
3.5%
歐元 (EUR)：
3.5%
港幣 (HKD)：
4.0%
匈牙利福林 (HUF)：
3.5%
以色列謝克爾 (ILS)：
4.0%
日圓 (JPY)：
4.0%
馬來西亞令吉 (MYR)：
4.0%
墨西哥披索 (MXN)：
4.0%
紐西蘭幣 (NZD)：
4.0%
挪威克朗 (NOK)：
3.5%
菲律賓披索 (PHP)：
4.0%
波蘭茲羅提 (PLN)：
3.5%
俄羅斯盧布 (RUB)：
3.5%
瑞典克朗 (SEK)：
3.5%
瑞士法郎 (CHF)：
3.5%
新台幣 (TWD)：
4.0%
泰銖 (THB)：
4.0%
土耳其里拉 (TRY)：
3.5%
英鎊 (GBP)：
3.5%
美元 (USD)：
3.0%
需要貨幣轉換時，我們會以由授權金融機構決定的外幣匯率進行轉換，而此外幣匯率會根據市場情況定期調整。匯率會定期調整與立即適用，且不另行通知。匯率包含處理費（計算方式為 PayPal 收到外幣時的批發匯率再加上一定的百分比），而此處理費由 PayPal 所保留。你可以在完成交易前選擇（根據你的居住國家與交易款項來源的類型而定）不使用貨幣轉換，請於結帳時在「檢視你的資料」頁面選擇「其他轉換方式」。
PayPal 在銷售點提供貨幣轉換時，你將會在授權付款交易之前看到交易將使用之匯率。繼續授權付款交易，即表示你同意按照該匯率進行貨幣轉換。當銷售點的貨幣轉換是由商店而非 PayPal 提供，且你選擇根據商店的匯率及費用授權付款交易時，PayPal 就該貨幣轉換而言不需對你負責。
你使用信用卡付款，並由 PayPal 進行貨幣轉換時，表示你同意並授權 PayPal 代替你的信用卡發卡方轉換貨幣。提領你的餘額
提款方式：
費用：
提領至美國銀行帳戶。
免費
自動轉帳至信用卡或美國銀行帳戶。
免費
提領至當地銀行帳戶。
提領至信用卡。
以支付給你的實體支票進行提領。
如果你提供的提領資訊不正確或不完全，可能需支付退款手續費。費用依國家或地區而異。請參閱「費用」頁面，並選擇國家或地區以檢視費用。
如果提領餘額所用的貨幣，不是你帳戶餘額指定的貨幣，將另外依上述規定，向你收取「貨幣轉換費用」。
透過 PayPal Retiros 提領
請參閱該服務的條款和細則。
透過 PayPal 合作夥伴銀行提領服務，提領美金款項至台灣當地銀行的美金帳戶。
提領金額的 2.5%
接收電子支票
下列國家或地區的賣家接收電子支票付款時，每筆付款需支付的最高費用如下，金額上限取決於付款貨幣。
中國、香港、印度、印尼、韓國、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓、新加坡、台灣、泰國及越南
阿爾巴尼亞、安道爾、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、冰島、摩爾多瓦、摩納哥、塞爾維亞、土耳其
貨幣：
費用：
澳幣：
50.00 AUD
巴西里拉：
75.00 BRL
加幣：
45.00 CAD
捷克克朗：
850.00 CZK
丹麥克朗：
250.00 DKK
歐元：
35.00 EUR
港幣：
330.00 HKD
匈牙利福林：
9250 HUF
以色列謝克爾：
160.00 ILS
日圓：
4000 JPY
馬來西亞令吉：
150.00 MYR
墨西哥披索：
540.00 MXN
紐西蘭幣：
60.00 NZD
挪威克朗：
270.00 NOK
菲律賓披索：
1900.00 PHP
波蘭茲羅提：
140.00 PLN
俄羅斯盧布：
1400.00 RUB
新加坡幣：
60.00 SGD
瑞典克朗：
320.00 SEK
瑞士法郎：
50.00 CHF
新台幣：
1350.00 TWD
泰銖：
1400.00 THB
土耳其里拉：
80.00 TRY
英鎊：
30.00 GBP
美元：
45.00 USD
交易退單
所有例外的國家或地區如下所列
貨幣：
費用：
澳幣：
$15.00 AUD
巴西里拉：
R$20.00 BRL
加幣：
$15.00 CAD
捷克克朗：
250.00 CZK
丹麥克朗：
60.00 DKK
歐元：
€11.25 EUR
港幣：
$75.00 HKD
匈牙利福林：
2000.00 HUF
以色列謝克爾：
40.00 ILS
日圓：
¥1300.00 JPY
馬來西亞令吉：
40.00 MYR
墨西哥披索：
110.00 MXN
挪威克朗
65.00 NOK
紐西蘭幣：
$15.00 NZD
菲律賓披索：
500.00 PHP
波蘭茲羅提：
30.00 PLN
俄羅斯盧布：
320.00 RUB
新加坡幣：
$15.00 SGD
瑞典克朗：
80.00 SEK
瑞士法郎：
10.00 CHF
新台幣：
$330.00 TWD
泰銖：
360.00 THB
土耳其里拉：
15.00 TRY
英鎊：
£7.00 GBP
美元：
$10.00 USD
阿爾巴尼亞、安道爾、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、冰島、摩爾多瓦、摩納哥、塞爾維亞、土耳其
貨幣：
費用：
澳幣：
22.00 AUD
巴西里拉：
35.00 BRL
加幣：
20.00 CAD
捷克克朗：
400.00 CZK
丹麥克朗：
120.00 DKK
歐元：
16.00 EUR
港幣：
155.00 HKD
匈牙利福林：
4325 HUF
以色列謝克爾：
75.00 ILS
日圓：
1875 JPY
馬來西亞令吉：
65.00 MYR
墨西哥披索：
250.00 MXN
挪威克朗
125.00 NOK
紐西蘭幣：
28.00 NZD
菲律賓披索：
900.00 PHP
波蘭茲羅提：
65.00 PLN
俄羅斯盧布：
640.00 RUB
新加坡幣：
28.00 SGD
瑞典克朗：
150.00 SEK
瑞士法郎：
22.00 CHF
新台幣：
625.00 TWD
泰銖：
650.00 THB
土耳其里拉：
30.00 TRY
英鎊：
14.00 GBP
美元：
20.00 USD
在你收到付款的帳戶中出現交易退單時，我們會收取交易退單手續費。如果該筆付款符合 PayPal 賣家交易安全保障的資格，即可免除此費用。此費用視收到的貨幣而定。
信用卡和扣帳卡確認
貨幣：
費用：
澳幣：
$2.00 AUD
巴西里拉：
R 4.00 BRL
加幣：
$2.45 CAD
捷克克朗：
50.00 CZK
丹麥克朗：
12.50 DKK
歐元：
€1.50 EUR
港幣：
$15.00 HKD
匈牙利福林：
400.00 HUF
以色列謝克爾：
8.00 ILS
日圓：
¥200.00 JPY
馬來西亞令吉：
10.00 MYR
墨西哥披索：
20.00 MXN
紐西蘭幣：
$3.00 NZD
挪威克朗：
15.00 NOK
菲律賓披索：
100.00 PHP
波蘭茲羅提：
6.50 PLN
俄羅斯盧布：
60 RUB
新加坡幣：
$3.00 SGD
瑞典克朗：
15.00 SEK
瑞士法郎：
3.00 CHF
新台幣：
$70.00 TWD
泰銖：
70.00 THB
土耳其里拉：
3.00 TRY
英鎊：
£1.00 GBP
美元：
$1.95 USD
在部分情況下，PayPal 可以要求你確認是否確實身為信用卡的持有人。因此，PayPal 會向你的信用卡或扣帳卡收費，並要求你用該筆費用的相關代碼進行認證。當你成功完成信用卡認證程序時，我們會退還這筆費用。
記錄申請費
每筆記錄收取 $10.00 SGD，或等值的其他貨幣。
在你確實認定帳戶有誤而需申請紀錄的情況下，我們不會向你收取費用。
- PayPal 用戶同意書附錄 A — 費用中第 4 節（「其他手續費類別的費用」）將修訂如下：
- 小額支付方案手續費。 PayPal 提供兩種小額支付方案手續費計劃：(i) 小額支付方案費用；及 (ii) 數位內容產品小額支付方案的費用。
(i) 小額支付方案費用。如果你已登記使用小額支付方案手續費，則你收取的所有商業付款均會加收下列費用。如果你同時擁有一個已啟用小額支付方案費用的帳戶，以及一個標準費用的帳戶，則你有責任將付款正確地安排到適當的帳戶；且一旦透過你選擇的帳戶處理交易之後，不可要求再透過不同的帳戶處理該交易。
活動
國家
小額支付方案費用
接受商業付款
適用小額支付方案手續費的所有國家
國內付款：
5% + 小額支付方案固定費用跨國付款：
6 % + 小額支付方案固定費用小額支付方案固定費用
所有適用的國家
貨幣：
費用：
澳幣：
$0.05 AUD
巴西里拉：
R 0.10 BRL
加幣：
$0.05 CAD
捷克克朗：
1.67 CZK
丹麥克朗：
0.43 DKK
歐元：
€0.05 EUR
港幣：
$0.39 HKD
匈牙利福林：
15.00 HUF
以色列謝克爾：
0.20 ILS
日圓：
¥7.00 JPY
馬來西亞令吉：
0.20 MYR
墨西哥披索：
$0.55 MXN
紐西蘭幣：
$0.08 NZD
挪威克朗：
0.47 NOK
菲律賓披索：
2.50 PHP
波蘭茲羅提：
0.23 PLN
俄羅斯盧布：
2.00 RUB
新加坡幣：
$0.08 SGD
瑞典克朗：
0.54 SEK
瑞士法郎：
0.09 CHF
新台幣：
2.00 TWD
泰銖：
1.80 THB
土耳其里拉：
0.08 TRY
英鎊：
£0.05 GBP
美元：
$0.05 USD
(ii) 數位內容產品小額支付方案的費用。如果你申請並符合數位內容產品小額支付方案的資格，表示你同意在處理僅涉及數位內容產品的每筆交易時，支付：(i) 上列第 2 節中所述之商業付款，或 (ii) 數位內容產品小額支付方案的費用；所需支付的費用以該交易所收取之較低金額者為準。活動
國家
數位內容產品小額支付方案的費用
接收數位內容產品小額支付方案
適用數位內容產品小額支付方案的所有國家，下列國家除外
國內付款：
5% + 小額支付方案固定費用跨國付款：
5.5% + 小額支付方案固定費用日本
國內付款：
5% + 小額支付方案固定費用跨國付款：
5^% 至 5.3 % + 小額支付方案固定費用阿爾巴尼亞、安道爾、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、冰島、摩爾多瓦、摩納哥、塞爾維亞、土耳其（如適用）
國內付款：
5% + 小額支付方案固定費用跨國付款：
費用視買家所在的國家或地區而定買家所在國家或地區
費用
北歐*
5.4% + 小額支付方案固定費用
美國、加拿大、歐洲 I**
5.5% + 小額支付方案固定費用
歐洲 II ***
6.0% + 小額支付方案固定費用
所有其他國家
6.5% + 小額支付方案固定費用
中國、香港、印度、印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、台灣、泰國、越南
國內付款：
5.5% + 小額支付方案固定費用跨國付款：
6.0% + 小額支付方案固定費用小額支付方案固定費用
所有適用的國家
貨幣：
費用：
澳幣：
$0.05 AUD
巴西里拉：
R 0.10 BRL
加幣：
$0.05 CAD
捷克克朗：
1.67 CZK
丹麥克朗：
0.43 DKK
歐元：
€0.05 EUR
港幣：
$0.39 HKD
匈牙利福林：
15.00 HUF
以色列謝克爾：
0.20 ILS
日圓：
¥7.00 JPY
馬來西亞令吉：
0.20 MYR
墨西哥披索：
$0.55 MXN
紐西蘭幣：
$0.08 NZD
挪威克朗：
0.47 NOK
菲律賓披索：
2.50 PHP
波蘭茲羅提：
0.23 PLN
俄羅斯盧布：
2.00 RUB
新加坡幣：
$0.08 SGD
瑞典克朗：
0.54 SEK
瑞士法郎：
0.09 CHF
新台幣：
2.00 TWD
泰銖：
1.80 THB
土耳其里拉：
0.08 TRY
英鎊：
£0.05 GBP
美元：
$0.05 USD
* 北歐：丹麥、法羅群島、芬蘭（包括奧蘭群島）、格陵蘭、冰島及瑞典。
** 歐洲 I：奧地利、比利時、賽普勒斯、愛沙尼亞、法國（包括法屬蓋亞納、哥德普洛、馬丁尼克、留尼旺和馬約特島）、德國、直布羅陀、希臘、愛爾蘭、義大利、盧森堡、馬爾他、摩納哥、蒙特內哥羅、荷蘭、葡萄牙、聖馬利諾、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、英國（包括海峽群島和曼島）及梵蒂岡。
*** 歐洲 II：阿爾巴尼亞、安道爾、白俄羅斯、波士尼亞與赫塞哥維納、保加利亞、克羅埃西亞、捷克共和國、喬治亞、匈牙利、科索沃^^、拉脫維亞、列支敦斯登、立陶宛、馬其頓、摩爾多瓦、波蘭、羅馬尼亞、俄羅斯、塞爾維亞、瑞士、土耳其及烏克蘭。
^ 商業交易手續費：若要符合商業交易手續費的資格，你必須辦理一次申請手續，符合月銷售額條件，並保持帳戶的良好信譽。若需檢視商業交易手續費標準，請按此處。若需申請商業交易手續費，請按此處。
^^ 這些國家或地區的買家無法開設 PayPal 帳戶，但是可以在某些商店的網站上使用信用卡購物。
# 在 eBay 網站進行之交易除外。
## 僅適用於在 eBay 網站進行之交易。
附註：歐盟、歐洲經濟區或摩納哥內註冊的帳戶雙方以歐元或瑞典克朗進行跨國付款時，適用國內個人付款的費用。 - 大宗付款費用。
活動
國家
大宗付款費用
支付大宗付款
所有例外的國家或地區如下所列
國內付款：
每位收款人收款 2% 的費用，以下列最高大宗付款費用*為上限。
跨國付款：
阿爾巴尼亞、安道爾、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、冰島、摩爾多瓦、摩納哥、塞爾維亞、土耳其、烏克蘭
國內付款：
每位收款人收款 2% 的手續費，以下列最高大宗付款費用**為上限。
跨國付款：
每位收款人收款 2% 的手續費，以下列最高大宗付款費用***為上限。
香港、中國、印度、日本、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓、新加坡、台灣及泰國。
國內付款（若適用）：
每位收款人收款 2% 的費用，以下列最高大宗付款費用*為上限。
跨國付款：
每位收款人收款 2% 的手續費，以下列最高大宗付款費用****為上限。
*最高大宗付款費用
貨幣：
每位收款人的最高費用：
澳幣：
$1.25 AUD
巴西里拉：
R$2.00 BRL
加幣：
$1.25 CAD
捷克克朗：
24.00 CZK
丹麥克朗：
6.00 DKK
歐元：
€0.85 EUR
港幣：
$7.00 HKD
匈牙利福林：
210.00 HUF
以色列謝克爾：
4.00 ILS
日圓：
¥120.00 JPY
馬來西亞令吉：
4.00 MYR
墨西哥披索：
11.00 MXN
紐西蘭幣：
$1.50 NZD
挪威克朗：
6.75 NOK
菲律賓披索：
50.00 PHP
波蘭茲羅提：
3.00 PLN
俄羅斯盧布：
30 RUB
新加坡幣：
$1.60 SGD
瑞典克朗：
9.00 SEK
瑞士法郎：
1.30 CHF
土耳其里拉：
1.50 TRY
英鎊：
£0.65 GBP
美元：
$1.00 USD
**從下列國家或地區發出國內付款的最高大宗付款費用：阿爾巴尼亞、安道爾、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、冰島、摩爾多瓦、摩納哥、塞爾維亞、土耳其及烏克蘭
貨幣：
每位收款人的最高費用：
澳幣：
$8 AUD
巴西里拉：
R $12 BRL
加幣：
$7 CAD
捷克克朗：
140 CZK
丹麥克朗：
42 DKK
歐元：
€6 EUR
港幣：
$55 HKD
匈牙利福林：
1540 HUF
以色列謝克爾：
25 ILS
日圓：
¥600 JPY
馬來西亞令吉：
25 MYR
墨西哥披索：
85 MXN
紐西蘭幣：
$10 NZD
挪威克朗：
45 NOK
菲律賓披索：
320 PHP
波蘭茲羅提：
23 PLN
俄羅斯盧布：
240 RUB
新加坡幣：
$10 SGD
瑞典克朗：
50 SEK
瑞士法郎：
8 CHF
新台幣：
$220 TWD
泰銖：
230 THB
土耳其里拉：
12 TRY
英鎊：
£5 GBP
美元：
$7 USD
***從下列國家或地區發出跨國付款的最高大宗付款費用：阿爾巴尼亞、安道爾、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、冰島、摩爾多瓦、摩納哥、塞爾維亞、土耳其及烏克蘭
貨幣：
每位收款人的最高費用：
澳幣：
$50 AUD
巴西里拉：
R $75 BRL
加幣：
$45 CAD
捷克克朗：
850 CZK
丹麥克朗：
250 DKK
歐元：
€35 EUR
港幣：
$330 HKD
匈牙利福林：
9250 HUF
以色列謝克爾：
160 ILS
日圓：
¥4000 JPY
馬來西亞令吉：
150 MYR
墨西哥披索：
540 MXN
紐西蘭幣：
$60 NZD
挪威克朗：
270 NOK
菲律賓披索：
1900 PHP
波蘭茲羅提：
140 PLN
俄羅斯盧布：
1400 RUB
新加坡幣：
$60 SGD
瑞典克朗：
320 SEK
瑞士法郎：
50 CHF
新台幣：
$1350 TWD
泰銖：
1400 THB
土耳其里拉：
80 TRY
英鎊：
$30 GBP
美元：
$45 USD
****從下列國家或地區發出跨國付款的最高大宗付款費用：中國、香港、印度、日本、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓、新加坡、台灣及泰國
貨幣：
每位收款人的最高費用：
澳幣：
$60 AUD
巴西里拉：
R$100 BRL
加幣：
$60 CAD
捷克克朗：
1000 CZK
丹麥克朗：
300 DKK
歐元：
€40 EUR
港幣：
$400 HKD
匈牙利福林：
15,000 HUF
以色列謝克爾：
200 ILS
日圓：
¥5,000 JPY
馬來西亞令吉：
200 MYR
墨西哥披索：
750 MXN
紐西蘭幣：
$75 NZD
挪威克朗：
300 NOK
菲律賓披索：
2,500 PHP
波蘭茲羅提：
150 PLN
俄羅斯盧布：
1500 RUB
新加坡幣：
$80 SGD
瑞典克朗：
400 SEK
瑞士法郎：
50 CHF
新台幣：
$2,000 TWD
泰銖：
2,000 THB
土耳其里拉：
75.00 TRY
英鎊：
£35 GBP
美元：
$50 USD
- 個人付款費用。
- 個人付款是指支付給朋友或家人的商品和 / 或服務款項，例如租金或分攤晚餐帳單。
- 個人付款有其使用限制，且不適用於大部分的國家或地區。
- 如果你使用信用卡作為個人付款的付款方式，那麼你的信用卡公司可能會向你收取預借現金的費用。
- 此費用可以由此筆個人付款的付款人或收款人支付。在大部分情況下，付款人可決定由誰支付此費用。
活動
收款人的國家或地區
付款方式只有「餘額」或「銀行」的個人付款費用
使用其他付款方式（包含信用卡或扣帳卡）為全部或部分付款提供資金的個人付款費用
支付或接收國內付款
若適用
免費
3.4% + 固定費用
支付或接收跨國付款
澳洲
1%
3.4% + 固定費用
巴西
1%
7.4% + 固定費用
歐洲國家或地區
請參閱以下表格。
日本
0.3%
3.9% + 固定費用
美國、加拿大及波蘭
1%
3.9% + 固定費用
其他的國家
0.5%
3.9% + 固定費用
固定費用
貨幣：
費用：
澳幣：
$0.30 AUD
巴西里拉：
R$0.60 BRL
加幣：
$0.30 CAD
捷克克朗：
10.00 CZK
丹麥克朗：
2.60 DKK
歐元：
€0.35 EUR
港幣：
$2.35 HKD
匈牙利福林：
90.00 HUF
以色列謝克爾：
1.20 ILS
日圓：
¥40.00 JPY
馬來西亞令吉：
2.00 MYR
墨西哥披索：
4.00 MXN
紐西蘭幣：
$0.45 NZD
挪威克朗：
2.80 NOK
菲律賓披索：
15.00 PHP
波蘭茲羅提：
1.35 PLN
俄羅斯盧布：
10.00 RUB
新加坡幣：
$0.50 SGD
瑞典克朗：
3.25 SEK
瑞士法郎：
0.55 CHF
新台幣：
$10.00 TWD
泰銖：
11.00 THB
土耳其里拉：
0.45 TRY
英鎊：
£0.20 GBP
美元：
$0.30 USD
- 支付給歐洲國家或地區的跨國個人購物款項
針對支付給歐洲用戶時的跨國個人付款，請按照以下步驟判斷其手續費用：
1. 從下表中找出收款人所在的國家或地區（從左算起的第一欄）。
2. 判定付款人國家或地區的所屬區域（第二欄）。
3. 根據所用的付款方式（第三和第四欄）找出適用的手續費用。收款人所在的國家或地區
（若適用）付款人所在的國家或地區
款項全部來自 PayPal 餘額或銀行帳戶時的費用
款項全部或部分來自扣帳卡或信用卡時的費用
阿爾巴尼亞、安道爾、奧地利、波士尼亞與赫塞哥維納、保加利亞、克羅埃西亞、賽普勒斯、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭（包括奧蘭群島）、直布羅陀、希臘、匈牙利、冰島、愛爾蘭、拉脫維亞、列支敦士登、立陶宛、盧森堡、馬爾他、葡萄牙、羅馬尼亞、聖馬利諾、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其、英國（包括海峽群島與曼島）。
北歐 *
0.4%
3.8% + 固定費用
美國、加拿大、歐洲 I **
0.5%
3.9% + 固定費用
歐洲 II ***
1.0%
4.4% + 固定費用
所有其他國家
1.5%
4.9% + 固定費用
比利時、法國、法屬蓋亞納、瓜德羅普、義大利、馬丁尼克、馬約特、荷蘭、留尼旺島。
北歐 *
0.4%
3.8% + 固定費用
美國、加拿大、歐洲 I **
0.5%
3.9% + 固定費用
歐洲 II ***
1.3%
4.7% + 固定費用
所有其他國家
1.8%
5.2% + 固定費用
德國
北歐 *
1.8%
3.7% + 固定費用
美國、加拿大、歐洲 I **
2.0%
3.9% + 固定費用
歐洲 II ***
3.0%
4.9% + 固定費用
所有其他國家
3.3%
5.2% + 固定費用
波蘭
北歐 *
0.9%
3.8% + 固定費用
美國、加拿大、歐洲 I **
1.0%
3.9% + 固定費用
歐洲 II ***
1.5%
4.4% + 固定費用
所有其他國家
2.0%
4.9% + 固定費用
* 北歐：丹麥、法羅群島、芬蘭（包括奧蘭群島）、格陵蘭、冰島、挪威及瑞典。
** 歐洲 I：奧地利、比利時、賽普勒斯、愛沙尼亞、法國（包括法屬蓋亞納、瓜德羅普、馬丁尼克、留尼旺島與馬約特）、德國、直布羅陀、希臘、愛爾蘭、義大利、盧森堡、馬爾他、摩納哥、蒙特內哥羅、荷蘭、葡萄牙、聖馬利諾、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、英國（包括海峽群島與曼島）及梵蒂岡。
*** 歐洲 II：阿爾巴尼亞、安道爾、波士尼亞與赫塞哥維納、保加利亞、克羅埃西亞、捷克共和國、喬治亞、匈牙利、科索沃、拉脫維亞、列支敦斯登、立陶宛、馬其頓、摩爾多瓦、波蘭、羅馬尼亞、俄羅斯、瑞士、土耳其及烏克蘭。
附註：歐盟或歐洲經濟區內註冊的帳戶雙方以歐元或瑞典克朗進行跨國付款時，適用國內付款的費用。固定費用
貨幣：
費用：
澳幣：
$0.30 AUD
巴西里拉：
R$0.60 BRL
加幣：
$0.30 CAD
捷克克朗：
10.00 CZK
丹麥克朗：
2.60 DKK
歐元：
€0.35 EUR
港幣：
$2.35 HKD
匈牙利福林：
90.00 HUF
以色列謝克爾：
1.20 ILS
日圓：
¥40.00 JPY
馬來西亞令吉：
2.00 MYR
墨西哥披索：
4.00 MXN
紐西蘭幣：
$0.45 NZD
挪威克朗：
2.80 NOK
菲律賓披索：
15.00 PHP
波蘭茲羅提：
1.35 PLN
俄羅斯盧布：
10 RUB
新加坡幣：
$0.50 SGD
瑞典克朗：
3.25 SEK
瑞士法郎：
0.55 CHF
新台幣：
$10.00 TWD
泰銖：
11.00 THB
土耳其里拉：
0.45 TRY
英鎊：
£0.20 GBP
美元：
$0.30 USD
- 墨西哥的分期付款處理費。 如果買家決定以分期付款的方式付款，則費用將視買家選擇的分期付款期數而定。此項費用含第 2 節中所列適用的國內商業付款費用，以及下列註明的百分比。PayPal 保留取消你使用 PayPal 服務提供分期付款的權利，且恕不另行通知。
分期付款期數
墨西哥的分期付款處理費
2 期
3.25%
3 期
4.55%
4 期
5.55%
5 期
6.90%
6 期
7.25%
7 期
9.10%
8 期
10.45%
9 期
11.25%
10 期
12.45%
11 期
13.25%
12 期
13.50%
- 退款手續費
活動
國家
費用
商業付款退款
中國、香港、印度、印尼、韓國、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓、新加坡、台灣、泰國及越南
阿爾巴尼亞、安道爾、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、冰島、摩爾多瓦、摩納哥、塞爾維亞、土耳其。
若你發放商業付款的全額退款，我們將保留該筆商業付款手續費的固定費用部分。
若你發放商業付款的部分退款，我們將按比例保留該筆商業付款手續費的固定費用部分。
若為全額退款，我們將匯入商業付款的全部金額至買家帳戶；若為部分退款，則匯入商業付款的部分金額。
我們會按比例向你的帳戶收取原先已匯入的商業交易款項金額，以及該筆商業交易款項手續費的固定費用部分 - 銀行帳戶 / 信用卡費用。在你透過 PayPal 收付款時，你的銀行、信用卡或扣帳卡公司可能會向你收取費用。例如，你可能需要支付貨幣轉換處理費用或國際交易手續費，有時即使是無需轉換貨幣的國內交易仍需支付費用。PayPal 不負責支付你的銀行、信用卡 / 扣帳卡公司或其他金融機構因你對 PayPal 之使用而向你收取的費用。若你位於以色列並利用信用卡支付 PayPal 交易，則你的銀行帳戶會立即扣款。
- 小額支付方案手續費。 PayPal 提供兩種小額支付方案手續費計劃：(i) 小額支付方案費用；及 (ii) 數位內容產品小額支付方案的費用。
- 其他變更
修訂 PayPal 用戶同意書的部分章節，以更新或闡明現有措詞語意並更正印刷錯誤。
PayPal 收款和自動轉帳同意書修訂
生效日期：2014 年 10 月 8 日
- 收款和自動轉帳同意書所涵蓋之國家或地區的清單修訂如下：
阿爾巴尼亞、阿爾及利亞、安地卡及巴布達、巴貝多、貝里斯、波士尼亞赫塞哥維納、多米尼克、埃及、斐濟、法屬玻里尼西亞、格瑞納達、賴索托、馬拉威、新喀里多尼亞群島、帛琉、聖克里斯多福及尼維斯、聖露西亞、塞席爾、千里達及托巴哥、土克斯及開科斯群島。
- 第 8 節（「接受購物款項的交易手續費」）的最後一句內容將修訂如下：
本節的費用不適用於阿爾巴尼亞、波士尼亞與赫塞哥維納，以及埃及。在上述國家或地區中，收取商業交易款項的費用應適用「用戶同意書」中條列之費用。
PayPal 用戶同意書修訂
生效日期：2014 年 8 月 19 日
- 部分自動轉帳國家或地區的費用變更
在安地卡及巴布達、巴哈馬、巴貝多、貝里斯、多米尼克、格瑞那達、宏都拉斯、聖克里斯多福及尼維斯、聖露西亞、千里達及托巴哥、土克斯及開科斯群島，收取商業付款的費用如下：
國內付款與跨國付款：
標準費用：5.4% + 固定費用
商業交易手續費：從 4.4% 至 5.4% + 固定費用
附件 A (2) 的內容更新如下：阿根廷（僅限跨國購物付款）
百慕達
開曼群島
智利
哥倫比亞
哥斯大黎加
多明尼加共和國
厄瓜多爾
薩爾瓦多
瓜地馬拉
牙買加
巴拿馬
秘魯
烏拉圭
委內瑞拉以及下列自動轉帳國家或地區：安地卡及巴布達、巴哈馬、巴貝多、貝里斯、多米尼克、格瑞那達、宏都拉斯、聖克里斯多福及尼維斯、聖露西亞、千里達及托巴哥、土克斯及開科斯群島
國內付款與跨國付款：
標準費用：5.4% + 固定費用
商業交易手續費：從 4.4% 至 5.4% + 固定費用自動轉帳國家或地區，但不包括：阿爾巴尼亞、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞，也不包括安地卡及巴布達、巴哈馬、巴貝多、貝里斯、多米尼克、格瑞那達、宏都拉斯、聖克里斯多福及尼維斯、聖露西亞、千里達及托巴哥、土克斯及開科斯群島
國內付款與跨國付款：
標準費用：
4.9% + 固定費用
商業交易手續費*：
從 3.9% 至 4.9% + 固定費用
墨西哥賣家交易安全保障修訂
生效日期：2014 年 8 月 19 日
- 新增墨西哥貨運公司
為保障墨西哥賣家，目前已將「99 Minutos」公司新增至「貨運公司」定義中。
PayPal 用戶同意書修訂
生效日期：2014 年 6 月 17 日
- 第 9 節（「PayPal 賣家交易安全保障」）有關墨西哥、中國、香港、印度、印尼、韓國、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓、新加坡、台灣、泰國及越南、土耳其及以色列賣家的條文將會修訂，以反映向英國買家出售物品的賣家，將適用於英國「買家購物安全保障」規則，俾使買家得到更多保障。
對於墨西哥、中國、香港、印度、印尼、韓國、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓、新加坡、台灣、泰國及越南、土耳其及以色列的「PayPal 賣家交易安全保障」，我們將在第 9 節中新增以下內容：
當賣家向英國註冊買家出售商品時，英國「買家購物安全保障政策」將適用於該筆交易。 - 第 9.1 節（「PayPal 賣家交易安全保障」）有關未列於上文第 1 段但受 PayPal「用戶同意書」涵蓋的國家之賣家條文將會修訂，以反映向英國買家出售物品的賣家，將適用於英國「買家購物安全保障」規則，俾使買家得到更多保障。
第 9.1 節將修訂如下：
「PayPal 賣家交易安全保障」是我們為 eBay 賣家所提供的交易保障，適用於因下列因素引起的索償、交易退單或撤銷款項：- 未經授權的交易；或
- 未收到商品。
- 第 9 節（「PayPal 賣家交易安全保障」）有關墨西哥賣家的「送達證明」規定將修訂如下：
「送達證明」是指貨運公司提供的線上文件，內容應包括以下所有資料：- 商品送達日期。
- 收件人的地址，至少顯示縣市 / 州省或郵遞區號（或國際間具同樣用途的代碼）。
- 「簽名確認」，適用於金額為 $10,000 MXN 或以上（或下列貨幣之等值金額）的付款：
貨幣
金額
澳幣
$850 AUD
巴西里拉
$1750 BRL
加幣
$850 CAD
捷克克朗
15,000 CZK
丹麥克朗
4,100 DKK
歐元
€550 EUR
港幣
$6,000 HKD
匈牙利福林
170,000 HUF
以色列謝克爾
2,700 ILS
日圓
¥77,000 JPY
馬來西亞令吉
2,500 MYR
墨西哥披索
$10,000 MXN
貨幣
金額
紐西蘭幣
$950 NZD
挪威克朗
4,600 NOK
菲律賓披索
34,000 PHP
波蘭茲羅提
2,300 PLN
俄羅斯盧布
27,000 RUB
新加坡幣
$950 SGD
瑞典克朗
4,950 SEK
瑞士法郎
700 CHF
新台幣
23,000 TWD
泰銖
24,500 THB
土耳其里拉
1,600 TRY
英鎊
£450 GBP
美元
$750 USD
- 第 9 節（「PayPal 賣家交易安全保障」）有關中國、香港、印度、印尼、韓國、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓、新加坡、台灣、泰國及越南的郵寄要求將修訂如下：
郵寄要求
未收到商品的保障
對於金額低於 $750 USD（或與下列金額等值）* 的商品需附上「運送證明」
對於金額等於或高於 $750 USD（或與下列金額等值）* 的商品需附上「附有簽名確認的送達證明」
針對未經授權交易的保障
運送證明
貨幣*
金額
貨幣*
金額
澳幣
$850 AUD
紐西蘭幣
$950 NZD
巴西里拉
$1750 BRL
挪威克朗
4,600 NOK
加幣
$850 CAD
菲律賓披索
34,000 PHP
捷克共和國克朗
15,000 CZK
波蘭新茲羅提
2,300 PLN
丹麥克朗
4,100 DKK
俄羅斯盧布
27,000 RUB
歐元
€550 EUR
新加坡幣
$950 SGD
港幣
$6,000 HKD
瑞典克朗
4,950 SEK
匈牙利福林
170,000 HUF
瑞士法郎
700 CHF
以色列謝克爾
2,700 ILS
新台幣
23,000 TWD
日圓
¥77,000 JPY
泰銖
24,500 THB
馬來西亞令吉
2,500 MYR
土耳其里拉
1,600 TRY
墨西哥披索
$10,000 MXN
英鎊
£450 GBP
美元
$750 USD
- 用戶同意書第 9.4 節（「運送證明、送達證明與簽名確認要求」）將修訂如下：
9.4 運送證明、送達證明與簽名確認要求：
「運送證明」是指由貨運公司所提供的線上或實體文件，內容應包括以下所有資料：- 商品運送日期。
- 收件人的地址，至少顯示縣市 / 州省或郵遞區號（或國際間具同樣用途的代碼）。
「送達證明」是指貨運公司提供的線上文件，內容應包括以下所有資料：
- 商品送達日期。
- 收件人的地址，至少顯示縣市 / 州省或郵遞區號（或國際間具同樣用途的代碼）。
- 如以下所述對於 $750 USD 以上（或下列貨幣的等值金額）之付款的簽名確認（除了在阿爾巴尼亞、安道爾、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、土耳其與烏克蘭註冊 PayPal 帳戶的賣方不適用相關要求之外）：
貨幣
金額
貨幣
金額
澳幣
$850 AUD
紐西蘭幣
$950 NZD
巴西里拉
$1750 BRL
挪威克朗
4,600 NOK
加幣
$850 CAD
菲律賓披索
34,000 PHP
捷克共和國克朗
15,000 CZK
波蘭新茲羅提
2,300 PLN
丹麥克朗
4,100 DKK
俄羅斯盧布
27,000 RUB
歐元
€550 EUR
新加坡幣
$950 SGD
港幣
$6,000 HKD
瑞典克朗
4,950 SEK
匈牙利福林
170,000 HUF
瑞士法郎
700 CHF
以色列謝克爾
2,700 ILS
新台幣
23,000 TWD
日圓
¥77,000 JPY
泰銖
24,500 THB
馬來西亞令吉
2,500 MYR
土耳其里拉
1,600 TRY
墨西哥披索
$10,000 MXN
英鎊
£450 GBP
美元
$750 USD
- 我們將於「用戶同意書」中新增第 13.6 節及第 13.7 節，以包含用戶就特定的用戶原創內容向 PayPal 授與使用權的條文。 新增的第 13.6 節規定中，當你向 PayPal 提交圖像或文字等內容時，PayPal 有權以多種不同方式使用有關內容，並行使你對有關內容的其他權利。 此外，第 13.6 節還規定你保證有關內容並不侵犯他人的智慧財產權或知名權。 新增的第 13.7 節對第 13.6 節設下限制，根據「用戶同意書」的條文限制 PayPal 在特定情況下使用商家商標的權利。
新增的第 13.6 節及第 13.7 節內容如下：
13.6 你給予 PayPal 的授權；智慧財產權保證。 根據第 13.7 節的規定，當你向 PayPal 提供內容或使用 PayPal 服務發佈內容時，你即向我們授與非獨佔、全球、永久、不可撤銷、免專利稅、可轉讓及可再授權（透過多個層級）的權利，可讓我們行使你對有關內容在任何已知或未來出現的媒介中所擁有的任何及所有的著作權、知名權、商標、資料庫權利及智慧財產權。此外，在適用法律允許的最大範圍內，你放棄著作人格權並保證不向 PayPal、其再授權人或受讓人主張此等權利。 你聲明並保證下列行為不侵犯任何智慧財產或公開發表權：提供內容給 PayPal、使用 PayPal 服務發佈內容，以及 PayPal 就 PayPal 服務相關用途使用此等內容（包括衍生作品）。
13.7 商家向 PayPal 授與的許可使用權。 儘管第 13.6 節另有規定，如你是使用 PayPal 服務的商家，你在此向我們授與全球、非獨佔、可轉讓、可再授權（透過多個層級）及免專利稅的權利，可讓我們在本同意書有效期間內使用並展示你的商標（包括但不限於你所擁有、獲得授權或使用的已註冊及未註冊商標、商號名稱、服務標誌、標誌、網域名稱及其他標記），以 (1) 識別你為接受透過 PayPal 服務付款的商家及 (2) 用於你明確同意的任何其他用途。
- PayPal 用戶同意書中歐洲 I 及歐洲 II 的定義修訂如下：
** 歐洲 I：奧地利、比利時、賽普勒斯、愛沙尼亞、法國（包括法屬蓋亞納、哥德普洛、馬丁尼克、留尼旺和馬約特島）、德國、直布羅陀、希臘、愛爾蘭、義大利、盧森堡、馬爾他、摩納哥、蒙特內哥羅、荷蘭、葡萄牙、聖馬利諾、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、英國（包括海峽群島和曼島）及梵蒂岡。
*** 歐洲 II：阿爾巴尼亞、安道爾、白俄羅斯、波士尼亞與赫塞哥維納、保加利亞、克羅埃西亞、捷克共和國、喬治亞、匈牙利、科索沃^^、拉脫維亞、列支敦斯登、立陶宛、馬其頓、摩爾多瓦、波蘭、羅馬尼亞、俄羅斯、塞爾維亞、瑞士、土耳其及烏克蘭。
- PayPal 用戶同意書附件 A — 費用中第 3 節（「額外費用」）的「貨幣轉換」小節將修訂如下：
活動
額外費用
貨幣轉換
國家或地區：
費用：
所有例外的國家或地區如下所列。
2.5%（附加在匯率之外）
阿根廷、阿魯巴、巴哈馬、巴貝多、百慕達、開曼群島、智利、哥倫比亞、哥斯大黎加、多明尼加共和國、厄瓜多爾、薩爾瓦多、瓜地馬拉、牙買加、墨西哥、巴拿馬、巴拉圭、秘魯、千里達及托巴哥、烏拉圭及委內瑞拉。
3.5%（附加在匯率之外）
阿爾及利亞、安哥拉、巴林、貝南、波札那、布吉納法索、蒲隆地、喀麥隆、維德角、查德、葛摩、剛果、剛果民主共和國、柯克群島、吉布地、埃及、厄利垂亞、衣索比亞、加彭、甘比亞、幾內亞、幾內亞比索、象牙海岸、約旦、哈薩克、肯亞、科威特、吉爾吉斯、賴索托、馬達加斯加、馬拉威、馬利、茅利塔尼亞、模里西斯、摩洛哥、莫三比克、納米比亞、尼日、奈及利亞、阿曼、卡達、盧安達、聖多美普林西比、沙烏地阿拉伯、塞內加爾、賽席爾、獅子山、索馬利亞、南非、聖赫勒拿島、瑞士、塔吉克、坦尚尼亞、多哥、突尼西亞、土庫曼、烏干達、阿拉伯聯合大公國、葉門、尚比亞、辛巴威
支付個人或商業款項時進行貨幣轉換：
3.5%（附加在匯率之外）。發生貨幣轉換的時機包括收到其他付款時（包括大宗付款）、將款項提領到你當地銀行帳戶時（如果你持有的 PayPal 餘額所用的貨幣不是你當地貨幣）、將銀行帳戶的款項新增到你的 PayPal 帳戶時，或在你 PayPal 帳戶所持有之不同的貨幣餘額之間轉送款項時（以適用者為準）；
2.5%（附加在匯率之外）阿爾巴尼亞、安道爾、白俄羅斯、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、冰島、馬其頓、摩爾多瓦、蒙特內哥羅、塞爾維亞、土耳其、烏克蘭。
支付個人或商業款項時進行貨幣轉換：
4%（附加在匯率之外）。發生貨幣轉換的時機包括收到其他付款時（包括大宗付款）、將款項提領到你當地銀行帳戶時（如果你持有的 PayPal 餘額所用的貨幣不是你當地貨幣）、將銀行帳戶的款項新增到你的 PayPal 帳戶時，或在你 PayPal 帳戶所持有之不同的貨幣餘額之間轉送款項時（以適用者為準）；
2.5%（附加在匯率之外）不丹、柬埔寨、中國、密克羅尼西亞聯邦、香港、印度、印尼、日本、韓國、寮國、馬來西亞、馬爾地夫、蒙古、尼泊爾、紐西蘭、菲律賓、薩摩亞、新加坡、斯里蘭卡、台灣、泰國、東加、越南
支付個人或商業款項時進行貨幣轉換：
附加在匯率之外的手續費會視貨幣轉換的目標幣別而定，如下表所列。貨幣：
費用：
阿根廷披索：
4%
澳幣：
4%
巴西里拉：
4%
加幣：
3.5%
捷克克朗：
4%
丹麥克朗：
4%
歐元：
4%
港幣：
4%
匈牙利福林：
4%
印度盧比：
4%
以色列謝克爾：
4%
日圓：
4%
馬來西亞令吉
4%
墨西哥披索：
4%
紐西蘭幣：
4%
挪威克朗：
4%
菲律賓披索：
4%
波蘭茲羅提：
4%
俄羅斯盧布：
3.5%
新加坡幣：
4%
瑞典克朗：
4%
瑞士法郎：
4%
新台幣：
4%
泰銖：
4%
土耳其里拉：
4%
英鎊：
4%
美元：
3.5%
發生貨幣轉換的時機包括收到其他付款時（包括大宗付款）、將款項提領到你當地銀行帳戶時（如果你持有的 PayPal 餘額所用的貨幣不是你當地貨幣）、將銀行帳戶的款項新增到你的 PayPal 帳戶時，或在你 PayPal 帳戶所持有之不同的貨幣餘額之間轉送款項時（以適用者為準）
2.5%（附加在匯率之外）摩納哥
交易涉及貨幣轉換，且賣家已同意承擔其轉換費用
比批發匯率高 2.5%
所有其他涉及貨幣轉換的交易且賣家不同意承擔轉換費用時：
比批發匯率高 3.0% 至 4.0%，視相關金額要轉換的標的幣別而定（請參閱下表）。貨幣及代碼
貨幣轉換費
阿根廷披索 (ARS)：
4.0%
澳幣 (AUD)：
4.0%
巴西里拉 (BRL)：
4.0%
加幣 (CAD)：
3.0%
捷克克朗 (CZK)：
3.5%
丹麥克朗 (DKK)：
3.5%
歐元 (EUR)：
3.5%
港幣 (HKD)：
4.0%
匈牙利福林 (HUF)：
3.5%
以色列謝克爾 (ILS)：
4.0%
日圓 (JPY)：
4.0%
馬來西亞令吉 (MYR)：
4.0%
墨西哥披索 (MXN)：
4.0%
紐西蘭幣 (NZD)：
4.0%
挪威克朗 (NOK)：
3.5%
菲律賓披索 (PHP)：
4.0%
波蘭茲羅提 (PLN)：
3.5%
俄羅斯盧布 (RUB)：
3.5%
瑞典克朗 (SEK)：
3.5%
瑞士法郎 (CHF)：
3.5%
新台幣 (TWD)：
4.0%
泰銖 (THB)：
4.0%
土耳其里拉 (TRY)：
3.5%
英鎊 (GBP)：
3.5%
美元 (USD)：
3.0%
需要貨幣轉換時，我們會以由授權金融機構決定的外幣匯率進行轉換，而此外幣匯率會根據市場情況定期調整。匯率會定期調整與立即適用，且不另行通知。匯率包含處理費（計算方式為 PayPal 收到外幣時的批發匯率再加上一定的百分比），而此處理費由 PayPal 所保留。你可以在完成交易前選擇（根據你的居住國家與交易款項來源的類型而定）不使用貨幣轉換，請於結帳時在「檢視你的資料」頁面選擇「其他轉換方式」。
PayPal 在銷售點提供貨幣轉換時，你將會在授權付款交易之前看到交易將使用之匯率。繼續授權付款交易，即表示你同意按照該匯率進行貨幣轉換。當銷售點的貨幣轉換是由商店而非 PayPal 提供，且你選擇根據商店的匯率及費用授權付款交易時，PayPal 就該貨幣轉換而言不需對你負責。
你使用信用卡付款，並由 PayPal 進行貨幣轉換時，表示你同意並授權 PayPal 代替你的信用卡發卡方轉換貨幣。
- 附錄 B —「國家或地區的特定條款」加入與摩洛哥有關的新段落：
摩洛哥
向 PayPal 合作的銀行啟用提領轉存至摩洛哥銀行帳戶的功能時，你必須遵守摩洛哥法律及法規，亦即當你的 PayPal 餘額收到 PayPal 用戶支付的交易款項後，必須在收到款項後的 30 天內，將 PayPal 餘額的資金轉存至摩洛哥銀行帳戶*。
* PayPal 的提領作業合作銀行會針對每一筆提領交易酌收費用。啟用收款和提領功能時，PayPal 會提供你其他資料。
- 其他變更
修訂 PayPal 用戶同意書的部分章節，以更新或闡明現有措詞語意並更正印刷錯誤。
PayPal 用戶同意書修訂
生效日期：2014 年 5 月 14 日
- PayPal 用戶同意書第 2 節（「付款」）有關使用卡片付款條文的變更
第 2.3 節新增內容如下：
「2.3 使用卡片付款。透過新增扣帳卡、信用卡或預付卡以作為付款的方式，即表示當你將該卡片依照本同意書作為『付款方式』時，你持續授與 PayPal 權利可以自動向該卡片扣款，以取得相關款項。你可以中止任何一張卡片的扣款授權，只需前往帳戶『個人檔案』，並在『付款方式』中移除該卡片即可。」 - PayPal 用戶同意書第 7 節（「PayPal 買家購物安全保障」）有關「索償調解程序」與「不可雙重追回款項」條文的變更
第 7.5 節（「糾紛調解」）的「索償調解程序」修訂如下：
「索償調解程序。一旦糾紛申訴轉為索償，PayPal 將會做出有利於買家或賣家其中一方的最終決定。我們可能會要求你提供收據、第三方評估、警方筆錄，或任何 PayPal 指定的文件。PayPal 保留完整的衡量權，以做出有利於買家或賣家的最終決定。在 PayPal 做出有利於買家或賣家之最終決定時，雙方皆必須遵守 PayPal 的決定。PayPal 通常會要求買家將明顯與說明不符的商品退還給賣家（由買家自費退還），且 PayPal 通常會要求賣家接受退還的商品，並退還買家全額貨款外加原始運費。賣家在索償敗訴的情況下，無法得到與該交易有關的 PayPal 或 eBay 費用。如果你是賣家，且你因出售仿冒品而導致『明顯與說明不符』(SNAD) 索償敗訴，你將必須向買家提供全額退款，而且不得取回商品。」
第 7.8 節（「不可雙重追回款項」）修訂如下：
「7.8 不可雙重追回款項。如果你已經直接從 eBay、賣家或其他第三方收到該次購物的追回款項，或你已經向eBay、賣家或其他第三方針對該次購物提出糾紛申訴 / 索償，你就不能根據『PayPal 買家購物安全保障』提出糾紛申訴 / 索償，或收取追回款項。」