政策更新

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過往的政策更新

 

此頁面顯示 PayPal 服務、用戶同意書或其他政策的重大變更。

*若要查看 2014 年 3 月之前的政策更新，請查看此 PDF 檔。

* 有關 2014 年 4 月至 2018 年 12 月期間的過往政策更新，請查看此 PDF。

 

亞太地區、特定歐洲及拉丁美洲國家、中東及非洲的 PayPal 同意書修訂通知

發布日期：2022 年 8 月 9 日

 

關於此頁面

本頁面向 PayPal 用戶詳細說明和 / 或預覽亞太地區、特定歐洲和拉丁美洲國家、中東和非洲的 PayPal 用戶同意書或其他線上同意書、政策或聲明中，必須注意的更新事項。你也可查看過去的政策更新通知。請注意，只要符合適用的通知規定，此處提供的預覽內容並未禁止在下方所列生效日期當日或之前針對相應的同意書進行其他修改。

 

即將進行的變更

我們現正修訂規範你使用 PayPal 服務的特定同意書（列舉如下）。這些變更將自以下顯示的相應生效日期自動生效。

 

需要採取的行動

請仔細參閱下列通知，以熟知這些即將進行的變更。變更生效後若繼續使用我們的服務，即表示你同意接受這些變更。除此之外，接受該等變更你無需採取進一步的操作。然而，如果你想要拒絕變更，則你必須在用戶同意書所載的適用生效日期前關閉 PayPal 帳戶。

 

PayPal 用戶同意書修訂

2022 年 9 月 7 日起生效（中國大陸居民的生效日期為 2022 年 9 月 26 日）：

  • 自 2022 年 10 月 31 日起，商業帳戶將無法接收個人交易。
  • 自 2022 年 10 月 31 日起，PayPal 帳戶將無法對商業帳戶支付個人交易款項。
  • 如果你在網站上整合或引用 PayPal 服務，我們在此闡明，PayPal 得使用自動技術（如網站編目）評估你的網站，以確保遵守用戶同意書，並打擊詐騙。

查看更新版 PayPal 用戶同意書

 

韓國用戶

PayPal 隱私權聲明更新

  • 2022 年 9 月 7 日起生效：我們即將更新我們可能向其揭露您個人資料的第三方服務提供者，以及揭露的目的、揭露資訊的類型等。

檢閱更新後的隱私權聲明。

檢閱我們可能揭露您的個人資料的第三方清單。

 

亞太地區、特定歐洲及拉丁美洲國家、中東及非洲的 PayPal 同意書修訂通知

發布日期：2022 年 5 月 10 日

 

關於此頁面

本頁面向 PayPal 用戶詳細說明和 / 或預覽亞太地區、特定歐洲和拉丁美洲國家、中東和非洲的 PayPal 用戶同意書或其他線上同意書、政策或聲明中，必須注意的更新事項。你也可查看過去的政策更新通知。

 

即將進行的變更

我們現正修訂規範你使用 PayPal 服務的特定同意書（列舉如下）。這些變更將自以下顯示的相應生效日期自動生效。

 

需要採取的行動

請仔細參閱下列通知，以熟知這些即將進行的變更。變更生效後若繼續使用我們的服務，即表示你同意接受這些變更。除此之外，接受該等變更你無需採取進一步的操作。然而，如果你想要拒絕變更，則你必須在用戶同意書所載的適用生效日期前關閉 PayPal 帳戶。

 

PayPal 用戶同意書修訂

自 2022 年 6 月 8 日起生效（中國大陸居民的生效日期為 2022 年 6 月 24 日）：

  • 於特定國家 / 地區，我們將自使用者同意書移除手續費表格。適用的手續費請見「消費者手續費」和「商業交易手續費」頁面。

查看更新版用戶同意書。

查看消費者手續費。

查看商業交易手續費。

 

摩納哥及聖馬利諾用戶

SEPA 直接付款委託書更新

生效日期：2022 年 5 月 31 日

  • 我們更新了 SEPA 直接付款委託書，將「付款類型」欄位納入其中，並將此列為「週期性」，與你在用戶同意書中提供用於連結銀行帳戶作為 PayPal 帳戶交易款項來源之持續授權一致。SEPA 直接付款委託書之更新也將納入你的地址。
  • 你將一如往常繼續享有使用 SEPA 直接付款委託書的福利。請放心，此更新並不會以任何方式影響你接受的服務。

 

亞太地區、特定歐洲及拉丁美洲國家、中東及非洲的 PayPal 同意書修訂通知

發佈日期：2022 年 2 月 11 日

 

關於此頁面

本頁面向 PayPal 用戶詳細說明和 / 或預覽亞太地區、特定歐洲和拉丁美洲國家、中東和非洲的 PayPal 用戶同意書或其他線上同意書、政策或聲明中，必須注意的更新事項。你也可查看過去的政策更新通知。

 

即將進行的變更

我們現正修訂規範你使用 PayPal 服務的特定同意書（列舉如下）。這些變更將自以下顯示的相應生效日期自動生效。

 

需要採取的行動

請仔細參閱下列通知，以熟知這些即將進行的變更。除此之外，接受該等變更你無需採取進一步的操作。然而，如果你想要拒絕變更，則你必須在用戶同意書所載的適用生效日期前關閉 PayPal 帳戶。

 

通知做法的變動

若我們變更法律同意書內容，我們將不再向你或你所在市場中的其他使用者寄送電子郵件通知，除非我們選擇僅作禮貌上通知。根據《PayPal 用戶同意書》規定，我們會持續在此等變更生效前至少 14 天，於「政策更新」頁面上發佈通知，說明將減少你的權利或增加你的責任的變更內容。請持續參閱「政策更新」頁面了解此類變更。此類變更生效後若繼續使用我們的服務，即表示你同意遵守並接受這些變更。

 

PayPal 用戶同意書修訂

自 2022 年 3 月 16 日起（泰國和中國大陸居民的生效日期為 2022 年 4 月 1 日），我們會：

  • 修訂 PayPal 的賣家交易安全保障方案，將交易金額超過 $10,000 USD 的非同質化代幣 (NFT) 列入不符資格的商品名單中。
  • 更新糾紛申訴手續費及受限的活動條款，納入賣家涉及任何受限的活動時我們可能採取的行動及糾紛申訴手續費。

查看更新版用戶同意書

 

所有適用法律同意書修訂

生效日期：自 2022 年 3 月 16 日起（泰國和中國大陸居民的生效日期為 2022 年 4 月 1 日），我們會：

 

亞太地區、特定歐洲及拉丁美洲國家、中東及非洲的 PayPal 同意書修訂通知

發布日期：2021 年 10 月 29 日

 

關於此頁面

本頁面向 PayPal 用戶詳細說明亞太地區、特定歐洲和拉丁美洲國家、中東和非洲的 PayPal 用戶同意書或其他線上同意書、政策或聲明中，必須注意的更新事項。你也可查看過去的政策更新通知。

 

即將進行的變更

我們現正修訂規範你使用 PayPal 服務的特定同意書（列舉如下）。這些變更將自以下顯示的相應生效日期自動生效。

 

需要採取的行動

請仔細參閱下列通知，以熟知這些即將進行的變更。除此之外，接受該等變更你無需採取進一步的操作。然而，如果你想要拒絕變更，則你必須在用戶同意書所載的適用生效日期前關閉 PayPal 帳戶。

 

PayPal 用戶同意書修訂

自 2021 年 12 月 1 日起（馬來西亞、泰國和中國大陸居民的生效日為 2021 年 12 月 17 日），我們會：

  • 將 PayPal 的買家購物安全保障方案與賣家交易安全保障方案條款分別移動到不同網頁。你接受用戶同意書時，即已接受這些方案條款，且這些方案條款依然屬於用戶同意書的一部分。移動位置的目的是讓人更容易找到和閱覽條款。
  • 修訂 PayPal 賣家交易安全保障方案，以闡明運送證明和送達證明也必須包含線上可認證的追蹤編號。
  • 闡明濫用我們的線上糾紛調解程序、PayPal 買家購物安全保障方案，和 / 或 PayPal 的賣家交易安全保障方案，係屬於用戶同意書中定義之受限的活動。

查看更新版用戶同意書

 

費用修訂

自 2022 年 1 月 28 日起，我們會

  • 我們會簡化安道爾、阿爾巴尼亞、波士尼亞與赫塞哥維納、喬治亞、克羅埃西亞、冰島、摩納哥、摩爾多瓦、塞爾維亞和法羅群島用戶支付 PayPal 發款及接收國際小額付款的費率。
  • 我們現正更新我們的額外費用，內容包括新增提領至您的卡片（亦稱原始信用提領）的其他貨幣與適用手續費。

消費者費用頁面與商業交易手續費頁面修訂

 

卡片付款處理產品的資料保護附錄修訂內容

自 2021 年 12 月 1 日起，我們會：

  • 更新我們卡片付款處理產品的資料保護附錄，以納入歐盟執委會於 2021 年 6 月通過的新版標準契約條款。

查看更新版卡片付款處理產品的資料保護附錄

 

亞太地區、特定歐洲及拉丁美洲國家、中東及非洲的同意書修訂通知

發布日期：2021 年 8 月 11 日

 

關於此頁面

此頁面顯示政策更新的資訊，通知使用者有關 PayPal 亞太地區、特定歐洲及拉丁美洲國家、中東及非洲的用戶同意書或其他線上同意書、政策或聲明的重要變更。請前往「過往的政策更新」檢視過去的政策更新資訊。

 

即將進行的變更

我們現正修訂規範你使用 PayPal 服務的特定同意書（列舉如下）。這些變更將自以下顯示的相應生效日期自動生效。

 

需要採取的行動

請仔細參閱下列通知，以熟知這些即將進行的變更。變更生效後若繼續使用我們的服務，即表示你同意接受這些變更。除此之外，你無需採取進一步的行動。如果你想拒絕此類變更，你必須在適用的生效日期前關閉你的 PayPal 帳戶。

 

PayPal 用戶同意書修訂

生效日期：2021年 9 月 10 日（適用於馬來西亞及泰國居民的生效日期為 2021 年 9 月 27 日。適用於中國大陸居民的生效日期為 2021 年 10 月 14 日。）

  • 我們現正修訂 PayPal 的賣家交易安全保障方案，闡明與旅遊承運人銷售旅遊票券有關的特定索償資格。
  • 我們要求賣家在存取其帳戶月結單或其他帳戶活動資料的六十 (60) 天內，通知我們任何定價錯誤或不符之處。
  • 我們現正闡明用於計算合理最低預估金額的成本類型，如果你從事任何受限活動，我們可能會追回此金額。
  • 為遵守適用的新加坡法規 / 要求，我們正在更新新加坡的國家 / 地區特定條款。

若要查看「用戶同意書」更新內容，請按一下此處。

 

用戶同意書手續費修訂

生效日期：2021 年 11 月 10 日（適用安道爾、阿爾巴尼亞、波士尼亞與赫塞哥維納、喬治亞、克羅埃西亞、冰島、摩納哥、摩爾多瓦、塞爾維亞及法羅群島居民）

  • 我們將對 EEA 與英國之間的部分國際商業交易收取 1.29% 的額外服務費。
  • 我們正在變更國際商業交易依百分比收取的額外手續費，同時簡化這些費用適用的市場 / 地區國家分類。手續費將從目前用戶同意書中顯示的費率，變更為更新後的「商業交易手續費」頁面上顯示的新費率（請參閱此處），自 2021 年 11 月 10 起生效。

 

PayPal 可接受使用政策修訂

  • 我們現正修訂政策，闡明違規行為可能使你蒙受損失。我們也正在擴大現有的禁止進行交易活動列表，並闡明需要取得預先核准的商業活動。

 

PayPal 備用付款方式同意書修訂
  • 我們現正修訂同意書，以禁止接受特定商品和服務的付款。

 

亞太地區、特定歐洲及拉丁美洲國家、中東及非洲的同意書修訂通知

發布日期：2021 年 4 月 29 日

 

關於此頁面

此頁面顯示政策更新的資訊，通知使用者有關 PayPal 亞太地區、特定歐洲及拉丁美洲國家、中東及非洲的用戶同意書或其他線上同意書、政策或聲明的重要變更。請前往「過往的政策更新」檢視過去的政策更新資訊。

 

即將進行的變更

我們現正修訂規範你使用 PayPal 服務的特定同意書（列舉如下）。這些變更將自以下顯示的相應生效日期自動生效。

 

需要採取的行動

請仔細參閱下列通知，以熟知這些即將進行的變更。除此之外，你無需採取進一步的行動。如果你想拒絕此類變更，你必須在適用的生效日期前關閉你的 PayPal 帳戶。

 

PayPal 用戶同意書修訂

生效日期：2021 年 5 月 31 日（適用於中國大陸居民、馬來西亞及泰國居民的生效日期為 2021 年 6 月 16 日）。

  • 我們現正進一步修訂 PayPal 買家購物安全保障和賣家交易安全保障，以達全球一致，並闡明哪些交易符合安全保障的資格。
  • 我們現正闡明發送或接受捐款的處理方式。

 

費用修訂

生效日期：2021 年 5 月 31 日（適用於中國大陸居民、馬來西亞及泰國居民的生效日期為 2021 年 6 月 16 日）。

  • 我們已針對開設帳戶並使用 PayPal 服務的中國大陸居民變更退款 PayPal 手續費。當你將交易退款給買家時，我們會保留「費用」頁面上所支付的費用。
  • 我們更改了適用於特定國家／地區將餘額提領至美國銀行帳戶的費用。從上述生效日期起，菲律賓、印尼、日本、韓國和阿拉伯聯合大公國用戶提領餘額至美國銀行帳戶需支付 3.00% 的手續費，阿根廷和哥倫比亞的用戶提領餘額至美國銀行帳戶，則需支付 3.50% 手續費。

 

PayPal 預付信用卡及扣帳卡同意書修訂

生效日期：2021 年 5 月 31 日

  • 我們已變更「PayPal 預付信用卡及扣帳卡同意書」的名稱。本同意書的新名稱為「PayPal 線上付款服務同意書」。
  • 請參閱 PayPal 線上付款服務中「關於本同意書」一節，進一步瞭解「同意書」中更多涵蓋服務的詳細資訊。
  • 我們已新增條款，清楚說明使用 PayPal 付款按鈕的方式，也新增了說明定時定額結帳和定時定額付款功能使用方式的條款。
  • 我們正在更新我們的「所有權」條款。

若要查看「用戶同意書」更新內容，請按一下此處。

 

PayPal 法律同意書修訂通知

發布日期：2021 年 1 月 29 日

 

請參閱此文件。

我們現正修訂規範您使用 PayPal 服務的法律同意書。

我們建議您仔細參閱下列通知，以熟知這些即將進行的變更。

由於這些變更將自以下顯示的生效日期起自動生效，您無需採取其他動作。如果您想拒絕這些變更，您必須在生效日期前關閉您的 PayPal 帳戶。

 

生效日期：2021 年 2 月 26 日

（適用於中國大陸居民的生效日期為 2021 年 3 月 29 日。適用於馬來西亞居民的生效日期為 2021 年 3 月 5 日。）

適用於亞太地區、特定歐洲及拉丁美洲國家 / 地區、中東及非洲的 PayPal 用戶同意書各項變更

我們對條款進行了下列變更：

  • 我們現正修訂 PayPal 買家購物安全保障和賣家交易安全保障所列的例外狀況，以達全球一致，並闡明哪些交易符合安全保障的資格。
  • 我們現正修訂「PayPal 賣家交易安全保障」，因此不適用於商店收到 PayPal 通知該交易被提出糾紛申訴、已撤銷或未經授權後，超過兩天才運送實體商品或履行購物訂單的情況。
  • 我們現正闡明 PayPal 發款和大宗付款服務條款，包括這些服務僅可用於進行多筆或整批付款，不得用於個人或其他不符合資格的付款，且該商店應負責向其發款收款人取得適用的同意書。
  • 我們現正闡明規範您與 PayPal 之間的通訊的條款。
  • 我們現正闡明使用 PayPal 服務處理個人資料時，PayPal 在資料保護中所擔任的角色與責任。

費用修訂

  • 糾紛申訴手續費及適用條款和細則現在將適用於擁有 PayPal 帳戶並使用 PayPal 服務的馬來西亞居民。

 

若要查看「用戶同意書」更新內容，請按一下此處。

 

PayPal 法律同意書修訂通知

發布日期：2020 年 10 月 14 日

 

請參閱此文件。

我們正在修訂規範你使用 PayPal 服務的法律同意書。

我們建議你仔細參閱下列通知，以熟知這些即將進行的變更。

由於這些變更將自以下顯示的生效日期起自動生效，你無需採取其他動作。如果你想拒絕這些變更並關閉帳戶，你可以在生效日期前採取行動。

亞太地區、特定歐洲及拉丁美洲國家、中東及非洲的「用戶同意書」之更新

生效日期：2020 年 10 月 31 日

（適用於中國大陸、馬來西亞及泰國居民的生效日期為 2020 年 11 月 16 日。）

我們將修訂下列條款：

PayPal 帳戶用戶同意書修訂（2020 年 10 月 31 日生效）（適用於中國大陸、馬來西亞及泰國居民的生效日期為 2020 年 11 月 16 日。）

  • 我們將在您開啟或使用 PayPal 帳戶時更新您同意遵循的政策。
  • 我們現正闡明商業實體同意書適用於商業和個人帳戶的情況。
  • 我們現正制定糾紛申訴手續費，並已新增適用的條款和細則。（此條款不適用於擁有 PayPal 帳戶並使用 PayPal 服務的馬來西亞居民。）
  • 我們正在更新 PayPal 與馬來西亞客戶有關的暫停和終止權利。

費用修訂（2020 年 10 月 31 日生效）（適用於中國大陸、馬來西亞及泰國居民的生效日期為 2020 年 11 月 16 日。）

  • 我們正在移除中國大陸商店的境內和跨國付款的商業交易手續費。設在中國大陸的商店現在交易需支付我們的標準費用。
  • 我們更改了「提領餘額」章節中適用於特定國家／地區將餘額提領至美國銀行帳戶的費用。從上述生效日期起，肯亞、紐西蘭與新加坡的用戶提領餘額至美國銀行帳戶需支付 3.00% 手續費；智利與多明尼加共和國的用戶提領餘額至美國銀行帳戶需支付 0.50% 手續費。
  • 針對菲律賓的用戶，我們已變更提領至你的卡片所適用的手續費。

PayPal 預付信用卡及扣帳卡同意書修訂（前 PayPal Website Payments Pro 代管解決方案和虛擬終端機）（2020 年 10 月 31 日生效）

  • 我們已變更「PayPal 網站付款專案版代管解決方案和虛擬終端機同意書」的名稱。本同意書的新名稱為 PayPal 預付信用卡及扣帳卡同意書。「PayPal 網站付款專案版代管解決方案」現在稱為「預付信用卡及扣帳卡付款」。本同意書的新名稱即反映此變更。
  • 請參閱《PayPal 預付信用卡及扣帳卡同意書》中「關於本同意書」一節，進一步瞭解同意書中更多有關「產品」的詳細資訊。
  • 我們正在修訂通知條款，以便與 PayPal 用戶同意書（包括變更同意書所要求的預先通知金額）保持一致。
  • 我們正在更新我們的資料處理條款，以反映 PayPal 是付款處理和反詐騙服務的資料控制者。
  • 預防詐騙現已成為預付信用卡及扣帳卡功能的附加服務。我們已為我們的預防詐騙產品訂下條款與條件。

若要查看「用戶同意書」更新內容，請點選此處。

 

PayPal 法律同意書修訂通知

發佈日期：2020 年 9 月 29 日

 

請參閱此文件。

我們正在修訂規範你使用 PayPal 服務的法律同意書。

我們建議你仔細參閱下列通知，以熟知這些即將進行的變更。

由於這些變更將自以下顯示的生效日期起自動生效，您無需採取其他動作。如果您想拒絕這些變更並關閉您的帳戶，您可以在生效日期前採取行動。

 

適用於亞太地區、特定歐洲及拉丁美洲國家 / 地區、中東和非洲的用戶同意書的更新

生效日期：2020 年 10 月 31 日

我們將修訂下列條款：

PayPal 帳戶用戶同意書修訂（2020 年 10 月 31 日生效）

  • 我們將在您開啟或使用 PayPal 帳戶時更新您同意遵循的政策。
  • 我們現正闡明商業實體同意書適用於商業和個人帳戶的情況。
  • 我們現正制定糾紛申訴手續費，並已新增適用的條款和細則。（此條款不適用於擁有 PayPal 帳戶並使用 PayPal 服務的中國大陸居民。）
  • 我們正在更新 PayPal 與馬來西亞客戶有關的暫停和終止權利。

費用修訂（2020 年 10 月 31 日生效）

  • 我們正在移除中國大陸商店的境內和跨國付款的商業交易手續費。設在中國大陸的商店現在交易需支付我們的標準費用。
  • 我們更改了「提領餘額」章節中適用於特定國家／地區將餘額提領至美國銀行帳戶的費用。從上述生效日期起，肯亞、紐西蘭與新加坡的用戶提領餘額至美國銀行帳戶需支付 3.00% 手續費；智利與多明尼加共和國的用戶提領餘額至美國銀行帳戶需支付 0.50% 手續費。
  • 針對菲律賓的用戶，我們已變更提領至你的卡片所適用的手續費。

 

PayPal 預付信用卡及扣帳卡同意書修訂（前 PayPal Website Payments Pro 代管解決方案和虛擬終端機）（2020 年 10 月 31 日生效）

  • 我們已變更「PayPal 網站付款專案版代管解決方案和虛擬終端機同意書」的名稱。本同意書的新名稱為 PayPal 預付信用卡及扣帳卡同意書。「PayPal 網站付款專案版代管解決方案」現在稱為「預付信用卡及扣帳卡付款」。本同意書的新名稱即反映此變更。
  • 請參閱《PayPal 預付信用卡及扣帳卡同意書》中「關於本同意書」一節，進一步瞭解同意書中更多有關「產品」的詳細資訊。
  • 我們正在修訂通知條款，以便與 PayPal 用戶同意書（包括變更同意書所要求的預先通知金額）保持一致。
  • 我們正在更新我們的資料處理條款，以反映 PayPal 是付款處理和反詐騙服務的資料控制者。
  • 預防詐騙現已成為預付信用卡及扣帳卡功能的附加服務。我們已為我們的預防詐騙產品訂下條款與條件。

若要查看「用戶同意書」更新內容，請點選此處。

 

PayPal 法律同意書修訂通知

發布日期：2020 年 6 月 12 日

 

請參閱此文件。

我們正在修訂規範你使用 PayPal 服務的法律同意書。

我們建議你仔細參閱下列通知，以熟知這些即將進行的變更。

由於這些變更將於以下顯示的生效日期起自動生效，你不需要採取其他動作。如果你想拒絕這些變更並關閉你的帳戶，你可以在生效日期前採取行動。

 

亞太地區、特定歐洲及拉丁美洲國家、中東及非洲的「用戶同意書」 之更新

生效日期：2020 年 7 月 31 日

我們將修訂下列條款：

  • 在 PayPal「買家購物安全保障」中，對於以轉售為目的之商品，包括單一商品交易或多項商品交易，我們將之增列為不符合賠償資格之商品。
  • PayPal「買家購物安全保障」的資格條款也已修訂，清楚說明若你是買家則必須嘗試聯絡賣家，以便在向「調解中心」提出糾紛申訴前，直接解決你的問題。
  • 若你是賣家，且依 PayPal「買家購物安全保障」被索償成功，且索償原因是買家收到的商品「明顯與說明不符」，則你可能無法取回商品；或你可能必須接受退回之商品，並支付退貨運費。
  • 我們已在 PayPal「賣家交易安全保障」章節中新增條款。這些條款包括：
    • 某些無形商品若符合特定「無形商品的附加要件」，可能符合 PayPal「賣家交易安全保障」之資格；
    • 為符合 PayPal「賣家交易安全保障」之資格，有一項新的基本要件，即在「交易詳細資料」頁面上 PayPal「賣家交易安全保障」之付款標示，若為「未經授權的交易」之索償，須標示為「符合資格」或「部分符合資格」；若為「未收到商品」之索償，須標示為「符合資格」。
    • 我們已清楚說明實體與無形商品的運送或送達證明所需之要件

若要查看「用戶同意書」更新內容，請點選 此處。

 

PayPal 法律同意書修訂通知

發布日期：2020 年 1 月 2 日

 

請參閱此文件。

我們正在修訂規範你使用 PayPal 服務的法律同意書。

我們建議你仔細參閱下列通知，以熟知這些即將進行的變更。

由於這些變更將於以下顯示的生效日期起自動生效，你不需要採取其他動作。如果你想拒絕這些變更並關閉你的帳戶，你可以在生效日期前採取行動。

 

適用於亞太地區、特定歐洲及拉丁美洲國家 / 地區、中東和非洲的用戶同意書的更新

生效日期︰2020 年 3 月 16 日

我們將發布為客戶全部重新設計過的用戶同意書。經過我們的努力，新的用戶同意書能提供對用戶更友善的體驗，其內容能讓你更輕易地瞭解使用 PayPal 產品和服務的權利及義務。

以下是我們已完成的部分：

我們重新設計了用戶同意書，使其格式更加簡潔，並有全新以顏色標識的標題，能讓你更輕易地找到與你的帳戶最相關的資訊。我們已修訂並重新組織用戶同意書的內容，使其更好理解並將資訊列於你通常會尋找的地方。除以下所述，我們並未變更內容含意，僅變更訴說的方式及資訊的所在。

除了重新設計「用戶同意書」外，我們還對條款進行了下列重大變更：

  • 我們將更新通知期間。在我們對用戶同意書做任何會縮減你的權利或增加你的責任的變更時，通知期間將從 30 天縮減至 14 天（中國大陸、馬來西亞和泰國的居民除外）。
  • 我們闡明收取手續費的時間及方式。
  • 如果你退還（部分或全部）交易款項給買家，或退還捐款金額給捐款人，退款將不收手續費，但你原先支付的手續費將不會退還給你。（此條款不適用於開設 PayPal 帳戶並使用 PayPal 服務的中國大陸居民。）
  • 我們已新增條款，賣家不得在呈現任何 PayPal 服務或標誌前（或在結帳體驗的較早期），先呈現任何付款方式或標誌。
  • 我們闡明，為使 PayPal 能評估與商業帳戶相關的風險級別，在 PayPal 合理要求財務月結單和其他文件或資訊時，你必須及時提供。

2020 年 2 月 14 日起，更新的用戶同意書即可供查閱。屆時，請點選此處參閱用戶同意書。

 

PayPal 法律同意書修訂

PayPal 正在修訂其「法律同意書」部分內容，預計自 2019 年 11 月 15 日起生效（「生效日」）。建立此政策更新的目的即在於幫助你了解各項變更。生效日期後繼續使用 PayPal 服務，即表示你同意各項變更。如果你不同意這些變更，你必須在生效日期之前關閉你的帳戶或停止使用 PayPal 服務。

「PayPal 服務用戶同意書」各項變更 — 生效日期：2019 年 11 月 15 日

我們對下列條款進行重要變更：

  • 附錄 A 費用
  1. 我們將移除第 2 條「商業付款費用」中的國內及國際付款的商業交易手續費 *，但下列仍適用商業交易手續費的國家或地區除外：中國大陸和日本（「適用國家或地區」）。居住於適用相關條款國家或地區的商店用戶現在交易需支付我們的標準費用。
    * 馬來西亞的變更生效日期須經監管機構批准。
  2. 我們更改了第 4 條「額外費用」的「提領餘額」一節中適用於特定國家或地區提領餘額至美國銀行帳戶的適用費用。自上述生效日期起，阿拉伯聯合大公國、哥倫比亞、阿根廷、哥斯大黎加、秘魯、智利的用戶提領餘額至美國銀行帳戶需支付 2.50% 手續費。
  3. 我們已在第 4 條「額外費用」的「提領餘額」一節中闡明，阿拉伯聯合大公國、摩洛哥、肯亞、哥倫比亞、阿根廷、哥斯大黎加、秘魯、智利、多明尼加共和國的用戶使用其 PayPal 帳戶中直接可用的功能提領款項時的相關費用

若要查看「用戶同意書」更新內容，請點選此處。

 

PayPal 法律同意書修訂

PayPal 正在修訂其「法律同意書」部分內容，預計自 2019 年 9 月 23 日起生效（「生效日」）。建立此政策更新的目的即在於幫助你了解各項變更。生效日期後繼續使用 PayPal 服務，即表示你同意各項變更。如果你不同意這些變更，你必須在生效日期之前關閉你的帳戶或停止使用 PayPal 服務。

「PayPal 服務用戶同意書」各項變更 — 生效日期：2019年 9 月 23 日

我們對下列條款進行重要變更：

  • 附錄 A — 費用：我們將針對需使用 PayPal 貨幣轉換之交易，修訂適用貨幣轉換費用。這些費用列於第 4 節「額外費用」的子章節「貨幣轉換」。

更新後的費用如下：

交易活動

額外費用

貨幣轉換

國家 / 地區：

包括在適用交易匯率中的費用：

所有例外的國家或地區如下所列。

3.0%

安圭拉、安地卡及巴布達、阿根廷、阿魯巴、巴哈馬、巴貝多、貝里斯、百慕達、玻利維亞、開曼群島、智利、哥倫比亞、哥斯大黎加、多米尼克、多明尼加共和國、厄瓜多、薩爾瓦多、福克蘭群島、格瑞那達、瓜地馬拉、蓋亞納、宏都拉斯、牙買加、蒙特色拉特島、荷屬安地列斯、尼加拉瓜、巴拿馬、巴拉圭、秘魯、聖克里斯多福及尼維斯、聖露西亞、聖文森及格瑞那丁、蘇利南、千里達及托巴哥、特克斯與凱科斯群島、烏拉圭、委內瑞拉、維京群島。

4.5%

阿爾及利亞、安哥拉、巴林、貝南、波札那、布吉納法索、蒲隆地、喀麥隆、維德角、查德、葛摩、剛果、剛果民主共和國、柯克群島、吉布地、埃及、厄利垂亞、衣索比亞、加彭、甘比亞、迦納、幾內亞、幾內亞比索、象牙海岸、約旦、哈薩克、肯亞、科威特、吉爾吉斯、賴索托、馬達加斯加、馬拉威、馬利、茅利塔尼亞、模里西斯、摩洛哥、莫三比克、納米比亞、尼日、奈及利亞、阿曼、卡達、盧安達、聖多美普林西比、沙烏地阿拉伯、塞內加爾、賽席爾、獅子山、索馬利亞、南非、聖赫勒拿島、瑞士、塔吉克、坦尚尼亞、多哥、突尼西亞、土庫曼、烏干達、阿拉伯聯合大公國、葉門、尚比亞、辛巴威

支付個人或商業款項時所發生的貨幣轉換，或在原始付款日期 1 天後收到退款時：

4.0 %

在下列情況下發生的貨幣轉換：收到其他付款時（包括大宗付款或支付）、將款項提領到你當地銀行帳戶時（如果你持有的 PayPal 餘額所用的貨幣不是你當地貨幣）、將銀行帳戶的款項新增到你的 PayPal 帳戶時，或在你 PayPal 帳戶所持有之不同的貨幣餘額之間提領時（以適用者為準）；

3.0% 的個人付款手續費。

阿爾巴尼亞、安道爾、白俄羅斯、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、冰島、馬其頓、摩爾多瓦、蒙特內哥羅、塞爾維亞、烏克蘭。

支付個人或商業款項時所發生的貨幣轉換，或在原始付款日期 1 天後收到退款時：

4.0%

在下列情況下發生的貨幣轉換：收到其他付款時（包括大宗付款或發款）、將款項提領到你當地銀行帳戶時（如果你持有的 PayPal 餘額所用的貨幣不是你當地貨幣、將銀行帳戶的款項新增到你的 PayPal 帳戶時，或在你 PayPal 帳戶所持有之不同的貨幣餘額之間提領時（以適用者為準）；

3.0%

不丹、柬埔寨、密克羅尼西亞聯邦、香港特別行政區、印尼、日本、韓國、寮國、馬爾地夫、蒙古、尼泊爾、紐西蘭、菲律賓、薩摩亞、新加坡、斯里蘭卡、台灣、泰國、東加、越南

支付個人或商業款項時所發生的貨幣轉換，或在原始付款日期 1 天後收到退款時：

4.0%

在下列情況下發生的貨幣轉換：收到其他付款時（包括大宗付款或發款）、將款項提領到你當地銀行帳戶時（如果你持有的 PayPal 餘額所用的貨幣不是你使用的主要貨幣）、將銀行帳戶的款項新增到你的 PayPal 帳戶時，或在你 PayPal 帳戶所持有之不同的貨幣餘額之間提領時（以適用者為準）

3.0%

中國、馬來西亞

支付個人或商業款項時所發生的貨幣轉換，或在原始付款日期 1 天後收到退款時：

手續費視貨幣轉換的目標幣別而定，如下表所列

貨幣：

費用：

澳幣：

4%

巴西里拉：

4%

加幣：

3.5%

捷克克朗：

4%

丹麥克朗：

4%

歐元：

4%

港幣：

4%

匈牙利福林：

4%

以色列謝克爾：

4%

日圓：

4%

墨西哥披索：

4%

紐西蘭幣：

4%

挪威克朗：

4%

菲律賓披索：

4%

波蘭茲羅提：

4%

俄羅斯盧布：

4%

新加坡幣：

4%

瑞典克朗：

4%

瑞士法郎：

4%

新台幣：

4%

泰銖：

4%

英鎊：

4%

美元：

3.5%

在下列情況下發生的貨幣轉換：收到其他付款時（包括大宗付款或支付）、將款項提領到你當地銀行帳戶時（如果你持有的 PayPal 餘額所用的貨幣不是你使用的主要貨幣）、將銀行帳戶的款項新增到你的 PayPal 帳戶時，或在你 PayPal 帳戶所持有之不同的貨幣餘額之間提領時（以適用者為準）

2.5%

摩納哥

在下列情況下發生的貨幣轉換：收到其他付款時（包括大宗付款或發款）、將款項提領到你當地銀行帳戶時（如果你持有的 PayPal 餘額所用的貨幣不是你當地貨幣）、將銀行帳戶的款項新增到你的 PayPal 帳戶時，或在你 PayPal 帳戶所持有之不同的貨幣餘額之間提領時（以適用者為準）

比批發匯率高 3.0%

支付個人或商業款項時所發生的貨幣轉換，或在原始付款日期 1 天後收到退款時：

視貨幣轉換的目標幣別而定，會比批發匯率高 3.0% 到 4.0%（請參閱下表）。

貨幣及代碼

貨幣轉換費

澳幣 (AUD)：

4.0%

巴西里拉 (BRL)：

4.0%

加幣 (CAD)：

3.5%

捷克克朗 (CZK)：

4.0%

丹麥克朗 (DKK)：

4.0%

歐元 (EUR)：

4.0%

港幣 (HKD)：

4.0%

匈牙利福林 (HUF)：

4.0%

以色列謝克爾 (ILS)：

4.0%

日圓 (JPY)：

4.0%

馬來西亞令吉 (MYR)：

4.0%

墨西哥披索 (MXN)：

4.0%

紐西蘭幣 (NZD)：

4.0%

挪威克朗 (NOK)：

4.0%

菲律賓披索 (PHP)：

4.0%

波蘭茲羅提 (PLN)：

4.0%

俄羅斯盧布 (RUB)：

4.0%

瑞典克朗 (SEK)：

4.0%

新加坡幣 (SGD)：

4.0%

瑞士法郎 (CHF)：

4.0%

新台幣 (TWD)：

4.0%

泰銖 (THB)：

4.0%

英鎊 (GBP)：

4.0%

美元 (USD)：

3.5%

需要貨幣轉換時，我們會按照為相關貨幣設定的匯率進行轉換。交易匯率會定期調整，加上由我們根據基準匯率設定與收取的貨幣轉換費，以形成適用於轉換的匯率。基準匯率是根據批發貨幣市場之兌換當日或前一工作日的匯率，或是依法律或規範所遵循的相關當局參考匯率為準。轉換時可能會立即為你套用交易匯率，而不另行通知。你可以在完成交易前選擇（根據你的居住國家 / 地區與交易款項來源的類型而定）不使用貨幣轉換，請於結帳時在「檢視你的資料」頁面選擇「其他轉換方式」。

PayPal 在銷售點提供貨幣轉換時，你將會在授權付款交易之前看到交易將使用之匯率。繼續授權付款交易，即表示你同意按照該匯率進行貨幣轉換。當銷售點的貨幣轉換是由商店而非 PayPal 提供，且你選擇根據商店的匯率及費用授權付款交易時，PayPal 就該貨幣轉換而言不需對你負責。

你使用簽帳金融卡或信用卡付款，並由 PayPal 進行貨幣轉換時，表示你同意並授權 PayPal 代替你的信用卡或簽帳金融卡發卡方轉換貨幣。

若要查看「用戶同意書」更新內容，請點選此處。

 

PayPal 法律同意書修訂

PayPal 正在修訂其法律同意書部分內容，各項變更生效日期將於下面分別列出（以下簡稱各「生效日期」）。建立此政策更新的目的即在於幫助你了解各項變更。生效日期後繼續使用 PayPal 服務，即表示你同意各項變更。如果你不同意這些變更，你必須在生效日期之前關閉你的帳戶或停止使用 PayPal 服務。

PayPal 服務用戶同意書各項變更 — 生效日期：2019 年 5 月 17 日

我們對條款進行了下列變更：

  • 附錄 A 費用：
  1. 我們已刪除第 4 條「額外費用」中「提領餘額」一節中規定的「自動提領費用」。
  2. 我們已在第 4 條「額外費用」的「提領餘額」一節中澄清了在科威特、卡達和新加坡的餘額提領到卡片的費用。

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PayPal 服務用戶同意書各項變更 — 生效日期：2019 年 7 月 9 日

我們對下列條款進行重要變更：

  • 第 2.5 條：澄清退款時會發生的相關情況（包括原始付款涉及貨幣轉換的情況和貨幣轉換適用於退回金額的情況）。
  • 第 5.1 條：澄清從帳戶提領款項到卡片的方法。
  • 附錄 A – 費用：  
  1. 我們將更新第 2 條「商業支付費用」中的阿爾巴尼亞、安道爾、波士尼亞和黑塞哥維那、克羅地亞、格魯吉亞、冰島、以色列、摩爾多瓦、摩納哥、塞爾維亞的賣家接受以下國家或地區之賣家的商業付款費用：丹麥、法羅群島、芬蘭（包括奧蘭群島）、格陵蘭、冰島、挪威、瑞典、奧地利、比利時、賽普勒斯、愛沙尼亞、法國（包括法屬圭亞那、哥德洛普島、馬丁尼克島、留尼旺島和馬約特）、德國、直布羅陀、希臘、愛爾蘭、義大利、盧森堡、馬爾他、摩納哥、黑山、荷蘭、葡萄牙、聖馬利諾、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、聯合王國（包括海峽群島和曼城島）、梵蒂岡城邦、阿爾巴尼亞、安道爾、白俄羅斯、波士尼亞和黑塞哥維那、保加利亞、克羅地亞、捷克共和國、格魯吉亞、匈牙利、科索沃、拉脫維亞、列支敦斯登、立陶宛、馬其頓、摩爾多瓦、波蘭、羅馬尼亞、俄羅斯、塞爾維亞、瑞士、烏克蘭。

更新後的費用如下：

交易活動

賣家的國家/地區

買家的國家/地區

費用

接受
商業
付款

阿爾巴尼亞、安道爾、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、喬治亞、冰島、以色列、摩爾多瓦、摩納哥、塞爾維亞

美國、加拿大、北歐 *

歐洲 I **：

標準費用：

4.4% + 固定費用

商業交易手續費^：

從 3.4% 至 4.4% + 固定費用

 

所有其他國家：

標準費用：

5.4% + 固定費用

商業交易手續費^：

從 4.4% 至 5.4% + 固定費用

 

固定費用

 

請參閱上表


* 北歐：丹麥、法羅群島、芬蘭（包括奧蘭群島）、格陵蘭、冰島、挪威及瑞典。

** 歐洲 I：奧地利、比利時、賽普勒斯、愛沙尼亞、法國（包括法屬蓋亞納、瓜德羅普、馬丁尼克、留尼旺島與馬約特）、德國、直布羅陀、希臘、愛爾蘭、義大利、盧森堡、馬爾他、摩納哥、蒙特內哥羅、荷蘭、葡萄牙、聖馬利諾、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、英國（包括海峽群島與曼島）及梵蒂岡。

  1. 我們已在第 4 條「額外費用」的「提領餘額」一節中澄清了在克羅地亞、菲律賓和塞爾維亞的餘額提領到卡片的費用。
  • 附錄 B - 國家 / 地區特定條款：我們已澄清如果你的帳戶在馬來西亞註冊，你只能透過將款項轉入當地的馬來西亞銀行帳戶來提領帳戶中的款項。

若要查看「用戶同意書」更新內容，請點選此處。

 

 

PayPal 法律同意書修訂

PayPal 正在修訂其法律同意書部分內容，各項變更生效日期將於下面分別列出（以下簡稱各「生效日期」）。建立此政策更新的目的，在於幫助你了解同意書的變更。生效日期後繼續使用 PayPal 服務，即表示你同意各項變更。如果你決定不接受修訂內容，你可以在變更生效日期前通知我們關閉你的帳戶。

「PayPal 當地付款方式同意書」 — 生效日期：2019 年 1 月 30 日

敬告使用 PayPal 接受商業交易款項的商店，PayPal 從 2018 年 12 月 11 日起開始提供部分不具帳戶的客戶使用其他當地付款方式支付款項至商業帳戶。特此修訂「PayPal 服務用戶同意書」第 3.1 條，旨在闡明商家整合線上結帳 / 平台功能至其商業帳戶，以讓不具帳戶的客戶得以支付款項時所適用之進階使用條款。這包括「PayPal 當地付款方式同意書」。自本通知發送日期起，第 3.1 條自生效日期起適用（且將繼續適用）。

PayPal 服務用戶同意書各項變更 – 生效日期：2019 年 3 月 28 日

為協助你了解關於你使用 PayPal 產品和服務的權利和責任，我們將對下列條款做重要變更：

  • 第 9.1 條：我們闡明哪些交易符合「賣家交易安全保障」。
  • 附錄 A 費用：我們闡明在摩納哥，進行貨幣轉換至換成新加坡幣 (SGD) 的手續費。

若要查看「用戶同意書」更新內容，請點選此處。

PayPal 服務用戶同意書各項變更 — 生效日期：2019 年 4 月 8 日

我們正將 PayPal 商店需付費用標準化，以統一我們的全球定價。為此，我們對條款進行了下列重要變更：

  • 附錄 A 費用：我們已移除第 2 條「商業付款費用」中國內及國際付款的 eBay 標準費用和 eBay 商業交易手續費，現在商店在 eBay 網站交易需支付我們的標準費用。

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「PayPal 隱私權聲明」更新通知 — 生效日期：2019 年 3 月 28 日

我們將變更「隱私權聲明」中關於我們如何使用你的資料的部分。

關於我們如何使用你與你的朋友交易時的資料，我們提供了更多細節，同時也提供我們如何使用數據以防範詐騙和風險的其他資料。

你可以點選此處檢閱變更內容，及現行的「隱私權聲明」。

 

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