安全可靠,值得信賴

無論使用 PayPal 購物或銷售,我們協助保障你的帳戶和款項安全無虞。 PayPal 使用資料加密機制並即時監控交易,擁有完善的買家和賣家保障政策,是你收付款更安全的選擇。

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PayPal 如何讓你的安全更有保障

買家購物安全保障

如果你購買的商品未送達,或者收到的商品與說明不符時,只要交易符合資格,即可獲得包含運費在內的完整交易款項賠償。*

買家購物安全保障

賣家交易安全保障

如果收到未經授權款項或買家表示未收到商品,只要交易符合資格,即可保有完整交易款項。*

賣家交易安全保障

資料加密機制

我們透過 TLS 和 HTTPS 連線、行動 APP 金鑰固定,以及遵循 PCI 資料安全標準規範來提升付款安全性。

遵守 PCI 規範

防範詐騙

為了防範詐騙活動和付款,我們即時監控每筆交易,並對帳戶進行分析。

防範詐騙

確認你的訂單

我們的系統全年無休監控交易,若察覺可疑活動,會立即請你確認登入或購物紀錄。 我們也會在每筆交易後傳送電子郵件通知。

接收行動通知

下載 PayPal App,就能在購物或收款時,即時收到推播至智慧型手機的通知。

探索 PayPal App

發現可疑活動?

1. 進行回報

若發現未經授權的交易,你可以開啟詳情並點擊「回報問題」,然後選擇「我想回報未經授權的活動」,或者是立即撥打電話聯絡我們。

2. 進一步查看是否有異常

檢視近期的交易活動是否多出不明費用、帳戶設定是否遭到變更,若有則一併回報。

3. 變更密碼

你可以前往帳戶設定的「安全」頁面變更密碼。 若無法登入帳戶,點擊「登入」之後,你可以再點擊「無法登入?」,如此便能重設密碼。

保護你的交易

如果我們認為某筆交易有問題,會立即通知並請你暫延出貨。 如此一來,我們就有時間進行調查,避免業務上不必要的損失。

使用 PayPal,讓你的網路安全更有保障

帳戶安全性

設定高強度的密碼來保護帳戶。

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系統安全性

確保你的電腦和行動裝置安全無虞。

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辨別造假內容

辨別並回報造假內容、詐騙和網路釣魚行為。

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防範詐騙

提防詐騙,學習如何保護自己。

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提出交易糾紛

了解提出交易糾紛申訴的程序。

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解決交易糾紛

了解如何解決你收到的交易糾紛申訴。

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處理交易退單

我們如何協助你處理退單糾紛。

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保障你的安全是 PayPal 的首要目標

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