eBay 和 PayPal 現為兩間獨立公司,這表示我們不再屬於同一個集團。這並不會影響我們為客戶提供的服務,敬請放心。我們非常期待為你提供更加完善且愉快的使用體驗。

你仍然可在 eBay 網站上使用 PayPal 付款,這項服務不會改變;此外,你仍然可享有 PayPal「買家購物安全保障」。

PayPal 與 eBay 也將繼續互相分享客戶資料,以提供相同的優質客服和詐騙偵測服務。

我們已更新「用戶同意書」和「隱私權政策」,內容清楚說明我們如何保障和分享客戶資料。例如:eBay 和 PayPal 將在下列項目攜手合作:

  1. 偵測可能的詐騙交易,並保護你的帳戶安全
  2. 提供客戶服務
  3. 處理款項並提供運送及相關服務

你可以閱讀完整條款以了解所有細節。

eBay 用戶同意書PayPal 用戶同意書
eBay 用戶隱私權通知PayPal 隱私權政策

常見問題

PayPal 和 eBay 為何分拆為兩間獨立公司?以前不是獨立的公司嗎?

PayPal 和 eBay 以前都是 eBay Inc. 旗下所屬公司,在此企業架構下,PayPal 運作方式已經如同一家獨立營運的公司。現在 eBay 和 PayPal 不再屬於同一個集團。分拆為獨立公司之後,PayPal 和 eBay 可以更專注發展本身的業務、開發全新市場及合作機會;這是原屬同一家企業時難以達到的目標。

PayPal 和 eBay 分拆後對我會有何影響?

我們努力保持與客戶之間的良好關係。為了提供客戶相同的優質服務,我們已修訂 PayPal「用戶同意書」。eBay 將與 PayPal 繼續合作,為用戶提供付款、退款和保留款項等服務。一切都與 PayPal 和 eBay 過去提供的服務一樣。

為何修訂 PayPal「用戶同意書」和「隱私權政策」?

我們定期更新「用戶同意書」和「隱私權政策」,目的是為了使其內容即時反映我們與客戶的關係、公司業務性質、隱私權措施以及相關法律的變動。隨著 PayPal 和 eBay 的分拆,PayPal「用戶同意書」和「隱私權政策」的部分更新內容反映兩家公司之間的關係改變。

PayPal 的修訂內容何時生效?

PayPal「用戶同意書」和「隱私權政策」的修訂內容已於 2015 年 7 月 20 日起生效。

PayPal「用戶同意書」和「隱私權政策」的修訂內容有哪些?

修訂內容約有幾項。部份修訂內容旨在反映 PayPal 和 eBay 之間關係的性質改變。雖然我們不再屬於同一個集團,但仍將繼續提供客戶所預期的相同優質服務和體驗。例如:「隱私權政策」中說明 PayPal 基於預防詐騙、風險管理、運送和遵守法規等目的,與 eBay 及其他第三方分享帳戶資料的規定。如同以往,在未取得客戶明確的同意之前,第三方不能將資料用於行銷目的。

PayPal 為何要將客戶資料分享給第三方?

我們不會為了他人的目的而將客戶資料出租或出售給第三方。如「隱私權政策」中所規定,我們會基於特定目的與第三方分享資料,例如:防範詐騙、風險管理、客戶服務、運送、遵守法規、管理業務和提供服務等。和多數銀行或金融 / 付款服務提供商一樣,PayPal 會與提供重要功能的第三方服務提供商合作,以便我們以更簡單、更快速和且更安全的方式提供付款服務。為了讓客戶能獲得所需的服務,我們需要經常與第三方服務供應商分享資料。如同以往,在未取得客戶明確的同意之前,第三方不能將資料用於行銷目的。

PayPal 和 eBay 在什麼情況下會互相分享我的個人資料?

「隱私權政策」的更新內容不僅反映兩家公司之間的關係改變,也說明未來兩方的合作模式,以提供客戶所預期的相同優質服務和體驗。例如:PayPal 基於防範詐騙、風險管理、客戶服務、運送和遵守法規等目的,與 eBay 及其他第三方分享帳戶資料的規定。如同以往,在未取得客戶明確的同意之前,第三方不能將資料用於行銷目的。