首頁
  • 付款與提領
  • 糾紛申訴與限制
  • 我的帳戶
  • 我的錢包
  • 登入與安全
  • 賣家工具

上傳時出現錯誤訊息?錯誤訊息的含義如下。

以下是你在上傳檔案至 PayPal 時可能會出現的最常見錯誤訊息及其含義:

「文件上的照片不清楚。請重試。」

我們無法完整讀取你上傳的文件。請重新上傳沒有模糊、反光或陰影等問題的文件。

圖片

「你上傳的檔案太小。請重試。」

你上傳的檔案太小。我們可以接受最小的檔案大小是 30kb,請上傳較大的檔案。

圖片

「很抱歉,你提供的文件有誤。請重試。」

我們無法辨識此檔案為文件。請檢查你的檔案並重新上傳。請確保你上傳的文件符合要求。PayPal 可能要求提供的文件範例如下:身分證明、護照或駕照副本。

圖片

上傳提示​
上傳前,檢查文件是否:

  • 沒有反光,視情況關閉閃光燈。
  • 顯示每張身分證的正反面。
  • 如果是地址證明,日期為過去 12 個月內。
  • 清晰可讀。

圖片

  • 看得到文件的四個角

圖片

  • 資料未遭遮掩或覆蓋

圖片

  • 超過最低檔案大小 30kb

圖片

  • 與你 PayPal 帳戶中的姓名 / 地址 / 業務資料相符。

圖片



這篇文章對你有幫助嗎?

更多我們可以提供協助的方式

我們的服務令你滿意嗎?
接受問卷調查