說明文章

什麼是未經授權付款?

未經授權付款是指未經帳戶持有人允許,擅自使用其信用卡或 PayPal 餘額付款。

當 PayPal 認定某筆款項可能未經授權時,會先將款項暫停付款,並調查款項是否確實得到授權。在此期間,收款人尚無法提領使用此筆款項。

若款項確實未經授權,我們會將款項退回至付款人的帳戶。賣家只要符合 PayPal 賣家安全保障的條件,即可享有相關的完善保障。

若你發現帳戶出現任何未經授權的交易時,應立即透過「調解中心」向 PayPal 回報。

如果無法登入帳戶,請按照下列步驟操作:

  1. 按一下 PayPal 網頁底部的「交易安全」。
  2. 在頁面底部的「交易安全常用連結」,按一下「回報未經授權的交易」。
  3. 按一下「繼續」,然後按照說明操作。
抱歉,找不到你找尋的頁面。若要重新搜尋或聯絡我們,請前往「查詢中心」。
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